Toutes les plaintes publiques

Bonjour,J ai du payer 110 € supplémentaire pour pouvoir embarquer. Le site ryanair ne me permettait pas de faire,le check in et d imprimer les tickets avant d'embarquer.

Bonjour, Suite a un projet de renouvellement de parlophone extérieur dans mon immeuble il se trouve que la société en charge du projet se rends compte que mon ancien parlophone interne ne fonctionne plus depuis le remplacement de celui a l'entrée de l'immeuble. On me propose alors de le remplacer par un nouveau et on m'annonce plus de 300 euros pour l 'installation d'un parlophone ANALOGIQUE une fois celui-ci déjà installé ... A ce prix pour une installation je pense qu'un devis aurait du avoir lieu.Premièrement le model du parlophone, en fessant mes recherches je trouve le même model ailleur, voir même directement chez LEGrand a 70-80 euros et on me facture a plus de 100 euros.Voir lien ci-dessous :https://www.legrand.fr/pro/catalogue/poste-interieur-audio-classe-100-avec-combineLe projet de l' installation de la nouvelle parlophonie ici dans le bâtiment date d'y a plusieurs mois... J'avais pas de parlophone depuis mon emménagement en décembre 2023. Ensuite niveau frais de déplacement on est a 90 euros pour Châtelet - Courcelles ? Quasi 5 € le kilomètre ? Une main d'œuvre de 50 euros pour 10 min d' installation? Je suis désolé mais j'ai l'impression de me faire plumer pour le coup surtout que de base je pensais payer que le parlophone car le reste fessait parti du projet de renouvellement du parlophone du bâtiment...J'ai demandé a revoir ma facture le 24/04 et j'ai toujours pas de nouvelles. Hors de question que je paie un somme pareil pour une installation de parlophone qui plus est la qualité de celui-ci est affreuse et l'installation n'est pas propre du tout, j'ai du moi même mieux viser le parlophone au mur ! A ce prix là autant mettre un videophone !

Bonjour, Mon mari et moi avons restitué notre véhicule en leasing Nissan Qashquai immatriculé 1XDL922 début décembre 2023, ce véhicule était en parfait état et n'avait qu'un coup de cailloux sur le devant du capot avant (situé dans les 30% avant du capot), donc comme stipulé dans le rapport d'inspection de votre société du 4/12/2023, dégâts dans la norme Renta.De plus contrairement à ce qui est stipulé dans ce même rapport, l'essuie-glace arrière était bien présent au moment de la restitution, photo à l'appui du jour de l'expertise. Dès lors, je ne vois pas pourquoi une franchise de 300 € m'a été prélevée de la garantie initiale de 325 € que nous avions déposé il y a 4 ans au moment de la signature du leasing et ce malgré de nombreux mails et appels téléphoniques avec plusieurs services de votre société.Je souhaite donc que cette franchise de 300 € me soit restituée.

J'ai été débité de la somme de 269EUR pour un abonnement complet annuel que je n'ai jamais demandé.Je n'ai pas été informé 7 jours à l'avance du paiement prévue et ne souhaite pas cet abonnement. Je souhaite un remboursement immédiat de la somme débitée.

Bonjour,J’ai introduit un demande de dédommagement pour moi et ma compagne pour un retard de vol (FR5281) en date du 7 février (référence 45379010) . J’ai reçu confirmation de l’accord de dédommagement le 9 février (référence 45378661). Depuis, malgré 3 appels téléphoniques au service client, je n’ai reçu aucun versement.

J'ai vendu des articles sur Vinted. L'acheteur a reçu le colis et a ouvert un litige, mentionnant photo à l'appui qu'un des articles présent dans le colis était cassé. J'estime la valeur de l'article à +-30€ par-rapport au prix total du colis de 180€. Vinted m'a expliqué que mon colis n'était pas conforme (chose que je conteste). L'acheteur a été intégralement remboursé des 180€. L'acheteur a pu conserver tous les autres articles présents dans le colis gratuitement (dont j'estime la valeur à 150€). Je soupçonne une arnaque (l'acheteur a volontairement cassé un des articles pour conserver gratuitement les autres). Vinted refuse toute discussion et m'interdit tout contact acheteur (messages bloqués). Je me suis donc fait voler de 150€ à 180€.

Nous avons acheté un four Bosh via Stockline pour un montant de 1139€, voir facture envoyée par e-mail (référence dossier 4104240574) . Ce four est un produit haut de gamme que nous avons acheté en toute confiance, la marque Bosh étant réputée solide et durable.Ce four présente actuellement un dysfonctionnement car les touches tactiles du côté droit ne fonctionnent plus, nous ne pouvons donc plus le mettre à l’heure et la moitié des fonctionnalités n’est plus accessible.J'ai appelé le service client de Stockline qui ne peut plus intervenir. J’ai donc appelé votre service client qui veut me facturer 90€ uniquement pour un diagnostic du problème, sans aucune réparation a ce stade. Ils comptent ensuite me facturer un montant que personne ne peut estimer pour éventuellement réparer mon four, qui est dysfonctionnel suite à un manque de qualité du produit, celui-ci ayant été acheté il y a peu et étant entretenu dans de très bonnes conditions. Je ne suis bien entendu pas satisfaite de cette solution et je voudrais que Bosh assume ses responsabilités et nous envoie un réparateur pour régler le problème et rendre notre four à nouveau fonctionnel.D’avance merci pour votre compréhension.

Bonjour. Je suis une utilisatrice aguerrie et correcte de Vinted. Dernièrement, j’ai mis en ligne une casquette que j’avais reçue. L’acheteuse et Vinted m’ont accusé de vendre une contrefaçon. Je leur ai expliqué en effet avoir des doutes mais m’engager à ne plus la vendre sur vinted. Non seulement la casquette ET l’argent sont restés à l’acheteuse, mais en plus ils ont bloqué mon compte. Comme le compte était bloqué je n’ai pas pu organiser de retour, ou autre avec l’acheteuse. Quand on regarde d’ailleurs les évaluations sur son compte, on constate ses antécédents de malhonnêteté, et ça, Vinted ne prend aucune sanction. J’ai tenté de négocier avec eux, en leur expliquant que la mesure prise était démesurée par rapport à la situation, et surtout mon passif irréprochable sur Vinted. Il n’y a d’ailleurs qu’à regarder les évaluations notamment. Je suis alors systématiquement tombée sur des jeunes employés différents, envoyant des messages automatiques et ne me prenant pas au sérieux. Je tiens à préciser que je suis médecin et n’ai que peu de temps libre, or ce compte Vinted et les nombreux articles de mon catalogue m’ont pris des heures à être photographié… Ma demande pour Vinted était alors au moins de me restituer toutes ces photos. J’ai déjà entendu beaucoup de personnes mécontentes de Vinted dans mon entourage, car ils savent quils ont le monopole, et n’en ont qu’à faire des réalités financières des gens… Je suis extrêmement choquée d’avoir vu mon compte bloqué comme une criminelle, et surtout d’avoir eu des gens si incompétents en face de moi. Je leur ai en effet envoyer plusieurs mails, comme stipulé plus haut, sans jamais avoir affaire 2 fois à la même personne, et toujours avec des messages automatiques et des réponses brèves et mal écrites. Enfin, mon compte avait été bloqué pour 1 mois, ce que j’avais accepté en m’excusant. Soudainement, il était bloqué définitivement. Il se passe des choses vraiment pas nettes sur Vinted, je pense qu’ils devraient passer leur temps à s’en occuper au lieu de m’empêcher de revendre mes petits articles…

J'ai pris un vol avec la compagnie Ryanair pour un retour d'Alicante à Charleroi Airport.Les consignes de bagages on été correctement respecter mon sac rentrait correctement dans le système de mesure 40x20x25 mais apparemment un poil trop grand pour l'hôtesse qui n'a voulu rien savoir. Mon sac fait 20L 42x20x25. Dedans j'avais 2 shorts, un pantalon, un pull en l'aine, 7 paires de chaussettes, 7 sous-vêtements et 5 t-shirts. Rien d'encombrant.J'ai utilisé de nombreuse fois ce sac pour partir en voyage et je n'ai jamais eu de problème.J'ai vu des personnes embarquer dans l'avion avec des gros sacs qui ne correspondait pas à la norme.J'ai payé 46Euros car j'avais deux centimètres en plus je trouve çà scandaleux.Si on veut faire les choses bien qu'on contrôle chaque passager.Je souhaite donc en remboursement pour se manque de professionnalise.

Le 23 avril le technicien de bosch - buderus est venu pour la reparation erreur 6A, rapport 5603315. Apres sa visite le chaudière à condensation buderus GB172 ne chauffe plus, on n’a plus de chauffage. La chaudière a seulement 17 mois donc en garantie! Bosch buderus me demande 98€/heure pour m’envoyer de nouveau un technicien. Je suis choquée car je suis sous garantie et c’est leur technicien qui a cassé la chaudière car AVANT sa visite elle chauffait très bien. J’exige la réparation GRATUITE. merci