Toutes les plaintes publiques

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T. C.
07-03-25

Souscription abonnement non demandée

Bonjour, En date du 24/07/24, j'ai souscrit à une offre d'essai pour un site de rencontre. Offre que j'ai immédiatement annulée par mail, selon la procédure, dans les quelques minutes qui ont suivi. Après cela, vous avez souscrit pour moi, sans accord préalable ou sans validation de ma part et ce, en utilisant mes données bancaires en toute illégalité pour souscrire à des abonnements pour les sites findepartner et findedates. Plusieurs domiciliations ont été perçues illégalement entre aout et décembre. J'ai tenté à plusoeurs reprises de vous contacter par les moyens renseignés pour obtenir des explications. Sans succès. J'ai bloqué la domiciliation non souhaitée et introduit une plainte auprès de ma banque pour récupérer les sommes indument percues. Depuis, la société de recouvrement ecollect AG me réclame des frais d'abonnements non payés. Je vous informe que je ne payerai rien comme déjà explicité par mail. j'exige que vous stoppiez toute démarche et que vous remboursiez les sommes perçues illégalement. Je

Clôturée
J. H.
06-03-25

Reconduction tacite vente forcee et annulation

Madame, Monsieur, Le 03/03/2025, j’ai reçu un courrier de votre part me sollicitant de rembourser la somme de 352 euros [Numéro A2BGG4R0. Je conteste cette réclamation dans son intégralité. Le 01/2025 , j’ai déjà contacté td lawyer à ce sujet. La prétendue réclamation de cette société est infondée car deja payee. Veuillez me confirmer par écrit, dans les 15 jours suivant la réception de la présente, que vous avez définitivement mis fin à toute action de recouvrement à mon encontre. Cordialement,

Clôturée
M. C.
06-03-25

Réclame une dette de 16 ans

Madame, Monsieur, Le 22/01/2025 , j’ai reçu un courrier de votre part me sollicitant de rembourser la somme de 5.208,16 euros 001-5258981-08 de dos aremas Je conteste cette réclamation dans son intégralité. Le 01/02/2025 j’ai déjà contacté eos aremas à ce sujet. La prétendue réclamation de cette société est infondée car j ai jamais reçus de recommander , jamais reçus de courrier au presque 16 ans jamais reçus un huissier a la maison hors je suis à cette adresse depuis plus de 10 ans on m’a déjà repris presque 1000 euro sur mes contribution sans mon accord sans que je sois au courant Veuillez me confirmer par écrit, dans les 15 jours suivant la réception de la présente, que vous avez définitivement mis fin à toute action de recouvrement à mon encontre. Ou j entame une procédure via un avocat Cordialement, Courtin Melanie

Résolue
P. V.
06-03-25

Payement effectué

Bonjour voilà j'ai payé tout ce que je devais, l'alarme n'allait pas ni la caméra de surveillance, depuis l'année 2020, il m'ont envoyé plusieurs techniciens j'ai payer 7 fois 130 euros pour rien, après ça je n'ai plus payé pendant 6 mois, au mois de janvier j'ai reçu une facture de 361,86 , je reçois un mail en me disant si vous payé, je vous remet une caméra de surveillance gratuitement, rien de cela n'as était effectué, en plus je leurs téléphone au numéros 02/7523933 ou au 02/3980120 me raccroche ou messagerie, vraiment des arnaqueur, m'y securitas remote services pas moyen, d'entrée. Maintenant je vais leurs réclamer 780 euros pour des techniciens qui venait rien faire.

Clôturée
C. V.
06-03-25
Entreprise Thib Services

Jamais venu faire les travaux

Monsieur, Le 22-01-2025, j’ai conclu un accord avec votre société pour des travaux de jardinage. Nous avions conclu que les travaux seraient réalisés le 24-01-2025. Les travaux ne sont cependant pas encore entamés. Je vous saurais donc gré de me rembourser sur mon compte la somme de 250 euros dans les 15 jours. À défaut, j’entamerai d’autres démarches pour protéger mes droits. Ce courrier tient lieu de mise en demeure. Cordialement,

Clôturée
S. T.
06-03-25

Attente trop longue

J’ai exposé le problème sur le site test achat et depuis TEMU ne me répète sans cesse, d’être patiente, qu’ils vont remonter mon dossier en priorité. J’ai dû compléter un document pour la livraison non reçue par post- nl. Et depuis plus rien, cela fait 8 jours que j’ attends mon remboursement assez important. Quelle idée de rassembler plusieurs colis en même temps alors qu’il faut acheter pour min 30 euros pour avoir la livraison gratuite. Ça fait une fameuse perte! Surtout quand le livreur ne se donne pas la peine de déposer les colis chez les voisins en cas d’absence. Il les dépose tout simplement sur le seuil de votre porte, ma voisine me l’a confirmé. Honteux, tout cela pour gagner du temps et la perte d’argent du client.

Résolue
I. H.
05-03-25

Absence de facture

Bonjour à tous, J'ai un abonnement GO voyage avec lequel je voyage régulièrement mais j'ai besoin d'une facture à chaque déplacement, je le coche d'office dès ma réservation mais rien n'y fait , je suis à mon dixième coup de téléphone , chaque fois ils me promettent de m'envoyer les factures mais rien n'arrive. J'ai donc au moins une dizaine de factures non reçues, ils ont évidemment toutes les coordonnées de la société . Voici une des réf de voyage pour laquelle je n'ai pas eu de facture: 20284508958 Pourriez-vous m'aider dans ce dossier? Cordialement

Clôturée
A. U.
05-03-25

Problème de résilition de contrat

Madame, Monsieur, Je me permets de vous contacter concernant la somme de 509,91 € que vous me réclamez. À ce jour, je n’ai reçu aucun justificatif de facture détaillant l’origine de cette somme, ce qui ne me permet pas d’en vérifier la légitimité. Votre seule explication consiste à me renvoyer vers mes précédentes factures pour identifier ce qui aurait été payé ou non. Toutefois, cette démarche ne saurait se substituer à un document officiel indiquant clairement l’objet précis de cette facturation. Dans ces conditions, je vous demande soit : • L’épurement de cette dette, faute de justificatif probant ; • L’envoi d’une facture détaillée, précisant explicitement à quoi correspond cette somme. Sans ces éléments, je ne peux donner suite à cette demande de paiement. Je vous remercie donc de bien vouloir me transmettre les informations nécessaires dans les meilleurs délais.

Clôturée
R. M.
05-03-25

Contestation

Madame, Monsieur, Le 21/01/2025, j’ai reçu un courrier de votre part me sollicitant de rembourser la somme de 10 936.82 euros dans le cadre d'une sommation de paiement via huissier de justice LGK sous le numéro de dossier B K620711 Je conteste cette réclamation dans son intégralité. Le 17/06/2024, j’ai déjà contacté Luminus à ce sujet. La prétendue réclamation de cette société est infondée car il ne savait pas me donner le montant exact à payer étant donné qu'il n'avais pas encore calculer tout les décomptes. En date du 29/01/25, des notes de crédit se sont ajouté au décompte. Veuillez me confirmer par écrit, dans les 15 jours suivant la réception de la présente, que vous avez définitivement mis fin à toute action de recouvrement à mon encontre. Cordialement,

Résolue
E. M.
05-03-25

Réclame une somme par huissier sans envoyer de courrier de paiement, de tentative de préprélèvement

Chère Madame, Monsieur, Le 04.02.25 j'ai reçu une facture de votre part pour un montant de 118,63 Il doit s'agir d'une erreur car au mois de novembre j'ai reçu un montant à payer de 88.81€ celle-ci à été payée en 2 fois au mois de janvier ce montant était pour le mois de juillet et août. Début octobre je me suis rendu sur place et demander à résilier le contrat, la dame m'a confirmé verbalement que tout était en ordre. Comme je n'ai reçu aucun mail de non paiement de jims et aucune demande de retrait de leurs parts car il y avait une domiciliation. J'en conclut que le contrat est bien résilié. Je conteste cette facture, que je ne paierai pas et je vous demande de l'examiner. Cordialement, mes amitiés Ps: à ce jour vous me réclamez.la somme de 119.24€ avec la société alektum et 192.06 avec la société jims pour les mêmes mois. Veuillez me confirmer par écrit, dans les 15 jours suivant la réception de la présente, que vous avez définitivement mis fin à toute action de recouvrement à mon encontre. Cordialement,

Clôturée

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