Toutes les plaintes publiques

Dear, On year 2022 I created an account at Belfius Mechelen Grote Markt for a car, total price was 37.000 euros and on August 04 2025 I decided to pay all in advance and to close my account with this bank. Everything was paid, I have the receipt and other documents from the agency, but on December 19 2025 I received a letter from Banque National de Belgique that I am ‘’registered with default de paiement a la Centrale des credits au particuliers CCP’’ Contract 074252871217 with numero de enterprise BE0403201185. From August until December I received nothing from Belfius Bank , no letters or emails or phone calls or messages to inform me that I have to pay something and I was not expecting something because I new that my account is close. When I decide to close the account with Belfius, not only that the Belfius employee reassured me that the account is close and my connections with Belfius are terminated, she also destroyed my card bank telling me that I will need no more this card(with this occasion I gave her the card reader as well because I didn’t needed anymore). The problem is that I am registered on National bank as bad customer and I am sure that is not my fault at all and because of that I cannot sleep . I will attach here other documents as well, thank you. Respectfully,

Bonjour Pour rappel, mes dossiers ont été gérés dans tous les sens. * Des paiements ont été effectués pour faire avancer les choses. * A cet effet, voulez-vous confirmer clairement que nos paiements de décembre 25 ont été recus. * Bien à vous, David Creutz

Bonjour , Je fais une plainte concernant le solde restant dû pour le contrat n 42963772882100_01. En date du 24 mai 2025 j ai effectuer un regroupement de crédit chez ' record credit'. Ils vous ont bel et bien verser les 2500e qui vous étaient dû (je suis en possession des preuves sur mon contrat). Et mon compte chez vous a bel et bien été clôturé et fermer. Cela dit d un coup en date du 19 décembre 2025 ,vous me réclamer une sommes de 564,40 euros ce qui est incompréhensible compte tenu que la totalité de la carte de crédit a été remboursé. N ayant aucune réponse de votre part que ce soit par téléphone, ou par mail sur votre couriel : claims@buyway.be. Je passe donc par test achat en espérant enfin avoir une solution a cette sommes demandée qui n'as pas lieu d'être Je met en pièce jointe la preuve du payement fait par Record Crédit sur mon contrat et reste a votre disposition si je dois fournir plus de preuves encore.

Madame Monsieur, Ce dimanche 21 décembre 2025, lors de votre action « Promo 100 », j’ai souhaité ouvrir un compte en banque chez Keytrade Bank. En suivant le lien donné sur votre site ou la promotion était toujours affichée ainsi que le timing indiqué dans les conditions générales de ventes respecté, la souscription était impossible. Le message d’erreur indiquait code promotionnel invalide. Je constate donc que votre offre est mensongère et je me retrouve lésée par vos propos. Cordialement Stephanie Souvenir

Bonjour, cela fait 2 semaines que jéssaye de faire le virement epargen pensionne online et la platform key trade ne marche pas. Jái signale' au service client, la semaine derniere et de noiveau aujourdhui. Mais le probleme persiste. Puisuqe pour le plafond fiscale la date limite est 31 decembre, avec les fetes et les fermetures bancaries, je m'attends que une solutione urgent a ce probleme pour ne pas perdre lárgetn du remboursement fiscale. Cordialement

Bonjour Pour rappel, il s'avère qu'Ethias fait fi des demandes clients. Et ne tient pas compte de ce qu'elle communique elle-même. Les paiements sont effectués malgré tout. Pour avancer. Une plainte a dû être transmise ce 22/12/25. Bien à vous

Madame, Monsieur, Un crédit avait été signé le 27/06/2025 pour un achat chez Mediamarkt d'un montant de 2428.00 EUR et dont la référence de dossier est 42973903891100 (voir pièce jointe 1). Comme pour toutes les autres victimes, ce contrat n'a absolument pas été signé de ma part. La société a affirmé qu'il s'agit d'une négligence grave de ma part, et qu'ils sont donc en droit de réclamer. Après de nombreux mails où la société accuse la victime et non les fraudeurs, j'ai pour finir décidé de résilier le contrat de crédit le 24/07/2025 via le formulaire sur le site et donc de solder le crédit avant la date de préavis du 31/08 pour ne plus en entendre parler. J'ai aussi supprimé mon compte et détruit la carte que j'avais reçu. J'ai ensuite reçu un relevé mensuel Buy way le 19/09 et le 18/10 me signifiant que mon solde était à zéro. En date du 20/12/2025, je reçois un mail de Buyway me signifiant que mon relevé Buyway portant la référence 42973903891100 est de 3.896,36 EUROS (voir pièce jointe 2) ! Comment est-ce possible que je reçoive encore ce genre de mail alors que j'ai clôturé et remboursé mon crédit, supprimé le compte, détruit la carte? Ce relevé reçu est d'ailleurs complètement incohérent puisqu'il reprend un solde encore dû alors qu'il était de zéro puisque je l'avais remboursé. Il reprend aussi des mensualités de 115,12 EUROS alors que je n'ai jamais remboursé de mensualité, j'ai juste remboursé en une fois le solde avant la date de préavis. Merci donc de me confirmer que je ne dois plus rien car je ne verserai plus rien, vous m'avez assez soutiré d'argent. Merci aussi de supprimer mes données, je ne veux plus rien recevoir puisque j'ai tout résilié. Cordialement

Madame, Monsieur, En date du 20 décembre, Concernant la référence : 42971215781100 Je constate toutefois avoir reçu deux mails hier avec un montant de 2172,95€ et 1747,84€. Ce qui a entraîné beaucoup d’inquiétudes car j’ai régler mes cartes précédente et je n’ai pas encore été débité de la nouvelle de maintenant. C’est pourquoi je vous demande d’agir au plus vite. Cordialement, Annexes:

Bonjour, force est de constater que certaines banques ne servent plus à grand-chose. En juin 2024, CBC a été incapable d'expliquer l'impossibilité de retirer du cash au Portugal pendant plus de 3 semaines alors que c'était possible avec d'autres banques belges et qu'il s'agissait d'un problème de protocole Maestro. En octobre 2024 encore, problème de la part de CBC pour récupérer une caution de voiture soi-disant coincée chez Worldline mais bloquée réellement chez CBC. Deux mois pour arriver à une solution qui consistait à me faire dépenser de l'argent pour déclencher une mise à jour révélant que ma caution avait été remboursée. Le 9 décembre, j'ai déposé un billet déchiré au guichet de ma banque. Il a fallu 12 jours pour voir mon compte crédité. Heureusement que je n'ai pas déposé une grosse somme. Si pour déposer de l'argent, il faut 12 jours au minimum, pour retirer une somme importante il faut 3 jours et téléphoner pour réserver, pour trouver un bancontact il faut faire 15 à 20 km à la campagne, à quoi servent nos banques sinon uniquement à conserver notre argent, à jouer au payeur et à limiter nos accès au cash ? Globalement, il n'y a plus rien qui nous empêche de quitter les banques traditionnelles (et cela ne vaut pas que pour CBC) et d'aller dans des banques sur internet, nous n'avons quand même plus de véritable service bancaire.

Bonjour, Concerne: procédure ARCOPAR Deux associations de juristes se sont constituées pour tenter une action en justice afin de récupérer les parts coopératives ARCO mises en liquidation: Arcoclaim et Deminor. Notre famille ayant été spoliée pour un total de 11.000€,nous avons été invités à nous inscrire, d'abord chez Arcoclaim, puis chez Deminor Maintenant, Deminor nous signale que nous ne pouvons participer qu’à une seule procédure pour réclamer une indemnisation pour les mêmes faits, et nous demande de nous retirer d'Arcoclaim. Comme il s'agit pour nous d'un choix difficile, j'aimerais faire appel à votre compétence. Ma question est: parmi les 2, laquelle conseillez-vous: Arcoclaim, ou Deminor ? Et si l'une d'entre elles obtenait éventuellement gain de cause, l'éventuelle indemnisation ne concernerait que ses affiliés, ou aussi l'ensemble de tous les coopérateurs ? Ne serait-il pas utile que votre association rappelle à nos instances, que près de 800.000 clients Belfius (ex-Dexia) attendent toujours leur remboursement, alors que Belfius annonce un milliard de bénéfice, et que l'Etat voudrait les faire entrer en bourse, en annonçant la vente prochaine de 20% du capital au privé ? Avec mes remerciements anticipés, recevez mes meilleures salutations. J-C