Toutes les plaintes publiques
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Abandon de chantier
La première phase de pose de carrelages s'est faite sans trop de soucis. J'ai tout payé sur le moment car je n'avais pas "anticipé" qu'il resterait la finition des plinthes. Une fois la menuiserie intérieure installée j'ai voulu reprendre contact avec le carreleur pour : 1: Evacuer les déchets de coupe laissés sur le chantier depuis le début 2: Terminer les plinthes. Cela traine depuis le 8 mars ! Aucune réponse à mes relances SMS / Whatsapp. L'architecte et l'entrepreneur ont pu visiblement le joindre pour lui demander ce qu'il en était, il indique qu'il va reprendre contact mais rien ne bouge jamais. Je souhaite être respectueux du travail de chacun, je paie en amont par facilité pour tout le monde et au final on se fait avoir. Il y'a visiblement eu plusieurs personnes dans le même cas que moi....
Prêt auto non remboursé
Bonjour, J’ai vendu mon véhicule le 07 juin 2024 à vendezvotrevoiture, cette société devait rembourser le crédit en cours auprès de BMW. Nous sommes le 01 juillet 2024, mon crédit n’est toujours pas remboursé !! Malgré de nombreux appels et mails, je n’obtiens aucune preuve de paiement du solde de ce crédit, voir même aucune réponse! Pendant ce temps, BMW ne sait pas clôturer mon contrat de crédit et donc je continue de payer la mensualité !!
commande jamais parvenue
Le dimanche 30/06 j'ai passé une commande de 22,09eu aupres du restaurant latenight pizza via ubereats. Dans l'attente de ma commande, je recois un appel d'ubereats (via repondeur)qui me stipule que mon livreur est en bas de chez moi .Je descends donc mais je vois personne .Dans la foulé je vois dans l'app qu'il y a marqué ''livré'' sur le statut de ma commande..etonné j'essaie d'appeler le livreur,ubereats,le restaurant mais sans reponse......je precise que je suis à cet instant devant mon immeuble et qu'il y'a rien...je decide donc de prendre une photo de l'endroit et de contacter le service aide de ubereats via sms à qui j'explique la situation immediatement ...malheuresement je n'ai pas eu de retour de leur part....Ainsi je fus donc obliger de passer une autre commande, cette fois chez quick,commande qui me fut livré sans probleme...NB:les evenements ce sont passé vers 1h30 du matin....le livreur ne m'a jamais appelé....il ne s'est ecoulé qu'une minute entre l'appel que j'ai recu d'ubereats et ma presence en bas de chez moi....ubereats pourra temoigner vu que j'ai essayé de les appeler a plusieurs reprises quand j'ai vu qu'il y avait personne... j'exige le remboursement de mon argent
blocage de compte permanent
Bonjour, en date du vendredi 28 juin, j'ai prévenu une vendeuse que le colis contenant une robe qu'elle m'avait envoyé un mois auparavant etait visiblement perdu par le transporteur Mondial relay. Je lui explique que j'avais pourtant harcelé de messages le transporteur pour avoir des nouvelles du colis mais que l'enquête etait en cours. A peine le message envoyé, vinted a bloqué mon compte sans explication. j'exige que vinted rétablisse mon compte qui a été bloqué de manière totalement injustifiée! J'ai introduit une réclamation au support vinted et reçu une réponse qu'une enquête etait en cours. Mais quelle enquête? je n'ai jamais enfreint la moindre règle de la plateforme! En pièce jointe, voici les messages que que j ai envoyé à la vendeuse et qui m'a gentiment répondu et ceux envoyés au support vinted.
Envoi non reçu
Bonjour, Concerne : commande 1116536065 Cela fait un mois que je suis en litige avec vous à propos d’une commande prétendument livrée. N’ayant pas reçu de réponse à mes deux derniers mails, je vous recontacte cette fois de manière publique. Pour rappel, selon votre transporteur GLS, le colis contenant ma commande m'aurait été livré le 22/05 à 15h56, à mon domicile. Je n’ai cependant rien reçu et GLS est incapable de fournir la moindre preuve (signature de ma main) de la bonne exécution de sa mission. Conformément à la réglementation européenne, j’attends de vous soit un nouvel envoi de la pièce commandée, soit un remboursement intégral de tous les frais que j’ai inutilement payés. Merci de me tenir au courant de la situation.
Mauvais articles dans la commande
Bonjour, J’ai commandé le 20 juin 2024 chez SHEIN. Dans ma commande, il y avait un body noir à longue manche avec un dos nu. Lors de la réception de la commande le 27 juin 2024, à ma grande surprise, le body n’y était pas. Mais, il s’y trouvais une jupe que je n’avais jamais commandé. J’ai donc contacter le service client et je leur ait envoyer une photo de la jupe en question, du colis avec le numéro de suivi ainsi que le code de la jupe. Ils m’ont répondu que comme, mon article de base n’était pas remboursable, ils ne savaient rien faire pour moi. Sauf que l’erreur est de leur part. J’aimerai que vous m’aider à soit renvoyer l’article pour me faire rembourser et récupère le body. Soit qu’ils me rembourse tout court la totalité du produit commandé mais non reçu. Merci à vous.
Coli non reçu et demande de remboursement
Bonjour, j’aimerais mon remboursement de mon coli qui n’a pas été livré. Commandé le 14 mai et devait être arrivé entre le 27 mai et 2 juin 2024 . J’ai suivi toutes les procédures D’AliExpress et laissé le temps d’y remédier mais se dernier me mène en bateau depuis le début et me fait attendre un coli qui n’arrivera jamais. Aujourd’hui le 27 juin 2024 il me demande de patienter encore pour rien donc je ne sais plus quoi faire.
indemnité retard de plus de 3 heures
bONJOUR, le 2/5/2024 vol RYANAIR Charleroi/Gerone (Espagne) vol ERHNJB ou mon ami Philippe Hanoulle et moi-même devions embarquer pour 17h15. Vol retardé sans explications ni retours de la compagnie. Nous avons par miracle embarqué à 20h48 (photos à l'appui) j'ai depuis à maintes reprises contacté, chat, déposer les documents de plaintes CE 261/2004 on me reporte le délai d'une fois à l'autre et hier on me dis refusé, sans explications. JE NE PEUX ACCEPTER. Que dois je faire ? Je joins les diverses références et chat , dossier en annexe. Merci
Problème vol Iphone
Bonjour, Hier, j'ai reçu un courriel de refus concernant ma demande de remplacement de téléphone après le vol de mon iPhone. Je suis profondément troublé par cette décision et je cherche maintenant un avis juridique, car je considère cette situation comme injuste et diffamatoire à mon égard. On m'accuse d'escroquerie et de tentative d'escroquerie, sous prétexte que j'aurais réactivé ma carte SIM avec mon iPhone après le vol. En réalité, j'ai attendu environ trois semaines avant de demander une nouvelle carte SIM et d'acheter un téléphone de remplacement. Malgré de nombreux appels, trois rappels et deux plaintes, j'ai attendu près de deux mois pour finalement recevoir ce refus assorti de menaces de poursuites judiciaires, d'amende et même de peine de prison. Je suis profondément indigné par cette situation. Je vous remercie par avance pour toute aide que vous pourriez m'apporter.
Ticket d’avion
Bonjour j’ai fait des réservations pour des vacances au Maroc en faisant très belles attention au vol aller-retour avec ma femme et Un enfant et quand j’ai reçu Le mail de confirmation j’ai constaté qu’il y avait que le vol aller et non le retour j’ai contacté l’agence et il refuse de me rembourser que puis-je faire merci
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