Toutes les plaintes publiques

Bonjour, je viens de recevoir ma facture de fin de contrat de chez Engie ! il me réclame 1264€ a leurs remboursé (période du 19/12/22 au 13/06/23). + chaque mois 327€ acompte que j'ai verser ! en décembre 2022 il mon déjà réclamé 1312,78€ que je paie par mensualité.leurs calculs d'après la facture me semble correct ! par contre question de consommation la à mon avis il dois y avoir une erreur ! Heures pleines 1470Kwh heures creuses 3759Kwh ce qui fait 5229Kwh. alors que le prix de l'énergie à baisser depuis janvier 2023 et de plus je paie 100€ en plus que 2022 ! ce qui veux dire que si je continuerai avec Engie en fin d'année 2023 je devrais reporté plus de 2500€ + 327€ chaque mois ! sur un an ! le pire c'est que je ne sais pas contacter une personne responsable ni par tel en encore moins via leurs site. pouvez-vous m'aider ? merci par avance. De Baets Riccardo.

Bonjour , voilà plus de 10 mois que je téléphone a SFAM pour le remboursement du sinistre du GSM introduite le 01/09/2022 voila plus de 4 mois qui me disse que le remboursement va être effectuer et toujours rien reçu

Bonjour, Je viens ce 5 ct de recevoir un courrier de VOO daté du 27 juin 2023 qui me demande de restituer du matériel. Je n'ai pas à restituer le matériel car je suis abonné et paye mon abonnement. je n'ai jamais demandé la clôture du compte . veuillez donc rectifier

Bonjour, Une demande de déplacement de compteur à été faite en avril à la swde, le compteur est à l extérieur et la cave ouverte dont l eau de pluie coule dedans, le 13 juin un rdv était planifié pour faire le déplacement, vu personne ni prévenu ou j ai perdu une journée de travail, mail appels réclamations ont été fait, jamais de retour, nous avons fait une demande pour placer une véranda pour cet emplacement d où on nous contacte pour venir la placer

Bonjour, J'ai reçu un appel d'une de vos collaboratrice pour me´faire part de l'offre à 2eur mensuel pendant 3 mois et j'ai refusé. J'ai même l'enregistrement de cette conversation où je dis que je ne veux pas des services de tests achats. La dame a essayé de rappeler le lendemain et je n'ai pas répondu et bloquer le numéro et ce jour, je vois qu'un mandat de domiciliation a été fait avec mes coordonnées bancaires de quand j'étais abonnée chez vous et vous avez meme´prélevé 2eur où j'ai introduit une démarche de remboursement. Veuillez annuler tout contrat qui pourrait exister chez vous. Bien à vous.

Bonjour.J'ai vendu un objet via Catawiki. N'ayant malheureusement pas pu mettre de prix de réserve, ce bracelet tribal n'a été vendu que 6€...Je l'ai envoyé à l'acheteur en Grèce en utilisant l'étiquette fournie par Catawiki, les frais d'envoi étant payés par l'acheteur (35€).La poste a fait une erreur et a envoyé le bracelet dans un pays hors UE le bracelet m'est revenu ensuite.Je demande donc à Catawiki de me fournir une nouvelle étiquette (gratuitement) afin de pouvoir réenvoyer le bracelet. Catawiki ne veut rien faire et demande que je renvoie le bracelet, aux frais de l'acheteur et moi. Ce bracelet m'ayant rapporté 5,40€, pas question de payer en plus pour le renvoyer.J'introduis donc une plainte à la poste. Celle-ci me répond qu'elle ne peut donner suite car elle a un contrat avec Catawiki qui est légalement l'expéditeur.Je redemande donc à Catawiki de me fournir une nouvelle étiquette. A eux s'ils le désirent de se retourner contre la poste car moi je ne peux le faire.Mais ils restent sourds à ma demande et confirment que je dois renvoyer le bracelet à nos frais (l'acheteur et moi).Bref ils prennent 10% sur tout mais ne veulent pas intervenir en cas de problème.Et moi je suis coincée entre eux et la poste.Ma demande est donc simple : recevoir gratuitement une nouvelle étiquette d'envoi.Cordialement.

Bonjour, alors que mon ménage se compose de deux personnes, alors que j'ai baissé ma consommation de +/*30% par rapport à l'année dernière, n'ayant pas su payer et n'étant pas d'accord avec les régularisation d'acompte (+de 600€/mois) je me retrouve avec une facture de 5287.32€ sous peine de huissier.Je vous appelle plus pour un conseil que pour une plainte, mais que puis je faire pour diminuer ce montant injuste ?merci d'avance pour votre aideBernard Paquay

Bonjour,ref Dossier 42845517201100Le remboursement du solde de mon compte a été fait sur un mauvais compte bancaire malgré que j'avais confirmé un autre compte bancaire.Plus de nouvelles de la part de buyway depuis lors...

Suite à un problème avec la chasse d'eau du wc de la salle de bain, l'entreprise nous a envoyé deux réparateurs qui manifestement n'ayant pas le matériel nécessaire pour une réparation normale ont changé l'arrêt de chasse de place, et ensuite ont envoyé une facture de 235.11 euros, le prix d'un nouveau wc, le plus cher chez Hubo....nous avons téléphoné à la firme pour nous plaindre et après nous avoir parlé d'un possible geste commercial, elle nous a resonné pour nous dire qu'il fallait payer je n'ai malheureusement pas eu le réflexe de contacter test achat de suite alors que j'y suis affiliée depuis de nombreuses années et j'ai payé. Nous réclamons toujours une diminution de cette facture car à ce prix là il aurait été stupide de ne pas acheter un nouveau wc.

Bonjour, suite à notre conversation téléphonique je reviens vers vous.Ma peugeot 308 datant de décembre 2018 (69000 kilometres) sous extension de garantie à un problème connu de couroie de distribution, après plusieurs tentatives afin de remplacer la courroie sous garantie et sans succès, ayant besoins de mon véhicule pour mon métier, ce qui devait arriver arrivant et la courroie de distribution à cassé...Je me retrouve actuellement sans voiture avec 3 enfants et sans travaille car on me demande de payer 1517€ pour la faire réparer avec l extension de garantie que je paye chaque mois depuis l achat de ma voiture qui ne fonctionne pas car j ai respecter mes entretiens au kilométrage et pas au niveau années... Étant donné que c'est un problème connu et pas a cause d un manque d entretiens du vehicule mais bien la cause du defaience de la voiture...Je ne comprend pas comment peugeot n intervient pas, plus un manque d honnêter au moment de l achat du véhicule et de mise en garde car rien n a ete clair.. Que me conseiller vous de faire étant donné que j ai vraiment besoins de mon vehiculeJe vous remercie d avance bien à vous Verdiere Celine