Toutes les plaintes publiques

Nous n'avons jamais fait appel à cette société et ne désirons pas y être affilié. le service client m'a téléphoné et m'a dit qu'une domiciliation allait être prélevé, la personne m'a épelé mon n° de compte banquaire alors que je les connait pas et que je n'aie jamais fait appel à eux. la personne m'a dit qu'elle avait eu toutes mes coordonnée via la société ENGIE. Une domiciliation a été enregistrée ce samedi 15 juin , nous l'avons tout de suite bloqué.

Brève description de votre problème Bonjour, J’ai passé une commande le 28/2/2024 et ne l’ai pas reçu encore à ce jour, alors je me rend au mois de mars sur votre site ou je constate que la commande a été annulé! Alors que j’ai effectué le paiement par virement bancaire directement après la commande. Je vous ai écris sur whats app plusieurs fois, en vain. J’essaie de vous contacter par téléphone mais jamais personne ne décroche. Donc en conclusion: j’ai passé une commande de bac à lavé il y a de cela pres de 4 mois, la commande est apparemment annulée, mais à ce jour je n’ai ni recu ma commande, ni le remboursement du montant payé, ni suite, ni réponse aux appels, messages, mails.. maintenant je demande un remboursement immédiat de mon paiement svp!

J’ai consulté 2 enseignes Hans Anders. J’y ai reçu des remarques très contestables, des suspicions déplacées aussi : « je n’aurai pas utilisé des tissus doux pour nettoyer» =) Si justement, comme les petits bouts de tissus livrés chez vos opticiens… , et c’est pas griffé, c’est le traitement qui s’écaille de + en + ! « vous utilisez quel produit, du savon de vaisselle… » =) Non je les rince à l’eau ! « vous êtes soudeur pour que vos verres soient dans cet état… » =) Bin non, je suis employée « vous deviez prendre une assurance pour vos verres… » =) Ah bon ! c’est rassurant…, quelle garantie de qualité. S’il faut se couvrir à l’achat de vos verres… acheté en + une assurance ?? « on ne peut vous aider, on ne peut rien faire… » =) Bin si ! remplacez mes verres. Voyez avec votre fournisseur, revoyez ce traitement. Oui, parce que ces verres n’ont que 2 an 1 /2, et comme vous savez fort bien, un verre progressif n’est pas gratuit surtout avec ma correction ! De plus, ils ont été aminci plusieurs fois et, reçu un traitement EASY DRIVE FILTRE SUPER DURCI+ANTI REFLET+CLEAN . Donc, il n’est pas normal que ce traitement foire si vite après seulement 2 années, s’écaille et se décolle de plus en plus. Voici ci-dessus l'échange avec cette entreprise Hans Anders avec comme réponse "Il est en effet pénible d'apprendre que vous avez vécu cela. Cependant, il est impossible pour nous de vous remplacer les verres sans frais. Cela serait possible uniquement si vous aviez souscrit au plan de garantie des lunettes lors de l'achat de vos lunettes et que vous souhaitiez les remplacer dans un délai de deux ans. Or, nous constatons que vous n'avez pas souscrit de garantie sur les lunettes. Malheureusement, nous ne pouvons pas vous aider davantage à cet égard. Vous pourrez acheter de nouvelles lunettes dans l'un de nos magasins si vous le souhaitez." Je trouve cette réponse inacceptable! Merci de me dire quelle suite à donner à cette situation. Bien à vous.

- Commande du 7 mai de 74,92 euros sur farmaline.be - 10 mai à 11h17 : notification de BPost du colis arrivé au point d'enlèvement Carrefour Market Molière - 10 mai vers 14h20 : je me rends au point d'enlèvement, mais le colis est introuvable. Deux personnes cherchent le colis sans le trouver, on me demande de laisser on numéro de téléphone et de repasser le lendemain. - 11 mai en début de matinée : je me rends à nouveau sur place, le colis est toujours introuvable, on me demande de remplir une plainte auprès de Bpost sur le site web - 11 mai 11h14 : plainte déposer auprès de Bpost, dossier avec le n° 1-54657444630 et envoie des références de la plainte à Farmaline - 13 mai au 28 mai : plusieurs appels téléphoniques vers les services clients BPost et Farmaline, fin de non recevoir de Bpost disant que le colis est mentioné délivré ! Farmaline fini par affirmer me rembourser au plus tard le 7 juin - 10 juin : pas de remboursement, je téléphone au service client de Farmaline qui m'indique que le dossier est terminé et qu'il n'y aura pas de remboursement !

Brève description de votre problème Des prestations d'un médecin partiellement conventionné, mais pendant les heures ou elle est conventionnée ont été facturées comme non conventionnées avec un supplément de salaire de 4000 €

En fin d'année 2023, j'ai décidé de perdre du poids et me suis rendu dans l'institut Expert Beauté Minceur. Après un bilan santé avec Sabine Gorissen la propriétaire, j'ai pris tous les rendez -vous à l'avance (20 séances+2offertes)pour commencer ma cure. Mme Gorissen m'a proposée plusieurs formules de paiements, dont un paiement comptant que j'ai exécuté le 24/02 pour bénéficier d'une réduction de 5%+1 séance suppl. (1479.15 eur). Au bout de la 4ème séance, Mme Gorissen m'a contactée en me disant qu'elle avait eu un problème électrique dans son institut et devait annuler les rendez-vous jusqu'au 22/03. Le 02/04, Mme Gorissen me recontacte pour me dire que les techniciens étaient intervenus et ne pouvaient rien faire pour ses machines, elle était contrainte d'en acheter des nouvelles et les recevrait seulement dans 8 mois ce qu'elle ne pouvait accepter car les frais étaient trop importants. Elle a donc décidé der fermer son institut mais m'a promis que son comptable allait me rembourser début mai toutes les séances qui n'avaientpas été faites . A l'heure actuelle, aucun remboursement n'a été fait et cette dame est injoignable!!! Merci pour votre aide dans ce dossier

Bonjour, j'ai réalisée une commande par internet ce 21 mai à la société Newpharma qui garantissait une livraison en 48h. Cela fait maintenant 9 jours que mon colis est entre les mains de la société Mondial Relay et il reste bloqué au dépots. Ni Mondial Relay, Ni NewPharma ne répond au différents mails envoyé pour avoir plus d'information. Pouvez vous m'aider?

Bonjour,Chaque année en flandre nous devons payé une primes de soin de santé pour les personnes qui nont pas les moyens.Ici on m'a jamais envoyé celle de 2021 et 2022 et jamais de rappel ou recommandé.Aujourd'hui on me réclame 406euro à payé par huissier.54€ de 202258€ de 2023et en plus 250€ et frais quelcquonque 26 + 18€De ma part il est hors de question de payer cette somme de 250€ alors que j'ai jamais reçu de lettre ou meme de recommande a ce sujet.Je suis papa divorcé depuis 2020 avec 3 garçons dont il est déjà difficile de finir les fin du mois et on m'oblige a payer une pénalité de 250€ supplémentaire pour les démunie...je le suis aussi...J'accepte de payé les années 2022 et 2023 car je nai jamais reçu la demande de paiement mais pas les 250€ par leur erreur.

Suite à mon déménagement en FLANDRES (8434 MIDDELKERKE/WESTENDE) en 12/2022 , je suis confronté à une situation typiquement belge : je dépends de la C.M. (CHRISTELIJKE MUTUALITEIT) pour les assurances obligatoire et complémentaire ET de la M.C. (MUTUALITE CHRETIENNE LIEGE) pour mes assurances facultatives DENTO+ et HOSPI+ . Entre la C.M. et la M.C. , il n'y a aucune coordination/communication. Concernant ces assurances facultaives , je ne reçois pas de la M.C. le décompte de son intervention après celle de la C.M. .Concernant DENTO+ , je dois subir ces derniers mois des interventions en soins dentaires générant des frais élevés. En annexe , à titre d'exemple, je vous joins deux quittances de soins de santé datées du 22/05 et 13/03/24 . Pour la 1ère quittance de 540 € , la C.M. rembourse 211,50 € et la M.C. 35 €. Pour la 2ème quittance de 145 € , la C.M. rembourse 130,17 € et la M.C. ??? . Même sur le site de la M.C., il est impossible de connaître le détail des interventions DENTO+ .Quel est donc l'intérêt d'une assurance DENTO+ auprès de la M.C. ? A ssuré en DENT0 + depuis plus de 20 ans, la question mérite plus que jamais d'être posée pour l'avenir.. Je souhaite donc connaître les articles contractuels du contrat DENTO+ qui excluent les suppléments et autres prestations complémentaires, ce qui constitue l'essentiel des frais laissés à charge de l'assuré M.C.D'autre part, mon parondotologue MOND d'OOSTENDE n'a pas accès à la base de données M.C. pour compléter le dossier de demande d'intervention pour un implant. Je vous ai déjà posé la question quant à la procédure à suivre dans ce cas. Toukjours pas de réponse de votre part.

Bonjour, Je prends contact avec vous. Je suis affilié à la mutualité chrétienne depuis plus de 10 ans et le 13 mars 2021, je tombai en incapacité de travail, donc je recevais des indemnisations chaque mois de la part de la mutuelle.Cela fait plus de 7 mois que je ne reçois aucune indemnisation de la part de la Mutuelle. À cause de ça, je suis obligé moi-même de retourner au travail avec ma maladie et je ne peux plus m'en sortir à cause des factures que je reçois sur ça. J'ai repris le boulot avec des difficultés. La mutuelle a reçu toutes les déclarations de la part de mon employeur pour que la mutuelle puisse compléter mes indemnités en ce qui concerne ma mi-temps médicale, mais la mutuelle ne veut pas me reconnaitre en incapacité. Et jusqu'à maintenant, je n'ai rien reçu de la part de la Mutuelle.