Toutes les plaintes publiques

Bonjour,Ce 7 décembre, j'ai vu arriver un technicien de la société Al-Tecno pour un entretien du système d'alarme. L'ancien propriétaire de ma maison avait un contrat chez eux. Je n'ai pas de contrat avec cette société. Chaque année, j'informe qu'il ne faut plus venir. Cependant, le technicien a insisté pour contrôler le système d'alarme, arguant qu'il devait absolument enlever la batterie pour une raison de sécurité. Il m'a menacé de poursuites si je n'acceptais pas (vol de matériel) et qu'il y avait un risque d'incendie si la batterie coulait. Il a donc retiré les batteries et, au passage, il est monté sur mon sèche-linge, le cassant par la même occasion. Il a ensuite exigé que je signe un bon de facture. J'ai refusé et il a fini par signer lui-même, me laissant ledit papier (il suffit d'un regard pour voir que ce n'est pas ma signature). Ce 22 décembre, j'ai reçu une facture de 104,25 € pour le passage du technicien. Je refuse évidemment de payer car : - je n'ai pas de contrat avec eux - je n'ai pas demander d'intervention - j'ai subit un dommage suite à leur passage. Pire, j'ai appris, après son départ, qu'il avait effectivement rendez-vous avec mon voisin, qui a un contrat avec eux. Cela signifie que le technicien a profité du passage chez mon voisin pour faire une action agressive. Ironie, je vois qu'il a aussi facturé le même déplacement que chez moi (60 minutes) alors qu'il n'a fait que frapper à ma porte. J'ai tenté de contacter l'entreprise la semaine passée et j'ai été traiter grossièrement par la personne. J'exige donc la suppression de la facture.

Bonjour, Voici quelques jours, je reçois une mise en demeure de Venturis mandaté par Ores. Le montant réclamé est pour des travaux réalisés sur le compteur d'un bâtiment qui ne m'appartient pas et ou je ne suis pas locataire. Je ne suis pas non plus à l'origine de la demande de travaux. j'ai contacté Venturis pour leur dire que je n'avais rien à voir avec le bâtiment en question mais rien n'y fait. Il faudrait que je paie...

Bonjour, nous devions prendre l'avion le samedi 23 décembre 2023 pour budapest et le vol a été reporté au dimanche 24 décembre 2023 sans aucune cause donne par Ryanair. Nous avons été transféré dans un hôtel sans avoir eu ni à manger ni à boire. Nous avons perdu une nuit d'hôtel et un déjeuner à notre hôtel. Nous avons perdu une navette qui avait été payé d'avance .Nous savons de source sur que autres avions de l'aéroport de budapest ont été annulés ou retardés donc aucun soucis météorologiques ou autres.

Bonjour,Si la traduction de votre refus d'intervenir sous garantie est exacte (je ne maîtrise pas bien le néerlandais), vos techniciens semblent croire que j’ai moi-même endommagé le chargeur.Il y a effectivement des traces sur celui-ci et voici l’explication :lorsque j’ai constaté que le petit picot de connexion restait coincé (et pour éviter de devoir le retourner sous garantie), j’ai essayé de le faire ressortir me disant qu’il était peut-être bloqué. Mais il ne s’est pas débloqué et je l’ai donc renvoyé pour faire jouer la garantie. Je vous assure sur l’honneur que l’appareil n’est pas tombé et que je n’ai rien fait, AVANT QU’ELLE NE SURVIENNE, qui aurait pu provoquer la panne. Le contacteur s’est rétracté lors d’un USAGE NORMAL et je trouve « dommage » de conclure directement à une mauvaise utilisation sans autre investigation.Le technicien devrait pouvoir se rendre compte que le contacteur n’a pas été forcé…Une copie de ce courriel a été envoyé chez Samsung.Une procédure sera également entamée chez Test-Achats en cas de non satisfaction.En espérant que vous reconnaîtrez ma bonne foi et le fait que je n’ai pas endommagé le chargeur, je vous remercie pour votre retour rapide.

Bonjour, Cela fait maintenant plusieurs années que je vend et achète des biens et objets via l’application Vinted. Ces derniers temps, mes annonces faisaient régulièrement l’objet d’une suppression sans raison apparente. Aujourd’hui, alors que je poste une annonce conformes aux règles de l’application (comme toujours), j’apprends que mon compte a été bloqué. La raison, vente d’article de cosmétiques usagés. Cela est faux, j’ai envoyer plusieurs messages afin de justifier que c’était faux et que tous mes articles de cosmétiques étaient neufs et non usagés avec photos à l’appui mais rien ne fait. Service client nul et surtout INEXISTANT. J’aimerai de contester cette décision qui me semble vraiment injuste.

Bonjour,Le 22/09/2023 j'ai fait placer des panneaux solaires et raccorder l'onduleur sur le réseau.L'installateur me confirme que le 31/10/2023 un contrôleur agrée vient certifier l'installation.Malheureusement aucun contrôleur ne s'est présenter chez moi.Depuis cette société ne réponds plus à mes messages, appels téléphoniques ou mails.Je n'ai reçu ni fiche technique du matériel installé, ni de schéma électrique de l'installation.Ces documents sont nécessaire pour les présenter au contrôleur pour la certification.Du fait que le contrôle ne pourras plus ce faire cette année, je perdrais mon avantage du compteur que tourne à l'envers jusqu'en 2030, et perdrais ainsi des milliers d'euros à cause de leur négligence.J'ai essayé de les contacter par messages, par appels téléphoniques et par mail (j'ai les preuves des messages et mail).Merci d'avance.

Bonjour, j ai passé une commande sur easycosmetic.nl en date du 19 décembre pour un montant de 78,97 euros, à ce jour, je n ai rien reçu. Je contacte à plusieurs reprises l entreprise qui me dit que le colis est parti en date du 21 décembre mais le transporteur Post NL ne l à pas encore reçu à ce jour, j ai expliqué ça précisément à l entreprise, ils me répondent que le transport peut prendre 2 à 3 jours ouvres, on a dépassé les 3 jours ouvres et encore 1x, le transporteur n a pas récupéré le colis, je n'ai pas de réponses sérieuses à mon problème de la part de l entreprise, pouvez vous m aider, svp?

la société ACEG a contrôlé l'installation suite au placement des panneaux photovoltaiques et a décelé deux défauts.2 c^bles électriques en partie dénudés et le disjoncteur qui ne fonctionne pas

Fin octobre je me suis présenté avec mon véhicule Renault Arkana RS pour faire changer mon pare-brise à la suite d’un impacte. Je suis couvert pour cela via mon assurance ( full omium). Le véhicule doit être vendu, je suis bloquer par l’acheteur à cause de cela ! Le 08/11/2023 je reçois un mail expliquant que mon rdv du 14/11 est annulée et que mon pare brise n’est pas là, que je recevrai un mail une fois son arrivé.Deux semaines après j’ai téléphoné, dame assez arrogante et soûlée qui me dit que c’est comme écris dans le mail, qu’il faut attendre.Deux semaines plus tard je retéléphone, quelqu’un enfin de sympa mais même réponse…Aujourd’hui nous sommes le 27/12/2023,Aucune nouvelle et véhicule ne peu pas encore être mise en vente à cause de ça ! Cela impacte pas mal de chose dans mon organisation et fiance !

Bonjour,Il semblerait que mon compte Pcard ait été connecté à ma plaque d’immatriculation à mon insu. Suite à cela, la personne ayant repris mon véhicule de leasing (après la fin de mon contrat) a été capable de rentrer et sortir de vos parkings sans jamais devoir débourser quoi que ce soit, ni présenter la Pcard. Quand j’ai réalisé que des transactions avaient lieu après décembre 2021 (date à laquelle je n’étais plus en possession de mon véhicule), j’ai agi au plus vite en contactant via le formulaire en ligne et par email le service Pcard / Servipark du groupe Interparking, à la date du 3 février 2022. Malgré les demandes d’explication et de clôture de ma carte, d’autres transactions ont continué d’être réalisées alors que j’ai bien reçu une confirmation le 3 février que ma carte était bloquée. Mes demandes d’explication par rapport au lien fait entre ma carte et la plaque de mon véhicule sont restées sans réponse, je n’ai que reçu des réponses automatisées me demandant de prendre contact via l’adresse email sur laquelle j’avais déjà envoyé mes emails. J’ai reçu le 22 novembre 2023 une demande de paiement de 221,71 sans détails des transactions ni justificatif. Vu les nombreuses tentatives de prise de contact, l’inexplicable fait que quelqu’un ait pu utiliser vos parkings sans ma carte (et sans que ma plaque ne soit liée à mon compte par mes propres faits) et une demande de paiement sans justificatif, cette demande de paiement est injustifiée et ne peut être honorée.