Toutes les plaintes publiques

Bonjour, j'ai fait deux commandes sur Leen Bakker en ligne.Première commande : un article manquant Deuxième commande : pas reçueAprès plusieurs mails et appels (numéro injoignable) aucune réponse possible

Bonjour, j'avais souscris en 2020, une assurance pour un ordinateur à la Fnac , j'avais bien résilié dans les temps. Je ne me suis pas rendu compte de suite que ceux-ci on prélevé quand même une somme par mois. Depuis avril 2023, il y a plusieurs prélèvements ( 6 par mois)! Peut-on demander un remboursement et résiliation de suite alors que j'avais bien résilier à temps? Je ne demande pas tous les remboursements faudruleux mais ceux à partir d'avril!Vu les avis d'autres consommateurs,cela n'a pas l'air si simple, merci.

Bonsoir, Impossible d’avoir une personne de référence avec luminus pour une facture exorbitante d’un montant de près de 1400 euros pour un appartement vide durant 3 mois et demi de juin à fin octobre en pleine canicule. Les compteurs étant fermés. Après des plaintes, des chats, des coups de téléphone. Après 1 an, j’ai l’impression d’être au début et on me menace par sms d’un huissier de justice. Je ne sais donc pas si c’est un sms frauduleux ou non. Lorsque j’ai téléphoné chez luminus pour avoir une copie de cette facture. De 900 euros c’était redevenu 1400 euros ! Honnêtement, je suis complètement déboussolée d’autant plus que c’était une agence immobilière qui s’occupait de cela ! D’où est la faute ? Je n’en sais plus rien. Je suis perdue. Tout ce que je sais c’est que j’ai tjs payé luminus et l’agence immobilière ! Merci de votre aide, G.Stassart

BonjourDébut juin j’ai reçu de mon fournisseur de gaz une régularisation de gaz suite au passage du nouveau gaz,j’ai du m’adresser à mon gestionnaire de reseau qui m’a dit que je ne devais rien payer,mon fournisseur n’est pas d’accord et exige l’acquittement de la factureJ’ai envoyé une plainte à mon gestionnaire ainsi qu’a mon fournisseur qui insiste sur le fait qu’il y a eu un relevé et soit dit une modification de compteur, hors il ne s’agit que du passage du nouveau gaz(pauvre /riche)

Bonjour,J’ai commander un canapé chez depotprivé.fr le 13/04/2023 vue que le délai de la livraison était de 15 jours ouvré bien entendu j’ai téléphoné avant pour voir la disponibilité du meuble et ils m’ont dit qu’il se trouvais a Caen dans leur dépôt prêt a être envoyé pour la livraison après paiement, a ce jour après quelque appelle téléphonique et des échanges de mails on m’a promit 4 fois des dates de livraison mensongère j’ai envoyé un mail pour un remboursement pas de réponse du coup je fait appelle a vous svp aider moi j’ai payer 1823,88 € je n’arrive pas a joindre les deux bout j’ai mit toute mes économie sur se canapé merci d’avance

Bonjour, malgre les different appelle avec eux il continuent a harceler les gens par telephone ou par envois de courrier repetitif chez les employeurs car il n'ont pas leur argent il ne veulent pas croire que les saisies sont faites sur un salaire mais en plus il veulent saisir sur mon salaire en plus. Personnelle est desagreable quand on les a aux telephone et quand ils n'arrivent pas a avoir mon mari on me sonne et tant qu'il n'ont eu personnes il continue a appeller. Vraiment du harcelement

Bonjour j'ai deja eu des communications avec eos aremas mais harcele toujours car il n'ont pas assez vite l'argent saisis sur le salaire de mon mari et en plus il essaye de saisir egalement sur mon salaire pour les memes sommes donc il se payerais deux fois. En plus personnel desagreables

Le 30 juin, Belisol est venu installer deux fenêtres à mon domicile. En plus de la pose des châssis, il était prévu et facturé de faire la finition autour des châssis et sur le mur. Néanmoins, les installateurs ont dit qu'ils ne pouvaient pas faire la finition car cela nécessitait un autre spécialiste pour ce type de travail. Ce qu'ils n'ont pas pu expliquer, c'est pourquoi le spécialiste n'est pas venu avec eux à la date prévue puisque tous les aspects des travaux requis étaient prévus et, je le répète, facturés. Lorsqu'ils sont partis, la charpente était dans l'état indiqué sur la photo ci-jointe qui, comme vous pouvez aisément le constater, ressemble plus à un chantier qu'à une pièce habitable.On m'a dit que Belisol allait me contacter la semaine prochaine pour fixer un rendez-vous avec la personne responsable des finitions. J'ai été contacté aujourd'hui (3 juillet) et on m'a dit que le jour le plus proche pour son intervention sera le 10 juillet, c'est-à-dire 10 jours après la première intervention.J'ai trouvé ce délai inacceptable cara) je n'ai pas été informé au préalable que deux interventions seraient nécessaires, d'autant plus que tous les aspects des travaux requis étaient prévusb) je dois supporter de vivre dans une pièce inachevée pendant plus de 10 jours le flux constant de particules de poussière rend la situation particulièrement malsaine. De plus, l'usure du mur est accélérée.J'ai dit à Belisol que c'était urgent et que je ne serais disponible que cette semaine pour recevoir leur technicien. Après tout, c'est la faute de l'entreprise qui n'a pas terminé le travail en une seule fois et qui ne m'avait pas prévenu à l'avance que d'autres interventions seraient nécessaires. Malheureusement, Belisol n'a jusqu'à présent pas fait preuve de flexibilité et n'a pas assumé ses responsabilités, et ne peut pas garantir que le technicien arrivera cette semaine pour terminer le travail convenu.Par conséquent, à moins que Belisol ne parvienne à trouver une solution et à terminer les travaux restants d'ici le 7 juillet, je m'attends à ce quea) un dédommagement équivalent à 100 euros pour chaque jour après le 7 juillet où mon appartement reste dans l'état indiqué sur la photob) le remboursement du montant correspondant à l'installation de la fenêtre entière, compte tenu du fait que Belisol n'a pas laissé l'appartement dans un état habitable.

Bonjour, Nous sommes le 03/07/2023. Depuis le 21/05/2023, soit presque un mois et demi plus tard, nous n'avons toujours aucune solution pour nos deux commandes :- 0005204521 d'un montant de 1889,98€ - 0005207455 de 4573,71€.Je les ai contacté à plusieurs reprises (chat, téléphone, mail) afin de savoir où en est nos commandes. D'après le service client, il s'agit d'un bug informatique et ils ne trouvent pas notre commande. Néanmoins, j'ai reçu un mail de confirmation pour les deux commandes directement et mon compte bancaire a bien été prélevé par un paiement bancontact. Ils m'ont confirmé avoir reçu les deux sommes. Cela fait plus d'un mois et demi que le service client tourne en rond. Ils ne me proposent aucune solution au problème rencontré. Hormis, attendre... encore et toujours. Je suis en attente de la facture afin de me faire rembourser le montant par ma banque (crédit travaux) et cela me pose un réel problème pour continuer mes travaux. J'ai besoin de récupérer cet argent pour continuer à avancer dans notre maison. A présent, j'aimerai obtenir une réponse concrète et une date de livraison de nos commandes car cela commence à être urgent. J'aimerai également obtenir un dédomagement pour ce problème rencontré.

Bonjour,Je vous ai déjà contacté par mails et téléphone à plusieurs reprises, je suis toujours en attente d'une solution.Salon commandé le 14/03/2023, livraison estimée à 10 semaines soit le 23/05/2023. Le 30/05 vous me répondez par mail que ma commande a quitté l'Italie le 23/05 qu'elle est en chemin.Le 12/06 vous me répondez toujours par mail que ma commande va quitter l'Italie le 28/06 et qu'aucune date de livraison n'est prévue.Je m'étonne que mon salon fasse des allers retours, vous me prétexter les inondations antérieures.Nous en sommes à 16 semaines et je campe toujours.J'ai demandé un geste commercial ou un remboursement de l'acompte par téléphone, on m'a répondu que je devais attendre 40 semaines !!!