Toutes les plaintes publiques

Bonjour, je passe par cette plate-forme car je ne sais pas comment contacter l’entreprise Meetic. J’ai récemment souscrit à un abonnement de six mois. Je suis déjà au deuxième mois du payement et là je voudrais simplement arrêter, car je ne suis plus intéressé. Sur le site j’ai bien regardé pour annuler mon abonnement. ils me disent que c’est fait, pourtant il y a une domiciliation est le prochain arrive pour le mois de août, le 8 août. Je voudrais tout simplement tout supprimer et ne rien payer. Je ne suis pas satisfait du service. Et je voudrais annuler la domiciliation sur mon compte bancaire. C’est pas évident de les contacter. Merci.

Bonjour, je passe par cette plate-forme car je ne sais pas comment contacter l’entreprise Meetic. J’ai récemment souscrit à un abonnement de six mois. Je suis déjà au deuxième mois du payement et là je voudrais simplement arrêter, car je ne suis plus intéressé. Sur le site j’ai bien regardé pour annuler mon abonnement. ils me disent que c’est fait, pourtant il y a une domiciliation est le prochain arrive pour le mois de août, le 8 août. Je voudrais tout simplement tout supprimer et ne rien payer. Je ne suis pas satisfait du service. Et je voudrais annuler la domiciliation sur mon compte bancaire. C’est pas évident de les contacter. Merci.

Bonjour,Il y a deux semaines, mon boiler électrique tout neuf (à peine pris 4 douches...) est tombé en panne. L'entrepreneur qui l'a placé est venu constater les dégâts et a contacté le fournisseur Bulex, après avoir constaté que le boiler semblait foutu. Bulex a assez rapidement (deux jours après) envoyé un technicien qui a fait le même constat. Son rapport d'intervention stipule qu'il faut remplacer une pièce. Depuis, plus aucune nouvelle, en dépit de plusieurs coups de téléphone et emails envoyés à la marque. Nous n'avons aucune idée de quand ils comptent (même si ils comptent) réparer ce satané boiler. Cela fait donc deux semaines que nous sommes sans eau chaude. C'est inacceptable et intolérable. Ne sachant plus vers qui me tourner, j'introduis cette plainte, comme une bouteille à la mer.

Bonjour,Le 08/04/2023 j’ai fait un achat sur internet avec ma carte visa d’un montant de 501,10€ , mais le 12/04/2023 le fournisseur m’a prévenu qu’il n’avait pas toutes les pièces que je lui avait commandé donc j’ai annulé cette commande.Le 13/04/2023 ce même fournisseur m’a confirmé par mail qu’il avait bien annulé et remboursé cette commande à FIMASER annulation de cette transaction visible aussi sur mon relevé de compte ( montant de la mensualité = 509,01€ montant remboursé =501,10€ montant restant du = 0 ) .Malgré cela cette transaction réapparaît chaque mois sur mes relevés et un montant de 169,67 ( payement à crédit en 3x ) est débité de mon compte bancaire .Je vous ai fait une quinzaine de demande d’explications par mail mais n’ai jamais eu de réponse de votre part. Ensuite j’ai eu quelques explications par différentes personnes du SAV mais toutes leurs explications étaient différentes les unes des autres et quand je vous demande de m’expliquer par écrit vous refusé.Le 05/07 votre acharnement sur moi à commencé, d’abord vous avez effacé le montant disponible de mon compte et qui n’est toujours pas visible à ce jour ensuite vous m’avez envoyé un sms me disant que mon dossier présentait un important retard de payement , je vous ai donc contacté immédiatement et la dame que j’ai eu au téléphone ma dit que je leurs devait la somme de 168,34€ mais n’a pas su m’expliquer pourquoi.Le 10/07/2023 j’ai reçu un courrier du service recouvrement m’informant qu’une domiciliation d’un montant de 168,34 ( montant toujours inexpliqué) était revenue impayée. J’ai immédiatement contacté ma banque qui m’a confirmée qu’aucun montant de 168,34 ne leurs avait été demandé par FIMASER mais qu’un montant de 70,75€ avait été débité de mon compte bancaire par FIMASER ( montant totalement injustifié ) . Je vous ai envoyé plusieurs mails pour vous demandé des explications mais n’ai reçu aucune réponse.Bizarrement dès que je vous ai dit par mail que j’avais contacté ma banque,( le14/07/2023 )vous m’avez contacté par téléphone pour me dire quand effets vous aviez fait des erreurs et que je ne vous devais aucun de ces montants . Donc depuis le 10/07 je vous demande de faire un remboursement immédiat du montant de 70,75 indûment débité sur mon compte bancaire ,ainsi qu’une explication claire et par écrit concernant le retrait de 169,67€ chaque mois de mon compte bancaire vu que cette transaction a bel et bien été annulée et remboursée le 13/04/2023.Votre comportement est incompréhensible et votre façon de traiter vos clients irrespectueuse surtout pour une enseigne comme la vôtre , car malgré toutes vos erreurs et tout les problèmes que vous m’avez causés je n’ai à ce jour reçu aucune excuse de votre part. Je suis client chez vous depuis plus de quinze ans et vous n’avez jamais eu aucun problème quel qu’il soit avec moi.Sachez qu’il y a des lois à respecter et que vous ne passerez pas au dessus Bien à vous.

Bonjour,Je suis abonnée à test-achats et je suis actuellement connectée sur mon compte mais votre site me refuse l'accès aux sections réservées aux abonnés. Pourriez-vous svp faire le nécessaire pour corriger ce bug et me tenir informée ? Merci.Nathalie Dupuis

Je reçois un mail de Proximus - tout en anglais - m'informant d'une order confirmation = abonnement au service Disney qui me sera facturé 8.99 chaque mois .J'ai téléphoné au 080055800 pour protester car je n'ai rien commandé !On me répond que ma commande a été envoyée par mon compte Myproximus etc . Or je n'ai aucune idée d'un tel compte et je l'aurais transmis par Gsm (que je n'utilise jamais !) On accepte finalement d'annuler la commande et je reçois ce jour un message de Proximus pour apprécier leur service et m'abonner à Myproximus!!!Un comble!!

Bonjour, j'ai envoyé chez Ores une demande d'indemnisation électricité suite à la coupure survenue le 10 /07/23, rétablie le même jour vers 15h avec des générateurs. Le fait que se soit des générateurs qui me procurent de l'électricité provoquent une mise en sécurité de l'onduleur de mes panneaux photovoltaïques. Je ne profite donc plus de mes panneaux depuis ce jour-là. J'ai pris contact avec Ores et il m'a été répondu que la situation était prévue jusqu'au 15/07/23 et que je pouvais introduire une demande de compensation financière. Suite à l'envoi de cette demande par recommandé le 14/07/23, j'ai reçu un mail de refus car la coupure était programmée, or le courrier reçu pour cette coupure prévoyait une interruption le 13/07/23 de 8h30 à 12h30. Elle n'a donc rien à voir avec la coupure survenue le 10/07/23. De plus, le mail mentionne que la fin de l'utilisation des générateurs est prévue pour le 29/07/23, ce qui veut dire que j'aurais une perte de ma propre production d'électricité du 10/07/23 au 29/07/23! Ce qui n'était pas annoncé ! Veuillez donc revoir ma demande. Cordialement

Depuis plus d'un an je suis addicte au jeu de casino, mon ancienne banque belfuis était bien au courant vu l'état de mon compte courant qui présentait en majoritè des retraits de casino mettant chaque moi mon compte courant en négative maximum autorisé c'est à dire à moins 625€ suite à ma demande cette banque m'a autorisé une carte de crédit approvisionnée d'un montant de 500€ et ce à valoir chaque mois après récupération de ce montant sur mon compte courant.suite à l accumulation de ces montants mon compte se trouve donc en négatif non autorisé de 1000 euros plus les 625 euros autorisés ce qui fait un total négatif de 1607 euros sur 2 mois plus encore 500 euros sur 3 mois au total sur la carte de crédit. Au total je leur doit 2107€. Je ne comprends pas pourquoi la banque a cumulé plusieurs mois en voyant ma situation financière ce dégrader de cette sorte pour atteindre une fiche à la banque national je trouve ça honteux de profiter des gens malades de la sorte. pouvez vous m'informer sur mes droits et mes obligations svp et si j'ai la possibilité d'avoir un recours quelconque pour alléger cette dette au mieux car je vis mal cette situation étant invalide et ma femme aussi qui n'a rien demandé et qui n'était pas au courant de cette demande de carte de crédit. J'ai changé de banque suite à cet incident. J'attends impatiemment de vos nouvelles et j'espère que vous serrez m'aider au mieux.

Étant assez patient habituellement , je vous contacte suite au problème de livraison de colis par le transporteur Dpd . A plusieurs reprises le colis n’arrive jamais chez moi alors que je suis présent , ils sont soit déposer SANS signature de l’autre côté de la ville chez un particulier ou pas livré du tout et se trouve dans un point de retrait relativement loin de chez moi . C’est catastrophique et quand c’est pas ça c’est le colis qui est ouvert

Bonjour,depuis juin 2022 j'attends ma facture de régularisation pour la partie électricité.Je relance Total Energies tous les mois et je reçois toujours le même type de réponse : Nous sommes désolé, nous allons traité votre dossier en priorité, le service interne fait le nécessaire, nous allons revenir vers vous, etc. mais rien ne bouge...Je ne sais plus quoi faire, cela va faire plus d'un an que j'attends cette régularisation !J'ai normalement droit à une intervention de mon ancien employeur sur bas de cette facture. J'ai changé d'emploi il y a un peu moins d'un an, je ne pourrai pas avoir cette intervention vu le délais. C'est à Total Energie vu leur manque de professionnalisme et d'éfficacité de courir cette perte (30% du montant de ma consommation d'léectircité).