Toutes les plaintes publiques

Bonjour j ai demandé un remboursement pour une commande passé sur votre site le 26 janvier 2024 numéro de commande C01359967627 vous m avez répondu que le paiement avait été fait le 27 janvier 2024 mais rien n est sur mon compte aucun e-mail de confirmation j ai eu plusieurs athlète Nike qui disent des versions différentes ont est le 1 mars 2024 et je n est toujours rien reçu ! Vous dite d aller contacter SOFORT mais sa parle anglais ! Ce que j ai fait ! Demandez toute les preuves et ne répond plus j aimerais avoir mon remboursement de 119.99 € mon paiement est bien parti chez Nike et je ne trouve pas normal que j ai rien reçu ! J aimerais mon remboursement sur mon numéro de compte !

Madame, Monsieur,En octobre 2021, j'ai passé commande chez vous d'une montre connectée. Celle-ci s'est avérée défectueuse. J'ai alors contacté votre service clientèle afin de réparer ma montre sous garantie. On me confirme la réparation sous garantie gratuite car j'ai effectué tous les tests préalables, mais je dois avancer les frais de livraison qui me sont remboursés. Je suis vos procédures. Cependant, ma montre ne m'est pas revenue réparée, on m'a réclamé des frais car les conditions de garantie auraient changé un an et demi après l'achat (pas légal), et ne m'a pas remboursé les frais de port non plus, alors que censés être à votre charge. On m'annonce aujourd'hui que ma montre aurait été expédiée il y a plus d'un mois, je ne sais pas où et sans m'en informer non plus.Je demande: Soit retour de la montre + remboursement frais devis+ portSoit remboursement total + frais devis et portAchat = 169,15€Port = 8,34€Devis = 31,13€Soit remboursement de 208,62€ engagés de ma partD'avance merci

Bonjour, j'ai commandé des chaussures sur le site revela.nl le 12 février 2024. J'ai reçu un mail de confirmation et une info me disant que ma commande aura un délai de 7 à 14 jours. Il y a quasiment 3 semaines et en recherchant sur Internet je crains que cela soit un site arnaque. Je leur ai écrit pour savoir où en était ma commande mais comme les autres témoignages, je n'ai reçu aucune réponse. Que puis-je faire ? J'aimerais au moins que ma plainte aide à signaler le site si il est frauduleux. Le numéro de ma commande était 4436850.

Bonjour. J'ai commandé chez Krefel un boitier pour mon PC qui est le NZXT H5 Elite noir à 144,90 € sur leur site. J'ai reçu le jeudi 22/02/2024 un NZXT H5 flow noir, qui est à 99,90 € sur leur site. De plus, le boitier initialement commandé n'est désormais plus en stock sur leur site. Ayant déjà payé, je suis perdant de 45 euros et je ne peux plus commander le boitier que je voulais. Je contacte donc le service client, via un formulaire à remplir sur leur site, qui me conseille d'aller dans le magasin le plus proche. Dans celui-ci, on m'annonce qu'on ne peut rien pour moi. Je téléphone dès lors au service client qui me conseille de les contacter par mail afin de fournir des preuves de leur erreur. Chose faite, je dois attendre 6 jours, envoyé 2 mails réclamant une solution et/ou un geste commercial, et menacer de contacter test achat pour avoir une réponse. Je reçois une réponse qui justifie le refus du magasin de m'aider, et on me demande si j'ai utilisé le boitier livré. Je répond donc au mail en disant que non, celui ci est inutilisé. Et voilà de nouveau 2 jours que j'attends une réponse. Cela fait donc plus d'une semaine que j'ai ce boitier qui n'est pas celui qui a été commandé. Je n'ai reçu aucun remboursement, aucune solution, aucun geste commercial, rien ... J'ai dû me déplacer en magasin ainsi qu'envoyer plusieurs mails en espérant avoir une réponse, en vain.

j ai ramener une manette defectueuse et le changent me coute 33 % de plus surt 3 mois belle inflation achat en novembre 39.99 euros et maintenant je dois qcheter nouvelle bien plus chere sans raison et impopsibler de contqcter medimarkt par tous les moyen possible sans reponse il devait me changer l article mais pas mediamarkt il a ses prpre regle et ignore la lois a son avantage

Bonjour ,Rectification de facture de décompte après 1ans et demi !!!!!!!j'ai reçu le 29/02 un mail de mon ancien fournisseur d'électricité Engie un mail intitulé rectification de facture de décompte !!!! tout en sachant que j'ai déménagé le 26/09/2022 , j'ai fais tout le nécessaire pour clôturer mon contrat quelques jours après mon déménagement...j'ai communiqué les index...la conseillère Engie m'a dis qu'il faut patienter un peu plus d'un mois pour avoir le décompte annuel le temps de faire les vérifications de la consommation ...j'ai fini par l'avoir quelques semaines plus tard...j'ai payé ma facture...j'ai eu la confirmation et que tout est en ordre .Après 1ans et demi je reçois un mail pour dire qu'il faut payer et il y a eu une rectification !!!!!!!j'ai appelé le service client pour demander une réponse et justement la réponse obtenu c'est qu'il a eu une erreur et qu'il faut payer !!!!!- je veux savoir est c'est normal se qui se passe !!!!- Comment est possible qu'une rectification se fait après 1ans et demi ?!!!!!! et le mois que j'ai patienter pour que le contrat se clôture c'était quoi exactement ?!!!!! -Sur quel base il y a eu une rectification ?!!!! avec quoi comme index ?!!!! et c'est qui exactement qu'il les as donné ?!!! Plus on essaye de mettre de l'ordre plus les entreprises essaye de nous volé !!!!! je trouve ça malheureux que les entreprises essaye d'augmenter leur capital d'une manière pareil !!!!Est ce qu'il y a quelqu'un qui peut traiter ce dossier sérieusement ?!! car je ne compte pas me laisser voler comme ça !

Bonjour depuis 2011 j’ai un compte ouvert chez Bpost banque, suite à une fraude en 2022 mon compte a été complètement bloqué et ma carte supprimée je n’avais aucune nouvelle de ce qu’il se passait une enquête était en cours ensuite l’agence a été reprise par Fortis et ce janvier 2024 cette même banque me demande de rembourser un montant total de 20 900 € ce que je refuse totalement je ne sais d’où vient la somme ni Caen ni comment cela peut être possible de plus ils m’ont bloqué à la banque nationale ce qui m’empêche beaucoup de projets qui étaient en cours cependant j’ai cherché un avocat qui pourra me défendre dans ce dossier car ce découvert n’était vraiment pas autorisé quelque chose s’est mal passé c’est une somme astronomique je n’ai vraiment pas les moyens de les rembourser et d’ailleurs je n’ai pas à le faire

Commande réalisée le 12/2, après deux semaines, je sonne, je laisse des messages, des mails, et rien n'y fait. Pas de réponses au téléphones, pas de retours de mails. Ce vendredi 1/3/24, le téléphone 085/84 91 11 n'est plus en service.

Bonjour, alors que je désire introduire un index pour le gaz naturel. (je l'avais fait fin janvier) le dispositif informatique interne à Résa ne me le permet plus.Il m'informe que ceci n'est possible que tous les trois mois.Or, les températures extérieures sont à la hausse et ma consommation à la baisse. Ma facture devrait pouvoir être calculée, au plus juste, en fonction de ma consommation. Comme pour l'électricité où il y a un compteur communiquant. Résa ne devrait-il pas permettre que le relevé d'index colle au mieux avec la réalité aussi pour le gaz?

Solidaris me réclame une partie de mes indemnités d'incapacité de travail pour déclaration de maladie tardive, alors que j'ai toujours rendu mes certificats à temps.J'ai en fait été malade, puis suis retournée quelques jours au travail, puis j'ai fait une rechute. J'ai donc transmis mon certificat d'incapacité de travail à Solidaris.Mon médecin n'ayant pas pris en compte mes jours de reprises dans le certificat d'incapacité de travail, Solidaris m'a demandé par courrier un document rectificatif.Pour résumer:J'ai envoyé mon certificat d'incapacité de travail me couvrant du 04/04/23 au 14/05/23 le 24/04/2023, jour de délivrance du certificat par mon médecin, Dr Teucq. (voir fichier joint Certificat 0404 1405 envoyé le 2404).Je reçois un accusé de réception, je constate que le certificat est bien pris en compte dans l'application Solidaris et ne reçoit aucune remarque de votre part.Le 23/05/23, je reçois un courrier daté du 17/05/2023 me demandant de leur fournir un nouveau certificat me couvrant du 04/04 au 09/04/2023. Le jour-même (23/05/23) j'appelle donc le call center de Solidaris et une de leurs collaboratrices me confirme que je dois simplement fournir un certificat du 04/04 au 09/04 ainsi qu'un autre qui me couvre du 13/04 au 02/06 (mon incapacité ayant été prolongée jusqu'au 02/06 à ce moment-là). (voir ci-joint Courrier 1705 reçu 2305 me demandant rectification)Je prends donc immédiatement rendez-vous chez mon médecin Dr Teucq afin de lui demander de me fournir les documents réclamés. Elle me les fournit donc ce jour là et je les transmets immédiatement à Solidaris (le 23/05/2023) via l'application ainsi que par email. (voir ci-joint Certificat rectificatif 1 0404 au 0904 & Certificat rectificatif 2 1304 au 0206).Je reçois une confirmation que mon incapacité est bien prolongée du 13/04 au 02/06 par un courrier daté du 25/05. (voir ci-joint Courrier 2505 me confirmant prolongation).Les certificats d'incapacité de travail ont toujours été fournis dans les temps, le jour même de leur délivrance, via les deux canaux (application Solidaris et email)Suite à la demande de Solidaris, mon médecin a immédiatement édité les 2 certificats demandés afin de ne pas englober les quelques jours où j'avais repris le travail. Ceux-ci ont été transmis le jour même de la réception de leur courrier, de la confirmation par téléphone par Solidaris et de la délivrance des certificats rectificatifs par mon médecin Dr Teucq.Je n'ai donc aucun tort dans cette histoire.Mon médecin Dr Teucq vient de me faire une attestation appuyant mes propos.Je n'ai jamais déclaré une maladie tardivement et que le remboursement de la somme demandée n'est donc pas justifié.J'attends le retour de Solidaris par email. Une de leurs collaboratrices m'ayant raccroché au nez, je leur ai demandé un retour par email, ce que je n'ai toujours pas à ce jour. Je refuse de rembourser la somme demandée. Je vous joins tous les documents (emails, certificats, courriers,...) ainsi que les informations concernant les recours possibles. Merci de faire le nécessaire svp.