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Commande sans nouvelle
Bonjour,J'ai commander un lit le 17 aout cher Emma matelas et il m'est impossible d'avoir des nouvelle de cette commande.Suite a de nombreux appelle j'ai finalement reçu comme seul réponse le site du transporteur ainsi que mon numéro de commande mais la encore aucune date de livraison.Ayant récemment emménager j'avais penser avoir mon nouveau lit rapidement ( ayant confiance en la date indiquer sur leur site ) et je n'ai donc pas pris la peine de garder mon ancien lit lors de mon déménagement.Suite a ce problème j'ai donc été contraint de me fournir un autre lit qui ne me conviens pas du tout en attendant que celui si arrive.
harcèlement
Bonjour,Pourriez-vous cessez de me harceler avec un rappel de payement de 13,92 via sms. Cela fait des mois que je reçois régulièrement une demande de régularisation pour un soi disant oubli. J'ai appelé plusieurs fois, me suis présentée dans vos shops. On m'a répété à plusieurs reprises qu'il s'agit d'une erreur. Je vous mets en demeure de cesser de m'envoyer vos rappels. (voir annexe).Bien à vousMyriam Biot Adler
panne des éclairages publics
Bonjour, nous sommes dans une ruelle où l'éclairage y est indispensable, cela fait maintenant 3 mois que cela dure pour le lampadaire 255/11577 et bientôt 3 semaines pour celui en face de chez moi le 255/11576, il n'y a donc plus aucun éclairage dans cette ruelle, et en cas d'accident piétonnier, la responsabilité sera prise en charge par ORES.
Contrôle et procès verbal
Suite à contrôle stib j'ai été verbalisé Avec intimidation d'intervention de huissier de justice et procédure judiciaire.Il se trouve que mon abonnement était en ordre.la carte mobib fournie par la société étant demagnetisee.le a controleur considéré cela en n'avait pas dd titre de transport rédigé sur le p.v.Je proteste naturellement et vu que je suis abonné il on réduit l'amende à 10 e.En plus d'avoir été humilié en publique.je dois en plus payer une amende pour un matériel défectueux fourni par eux.Je demande l'annulation pure et simple de l'amende....celle-ci n'avait pas lieux d'être MerciF.berardinucci
Problème de remboursement
Bonjour,Notre fils a réservé une voiture de location chez Carjet.com fin juin et a opté pour un retrait à l'aéroport de Zaventem, situé près de chez nous. Il a effectué un paiement de 700 euros. Lorsqu'il s'est rendu sur place début juillet pour prendre le véhicule, on lui a demandé son ticket d'avion, condition qui n'était mentionnée nulle part lors de la réservation mais qui s'est retrouvée dans la confirmation de la commande. A cause de cela, le véhicule n'a pas été livré. Notre fils a demandé le remboursement de la location, sans succès depuis lors.
Problème de remboursement
Bonjour,Notre fils a réservé une voiture de location chez Carjet.com fin juin et a opté pour un retrait à l'aéroport de Zaventem, situé près de chez nous. Il a effectué un paiement de 700 euros. Lorsqu'il s'est rendu sur place début juillet pour prendre le véhicule, on lui a demandé son ticket d'avion, condition qui n'était mentionnée nulle part lors de la réservation mais qui s'est retrouvée dans la confirmation de la commande. A cause de cela, le véhicule n'a pas été livré. Notre fils a demandé le remboursement de la location, sans succès depuis lors.
Réception avant paiement
Bonjour, j ai fait mettre des panneaux photovoltaïques en Avril 2023 , les différentes tranches de paiement ont été payées excepté la dernière qui selon les closes du contrat doit être payée après la réception. La réception par un organisme agréé devait être faite dans les 15 après le placement. J ai appelé l entreprises à plusieurs reprises pour qu on vienne faire la réception sans succès. J ai alors envoyé un mail le 13 Septembre les menaçant de faire la réception moi même et de ne pas payer la dernière tranche de 1181euros si ce n était fait ds les 15jrs . Ils viennent de m envoyer la facture de la dernière tranche à acquitter en me disant que la réception était faite et que je n aurais les documents qu après avoir payer . Je n ai aucune preuve que j aurais bien ces documents après avoir payé ni le dossier administratif que je n ai toujours pas ! Je trouverais normal de payer la dernière tranche ( 1181 euros sur11810 euros) après avoir eu tous les documents….
Problème de traitement de ma déclaration
Bonjour,Le 25/08, j'introduisais une déclaration de vol du téléphone portable de ma fille sur le site de Orange Insurance. Pendant le mois qui a suivi, j'ai introduit tous les documents demandés (facture du téléphone, plainte à la police,...) par le gestionnaire du dossier. Depuis que le dossier est complet (mi-septembre), celui-ci semble en stand-by. Les agents que je peux joindre par téléphone me répondent qu'il est en cours de traitement et qu'ils attendent un retour des décideurs, sans pouvoir me dire pourquoi je ne reçois aucune réponse. Que puis-je faire ?
Contrat
Bonjour,Decembre 2022 un club de fitness Life style fitnessm invite a visiter leur centre a Overijse. Emballe je signe un contrat de 2 ans.Cependant apres 3 sceance, je constate que je n ai pas acces a la piscine, qu elle est reservee a l aquagym, le sauna est mediocre ainsi que le reste.Je resille mon contrat mais je recois comme reponse, une copie de mon contrat signe. Je paie encore 5 mois puis arrete. Aujourdhui Lifestyle me reclame la totalite jusque decembre 2024 soit 1450 euro avec les interet et frais de resiliation.Je trouve cela assez malhonete de la part de ce clubAlors ma question est Ais je une chance devant un tribunal face a un contrat signe...As t-on le droit de pieger les gens sur 2 ans en les faisant miroites sur des faciilites de services qui n existent pas.Dans l attente d un espoir de solutionner ce soucis, je vous remercied avoir pris la peine de me lire.Simon O Connor
Card volé
Nous souscrivons une carte de crédit Buy Way lors de l'achat d'un ordinateur chez Media Markt. Cette carte a été envoyée à une mauvaise adresse où quelqu'un a utilisé la carte pour 2 achats, un de 100 € et l'autre de 500 €. Nous avons vérifié ces achats via une notification par courrier électronique. Dès que nous avons vérifié cette utilisation, nous avons appelé Buy Way pour les informer du cas et bloquer la carte. Nous avons également déposé une plainte à la police. Lorsque nous avons parlé au service client de Buy Way, on nous a dit que nous devions payer ces valeurs nous-mêmes. Nous ne sommes pas d'accord avec cela car la carte a été envoyée par voie d'achat à la mauvaise adresse.
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