Toutes les plaintes publiques

Bonjour, suite a une attente interminable (4-5h) a cause du retard d’un vol Ryanair qui au final a été annulé ils refuse de me donner la compensation que j’estime pouvoir recevoir.

Bonjour, Je vous écrits avec beaucoup d'inquiétude et tristesse. J'ai un grand soucis avec Vinted en ce moment, ils ne veulent pas me rendre les 2800€ que j'ai sur mon compte !! Pour vous mettre dans le contexte ; J'avais un compte pro vinted dont je vendais beaucoup d'articles appartenant à mon activité. Mais après quelques mois, ils ont bloqué totalement mon compte me disant que je fais du commerce et que c'est interdit. Bref, je peux comprendre cela mais ils ne veulent pas me rendre l'argent des articles que j'avais vendu et qui se trouvé sur mon compte. Bien qu'ils précisent qu'il est possible de récupérer la somme même si notre compte est bloqué. Ils me demandent des documents (copie ID, statut juridique de la société, preuve d'enregistrement TVA) je leur ai envoyé tous ces documents à mainte reprise, j'ai demandé une copie récente de tous les documents à mon comptable, je les ai signé etc. Mais malgré cela ils refusent de valider les documents en inventant une excuse différente à chaque fois. Cela est inadmissible, c'est du vol pur ! Je vous demande de l'aide svp ! Merci

Bonjour Je répète ma situation : Le vol FR564 est annulé --> j'ai deux billets avion perdu (le remboursement est demandé) Mes garçons doivent revenir de Tenerife d'où je réserve deux billets d'avion sur le vol FR6739 qui decole à 9h20 , car pas d'autres vol disponible chez Ryanair et d'autres compagnies. Ensuite je dois prendre deux billets de bus Marseille/Lille. Ce qui m'a engendrer un sur coût total de 450,42€ C'est à dire la différence entre les billets originaux et les deux nouveaux +le trajet en bus de Marseille jusque Lille. J'aimerais récupérer cette sommes. Merci de prendre en considération tous les éléments décrit

Réservation RYANAIR LER9NL du 12/9/2024 Charleroi vers Malaga - vol FR1916 - depart 11h05. Vol annulé par la compagnie et reprogrammé via le site RYANAIR pour le 13 septembre 2024 même référence LER9NL - vol FR 1916 - depart 9h20. Malgré l'information reçue par Ryanair via mon mobile m'informant que la reprogrammation n'encourrait aucun frais. J'ai dû régler pour cette modification un montant de 266 euros via Paypal. J'ai essayé via le EU261 mais Ryanair ne me donne plus l'information de réservation du 12 septembre donc je ne sais plus réclamer les frais de changement. Que puis-je faire? ATTENTION IL S'AGIT BIEN DE FRAIS DE REPROGRAMMATION DE VOL DU 12 VERS LE 13/9/2024 POUR CAUSE DE GREVE A L'AEROPORT DE BRUSSELS/CHARLEROI DU /12/9/2024 Il s'agit de deux voyageurs: Merci pour vos informations Cordialement, Nelda Massari

Brève description de votre problème J'ai souscrit un abonnement mobile chez Orange et à la réception de ma première facture j'ai constaté un abonnement PM Connect de 4.99 euros par semaine que je n'ai jamais demandé et donc que je ne savais pas que je l'avais. Aujourd'hui je suis à 24.95 euros et n'arrive pas à me faire rembourser.(mobile +32472076935)

Madame, Monsieur, Le 27/08/2024, j’ai reçu un courrier de l'étude de huissier Leroy&Partners me sollicitant de payer la somme de 83,93 euros avec la référence 2DLG928 pour des frais concernant une redevance. Je conteste cette réclamation dans son intégralité. Le 05/06/24, le 26/06/24 et le 05/07/24, j’ai déjà contacté Parking.brussels à ce sujet. La prétendue réclamation de cette société est infondée car les frais de rappels sans cesse augmentés sont contestés depuis le début car aucun courrier de rappel n'a été envoyé. La redevance a été payée lors du premier rappel reçu (qu'ils considèrent comme étant le second). Veuillez me confirmer par écrit, dans les 15 jours suivant la réception de la présente, que vous avez définitivement mis fin à toute action de recouvrement à mon encontre. Cordialement,

Bonjour, ce 10 septembre 2024 j ai fait appel à l entreprise de plomberie martin (https://www.plomberie-martin.be/) , que j ai trouvée sur internet pour le débouchage urgent d'une chambre de visite au domicile de mon beau-fils. J'ai demandé à mon interlocuteur téléphonique une estimation du coût, il me fait savoir qu' il y aura 20 euros de frais de déplacement…, plus ce qui sera estimé par rapport au problème diagnostiqué par les techniciens, mais me renseigne cependant un prix de +/- 120€ pour un débouchage et qu'un créneau était disponible entre 13:00 et 14:00. Une fois les techniciens sur place (arrivés au volant d'une camionnette sans enseigne ni raison sociale), je leur ai indiqué d'où semblait venir le problème, ceux-ci déployant tout de suite leur matériel et commençant le travail de débouchage sans effectuer la moindre estimation des coûts. Ils sont restés environ une trois quart d'heure max. et m'ont dit que le problème était résolu… Quand j' ai demandé combien je leur devais, Ils m'indiquent qu'il y en a pour un total de 570€ HTVA/604.2€ TVAC: 20€ de déplacement, 120€ de main d'œuvre, 250€ pour l'utilisation de la "haute pression" et 180€ de curage. J'étais scandalisé par le montant demandé et ai immédiatement rappelé la personne contactée par téléphone afin d'avoir quelques éclaircicements sur le montant exorbitant demandé! Ce monsieur de très mauvaise fois (bien qu'il soit resté poli) justifie qu'il arrive que certaines interventions coutent jusque 1200€ suivant estimatif des techniciens et que c'est un service d'urgence. Les techniciens m'indiquent que je pouvais payer en cash ou par virement instantané… je me suis montré fortement perplexe en découvrant sur l'entête de la facture la raison sociale d'une entreprise dénommée Heymans Services (HYS) TVA BE 0768.457.160. (lors de la vérification sur site de BCE N° de TVA correspondant à Flush Services et non à HYS)- ImperiaStraat 8 à 1930 Zaventem. , et pas non plus la "Plomberie-Martin que j'ai mandatée. Figure également sur la facture un numéro de compte barré au Bic remplacé par un numéro de compte "Lituanien" inscrit à la main, ce qui a éveillé ma méfiance à effectuer tout paiement en ligne… ! Je me suis donc rendu à la banque afin de retirer le montant en espèces et payer la facture au grand comptant exigeant que celle-ci soit indiquée comme acquittée par le technicien. Je ne suis même pas certain de la qualité du travail fourni, et ne pourrai en attester qu'une fois les prochaines grosses pluies tombées en espérant que les caves ne soient pas inondées et la chaudière noyée. Personnes peu scrupuleuses et pratiques parfaitement déloyales tenant selon moi de l'escroquerie et nuisant à votre profession. Comptez sur moi pour faire la publicité qui s'impose car je n'ai qu'une seule conclusion suite à cette triste expérience: A EVITER à tout prix !!!

Madame, Monsieur, Le 14 09 2023, je vous ai contacté pour prendre en charge le remboursement partiel de mon vol Bruxelles Bali (29 juillet 2023) qui avait pris un jour de retard. J’ai reçu un courrier de votre part ce même jour accusant réception de ma demande. Depuis un an, mon dossier (1191699) malgré plusieurs relances, n'avance pas. Plus qu'inquiet, je vous ai demandé le 13 08 2024 de m'apporter une preuve de la prise en charge de mon dossier. Le 14 08 2024, vous m'avez répondu que cela n'était pas possible. A ce jour, je ne peux que douter de la sincérité de votre engagement. Veuillez me confirmer par écrit, et preuve à l'appui, dans les 15 jours suivant la réception de la présente, que vous avez pris en charge mon dossier et que vous vous êtes adressé à la compagnie fautive. Cordialement, Jacques Martel

Bonjour, nous avons constaté un prélèvement par "domiciliation bancaire" par le débiteur Novalnet Ag pour un compte internet intitulé www.senioren dates.com pour la somme de 39,99€ sur le compte de notre fils mineur. Il n'a à ce jour souscrit à aucune domiciliation et n'a signé ni donné aucun accord à aucun moment et n'est donc pas redevable d'un quelconque montant. Merci de faire le nécessaire pour effectuer le remboursement de la somme indument perçue et de supprimer cette soit disant domiciliation qui est une usurpation d'identité, par ailleurs d'une personne mineure. Michel Baltus