Toutes les plaintes publiques

Madame, Monsieur,Au mois d'août, suite à un souci avec la corniche de ma voisine, j'ai eu de sérieux dégâts d'humidité et de moisissure sur un mur d'une chambre. J'ai contacté mon assurance AG insurrance qui a fait venir un expert. Celui-ci a signalé que le problème venait de la corniche de ma voisine et qu'il fallait 6 mois avant de faire quelque chose. Mon assurance m'a alors demandé de faire venir un expert pour chiffrer les dégâts. Je leur ai signalé que je ne sais pas quel type d'expert et de quel corps de métier je dois faire venir pour ça, je leur ai aussi demandé s'il fallait le faire au plus vite ou dans les 6 mois. AG ne me répond à aucune des questions et dit que ce n'est pas à eux de me trouver un expert... Quand je leur signale que ce n'est pas ma question, ils ne répondent plus....Je paie près de 500 euros par an chez eux, j'estime avoir droit à une information du type en cas de dégradation grave comme c'est ici le cas... Je paie aussi pour ça, c'est leur métier, moi je n'y connais rien. Bien à vous,

Bonjour,le colis dont référence ci-dessus, aurait dû être livré par vos services en date du 30.11.2023 entre 17.18- 18.18 h à l'adresse suivante :Madame Nadine Brichart,Rue de la Gendarmerie 251380 Lasne.Nous avons reçu un message de non livraison sous prétexte que nous étions absents or , il n'est pas vrai : nous étions à la maison et attendions le colis.Votre livreurs ne s'est pas présenté, alors que notre nom figure bien sur la sonnette et que la sonnette fonctionne normalement.C'est la 3-ème fois que cella se produit : nous avons eu le cas avec 2 autres livraisons précédentes, par PDP.pouvez-vous vérifier avec le GPS/GSM du livreur qu'il s'est bien présenté à notre adresse, comme mentionné dans votre message.

Bonjour, Comme vous le savez, une tente a été réservée auprès de Smile locations (Art & Smile). Suite à votre compréhension de la problématique engendrée à ce moment là, vous nous aviez marqué votre accord pour le remboursement intégral de l’acompte si nous décidions d’annuler rapidement. La commande a été annulée par mail peu de temps après.Le remboursement de cet acompte vous a été demandé à plusieurs reprises : - le 16/08/2023 via votre secrétaire qui nous signale que vous alliez nous rappeler- le 21/08/2023 via votre secrétaire- le 28/08/2023 par mail- le 11/09 par téléphone, vous nous promettez un paiement pour la fin du mois- le 25/10 par mail et téléphone fixant un ultimatum de fin du mois- le 01/11 via le formulaire du site- par mise en demeure le 10/11/23Voici une dernière tentative à l'amiable, avant d'entamer une procédure devant le juge de paix. Toutes les informations vous ont été transmises lors de la mise en demeure. Veuillez procéder au remboursement sans délais. Merci.

Bonjour,J'ai envoyé un colis (93633952) via Mondial Relay. Il devait arriver chez AMR Cars à Ixelles pour que ma cliente puisse le récupérer (n° d'expédition sur l'étiquette imprimée: 74699714). Or il a été marqué retour à l'expéditeur sans raison ni explications et a été déposé au point relais POUYA à Saint-Gilles. J'imagine que ce choix est basé sur la proximité avec mon adresse de facturation. Cependant, ni moi, ni ma cliente ne savons aller chercher le colis à cet endroit: je vis à Auvelais, pas à Bruxelles et mon point relais par défaut est ID light à Sambreville. Je ne sais pas venir à Bruxelles récupérer un colis et ma cliente n'a pas de voiture et ne sait donc pas aller chercher ce colis de 17kg ailleurs qu'au point relais souhaité.J'ai appelé et envoyé plusieurs emails et n'ai reçu aucune explication ou aide pour débloquer la situation. Comment faire maintenant pour débloquer la situation?

A FIDUCRE > Vous me réclamez une créance sous vos références 1209070305 concernant un soi-disant remboursement de crédit Santander N° 381665686 ?Je n'ai aucun souvenir de cette dette !Pourriez-vous dès lors me transmettre le titre exécutoire concernant ce dossier svpl car il doit s'agir d'une erreur.Et même dans le cas où je serais redevable d'une quelconque dette à votre égard, ce que je conteste, elle serait manifestement prescrite.La présente vous est adressée sous toute réserve et sans reconnaissance préjudiciable.

Bjr, après avoir commandé une enceinte ULTIMATE EARS BOOM 3 pour 39€ , promo black friday, la fnac m'a envoyé un mail 24 h plus tard me signalant l'annulation de ma commande car il y avait eu une erreur d'affichage, n'étant pas d'accord et voulant disposer de cette enceinte, je déclare vouloir que l'on me livre l'article commandé au prix affiché

Bonjour, voilà cela fait maintenant 6 ou 7 ans que je suis affilié au syndicat FGTB et cela fait plusieurs mois maintenant que j'ai des problèmes avec l'entreprise.Notamment ce mois-ci, je suis au chômage complet, j'ai donc remis ma carte de chômage électriquement via l'application. Pour le mois de novembre, malheureusement je n'ai pas du tout travailler et je n'ai déduit que 4 jour de Vacances Annuel.Ils ne m'ont payer que 4 jours de chômages seulement au lieu d'une vingtaine normalement, soit disant que j'aurais été déclaré le 7 novembre dans une entreprise qui m'est encore inconnu car je n'ai jamais été déclaré ce mois-ci. Du coup, j'ai perçu un salaire de 239.20 euros pour le mois de novembre. Et comme vous vous en doutez, il m'est impossible de payer mon loyer, ainsi que mes charges et tout.Ce n'est pas la première fois qu'ils me font des paiements frauduleux comme celui-ci, donc s'il vous plaît, j'aimerais bien une lourde sanction ! Javais déjà fait appel à vous auparavant et vous n'avez jamais donnez suite !! Je vous paie quand même plus de 35 euros par mois, j'aimerais bien que vous agissez rapidement s'il vous plaît.Merci à vous

Nous avons commandé sur le site internet 2 articles pendant le Black Friday. Les articles sont notés comme livrés par UPS mais nous n'avons rien reçu alors que nous étions présent au moment de la soit disant livraison.Le colis a été perdu ou volé.Nous demandons de bien vouloir nous fournir la commande telle que passée sur le site ou obtenir la même ristourne sur l'ensemble des produits NIKE afin d'acheter 2 articles aux mêmes conditions.Nous refusons le remboursement et attendons notre commande dans un délais raisonnable (avant noël)

Bonjour,Cette plainte fait suite à la 1ère plainte déjà effectuée 16/10/2023. Cette plainte a été automatiquement résolue alors qu'elle est loin de l'être!Dans cette plainte, je devais recevoir mes portes en semaine 48, soit cette semaine-ci. D'hondt a refusé de signer ma mise en demeure mais a promis (qu'est-ce qu'une promesse pour ces gens-là me direz-vous?) que toutes mes portes seraient bien livrées cette semaine-là. Au téléphone, on m'avait dit que la mise en demeure ne pouvait pas être signée en raison du contrôle qualité qui pourrait peut-être repéré une griffe sur une porte et qu'ils seraient dans l'obligation de retravailler la peine avant envoi. Et que si je voulais des portes tip top parfaites, ils n'étaient pas en mesure de signer la mise en demeure. Bilan : 3 portes sur 5 ont été installées ce mardi de semaine 48. La 4ème porte avait un ébrasement manquant et donc impossible à installer. La 5ème porte a été mal mesurée et donc l'ébrasement est trop fin pour l'épaisseur du mur, impossible également à installer. Bien sûr, c'est sans compter sur les griffes repérées sur les clinches et serrures, ni sur les ébrasements rapés/griffés également. Comment dire que le contrôle qualité de D'hondt est comme tout le reste : minable et en-desous de tout! Et comment vous dire également que les promesses faites plus tôt ont été une nouvelle fois non respectées!Qui plus est : il est actuellement impossible d'avoir une date d'installation pour les 2 portes manquantes. J'ai beau envoyé des mails et appeler le planning, soit on ne me répond pas, soit on me dit qu'ils ne savent pas.Finalement, D'hondt me doit encore l'équivalent de 684€ à ce jour pour une porte annulée en aout (à cause d'une erreur de l'entreprise une fois de plus, plus la peine de le préciser, rien ne va chez eux!) dont on m'a promis le remboursement à la livraison. Où sont donc ces sous? Tout ceci a été détaillé dans un mail resté sans réponse, comme d'habitude!J'exige donc une installation avant le 15/12/2023 ainsi que le remboursement de 684€ au plus vite.

Bonjour, une infirmière qui s'occupe de mes parents agés 98/92 ans, en suivi palliatif a domicile a contacté un pédicure pour papa qui travaillait chez soins chez soi. ce pedicure est venu à la maison, et a préconisé d'emblée à papa de manière insistante, le port de semelles orthopédique, cette consultation a couté 100 euros (ongles coupés et crème sur pied- pas d'autres oins de pédicure), il a ensuite fait ces semelles qu'il a facturé 420 euros, renseignements pris,nous avons appris qu'il a quitté le service de soins chez soi et travaille en privé. papa vit à la maison en pantoufle, n'a jamais demandé des semelles, qui plus est ne sont pas adaptée à sa situation. nous estimons qu'il y a abus de confiance envers une personne âgée et malade, que nous n'avons rien commandé . j'ai contacté le podologue pour lui expliqué la situation et pour demander un remboursement de ses semelles non commandées, papa n'a rien signé, mais surtout je m'insurge sur ces pratiques que malheureusement en tant que médecin je constate de plus en plus vers nos ainés.le podologue refuse le retrait des semelles et le remboursement des semelles, je laisse tombé les 100 euros de la première facture (quoique?)Pouvez vous m'aider (aider papa et les futurs autres victimes)?Bien à vous.G.Boon (sa fille)