Toutes les plaintes publiques

Bonjour le 20.décembre 2024 j'ai participé à la boutique orange shopping cora liège au pop calendar j'ai gagner ma ton dit il on pris une photo de moi avec la tablettes montrant que j'ai gagner mais je n'ai jamais reçu de mail pouvant choisir mon cadeau je suis retourner à 3 reprises il me dise qu'il me tienne au courant mais personne ne me recontacte.

Madame, Monsieur, En date du 15/01/2025, pour le certificat de conformité du gaz. Je constate toutefois que vous avez rendus deux rapports contradictoires sur la maison rue Antoine Pahaux menant à sa non-conformité alors que toutes vos demandes faites sur le premier rapport ont été exécutées. Soit le premier rapport était insuffisant et présentait un danger, soit votre deuxième est excessif. Ce qui a entraîné d'avoir payé deux fois et de devoir à l'avenir payer une troisième fois un rapport alors que vos demandes ont été exécutées mais semblaient alors incomplètes de votre part. C’est pourquoi je vous demande soit le passage du certificateur ayant fait le premier rapport pour avoir un retour cohérent. Soit le remboursement d'un des deux rapports pour cause d'incomplétude. Cordialement, Annexes: - Copie facture de mise en conformité - Copie des deux rapports

Madame, Monsieur, En date du 21 octobre 2024(acompte du 6 mai 2024), j'ai commandé une cuisine équipée avec électroménagers avec service installation compris. Je constate toutefois que vous avez mal exécute l’implantation Découpe dans le meuble haut endommageant l’élément et l’intégrité du meuble Mauvaise installation de la hotte aspirante Livraison d’un four défectueux en le laissant dans l’état de non-fonctionnement Ce qui a entraîné que la cuisine est inutilisable dans l’état actuel. C’est pourquoi je vous demande faire le nécessaire pour finaliser l’installation tel que commander Je regrette aussi que depuis le paiement intégral du prix, le service et l’amabilité de la part de votre entreprise ont disparu. Il y a un manque de suivi et on se moque ouvertement de moi au téléphone. J’ai effectué plus de 20 appels, plusieurs visites ou messages reste non répondu. On m’a aussi demandé de l’argent additionnel si je voulais avoir l’installation des meubles Lorsque je vous ai prévenu que je solliciterais l’aide à Test Achat pour résoudre ce contentieux votre réponse sans équivoque. Je cite « mais monsieur, cela sera encore pire pour vous » Cordialement, Ivo Gueorguiev

Bjr vous, Ça fait plus d' 1 mois maintenant que j'ai fait un envoi recommandé international en destination du Togo qui n'est toujours pas arrivé à destination. Le track trace montre juste la dernière date du scannage datant du 17 Décembre 2024 à 2h36 du matin( départ du bureau d'échange) et depuis plus rien... J'ai entre temps introduit une plainte, numéro de la plainte: 1-58684622477 pouvez vous me dire ce qu'il en est exactement de mon envoi? que révèle l'enquête? Je veux qu'on m'explique ce qui se passe au juste et pourquoi mon envoi n'est toujours pas arrivé à destination jusqu'à présent ? c'est quoi le problème? Je suis exaspéré par cette situation, je suis à bout de ma patience car l'envoi contient des documents super important d'ordre personnel. J'attends une réponse rapide et claire de votre part pour me situer, merci.re problème

Bonjour, Après avoir reçu l'accord pour une réduction de mon précompte immobilier de 2024, j'ai eu confirmation que le SPF Fiscalité m'avait injustement réclamé le précompte immobilier de l'année 2023 et ce malgré mes nombreuses objections sur base de la réglementation en vigueur en Wallonie. Le SPW Fiscalité m'a accordé en 2024 une réduction de 50% du précompte immobilier pour un appartement neuf situé au 118H Rue Trémouroux à 1360 Perwez, et ce selon les justificatifs ci-dessous ; ​"1. Habitation modeste : 50 % du précompte immobilier durant les 5 premières années si habitation neuve (Achat d'une maison neuve ou nouvelle construction). A condition de ne pas avoir bénéficié d'une prime à l'achat ou à la construction accordée par la Région wallonne." Source : https://finances.wallonie.be/demandes/1406_demander-une-reduction-du-precompte-immobilier.html Or, en 2023, le SPW Fiscalité avait catégoriquement refusé de considérer mon habitation comme une habitation neuve et m'avait réclamé une partie du précompte immobilier de l'année 2023. J'ai donc dû m'acquitter de la somme de 231,15 euros. J'avais contesté ce montant plusieurs fois puisque, toujours selon la réglementation du SPW fiscalité ; "Le précompte d'une habitation neuve sera dû pour la première fois à partir du 1er janvier de l'année qui suit la 1ère occupation". Source : https://finances.wallonie.be/contents/iodda/_faqs/faqs-1857.html Comme en attestaient les documents transmis au SPW, je n'ai occupé le bien qu'à partir du mois d'août 2023. La construction n'étant pas terminée avant cela. Vous pouvez également vérifier qu'un taux de 21% de TVA m'a été imposé pour l'achat de cet appartement. De par la réduction de 50% octroyée en 2024 pour habitation neuve, le SPW confirme donc que le bien est une habitation neuve et contredit ainsi sa décision concernant le précompte de l'année 2023. En effet, vous confirmez que le précompte n'était dû qu'à partir du 1er janvier 2024. Sauf erreur de ma part, je pense pouvoir en déduire que vous m'êtes redevable des 231,15 euros perçus à tort en 2023. N'ayant toujours pas reçu de réponse à mon mail du 27 novembre 2024, j'espère que nous pourrons nous entendre par le biais de Test Achats. Je vous remercie d'avance pour la suite que vous donnerez à cette requête, Bien cordialement,

Madame, Monsieur, En date du 5 janvier2025, mon grand père Georges strickaert a commandé sur Amazon.be un iPhone 16 pro Max 256 noir plus sa coque de protection et sa vitre de protection afin que celui-ci soit livré à un ami , le dimanche 5 janvier le livreur a déposé la coque et la vitre mais pas le téléphone depuis nous tournons en rond avec le service client d’Amazon . Pour prouver notre bonne foi, nous avons demandé de faire bloquer le téléphone, on nous a rigolé au nez . Mon grand père est vraiment très bon client chez Amazon. Je constate toutefois que vous ne faites rien pour traiter la plainte à part remettre notre bonne foi en cause . Le service client est même par moment désagréable au téléphone. On parle quand même d’un achat de 1600€ C’est pourquoi je vous demande de réagir rapidement envers un client fidèle et honnête. Depuis les années qu’il commande chez vous , il n’y a jamais eu de problème. Cordialement,

Madame, Monsieur, En date du 06/08/2024, mon épouse, Danielle De Bressing, a été victime d'une fraude par deux ouvriers en toiture pour un montant global de 2098 €. J’ai signalé les faits et le dossier "card 06/08/24 O000153" a été ouvert auprès de notre organisme financier, la banque Belfius. Il nous a été demande de déposer plainte auprès d'un service de police pour ces faits. Le numéro de Procès-verbal est le suivant (LI 20 LA 069348/2024 du 09/08/2024). Ce 13/01/2025, nous avons reçu une réponse de Belfius nous signalant qu’ils n’interviendraient pas par rapport à cette fraude. Après avoir été victime de cette fraude, je me suis rendue compte que cette technique de fraude était connue des médias et que les manipulations utilisées étaient bien rodées. Je ne comprends pas la réaction de ma banque. Je me tiens à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Cordialement, Philippe Pipeleers Pièces jointes : Facture des réparations toiture. Copie de mon audition en pièce jointe. Copie de ce courrier en pièce jointe. Trois extraits de compte

Brève description de votre problème Bonjour, J'ai acheté un téléphone Redmi 13 Pro Plus chez Media Market Herstal pour mon fils le 19/10/2024, et Pendant qu'il écoutait de la musique en des écouteurs Bluetooth tout en faisant de l'exercice dans la salle de sport, son téléphone a soudainement explosé d'une manière étrange. , heureusement ,son téléphone n'était pas entre ses mains, car ce moment-là il faisait de l'exercice donc il n'y a pas de dommages corporelle, mais c'est quand même effrayé parce que l'explosion était effrayante, nous sommes allés au MediaMarkt de Herstal , mais ils nous ont dit de contacter Xiaomi car c'est un défaut de fabrication et ce n'est pas un défaut réparable.Le téléphone ne était pas au charge , comme vous pouvez le voir sur les photos ci-jointes. Le chargeur est encore neuf et sans dommage, contrairement au téléphone. Par conséquent, Al-Attabi Nihad 0467700056 Rue des Mésanges 33 Vottem Bonjour Monsieur, Madame Al-Attabi, Nous faisons suite à votre e-mail reçu le 03 décembre 2024, concernant votre dossier. Nous vous informons que les informations ont été transmises à la cellule supérieure. Nous vous invitons à patienter le temps que le dossier soit traité. Nous restons à votre disposition pour plus d'informations et nous vous remercions de nous avoir contacté. Cordialement, Léna de l'équipe Xiaomi France. ------------------- Original Message ------------------- From: nehad jasim [nehadjasimattabi@yahoo.com]; Received: Tue Dec 03 2024 10:15:42 GMT+0100 (heure normale d’Europe centrale) To: France Xiaomi [service.fr@support.mi.com]; France Xiaomi [service.fr@support.mi.com]; France Email [service.fr@support.mi.com]; Subject: رد: RE: Explosion de téléphone 【Email Number】0387004140 Bonjour et merci pour la repondre Nom et prénom: Al-Attabi Nihad Jasim Numéro de téléphone: 0467700056 Adresse mail: nehadjasimattabi@yahoo.com imn.spain.2019@gmail.com Canal d'achat: Media Markt Herstal Date d'achat: 19/10/2024 Numéro de commande: 41110903 Modèle: xiaomi Redmi Note 13 pro+ SN: 50842/R4VW00160 Date de l'incident:le 24/11/2024 Description de l'incident: Alors que mon fils faisait du sport dans la salle de sport, portait des écouteurs Bluetooth et écoutait de la musique, son téléphone a soudainement explosé . Heureusement, il n'y a eu aucune blessure physique. Parce qu'il avait poser le téléphone à côté de lui sur une petite table et de faire des exercices Blessure: pas de Blessure Votre demande: Rembourser le montant total de l'achat J'ai joint toutes les photos demandées, ainsi que les photos de la chargeur et la facture d'achat Merci beaucoup et bonne journée Al-Attabi Nihad مُرسل من بريد Yahoo لجهاز iPhone بتاريخ الخميس, نوفمبر 28, 2024, 9:39 ص، Xiaomi Support.FR [service.fr@support.mi.com] كتب: Bonjour Madame Al Attabi, Nous faisons suite à votre e-mail reçu le 26 novembre 2024, concernant le problème rencontré. Nous sommes navrés pour cet incident, afin d'effectuer la réclamation auprès du service après-vente, nous aurons besoin des informations suivantes : Nom et prénom : Numéro de téléphone : Adresse mail : Canal d'achat : Date d'achat : Numéro de commande : Modèle : SN /Imei : Date de l'incident : Description de l'incident : Blessure : Votre demande : Photos du chargeur ( adaptateur et extrémités du câble) : Photos du téléphone : 6 faces Facture : Nous restons disponibles pour toute autre demande ou complément d'informations. Cordialement, Léna de l'équipe Xiaomi France. ------------------- Original Message ------------------- From: nehad jasim [nehadjasimattabi@yahoo.com]; Received: Tue Nov 26 2024 12:55:18 GMT+0100 (heure normale d’Europe centrale) To: France Xiaomi [service.fr@support.mi.com]; France Xiaomi [service.fr@support.mi.com]; France Email [service.fr@support.mi.com]; Subject: Explosion de téléphone Bonjour, J'ai acheté un téléphone Redmi 13 Pro Plus chez Media Market Herstal pour mon fils le 19/10/2024, et Pendant qu'il écoutait de la musique en des écouteurs Bluetooth tout en faisant de l'exercice dans la salle de sport, son téléphone a soudainement explosé d'une manière étrange. , heureusement ,son téléphone n'était pas entre ses mains, car ce moment-là il faisait de l'exercice donc il n'y a pas de dommages corporelle, mais c'est quand même effrayé parce que l'explosion était effrayante, nous sommes allés au MediaMarkt de Herstal , mais ils nous ont dit de vous contacter car c'est un défaut de fabrication et ce n'est pas un défaut réparable.Le téléphone ne était pas au charge , comme vous pouvez le voir sur les photos ci-jointes. Le chargeur est encore neuf et sans dommage, contrairement au téléphone. Par conséquent, je vous demande soit de m'envoyer un nouveau téléphone, soit de me rendre mon argent ( le montant de l'achat), sinon j'irai au tribunal. Merci. Al-Attabi Nihad 0467700056 Rue des Mésanges 33 Vottem Bonjour Monsieur, Madame Al-Attabi, Nous faisons suite à votre e-mail reçu le 03 décembre 2024, concernant votre dossier. Nous vous informons que les informations ont été transmises à la cellule supérieure. Nous vous invitons à patienter le temps que le dossier soit traité. Nous restons à votre disposition pour plus d'informations et nous vous remercions de nous avoir contacté. Cordialement, Léna de l'équipe Xiaomi France. ------------------- Original Message ------------------- From: nehad jasim [nehadjasimattabi@yahoo.com]; Received: Tue Dec 03 2024 10:15:42 GMT+0100 (heure normale d’Europe centrale) To: France Xiaomi [service.fr@support.mi.com]; France Xiaomi [service.fr@support.mi.com]; France Email [service.fr@support.mi.com]; Subject: رد: RE: Explosion de téléphone 【Email Number】0387004140 Bonjour et merci pour la repondre Nom et prénom: Al-Attabi Nihad Jasim Numéro de téléphone: 0467700056 Adresse mail: nehadjasimattabi@yahoo.com imn.spain.2019@gmail.com Canal d'achat: Media Markt Herstal Date d'achat: 19/10/2024 Numéro de commande: 41110903 Modèle: xiaomi Redmi Note 13 pro+ SN: 50842/R4VW00160 Date de l'incident:le 24/11/2024 Description de l'incident: Alors que mon fils faisait du sport dans la salle de sport, portait des écouteurs Bluetooth et écoutait de la musique, son téléphone a soudainement explosé . Heureusement, il n'y a eu aucune blessure physique. Parce qu'il avait poser le téléphone à côté de lui sur une petite table et de faire des exercices Blessure: pas de Blessure Votre demande: Rembourser le montant total de l'achat J'ai joint toutes les photos demandées, ainsi que les photos de la chargeur et la facture d'achat Merci beaucoup et bonne journée Al-Attabi Nihad مُرسل من بريد Yahoo لجهاز iPhone بتاريخ الخميس, نوفمبر 28, 2024, 9:39 ص، Xiaomi Support.FR [service.fr@support.mi.com] كتب: Bonjour Madame Al Attabi, Nous faisons suite à votre e-mail reçu le 26 novembre 2024, concernant le problème rencontré. Nous sommes navrés pour cet incident, afin d'effectuer la réclamation auprès du service après-vente, nous aurons besoin des informations suivantes : Nom et prénom : Numéro de téléphone : Adresse mail : Canal d'achat : Date d'achat : Numéro de commande : Modèle : SN /Imei : Date de l'incident : Description de l'incident : Blessure : Votre demande : Photos du chargeur ( adaptateur et extrémités du câble) : Photos du téléphone : 6 faces Facture : Nous restons disponibles pour toute autre demande ou complément d'informations. Cordialement, Léna de l'équipe Xiaomi France. ------------------- Original Message ------------------- From: nehad jasim [nehadjasimattabi@yahoo.com]; Received: Tue Nov 26 2024 12:55:18 GMT+0100 (heure normale d’Europe centrale) To: France Xiaomi [service.fr@support.mi.com]; France Xiaomi [service.fr@support.mi.com]; France Email [service.fr@support.mi.com]; Subject: Explosion de téléphone Bonjour, J'ai acheté un téléphone Redmi 13 Pro Plus chez Media Market Herstal pour mon fils le 19/10/2024, et Pendant qu'il écoutait de la musique e

Bonjour, Depuis le 29 décembre 2024, je n'ai plus accès à ma boite e-mail. Sur mon interface "my scarlet", je n'ai pas accès aux paramètres qui me permettent de créer, modifier mes boîtes e-mail ou/et mes alias. Je n'ai donc pas les droits d'administrateur sur mon compte client. J'ai contacté et recontacter le service support sans aucun résultat. Je reçois via cette adresse e-mail des factures que je ne peux donc plus visualiser. Je n'ai aucune personne qui semble réagir malgré toutes les promesses ... non tenues. Que faire ! Voici donc la raison de mon appel au secours. Une publicité signale les vertus du service support de Scarlet, pour moi, c'est de la science-fiction. Je vous remercie d'avance pour l'attention que vous porterez à mon appel. Cordialement, Luc Van Der Smissen

Madame, Monsieur, En date du 06 août 2024, j'ai signé un contrat avec votre entreprise pour réaliser une installation de panneaux, nettoyage panneaux arrière existant, d'une pompe à chaleur, d'un remplacement d'un onduleur ainsi qu'un chauffe eau thermodynamique gainable . Je constate toutefois que malgré tous les appels téléphoniques+ des messages mais tout est resté nul. Donc j'ai envoyé des mails, directement adressé à la direction qui m'ont donné une date 16/12/24 ainsi qu'une confirmation de Mail, et bien là encore bredouille personnes, je sonne pour avoir une explication, et je n'étais pas sur le planning. Maintenant ce mercredi 15 janvier 2025, il m'ont dit qu'il viendrait. Entre temps, j' ai été au guichet énergie Wallonne ou j'ai appris qu'il n'était pas en ordre car IL N'ONT PAS DE CHAUFFAGISTE AGRÉÉ, CE QUI VEUX DIRE QUE TOUT CEUX QUI ONT EU LEUR CHANTIER N'AURONT PAS LEUR PRIME. Au dernier mail que vous m'avez envoyé vous faites allusion que si le chantier n'a pas été réalisé c'est concernant les congés ou maladie de vos ouvriers, ben oui sur 6 mois de temps !!!! Ce qui a entraîné que le gain énergétique est faible comparé à ce que j'aurais eu si les panneaux aurait été nettoyé et les autres panneaux mis Comme normalement le chantier aurait dû être fait dans le courant du mois d'août, je n'ai pas fait remplir ma cuve à mazout, maintenant c'est moi qui suis dans le froid, espérant que mes conduite ne pète pas, l'humidité qui s'accumulent dû au manque de chauffage. L'impact sur la santé : stress, angoisse, colère, fatigue moral, ...... C’est pourquoi je vous demande de réaliser mon chantier dans les plus brefs délais, mais avant soyer en ordre concernant le chauffagiste agréé, car je ne voudrais pas être laizée. Pour la facture finale qu'il aie un gros geste commercial du a toutes ses mésaventures. Cordialement, Annexes: - Copie facture - Copie de tout élément utile pour l’entreprise