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retrait au guichet
après avoir utilise l'application pour gsm ing j'ai demande pour commande des liquidités, se qui m'a été accorde pour une somme de 100 euro en billets de 5 et 10 euro au plus prêt donc l4agence de Mons. Apres plus de 3 semaines j'ai dépose une plainte a ING via l'app. car aucune nouvel, après un contacte téléphonique ing me dit ont se tourne vers ing Mons pour qu' il s'explique et régle votre demande je reçois se si de la part de Ing Mons : Bonjour, La demande avait été refusée car les retraits en caisse ne se pratiquent pas en-dessous de 10.000€. Exceptionnellement et cette fois-ci seulement, en raison d’un défaut aux distributeurs, vous pouvez vous présenter à la caisse jeudi 20/06/2024 à 09h15. Bien à vous, Thielens Dorothée Cashier ING Belgique – Zone Tournai-Mons-Gosselies
Aucune nouvelle suite à une commande de PS5
J’ai commandé le 08/06/2024 une PlayStation 5 pour l’anniversaire de mon fils, les délais de livraison étaient d’une semaine. Après plusieurs envois de e-mails, pas de réponse. J’ai essayé de les contacter par téléphone pas de réponse. J’ai regardé sur internet les avis sur cette société et la je m’aperçois que plusieurs personnes sont dans mon cas, pas de livraison et pas de remboursement.
problème de décollement de l'image de crédence
le 4 mai 2024. Suite à mes 2 mails début avril , fin avril 2024 et ma venue à votre entreprise le jeudi 4 avril 2024, N’ ayant toujours pas de réaction de votre part, je vous contacte par recommandé en espérant qu’une solution à l’amiable soit trouver concernant le décollement de la crédence en verre de la cuisine que j’avais commandé chez vous le 6 avril 2016. Je vous avais expliqué que depuis peut l’image se décolle et s’étale de jours en jours voir photos en attaché. En aucun cas la chaleur de la taque de cuisine ne doit être remise en cause car sur votre site, il est bien stipulé que la crédence est prévue pour résister à une chaleur de Jusqu’à 200 °c. je pense qu’il s’agit plutôt d’un défaut lors la confection de la crédence et qu’il y aurait eu une bulle d’air qui est restée quelques part et qui se répand malheureusement de plus en plus. Même si il y a 8 ans que l’achat a été effectué je ne vois pas l’intérêt de renouveler une crédence en verre tout les huit ans! Elle doit être prévue pour durer plus longtemps. Je vous demande de me contacter à ce sujet et de trouver une solution à ce problème par un remplacement de la crédence à vos frais ou un remboursement de l’achat. Dans, le cas contraire si il n’y aurait pas de réaction ou pas de geste commercial de votre part, nous serons contraint de faire appel à Test- achat afin d’entamer une procédure à l’encontre de votre entreprise.
Problème de facture
Bonjour , J'ai un dette auprès de unigro qui est apparemment gérée chez cet huissier. Le problème est que je n'ai jamais reçu de courrier donc je n'ai aucune référence. J'essaie de joindre la société par mail et téléphone aucune réponse !! Cette dette me fiche à la bnb hors je souhaite la régler
Problème de communication
Madame, Monsieur, Le 25/05/2024 , j'ai reçu de votre part la facture susmentionnée pour un montant de 57,65 €. Il doit cependant y avoir erreur : lors de ma première commande, j’ai demandé, une carte SIM alors que vous m’avez envoyé deux carte SIM par la suite, je vous ai rappelé, pour vous renvoyer la deuxième carte SIM on m’a dit de ne pas en tenir compte et ne pas activer la deuxième carte SIM. après quelques mois, je reçois une facture à la maison via un huissier, alors qu’on m’avait dit qu’il y avait aucun souci. Je conteste donc cette facture et vous demande de la vérifier. Cordialement, TALHA CELIK
Livraison de l'article
J'ai gagné une enchère sur la plate-forme Vivabid pour une trottinette electrique via la firme JM FLEX BV. Qui a été payée suite au règlement de la plate-forme Vivabid Soucis via la firme JM FLEX BV qui dit l'avoir envoyé et a été retiré Mais, aucun mail recu de la société pour le service de livraison pour le jour et l'heure de la livraison La plate-forme Vivabid ne s'occupe plus de rien après avoir encaissé l'argent.
en réparation plus de nouvelle apres 2mois
Achat pompe inox le 15/2/22 en réparation le 2/4/24 depuis pas de nouvelle j'ai tel toute les semaines pas de réponse du retour de la pompe service client absent ou malade
Contestation d'une facture
Contestation de la facture 032405100144421 du 15 mai 2024 pour un montant de 20.57€. Magré plusieurs rappels, ma borne de recharge a été inutilisable du 28 mars au 16 mai. Voir fichier en annexe.
Livraison partielle
Madame, Monsieur, Le 11/02/24, j'ai acheté un Bureau d'angle Buxy III et un Bureau d’angle Buxy VI sur votre boutique en ligne et j'ai payé 272.98€ plus 5.99€ de frais de port. Le colis a été livré le 03/05/24 (la signature à coté de mon nom sur la preuve de livraison n'est pas la mienne d'ailleurs) et lorsque je l'ai ouvert, j'ai constaté que la commande était incomplète. J’ai en effet reçu le Bureau d’angle Buxy VI mais ne le Bureau d'angle Buxy III n'a, quant à lui, jamais été livré. Je vous invite donc à m'envoyer le produit acheté dans les plus brefs délais, ou de procéder au remboursement de la totalité de la commande ainsi qu'à prendre en charge le retour du colis livré. À défaut, je me réserve le droit de solliciter la résiliation du contrat et une indemnisation. En l’absence de réponse dans les 15 jours suivant la réception de la présente, je me réserve le droit d'intenter une action en justice pour protéger mes droits. Cordialement, Pièces jointes : • Confirmation de commande • Confirmation de réception (sans ma signature) et étiquette du colis reçu • Preuve de paiement
domiciliation sur compte bancaire et jamais rien signé
Nous n'avons jamais fait appel à cette société et ne désirons pas y être affilié. le service client m'a téléphoné et m'a dit qu'une domiciliation allait être prélevé, la personne m'a épelé mon n° de compte banquaire alors que je les connait pas et que je n'aie jamais fait appel à eux. la personne m'a dit qu'elle avait eu toutes mes coordonnée via la société ENGIE. Une domiciliation a été enregistrée ce samedi 15 juin , nous l'avons tout de suite bloqué.
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