Toutes les plaintes publiques

bonjour,il s'agit d'un problème véhicule.mon véhicule a été 2 fois dans au garage iveco charleroi. demande d'entretiens, passage contrôle technique. je récupère le véhicule pas en ordre de contrôle technique et 20 jours après l'avoir déposé au garage. la date limite pour le contrôle technique est dépassé. je ramène le véhicule au garage pour terminer le travail et le passer au controle technique. les pièces de rechange ont été comptée deux fois, j'ai payer le retard de contrôle technique alors que c'est la faute du garage. et mon véhicule n'est toujours pas en ordre. les clignotants ne fonctionne pas. j'ai donc demander un remboursement au garage pour les pièces compté en double, le supplément pour le retard de contrôle technique et la main d'oeuvre pour les clignotants que ne fonctionne toujours pas. je reste sans nouvelle du garage après plusieurs mail et preuve que les clignotants ne fonctionne pas

La société Abattage élagage de Nicolas Russo pourrit la vie des gens, pourrit les arbres, mais il n'a pas le temps de répondre aux plaintes, il est trop occupé à compter ses 200 euros de l'heure pour un travail non effectué.D'où appel d'un second élagueur nécessaire pour éviter un procès avec mon voisin.Ce second élagueur est outré de la manière dont Abattage élagage de Nicolas Russo a dégradé mon arbre en coupant un double tronc à la base du tronc secondaire : Un boulevard pour les vermines.Ce second élagueur a écrit un mail concernant les dégâts de la vilaine coupe d'Abattage élagage de Nicolas Russo.

Bonjour, en janvier j'ai réservé un séjour de vacances en Ecosse ainsi qu'un vol A (3 Aout)/R (10 Aout) ref. Ryanair YKYY5Z. Le vol retour FR7352 initialement prévu le 10 Aout 15H10 a été annulé et une offre alternativement à 07.00H proposée. Cela nous étant impossible de part notre logement à 150Km d'Edinbourg, j'ai demandé une proposition alternative. Celle-ci est le dimanche 11 Aout 15H00. Vol FR7352.Ce qui nous oblige à prolonger notre séjour. Dont Cout de plus de 300€. Le site de plainte de Ryanair renvoyant sans cesse vers une réglementation 261 de l'UE, je m'adresse donc à vous. Cette pratique d'annulation de vol plusieurs mois avant la date est-elle conforme ? Peut-on espérer une intervention dans les frais de logement encourus? Le nouveau vol étant assurés par Ryanair au tarif initialement convenu. Cordialement. BJC

Bonjour, J'ai rencontré une difficulté de paiement lors d'un achat Vinted effectué le 26/03. Suite à une erreur sur la plateforme ou au niveau de la connexion avec l'application bancaire lors de la finalisation de la transaction, j'ai malencontreusement effectué un triple paiement pour un même achat d'un montant de 52,93 euros (dont un effectué directement sur l'application bancaire, via une invitation à réitérer le virement suite à l'erreur survenue). Vinted m'a remboursé le lendemain un des deux paiements supplémentaires, mais refuse de me rembourser le dernier arguant n'avoir reçu le paiement que deux fois, malgré mes explications et l'envoi d'extraits bancaires. Or après vérification minutieuse des extraits bancaires et un contact pris auprès de ma banque, il s'avère que le paiement a bien été débité trois fois ! Je n'en revient pas de ce degré d'incompétence ou de mauvaise fois, qui dure depuis 15 jours déjà... Peut-être aurai-je plus de chance de faire valoir mes droits ici, avec un nouvel interlocuteur. Car ce virement doit bien être enregistré quelque part dans la comptabilité de Vinted... Merci pour votre aide.

Bonjour, J'ai reçu une lettre m'informant d'une amende douanière de la part de la Abac Baan, me demandant de leur verser 300 euros. Papier reçu par la poste, sans recommandé ni virement bancaire. Cette lettre est très suspect. Cette lettre me demande également de ne pas parler de ce courrier, et de garder ses informations pour moi. J'ai lu plusieurs plaintes et avis sur Google et test achat et je m'aperçois que ce sont bien souvent des arnaques. De quel droit une association ou Asbl me réclame de l'argent ?!! Que me conseillez de faire suite à ce courrier ?

Bonjour, J’ai un problème avec un Ryanair. L’année passé (mai 2023) nous avons réserver un voyage au Maroc pour le mois de juillet. J’ai donné un acompte de 916,42€ mais le voyage n’a pas a été fait car ma sœur a été diagnostiqué un cancer de l’estomac. Je suis rester avec elle pour assistance. Du coup l’acompte qu’on a verser à été verser dans un portefeuille sous forme de bon d’achat valable jusqu’au 15/06/2026. Il est possible de le retirer mais Ryanair me bloque cette options. Plusieurs fois j’ai discuter avec eux avec les opérateurs qui eux me disent pas de soucis. Je reçois la réponse de leur manager en me disant qu’il veulent pas. Je ne suis pas intéressé de leur bon d’achat. Je préfère un remboursement. Pouvez vous m’aider svp

BonjourJ'ai commandé un article sur Vinted.Le colis a soit disant été livré le 30 mars à 18:00 ce qui est faux car le point poste était fermé.Le lundi 1er avril à 17:44, je signale à Vinted que la commande a été injustement finalisee car je n'ai jamais reçu le colis. Ils refusent de rembourser car la commande a été mise en mode Tout est OK après leur délais de 48:00.Or j'ai des screenshots qui prouvent que j'ai réagit avant ce délais et donc que la commande a été automatiquement mise sur tout est OK trop rapidementMalgres cela, tous les orateurs mentionnent que le process fait qu'une fois la commande validée, ils ne peuvent plus rien faire.

Le 26 janvier 2024, j'ai été surpris de recevoir une redevance de stationnement pour le 19 janvier 2024 à 21h39 à l'Avenue du Globe à Forest, alors que j'avais garé mon véhicule à cette adresse vers 21h00. Ayant consulté le site parking.brussels, j'avais conclu que le stationnement était gratuit à cette heure-là en l'absence d'événement à Forest National, comme indiqué sur le site. Cependant, après avoir contacté le service client, j'ai appris que les événements du jour en question ne sont plus affichés sur le site de Forest National après le début de l'événement pour éviter la vente de billets , ce qui peut prêter à confusion pour les utilisateurs des places de stationnement. Je vous invite donc à analyser cette situation et à me répondre dès que possible. Merci d'avance.

Le 11/03/2024, le véhicule de mon épouse devait rentrer sous garantie pour un problème de boîte de vitesse. Rentrant au domicile, les problèmes s'étaient aggravés et en arrivant au domicile, la marche arrière ne pouvait plus être enclenchée. Le véhicule était donc immobilisé dans l'allée bordant notre habitation. Contactés VAB (via KIA assistance) et le garage GSL Bullman de CHARLEROI-DAMPREMY ne consentaient pas à intervenir pour le dépannage. Il nous était demandé de faire dépanner le véhicule nous même suite au fait que le véhicule n'avait pas été en concession KIA depuis un an. Nous avons dû faire appel à notre assistance personnelle. Le dépanneur intervenu sur place a résolu le problème en refixant un cable mal attaché (une goupille n'avait pas été replacée). Suite à cette immobilisation temporaire mon épouse a dû se rendre sur les lieux d'une réunion en train à MONS avec du matériel bureautique dont notamment un rétro-projecteur. La situation liée à une réparation non-effectuée comme il se doit, doit pour être pour moi assumée par le réparateur, ce qui n'a pas été le cas dans le cas présent. Un autre cas similaire concernant GSL Bullman m'est revenu par une connaissance, ce qui me pousse à rédiger la présente.

Récente expérience de réparation avec l'un de leurs techniciens (11 mars 2024), relative à un four combiné micro-ondes Siemens (HB86K575/45).Le problème initial rencontré était la brisure de la vitre intérieure du four. En faisant appel à Siemens, nous avons espéré une résolution rapide et efficace du problème. Cependant, lors de la visite du technicien, nous avons été confrontés à plusieurs problèmes.Tout d'abord, le technicien n'était pas équipé des pièces nécessaires pour remplacer la vitre, ce qui semblait être la solution évidente à notre problème. Au lieu de cela, il a proposé de remplacer plusieurs pièces, aboutissant à un devis exorbitant de 500€. Il nous a alors suggéré de racheter un four neuf, plutôt que de procéder à une réparation. Ils nous a fait payer 100€ pour son déplacement, et il n'a même pas touché le four.Après avoir pris le temps de réfléchir à cette proposition, nous avons préféré obtenir un second avis auprès d'un réparateur indépendant. Celui-ci nous a confirmé qu'un simple changement de la vitre intérieure était nécessaire. Cela m'a coûté en pièces 40€ et j'ai remplacé la vitre. Je suis contrarié par le fait d'avoir dû payer 100€ pour le déplacement du technicien, car sa proposition de devis est injustifiée. Le technicien a cherché à tirer profit de notre méconnaissance en proposant des réparations excessives, dans le but de nous vendre un four neuf.