Toutes les plaintes publiques

Madame, Monsieur, En date du 20/06/1994, j’ai passé commande chez vous pour une box premium amazon return de 10kg. Je constate toutefois que vous ne répondez pas à mes appels pour trouver une solution qui traîne depuis plus d’un mois. C’est pourquoi je vous demande de de regler au plus vite cette situation pour que je puisse Être livré .pouvez-vous au moins répondre aux mails et ou au téléphone pour essayer de régler cette situation. Cordialement, Annexes: - Copie facture - Copie de tout élément utile pour l’entreprise

Il y a deux ans, je me gare avenue Minerve a Forest un soir de concert. Nouveauté: le parking en rue est devenu payant pour 15€(!) les soirs de concerts. Comme le parcmètre ne permet pas de payer par carte, et que je n’ai pas 15) de monnaie en poche, je decide d’utiliser l’application 4411. J’essaie a deux reprises, sans succès. Je reçois un message d’erreur comme quoi le code zone est incorrect hors, j’ai bien mentionné la bonne zone. Je prends une photo de la borne, conserve les messages envoyés et reçus, et place mon disque bleu. Je reçois une amende, que je conteste avec les preuves (messages+ photo du parcmètre a l’appui) par email, par courrier recommandé, sans réponse. Je reçois un courrier d’un huissier en néerlandais, que je renvoie en recommandé car je suis francophone - sans réponse. Je reçois un courrier de la justice en me disant que j’ai ete jugee et que je suis invitee a payer l’amende, frais de justice etc pour un total hallucinant avoisinant les 500€! Je n’ai jamais eu de convocation en justice, ait envoye une 10aine d’emails plus au moins 2 recommandes avec les preuves de ma bonne fois et je me retrouve dans cette situation. Je suis absolument choquée d’apprendre que je n’ai aucun droit autre que de payer alors que je n'étais pas en tort de base.

Madame, Monsieur, Le 2 fevrier 2024, j’ai conclu un accord avec société Godeau Freres pour isoler et refaire 2 toitures plates. Nous avions conclu que les travaux prendraient fin d’ici le 19 juillet 2024. Les travaux n'ont cependant pas commencé et vous m'avez écrit par mail qu'ils n'auraient pas lieu avec les congés du bâtiment faute de personnel. Je sais que votre société ne compte plus que 2 couvreurs dont 1 en maladie Je vous saurais donc gré de me rembourser sur mon compte BE25 0634 7766 1882 la somme de 5035 euros dans les 10 jours. À défaut, j’entamerai d’autres démarches pour protéger mes droits. Ce courrier tient lieu de mise en demeure. Cordialement, Marie Massart

Bonjour, J'ai passé commande pour 40 chaises en velours avec pieds en bois d'hêtre pour un montant de 2359,98 euros, en date du 19 juin 2024. Nous sommes dans une université, c'est donc pour une classe. Je les ai reçues en date de 2 juillet 2024 avec livraison premium. Lors de la réception, j'ai immédiatement remarqué que certaines chaises étaient abîmées (qualité du tissu et défoncement à certains endroits). J'ai demandé aux livreurs de constater par eux-mêmes, ce qu'ils ont fait. Un des deux a pris des photos, a reconnu le problème et m'a précisé qu'il envoyait le mail directement à la direction. J'ai contacté le SAV, qui au départ propose de me changer les assises (petite précision : jamais on ne m'avait précisé lors de l'achat de celles-ci qu'il fallait monter les pieds et visser les assises, qu'elles étaient livrées en kit). D'où cela nous a pris des heures... soit... Le SAV (après des heures d'attente par Chat et des jours) me propose donc le remplacement des 27 assises endommagées, mais tout doit être démonté et nous devons les remonter encore une fois. Hier, j'accepte le remplacement et leur demande de me donner la date de livraison. Aujourd'hui à 10h18, ils me disent que je vais recevoir la date par sms et à 10h48, ils changent d'avis et me demandent de ramener toutes les chaises pour le 16 juillet à nos frais en précisant qu'elles ne sont pas endommagées, de me faire parvenir mon numéro de compte et qu'ils me rembourseront. J'ai demandé qu'ils envoient des livreurs récupérer les chaises, car il est impossible pour moi de les ramener en magasin (location de camion, pas disponible avant le 22 juillet car en vacances), d'autant plus que je n'y suis pour rien, je ne change pas d'avis, je souhaite juste obtenir des chaises conformes à la description et le montage (geste commercial) des assises remplacées (puisque je dois à nouveau démonter les assises défectueuses pour la reprise, je veux bien m'en occuper, après les avoir déjà montées une première fois). D'où je dépose cette plainte contre Zoli99.

Bonjour, Je me permets ce message, car j'ai eu une décision en ma défaveur suite au litige de l'acheteuse alors que tout a été conforme de mon côté. Je ne comprends pas pourquoi Vinted a pris une telle décision voyant que cette acheteuse malveillante ayant maintenant 18 mauvaises évaluations s'amuse à faire des achats et après à les annuler ou à ne plus les vouloirs ensuite. C'est ce qui a été le cas malheureusement pour moi, le colis est arrivé chez elle d'une paire de chaussures Guess en parfait état, mais, déjà, elle me parlait très froidement et ne voulait pas aller chercher le colis. (J'aurais mieux fait de ne pas insister.) Elle a attendu 7 jours, car j'ai dit qu'il ne restait qu'un jour pour le récupérer, j'aurais mieux fait de ne rien dire. Pour cette paire de chaussures, il faut savoir que je ne les aie portées qu'une heure en intérieur et étant handicapée, je ne peux marcher longtemps (je peux vous le prouver que je suis handicapée légalement.) donc, cela est impossible que je les ai abîmées et les photos le prouvent. J'ai envoyé les photos de la vente dans la conversation du litige et on voit parfaitement que les chaussures sont en parfait état, rien à voir avec ce qu'elle a envoyé, en plus les boucles étaient défaites lorsqu'elle a pris les photos alors que les boucles étaient fermées lors de l'envoi, si elles avaient été abîmées comme elle le prétend, pourquoi défaire les boucles ? Il y a deux solutions, soit, c'est un caprice et elle n'en voulait plus ou cela ne lui convenait pas lorsqu'elle les a eues et les a abîmées pour être remboursée. (Elle connaît les combines.) Soit, elle avait déjà une paire abîmée et à acheté ma paire pour faire un échange frauduleux. Je n'ai jamais eu d'évaluations négatives, tout ce que je vends est en parfait état sinon j'en fais don et s'il y avait le moindre détail contraire, c'était noté, j'ai toujours été la plus transparente possible. Vinted à préféré statué pour cette acheteuse frauduleuse et mauvaise, que pour une très bonne vendeuse et acheteuse comme moi, j'en suis restée choquée. J'ai constaté que c'était souvent comme cela et que des vendeurs se retrouvaient lésés, il est illogique que des acheteurs puissent faire cela en toute impunité. Je me retrouve avec une paire de chaussures invendable (que je n'ai pas encore récupéré) et une perte financière pour moi, en plus de cela, j'ai imprimé, utiliser du scotch et de l'essence aller et retour tout cela pour rien et ma paire de chaussures que je peux jeter. Je n'ai pas grand espoir à vous envoyer cet email, mais, on ne sait jamais qu'une personne derrière cet écran voit la supercherie et la catastrophe que je viens de vivre, car, mentalement ça m'a miné, j'ai retiré toutes mes ventes tellement maintenant, j'ai peur qu'il m'arrive encore une telle mésaventure et j'avoue être extrêmement déçue et attristée de ce qu'il vient de m'arriver. Je vous remercie d'avoir pris le temps de me lire. Bien à vous, Delphine D PS : Impossible de vous contacter via votre Email

Bonjour, Aux environs du 10 mai ,J ai voulu résilier mon abonnement du site Le Soir . En suivant leurs instructions ,il fallait envoyer une lettre de résiliation . Au bas de la page il y avait un lien pour créer une lettre pré faite . En effet en cliquant dessus il fallait compléter avec ses données personnelles ,Nom ,prénom ,adresse et email. Une lettre a été envoyée Je n ai reçu une réponse du site Le Soir que le 3 juin pour m annoncer que l abonnement serait résilié le 4 juillet Aujourd'hui je reçois une facture de 30 euros du site byMétis pour cette lettre de résiliation ???? avec en plus de cela 20 euros de frais de rappel pour un courrier qu' ils auraient envoyé à mon domicile ( je n ai jamais rien reçu à mon domicile et ils ont en effet la bonne adresse) ce qui fait une facture de 50euros . Ils me menacent d aller plus loin en cas de non payement… A aucun moment je n ai été prévenu d un service payant ni même du nom de cette société. Jamais je n aurais accepté de payer 30 euros pour rédiger une lettre . Ayant fais des recherches sur google je remarque que je suis loin d être le seul à me plaindre de ce problème et plusieurs personnes me conseillent de vous contacter Merci pour votre temps

Madame, Monsieur, Le 19.12.2020, j’ai conclu un accord avec votre société pour le renouvellement urgent d'une toiture suite au grand danger encourus par les passants et les écoliers de l'école toute proche. Nous avions conclu que les travaux prendraient fin d’ici le plus rapidement possible à partir de 18 janvier 2021. Les travaux ne sont cependant pas encore terminés. Je vous saurais donc gré de me rembourser sur mon compte NUMÉRO BE08 0012 7236 9713 la somme de 3.941.91 euros dans les 15 jours. À défaut, j’entamerai d’autres démarches pour protéger mes droits. Ce courrier tient lieu de mise en demeure. Cordialement,

J'ai recu une contravention pour mon véhicule 1 JFF655. Comme l'horodateur ne fonctionnait pas, j'ai apposé mon disque bleu. Comme stipulé dans le règlement sur l'horodateur. Or , il m'est réclamé , malgré tout, le forfait de 35 eur. Ceci a été expliqué à l'entreprise . Bien à vous