Toutes les plaintes publiques

Arnaque!!! Arnaque !!! Case 07305049 J' ai acheté des tickets Disneyland via Bongo que je n'ai jamais recue et depuis le 7 juin il me ballade pour un remboursement, d'abord c'était d'attendre 15jours,puis 30 jrs ,puis ils ont le dossier en main,puis je vais le recevoir sous peu... Et maintenant on me raccroche au nez! Et ne veulent même plus répondre à mes emails. Veuillez me rembourser sinon je vous poursuit en justice !

Ce site prétexte d’aider les gens dans les démarches d’obtenir les visa. Je les ai contacté pour avoir les 4 visa afin d’aller en vacance en Tanzanie,j ‘ai payé 356€. Finalement je n’ai pas eu les visa, je devais partir le 21/10/2024. Quand j’ai consulté l’ambassade de Tanzanie pour vérifier si ces gens existaient vraiment,j’ai reçu l’e-mail que se sont les arnaquer avec un faux site. Je voudrais qu’on les poursuive et qu’ils me rembourse mon argent.

Madame, Monsieur, Le 27 septembre 2024, via l'application kiwi.com, j'ai adressé une demande de remboursement pour les frais d’une nuit d’hôtel exposés suite au retard d’un vol (FR6316) au départ de l’aéroport de Bruxelles CRL (aéroport de Bruxelles-Charleroi) ayant rendu impossible la correspondance prévue avec le vol XK157 au départ de l’aéroport de Marseille (MRS). Ces vols font partie d’un même voyage réservé via le site kiwi.com, lequel comprenait une correspondance. Suite à ce retard, j’ai été contraint de passer la nuit à l’hôtel en attendant le premier vol disponible le lendemain matin, soit le vol XK151 du 27/09/2024 de 8:15. Je bénéficiais de la protection Premium contre les perturbations pour ce voyage, laquelle était annoncée couvrir le remboursement des frais d’hôtel dans cette situation sur le site de kiwi.com. Mon vol FR5316 a décollé de l'aéroport de Bruxelle-Charleroi avec 1h20 de retard. Ce vol a atteri à 22:05 à Marseille. J'ai manqué ma correspondance avec le vol XK157 en destination d'Ajaccio à cause de ce retard (ce vol a décollé à l'heure planifiée, soit 22:05). J'ai pu réserver gratuitement le prochain vol disponible à destination d'Ajaccio via la protection contre les perturbation, soit le vol XK151. Ce vol de remplacement ne décollant que le lendemain matin, j'ai été contraint de passer la nuit à l'hôtel le plus proche qui avait encore des chambres disponibles. J'ai réclamé un remboursement intégral du montant de ces frais d'hôtel, soit 168,16 €. Cette demande m'a été refusé le 18 octobre 2024, après l'envoi d'un rappel le 17 octobre mettant kiwi.com en demeure de procéder au remboursement, selon ces termes : "Hello T*****, I hope this email finds you well. Thank you for confirming your reservation. We apologize for the inconvenience caused. The changes come from the airlines and we do not influence them. Upon reviewing your request the hotel accommodation charges were not included as checked and updated by our team. Hence, we apologize for the same. We respect your decision to move forward with legal action. Thank you for your patience and understanding. " Ceci contredit directement les informations présentées sur le site kiwi.com, tel qu'illustré par la capture d'écran en pièce jointe à cette plainte. Ce refus de remboursement équivaut en conséquence à une pratique commerciale trompeuse au sens de l'article VI.97, 3° et 7° du Code de droit économique. Je renouvelle ma demande le remboursement de la somme 168,16 € au titre de préjudice matériel causé par le coût de la nuit d'hôtel. Vous trouverez tous les documents justificatifs pertinents en pièce jointe. Bien à vous, T. M.

En juin 2024 j'ai prolongé l'abonnement "belles histoires + cd"(avis de réabonnement 131335/050224/GA) pour ma petite fille . Elle vient de recevoir les 2 premiers numéros sans les cd. ( n° 622 et 623). J'ai informé Edigroup de cette situation dés le n°622 . La réponse fournie précise que l'éditeur a décidé unilatéralement de supprimer la livraison des cd . J'ai fait part à Edigroup de mon mécontentement. Pour l'instant , je n'ai reçu aucune autre réaction de la part d'Edigroup et la livraison sans cd continue.

Bonjour, Voici le courrier envoyé à la ville de la louvière quant à un refus d'accès à leur festival qui n'était pas repris dans leurs conditions de ventes. Malgré cette demande et des échanges, ils refusent tout remboursement. --------------------------------------------------- Bonjour, Je souhaitais participer avec un ami à votre festival qui avait lieu le 27/09. Retenus suite à un empêchement, nous sommes arrivés au festival aux alentours de 23h30. Une fois sur place, les gardes de sécurité nous ont empêchés de rentrer, ils avaient pour ordre de ne plus faire rentrer de gens à partir de 23h00. Nous avons demandé à parler au "staff' qui nous a expliqué la même chose. Même en leur expliquant que nous avions déjà nos tickets et que nous voulions rejoindre nos compagnes à l'intérieure, ils n'ont rien voulu entendre. Elles ont donc du sortir et se priver du festival. Vous trouverez ci-joint la commande des 4 tickets, vous pourrez vérifier que seuls les deux premiers ont été utilisés, pas les deux derniers. J'ai vérifié les conditions de vente des tickets, il n'est pas mentionné que l'entrée doit se faire avant 23h. Rien d'écrit non plus sur les tickets. L'achat s'est fait via le site de La Louvière (https://www.lalouviere.be/agenda/content?u=86034a51f2aa4eddb96ab0b973532a20). Dans toutes les informations, rien concernant l'heure d'entrée également. Vous trouverez via le lien ci-après toutes les captures d'écran nécessaires puisque tout a été enlevé bien rapidement du site internet : https://we.tl/t-C1V65xB1MP Vous comprendrez donc aisément que nous nous sentons lésés par la situation. D'autant plus que pendant notre attente à l'entrée soit disant fermée, la sécurité a quand même laissé rentrer des personnes ... Quels dédommagements mettez-vous en place dans de telles circonstances? Il me semble logique qu'à minima, les tickets nous soient remboursés. Bien à vous, Thibaut ----------------------------------------------------

Bonjour J'ai effectué un pari sportif pour un montant de 175€ avec une cote de 2.95 (gain potentiel : 516€). Apres vérification des résultats qui me sont favorables, je vais constater que le montant a percevoir eqt bien arrivé sur mon compte. Stupéfaction lorsque je constate que ce n'est pas le montant espéré ( je reçois 276€). Après réclamation auprès de l'opérateur, ce dernier me dit qu'ils ont du annulé l'une des deux cote car il y avait une "erreur" de cotation. J'ai payé pour cette cote et je considère cela comme un contrat tacite entre eux et moi même. De plus, je n'ai jamais été averti de ce changement suite a mon pari. Je constate qu'il y a aussi une incohérence par rapport a leurs conditions générales de vente : 3.2. L'Opérateur peut, à son entière discrétion, modifier l'offre et le contenu des jeux de hasard proposés sur le Site, à tout moment (pourvu que ces modifications n'aient aucune conséquence sur les jeux en cours).

Je me suis inscrit sur unibet et j'ai commencé a jouer avec un capital de départ. J'ai réussi a monter ceci jusqu'à 750€. Au moment de retirer les fonds, je suis sur le pc de mon frère et chrome me propose un numero de compte. Celui ce ressamblant a mon compte ce n'est pas le mien. C'est celui de mon frère. Suite a cela unibet me rembourse ma mise de départ mais refuse de me donner les gains généré. J'ai contacté le service d'assistance d'Unibet qui me dis que ceci est irréversible selon leur code de conduit. Je leur explique bien qu'il s'agit d'une maladresse et non une intention malicieuse. Le contact d'unibet ne veux rien savoir.

Madame, Monsieur, Le 22 decembre 2023, j’ai réservé un voyage chez vous. depart le 06 juin 2024. j'ai payé à votre compte total du voyage 2832,13 euros . le 05 juin l'hotelier grec me dit n'avoir rien reçu . Neckermann n'a pas voulu annuler mon voyage ni m'en proposer un autre et m'ont ecrit qu'à mon retour on reclamerait à FTI. Après Neckermann n'a rien fait du tout pour m'aider à récupérer les 2310,00 payé sur place à l'hôtelier pour le séjour. J'ai ecrit au curateur Nicolas SAVARY qui ne veut rien me rembourser car il ecrit "la creance declarée n'a pas été versée à FTI voyages blotzheim mais à l'agence de voyage Neckermann" - Neckermann m 'a ecrit " Neckermnn n'y peuvent absolument rien" Vous refusez toujours ce remboursement aujourd’hui. Je vous saurais donc gré de me rembourser sur mon compte bancaire la somme de 2310,00 euros dans les 60 jours. Ce courrier tient lieu de mise en demeure. À défaut, j’entamerai d’autres démarches pour protéger mes droits. Cordialement, Pièces jointes : • Copie de la confirmation de réservation • Copies des preuves de paiement • Lettre du curateur SAVARY

Madame, Monsieur, En date du 08/10/2024 edreams a prélevé le montant 69,99 euro de mon compte lié a ma carte bancaire pour mon abonnememt client prime (valable jusu'a 13/11/2024) que je venais de désactiver. L'explication reçu de la part de edreams est que c'est un autre abonnement prime lié a cette même carte et qui est activé lors d'une résérvation en 2022. Explication non cohérenre: comment avoir deux comptes prime lié a une même personne et une même carte bancaire!!?? Cordialement, Ci-joint: