Toutes les plaintes publiques

Bonjour, J'ai annulé un RDV pour consultation en Dermatologie à l'Hospital Saint Pierre de Bxl, le 9/07/2024 en téléphonant à 11h36 au 02 535 38 38. La personne du service m'a confirmé l'annulation du RDV. Qui était prévu pour le 11/07/2024 à 12h20. Soit, l'annulation a eu lieu plus de 48h00 avant le RDV. J'ai reçu une amende de 30€, totalement injustifiée. En PJ, vous trouverez un extrait de ma facture de l'opérateur téléphonique BASE qui prouve mon appel qui a duré 10 min 22 sec. Bien à vous, DAKIR Adil

Brève description de votre problème Garantie réparation Whirlpool Ref : 3210929914-10 #RF(F00792317 Dans le cadre d'un contrat de service garantissant le bon fonctionnement de mon four Whirlpool, un technicien mandaté par Domestic&General a réparé mon four le 14/8/2023 en remplacant la pièce défectuteuse. Le four a recommencé à poser problème pour la même pièce en juin 2024. Hors selon les conditions de garantie de l'intervention ("Article 7: Garantie sur la réparation a.Un garantie complète de 3 mois sur l’appareil est fournie après chaque réparation, ainsi que 1 an de garantie sur la réparation. Cette garantie comprend la réalisation d’une nouvelle opération gratuitement. Lors de l’invocation de la garantie, le consommateur doit soumettre la facture détaillée et/ou le rapport de travail de la réparation précédente au technicien. " ), la réparation est garantie. Hors, malgré mes nombreux rappel, Domestic&General continue à refuser d'intervenir en renvoyant le problème vers le fabricant du four.

Madame, Monsieur, Je me permets de vous écrire pour porter plainte contre la compagnie Royal Air Maroc concernant un remboursement que je n'ai toujours pas reçu. Il y a plus d'un an, j'ai réservé des places en classe affaires pour un vol, pour un montant de 60 €. Cependant, je n'ai jamais reçu ce remboursement malgré mes nombreuses relances. De plus, la veille de mon vol, j'ai reçu un mail m'informant que je voyagerais avec une compagnie portugaise, et non avec Royal Air Maroc, comme initialement prévu. En conséquence, ma famille et moi avons été placés en classe économique, ce qui a rendu notre voyage extrêmement inconfortable. Cela fait maintenant plus d'un an que je demande le remboursement de ces 60 €, et jusqu'à ce jour, je n'ai reçu aucune réponse satisfaisante ni le remboursement attendu. Je trouve cela inacceptable de la part d'une compagnie qui se présente comme mondialement connue et qui prétend être la meilleure. Je vous prie de bien vouloir examiner ma demande et de me fournir une réponse rapide concernant le remboursement de ma réservation.

Madame, Monsieur, Je me permets de vous écrire afin de réitérer ma volonté de porter plainte contre le courtier GAM Assurances et la baloise en raison de leur service insatisfaisant. Et je déconseille cette organisme d’assurance ainsi que leurs courtier GAM assurance au future client! En effet, lors de la souscription de mon contrat d'assurance habitation incendie, il s'avère qu'ils ont omis d'inclure une protection juridique, ce qui a engendré des complications pour moi. De plus, j'ai rencontré des difficultés avec la gestion de mon dossier : GAM Assurances refuse de m'envoyer une contre-expertise et soutient que cette démarche incombe à mes frais. Je trouve cela non seulement incompréhensible, mais également injuste, étant donné que je ne devrais pas avoir à payer un deuxième contrat d'expertise. le premier expert a déclaré à tort que j'avais de l'humidité ascensionnelle dans le cadre de mon dégât des eaux, alors qu'il n'y en avait pas. Je considère cela comme un faux rapport. En raison de cette situation, j'ai demandé une contre-expertise, mais GAM Assurances refuse de me l'envoyer et soutient que cela doit être pris en charge par mes frais. Je trouve cela non seulement incompréhensible, mais également injuste, car je ne devrais pas avoir à payer une deuxième expertise à mes frais. Jusqu’à ce jour! Je n’ai eu aucune gai de cause. Et aucune expertise, qui va faire mtn presque 1 an.

Madame, Monsieur, Je me permets de vous écrire afin de réitérer ma volonté de porter plainte contre le courtier GAM Assurances et la baloise en raison de leur service insatisfaisant. Et je déconseille cette organisme d’assurance ainsi que leurs courtier GAM assurance au future client! En effet, lors de la souscription de mon contrat d'assurance habitation incendie, il s'avère qu'ils ont omis d'inclure une protection juridique, ce qui a engendré des complications pour moi. De plus, j'ai rencontré des difficultés avec la gestion de mon dossier : GAM Assurances refuse de m'envoyer une contre-expertise et soutient que cette démarche incombe à mes frais. Je trouve cela non seulement incompréhensible, mais également injuste, étant donné que je ne devrais pas avoir à payer un deuxième contrat d'expertise. le premier expert a déclaré à tort que j'avais de l'humidité ascensionnelle dans le cadre de mon dégât des eaux, alors qu'il n'y en avait pas. Je considère cela comme un faux rapport. En raison de cette situation, j'ai demandé une contre-expertise, mais GAM Assurances refuse de me l'envoyer et soutient que cela doit être pris en charge par mes frais. Je trouve cela non seulement incompréhensible, mais également injuste, car je ne devrais pas avoir à payer une deuxième expertise à mes frais. Jusqu’à ce jour! Je n’ai eu aucune gai de cause. Et aucune expertise, qui va faire mtn presque 1 an.

Madame, Monsieur, Du 8 au 11 juillet 2024, vous avez procédé au vide maison de la maison de mon papa Guibert Verschueren située à Arlon. Cette opération s'est déroulée sans problèmes et la facture a été payée. Il a été convenu, dans un deuxième temps, que les meubles et objets seraient soit donnés, soit vendus : ma soeur et moi-même avons signé des contrats attestant de ces ventes et donations futures. Une clé USB contenant les photos des meubles et objets devait nous être remise avec la valeur de ceux-ci pour une future mise en vente. A ce jour, aucune clé USB ne nous a été remise. De plus, vous avez trouvé une enveloppe cachée dans un meuble contenant des documents. Promesse avait été faite de nous envoyer des photos de ces documents : à ce jour, nous n'avons rien reçu. Depuis la fin du chantier, les contacts téléphoniques ont été quasiment inexistants et les messages Whattsapp lus mais sans aucune réaction. A ce jour, il est impossible de vous contacter. Depuis début septembre, deux lettres recommandées ont été envoyées à deux adresses différentes : rue des chapeliers 128 à 4800 Ensival et à Lindstraat 42 à 1640 Rhode-st-Genèse mais san succès. Nous constatons que vous ne respectez pas les clauses des contrats. C’est pourquoi je vous demande de respecter vos engagements : nous fournir la clé USB et mettre en vente les meubles et objets avec facture à la clé. En cas d'absence de réaction de votre part et de respect des contrats signés, nous sommes décidées à intenter une action en justice via le service juridique de TEST-ACHATS. Bien à vous Dominique et Isabelle Verschueren Annexes: - Copie facture - Copie de tout élément utile pour l’entreprise

Bonjour, Le 06/02/2024, j'ai acheté un frigo -parmi d'autres articles- sur le site de Lommelen NV (https://www.elektrolommelen.be/). J'ai payé 2.264 euros en tout. J'ai payé 833 euros pour le frigo. Les autre articles ont été livres; le frigo n'a jamais été livré. A chaque fois que je contactais le vendeur, une nouvelle date était indiquée (mars, mai, juin), mais la livraison n'avait pas lieu. Depuis le 26/08, le site web de Lommelen n'est plus actif et le vender n'est plus joignable. Par consequent, je ne peux pas demander de remboursement. Est-ce qu'il y a un moyen de récupérer au moins une partie de la somme payée pour le frigo (833 euros). Je vous remercie. Cordialement, Antonio Fancellu

Madame, Monsieur, En date du 14 juillet 2024, j'ai mis une flèche entre gare de destination (Bruxelles-midi) et de départ (Liège) les ayant inversées par inadvertance sur mon railpass. Je constate toutefois que vous m'invitez à payer le prix à bord ou remplir deux lignes supplémentaires sur le dit railpass, dans un premier temps. Ou/Puis, payer une amende de 90 euro. Ce qui a entraîné de nombreuses prise de contact de ma part. Un temps et une énergie complètement perdus*. Je me tourne donc vers des organismes extérieurs du type Testachat et Ombudsrail. C’est pourquoi je vous demande de bien vouloir vous monter un tant soit peu compréhensifs en me faisant payer la moitié de ce que vous demandez (13 euro) ou en deux mensualité, vu mon absence de moyens financiers, invoqués tout du long de cette longue procédure déjà trop couteuse pour moi*. Cordialement,

DPD indique que mon colis (0508819658112) a été livré alors que je n'ai rien reçu. Le comble? La livraison devait se faire dans la rue A COTE du centre DPD... Evidemment pas moyen d'aller vérifier par eux même si le colis est à l'entrepot, il me revient d'envoyer un formulaire de non-réception à l'expéditeur. Tout ça pour probablement aucun résultat, je ne comprend spas qu'on puisse encore se servir de cette société au vu des commentaires laissés sur eux sur google.