Toutes les plaintes publiques

Bonjour, En date de ce 03.01.2024 en soirée pendant une location de plusieurs jours déjà avec une voiture partagée Miles (ce que je fais très régulièrement depuis plus de 9 mois sans avoir jamais eu le moindre problème avec eux) et sans raison aucune ni avertissement ils ont interrompu ma course en me laissant au milieu de null part et ont ponctionné de l'argent sur mon compte pour des services que je n'avais pas solliciter en début de course.Démarces effectués : Je les ai directement contacté par mail et par téléphone pour leur faire part de ma situation : - je suis enceinte de plusieurs mois - je suis sortie sans menteau ni argent- si comme ils le dise j'ai encore accès au véhicule, qu'ils me laisse moins de 45 minutes pour rentrer chez moi et attendre de recevoir leurs eclaircissements concernant les dites irrégularités observés sur mon compte dont ils parlent dans leur mail. Mais non lieu de ne pas répondre à mes mails, leur agent au bout du fil qui était serviable en début d'appel s'est rapidement mis à me dire qu'il ne savait rien faire et que la ligne téléphonique était une ligne d'urgence et que je ne devais pas la monopoliser inutilment. Choquée je lui ai rappelé que cet appel était enregistré et lui ai demandé si pour lui ma situation ne semble pas relever de l'urgence? Il a dès lors commencé à me couper la parole régulièrement et à ne plus être courtois et l'appel s'est treminé dans un blanc.Ils n'ont plus répondu à mes mails juqu'au matin suivant (le 04.01.24) pour répéter ce qu'ils avaient dit la veille (c'est-à-dire RIEN DE CLAIR) et préciser qu'ils me facturent 500 EURO pour des frais de parking outside the operating area .Je refuse de me laisser abuser de la sorte comme un mal appris et malgré mon état, alors que lorsqu'ils prennaient mes milliers d'euro ils n'observaient aucune irrégularités sur mon compte...

Bonjour,Suite au décès de mon mari, je voulais reprendre son contrat mais les échanges avec Madame Faiza L. Et Nathalie Code ont été des plus désagréables et irrespectueux. Je demande donc la cessation du contrat au 10 janvier 2024. Après 13 ans de contrat comprenant les entretiens, il est incompréhensible que le matériel soit défectueux et d’être traité de cette façon suite à nos questions. Merci d’avance de faire le nécessaire pour la date demandée.Cordialement Mme Gerardy

Bonjour ,j'ai commandé 3 stères de bois le 1er déc 2023 que j'ai payé 149 euros pour une commande n' 485 au nom de ma compagne van den berge bernadette nous avons envoyé un mail le 9 déc et le 15 déc tjrs aucune nouvelles de ma commande , pourriez vous me rembourser s'il vous plaît la somme de 149 euros

Bonjour, je suis sans emploi depuis le 1er septembre. Jai formulé une demande de chômage auprès de la CAPAC, et après mon rendez vous d'inscription le 12 Octobre il ne manquait à mon dossier que mon Bail de location. Je l'ai donc une première fois déposé en physique dans la boîte aux lettres de la capac. Quelques semaines plus tard, étant sans réponse j'ai envoyé le bail par mail via leur formulaire de contact, ... toujours rien. le 28 NOVEMBRE je me déplace à leur bureau, et après 1h30 d'attente habituelle on m'explique que le bail que je leur ai remis est illisible en me montrant qu'il a été scanné n'importe comment (vraiment illisible). J'ai bien fait de passer. Je remet donc EN MAIN PROPRE un bail parfaitement photocopié par mes soins, et on m'assure que c'est tout bon. Je me pensais tiré d'affaire mais non, même le document donné en main propre disparaît dans les méandres de la capac. J'appelle le 20decembre, un mois plus tard, et on me dit que non , ma demande est revenue de l'onem car mon bail est illisble.. J'APPELLE/JE RÂLE/on me demande de le prendre en photo et de l'envoyer via le formulaire de la capac quitte à remplir deux formulaires (pas assez de pièces jointes disponibles pour les pages de mon bail).Je leur dit que je n'y crois pas du tout mais on m'assure que si si car je met un mot dans votre dossier si quelqu'un vient dedans il verra le mot et tout ira bien. Je leur dit que je n'y crois quand même pas du tout mais on m'assure que de toutes façons il n'y avait rien d'autre à faire alors je me résouds à faire comme on me dit. 3 janvier toujours aucune nouvelle. J'appelle, 1 heure d'attente, et on me dit que le bail est arrivé mais toujours pas reparti. Je n'en peux plus, je m'endette depuis 4 mois sans pouvoir payer mon loyer, faire des courses, payer ma mutuelle, aller voir le medecin, ... et je ne trouve aucun interlocuteur pour me répondre clairement et faire suivre mes démarches pour de vrai. Je sais que je ne suis pas le seul, que les listes d'attentes sont interminables, mais même quand tout est en ordre ils trouvent le moyen de saboter eux mêmes les dossiers pendant que leur usagers crèvent la dalle. J'ai l'impression de traîter avec des truands, (c'est comme si par exemple j'achetais un lave linge d'occasion sous un pont ou dans un endroit louche et qu'on me demandais l'argent en avance et d'attendre dix minutes contre la promesse nébuleuse de revenir avec le lave linge, vous voyez l'image,.. ) Je sais encore une fois que ce message va s'entasser avec tout les autres messages de ce type concernant la capac, et que mon histoire n'a rien d'inhabituelle, mais j'en suis là, je ne sais pas vers qui me tourner. Bonne journée à vous et merci de m'avoir lu, en esperant que quelque chose puisse se passer un jour.

Bonjour, je suis sans emploi depuis le 1er septembre. Jai formulé une demande de chômage auprès de la CAPAC, et après mon rendez vous d'inscription le 12 Octobre il ne manquait à mon dossier que mon Bail de location. Je l'ai donc une première fois déposé en physique dans la boîte aux lettres de la capac. Quelques semaines plus tard, étant sans réponse j'ai envoyé le bail par mail via leur formulaire de contact, ... toujours rien. le 28 NOVEMBRE je me déplace à leur bureau, et après 1h30 d'attente habituelle on m'explique que le bail que je leur ai remis est illisible en me montrant qu'il a été scanné n'importe comment (vraiment illisible). J'ai bien fait de passer. Je remet donc EN MAIN PROPRE un bail parfaitement photocopié par mes soins, et on m'assure que c'est tout bon. Je me pensais tiré d'affaire mais non, même le document donné en main propre disparaît dans les méandres de la capac. J'appelle le 20decembre, un mois plus tard, et on me dit que non , ma demande est revenue de l'onem car mon bail est illisble.. J'APPELLE/JE RÂLE/on me demande de le prendre en photo et de l'envoyer via le formulaire de la capac quitte à remplir deux formulaires (pas assez de pièces jointes disponibles pour les pages de mon bail).Je leur dit que je n'y crois pas du tout mais on m'assure que si si car je met un mot dans votre dossier si quelqu'un vient dedans il verra le mot et tout ira bien. Je leur dit que je n'y crois quand même pas du tout mais on m'assure que de toutes façons il n'y avait rien d'autre à faire alors je me résouds à faire comme on me dit. 3 janvier toujours aucune nouvelle. J'appelle, 1 heure d'attente, et on me dit que le bail est arrivé mais toujours pas reparti. Je n'en peux plus, je m'endette depuis 4 mois sans pouvoir payer mon loyer, faire des courses, payer ma mutuelle, aller voir le medecin, ... et je ne trouve aucun interlocuteur pour me répondre clairement et faire suivre mes démarches pour de vrai. Je sais que je ne suis pas le seul, que les listes d'attentes sont interminables, mais même quand tout est en ordre ils trouvent le moyen de saboter eux mêmes les dossiers pendant que leur usagers crèvent la dalle. J'ai l'impression de traîter avec des truands, (c'est comme si par exemple j'achetais un lave linge d'occasion sous un pont ou dans un endroit louche et qu'on me demandais l'argent en avance et d'attendre dix minutes contre la promesse nébuleuse de revenir avec le lave linge, vous voyez l'image,.. ) Je sais encore une fois que ce message va s'entasser avec tout les autres messages de ce type concernant la capac, et que mon histoire n'a rien d'inhabituelle, mais j'en suis là, je ne sais pas vers qui me tourner. Bonne journée à vous et merci de m'avoir lu, en esperant que quelque chose puisse se passer un jour.

Bonjour, j’ai passé commande au McDonald hier soir via Uber eats et le livreur m’a ramené la commande de quelqu’un d’autre et complètement froide. J’ai du trouver une autre solution pour manger à une heure tardive.Aujourd’hui Uber refuse de me rembourser cette commande d’un montant de 59€25 malgré l’envoi des preuves et des photosMa commande A48EA d’une valeur de 59€25La commande reçue 574FC d’une valeur de 45€20, je souhaite un remboursement intégral de ma commande et ne pas me faire voler 60€

Bonjour,Commande d'une balancelle avec coussin le 19 mai 2023 chez zoli99 en ligne. La livraison était prévue le 25 juillet 2023. Malgré plusieurs rappels par mail et par téléphone je n'ai eu aucun résultat pour être livré . C'est ainsi qu'au mois de novembre 2023, je demande d'être remboursé. En fin! ils acceptent car au début ils me disaient que je dois refuser la commande pour être remboursés( une aberration puisque je voulais ma commande qui n'arrive pas!!!)L'histoire du remboursement ne s'arrête pas là! Quelques jours plus tard, càd après 14 jours ouvrés je les contacte car toujours pas de remboursement. Puis après quelques jours, je reçois un mail me disant de leur fournir un numéro bancaire car ils n'arrivent pas à me rembourser sur mon compte (paypal) avec le quel j'ai réglé ma commande. Je leur envoie de suite mon numéro de compte bancaire. A ce jour je n'ai eu aucun remboursement.Si vous s'avez m'aider à récupérer mon argent. Merci

Bonjour, j’ai remarqué qu’une des enchères que j’avais remporté mais que je n’aimais plus n’a pas été annulé comme les autres enchères dont je n’était plus intéressée elle a été mise entre les mains d’une agence de recouvrement j’ai essayé d’annuler l’enchère mais ils me disent impossible de l’annuler est-ce que c’est possible de faire quelque chose car moi je vais pas payer quelque chose que je ne veux pas donc s’il vous plaît pouvez-vous annuler cette enchère.

Bonjour, Je vous contacte car il y a des années vous avez bloqué mon compte alors que j’avais la possibilité de le récupérer, vous ne m’accordez pas cette possibilité. Merci de m’aider

Bonjour, j’avais réservé sur booking une villa pour l’ile Maurice pour la derniere semaine de novembre 2023. Arrives sur les lieux avec ma famille, nous avons ete choque de la salete et l’egat dans lequel la villa a ete laisse ! Elle etait toute poussiéreuse et sale, de plus occupe juste avant notre arrive, le four etait tout chaud ! Les frigos remplis de choses ouvertes … des traces de mains partout, certaines armoires encore remplies ?! Nous avons desuite appele booking qui nous a demande d'envoyer photos et apres les avoir vu nous a promis un remboursmenet total ! Cependant ce remboursement n’a pas ete fait et les personnes se rejetent la faute les uns sur les autres, comme quoi leur collegue n’aurait pas du nous promettre ce remboursement … nous avons eu une sommes d’environ 600€ sur les 2800€ que j’ai du paye ! Apres 3 heures a essaye de joindre le prioritaire nous avons quitte les lieux en le signalant a booking qui n’a même pas fait l’effort de nous trouver une solution de remplacement !!!!! Nous avons donc du faire des frais supplémentaires hors budget ! Sans parler de nos abonnements téléphoniques qui ont explose !!!! Nous souhaitons etre remboursé de la totalité du séjour ( comprenant la réservation et les frais supplémentaires!)Ce voyage a ete le pire de toute notre vie,Catastrophique, nous ne choisirons plus booking pour nos sejours ! Voici en gros ma plainte.