Toutes les plaintes publiques

Madame, Monsieur, En date du 22/04/2024, j'ai établie une commande auprès de votre site web, ORDER83903. Je constate toutefois que malgré mes nombreux mails de relance, je n'ai toujours pas reçu ma commande ni de réponse à nombreuses plaintes. C’est pourquoi je vous demande de procéder à la livraison dans les plus brefs délais ou de procéder au remboursement de celle-ci sans plus tarder. Cordialement, Khaoula Annexes: - Copie facture - Copie de tout élément utile pour l’entreprise

Bonjour, J’ai renvoyé un article mais la boutique refuse de me rembourser sur mon compte. Il propose un avoir. Or ce n’est pas spécifié nulle part. De plus, j’avais bien demandé si la robe correspondait à une taille 36. Ce n’était pas le cas (taille unique pour grande taille). Je souhaite donc un remboursement pour la robe 35 euros ainsi que les frais d’expédition 4,75 euros et les frais de retour 3,75 euros) car c’est un problème indépendant de ma volonté. Total du remboursement attendu : 43,50 euros

Madame, Monsieur, En date du 23 mai 2024 nous avons eu des frais d'enregistrement de 110 euros suite a un probleme rencontré avec l'application ryanair, un manque de rappelle d'enregistrement que nous n'avons pas reçu par email et sur place, à l'aéroport le problème n'a pas pu être réglé et a 11h48 on nous dit désolé vous avez passer les 2 heures avant l'enregistrement alors que nous decollons a 13h45. Je constate toutefois que le problème venais de vos services autant sur l'application qu'al'aéroport même. Ce qui a entraîné 55 euros de frais par personne. C’est pourquoi je vous demande de faire un geste et de bien vouloir être compréhensif suite aux problèmes que nous avons rencontré de votre faute. Cordialement, Annexes: - Copie facture - heure à laquelle nous avons rencontré le problème

La dernière facture fait état de travaux qui n'ont pas été effectués. Après plusieurs demandes, lors du décompte final, nous avons (enfin) reçu les montants à déduire : Le démontage a effectivement été fait par l’entrepreneur. 245 € HTVA à déduire Le flex a été préparé par l’entrepreneur, nous avons tiré les câbles. 378 € HTVA à déduire Des suppléments ont été demandés : Nous avons rajouté des clôtures rigides sur le côté + posé 2 poteaux dans un socle en béton, non prévu mais offert le 11 mars Nous avons rajouté un clavier à code non prévu il était en option à 155 € Nous avons rajouté un récepteur sur vos porte de garage pour faire fonctionner vos télécommandes sur vos installations, non prévu une centaine d'euros... c'est une surprise pour nous aussi. Nous avons rajouté un numéro de la maison non prévu peut-être 25 € ? Soit 300 € de suppléments. Il y a donc surfacturation d'environ 300 €

Madame, Monsieur, En date du 14/12/2023, votre société est venu posé des panneaux solaires. Je constate toutefois que vous deviez me fournir une application afin de suivre ma consommation et que je ne sais pas l'installer . Ce qui fait que je ne sais toujours pas suivre ma consommation malgré le faite que j'ai demandé et ce de maintes fois de venir réglé le problème. C’est pourquoi je vous demande incessamment sous peut de réglé le problèmes. Cordialement,

Bonjour, J’ai acheté un tapis de course sur le site Clover Fitness cadeau de mes enfants. Après quelques semaines d’utilisation le tapis présente des anomalies. Il fait énormément de bruit. Malgré plusieurs mails et même une plainte ECCBE aucune solution n’est trouvé. Le revendeur ne donne pas signe de vie !

Suite à un vol ALLER annulé pour grève, j'ai été remboursée. Mais pas pour mon vol RETOUR de 98.42 euros, sachant que l'employée que j'ai eu en ligne m'a demandée de faire une demande de remboursement le 25 avril 2024 sur le site et a refusé de me changer le billet pour une autre destination Ryanair (voir capture d'écran jointe).

Bonjour. Ayant du changer de gsm dernièrement, le transfert de l'application DMSS ne s'est pas bien passée et ne fonctionnait plus. Donc impossible de commander mon portail d'entrée via mon nouveau gsm. Suite à appel au service dépannage, au cours duquel nous avons essayé de régler le problème à distance et en vain, nous avons convenu du passage d'un technicien. L'opérateur était dans l'incapacité de me donner un prix pour cette intervention. Le technicien est passé et a réglé le problème en 3 minutes chrono ! Je lui ai même offert le café et biscuit donc 22 minutes sur place ! 2 jrs plus tard, je reçois une facture de 271.04e à régler dans les 14 jrs ! J'ai appelé le service facturation et aussi un commercial pour intervenir en ma faveur mais en vain ! Le tarif est le tarif m'a t'on répondu !