Toutes les plaintes publiques

BonjourJ'ai envoyé un courrier à basic fit pour leur notifier que je souhaitais enlever l'option boisson de mon abonnement.Suite a ce changement ils ont reconduit mon contrat de 1 an.Il n'est stipulé nulle part dans leur CGV que le contrat est reconduit en cas de retrait d'une option! J'ai contacté basic fit ils m'ont répondu que ce n'est pas dans le contrat mais c'est comme ça et depuis ils m'envoient des courriers d'huissier me demandant de régler la somme de 159.92 EURMerci de me trouver une solution

Bonjour,j'ai réservé une voiture chez carjet, et annulé ma réservation sur leur site (annulation gratuite) , j'en ai la preuve. Carjet avait déjà prélevé 110€ sur ma carte visa le 6/3/23 et à ce jour n'a toujours rien remboursé. Je n'ai aucun moyen de joindre carjet, aucun contact, pas de mail, pas de n° de téléphone.

Bonjour,j'ai réservé une voiture chez carjet, et annulé ma réservation sur leur site (annulation gratuite) , j'en ai la preuve. Carjet avait déjà prélevé 110€ sur ma carte visa le 6/3/23 et à ce jour n'a toujours rien remboursé. Je n'ai aucun moyen de joindre carjet, aucun contact, pas de mail, pas de n° de téléphone.

Bonjour,J'ai contacté l'entreprise mais sans succès de réponse ! Sur leur site, il est stipulé clairement que les frais de port sont gratuits dès 200€ d'achat et que 5% sont valables sur le total de la commande. Lorsque je crée mon panier avec un achat de + de 200€, il est noté que je dois atteindre les 500€ pour bénéficier des frais de port gratuits (qui sont quand même à presque 60€...). Sauf qu'il est stipulé partout sur le site autre chose : frais de port gratuits dès 200€... Il faut savoir et arrêter de se moquer du consommateur. Qui plus est faire le morte t ne répondre à aucun mail pour donner des explications !

J'ai reçu une facture de régularisation de 1323.58€, alors que nous avons des panneaux photovoltaiques, c'est la première fois en 12 ans que nous devons repayer. L'année dernières nous retouchons 188 € avec des acomptes mensuels de 55 €.Il y a des décrochages sur le réseau, donc, nous perdons la production des panneaux. Résea est pourtant au courant du problème. Nous avons demandé un recalcul et que l'on se réfère à nos précédentes factures annuelles car c'est un non sens d'avoir fait l'investissement des panneaux si c'est pour tout de même avoir de telles factures.

J’ai contracté une assurance GSM à la FNAC avec la société SFAM le 18/03/2017, payée par domiciliation bancaire, avec notamment un refus d’extension de garantie (voir document Fnac). Depuis le 19/04/2023, par le biais de cette domiciliation, la société CELSIDE me prélève des sommes en rapport avec des extensions de contrat que je n’ai pas demandées: Buy Pack, Pack Essentiel, Pack Téléphonie.Je demande donc à CELSIDE/SFAM de me rembourser ces prélèvements abusifs d’un total de 703,82€ jusqu’au 3/07/2023 et de mettre fin à mon contrat initial SFAM INFINITY.

Bonjour, l'entreprise celcide insurance, a ce jour a prélevé sur mon compte plusieurs montant. en 2019, ils m'ont prélevé 2 fois 15.99 pendant 3 mois. En 2020 aussi mais 4 mois. En 2021, 1 mois. en 2022 2 mois . Par contre en 2023, la ils se sont donné a cœur joie, en mars 2 fois les 15.99, en avril 3 fois les 15.99, en mai 5 fois les 15.99 et 3 fois 69.99, en juin et juillet une fois 15.99, une fois 49.99 et une fois 69.99.Nous avons déjà envoyer un mail et essayer de les joindre mais aucune nouvelle d'eux. A l'heure actuelle, ils nous doivent plus de 700 euroaidez nous

Bonjour, nous avions fait la demande pour recevoir plusieurs cadeaux au quels nous avions droit après 5 ans de contrat chez celside. Nous avons décidé de résilier l’abonnement 1 semaine plus tard et les cadeaux ont été annulé! C’est scandaleux nous avions fait la demande bien avant de résilier.

Bonjour, un releveur de chez ores est passé le 21/04/23, après 3 appels auprès de hez Ores un bug informatique ne permet pas la transmission de mes index à mon fournisseur d'énergie. Cependant un remboursement assez important doit être me restituer.

Nous avons participé à un achat groupé d’énergie organisé par Testachats et avons choisi l’offre proposée (offre de Mega) en date du 31/05 (les prix annoncés étant légèrement plus bas que ceux de deux autres fournisseurs). Cependant, découvrant les conditions d’application de la ristourne proposée dans le cadre de l’achat groupé seulement en date du 4/07, nous constatons une augmentation (les prix de l’offre de Mega sont à présent plus chers que les prix des deux autres fournisseurs) :1. Les tarifs repris dans la carte tarifaire transmise le 4/07 ne correspondent pas au prix annoncés via la simulation du 31/05. Or, s'il s'agissait d'une adaptation des prix apportée à la simulation suivant à l'évolution du marché, nous aurions au contraire dû constater une baisse (en effet, nous constatons une baisse de 1,37% entre le 31/05 et le 4/07).2. Les conditions d'application de la ristourne (application de la ristourne sur facture d’acompte + après 1 an) ne nous ont pas été communiquées avant le 4/07. Or, l’apparition de ces nouvelles conditions d’application de la ristourne reprises après la conclusion du contrat ne sont pas acceptables.3. De plus, dans les cartes tarifaires transmises le 4/07, il est indiqué que la ristourne de 132,50€/ énergie annoncée dans les simulations est octroyée sur les redevances fixes de la première année de contrat. Or, lesdites redevances sont de 121,9€/ énergie ! 4. Par ailleurs, suite la réception de la première facture d’acompte du 5/07, nous constatons une augmentation de plus de 8% par rapport au montant annoncé lors de la simulation du 31 mai dernier ! En effet, voici la comparaison entre les simulations et le montant de l'acompte :- Différence entre la simulation du 31/05/2023 et la facture du 5/07/2023 : + 8,15%- Différence entre votre simulation du 04/07/2003 et la facture du 5/07/2023 : + 9,66%S'agit-il d'un cumul d'erreurs malencontreuses que Mega rectifiera ou s'agit-il d'une manœuvre dolosive ?