Toutes les plaintes publiques

Bonjour,J'ai commandé la dernière semaine de novembre deux produits chez Bas Music: - Pioneer DJ XDJ-RR: € 1099,00 (il était en rupture de stock mais quand même en vente. Bizarre)- Pioneer DJ DJC-RR BAG flightbag voor XDJ-R: € 129,00N'ayant pas de nouvelles après un mois ( même pas un email pour me rassurer qu'on avait pas oublié ma commande), je décide d'appeler. La personne qui est au téléphone m'assure que ma commande va arriver et qu'ils ont commandé un nouveau stock qui devait arriver une semaine après. Il m'a donc dit: si tu n'as pas de nouvelles, rappelle nous la semaine prochaine. Une semaine passe, je n'ai toujours pas de nouvelle. Je rappelle, où je tombe sur une personne irrespectueuse qui avait l'air d'être scandalisé de mon appel. Il m'a dit:il faut attendre, c'est comme ça. J'attends... Vendredi passé, 30 décembre, je décide de rappeler pour me faire rembourser. Je tombe sur une personne qui prend note et qui me dit ok pour le remboursement. Pour être certain qu'il le fasse, je lui demande de faire la démarche par téléphone, ce qu'il fait et m'assure que le virement devrait arriver d'ici une semaine ce qui n'est pas le cas. Donc, j'essaye d'appeler depuis 2 jours et comme par hasard leur ligne téléphonique est en panne. J'ai oublié de préciser que j'ai envoyé une dizaine de mail durant tout ce mois-ci et le précédent. ZERO Réponse. Donc, je ne sais plus les contacter. J'essaye par les réseaux sociaux, pas de réponses. Alors que je les vois actifs dans leur story. Je suis un jeune travailleur et j'ai vraiment besoin de cet argent. Je sais plus quoi faire pour les contacter. J'ai besoin d'aide.

Bonjour,Suite à une réservation via Guest reservations du 14 au 16 octobre 2022 au New Century Hotel Amsterdam (pas d'adresse mail de cet hotel, situé Fogostraat 10), nous avons constaté que notre chambre réservée n'était pas en état : fenêtre qui ne ferme pas, trou dans la porte et surtout punaises de lit. Nous sommes donc descendus à peine 1h après avoir pris possession de la chambre, en demandant le remboursement des nuitées afin de partir dans un endroit convenable. Après plus d'une heure d'attente et de négociation pour avoir une preuve du remboursement, le monsieur de l'accueil nous donne alors un document disant qu'ils vont faire un virement de 270 euros (prix des chambres) sur mon compte et nous partons dans un autre hôtel, de la chaine Ibis.Une semaine après, toujours rien. Nous contactons alors Guest reservation (adresse mail mentionnée à l'étape précédente) qui nous informe qu'au final, l'hôtel ne souhaite pas nous rembourser et que donc, eux non plus ne nous rembourserons rien (nous avions payé 386,74 euros au total, sans doute les frais de l'intermédiaire).

Bonjour, en date du 19 mars, nous avons réservé 9 tickets d'avion sur le site KIWI.com pour faire un voyage entre Singapour et Yogyakarta. En date du 11 juin, nous avons reçu une notification du site que l'avion était annulé. Depuis, j'attends le remboursement. En nous renseignant près des locaux, et via d'autres sites, il semble qu'il n'existait pas de liaison directe entre les deux villes. C'est très étrange. La compagnie d'aviation est Air Asia. Le montant du voyage est de 1084 euros bagages inclus. Je n'ai depuis la date du 11 juin plus aucun retour de KIWI.com

Bonjour, J ai entamé une réservation chez Sunweb pour un voyage en Turquie pour partir la semaine même de ma réservation . Au moment de faire le virement , un message m’est apparu en me disant que le délai était trop court pour un virement et que le paiement devait se faire par banque contact ou par carte visa . Comme leur monde de paiement ne me convenait pas , j ai arrêté ma démarche de réservation ! Et je suis allé voir une agence de voyage pour être rassuré. Aujourd’hui , Sunweb me demande de payer la somme de 865€

Bonjour, suite à une location de villa à Sainte Luce en Martinique, on nous accuse d'avoir brûlé un matelas avec un fer à repasser. Ce qui est entièrement faux puisque nous n'avons même pas utilisé ce fer à repasser de tout le séjour. Une des propriétaires et Air Bnb ne veulent rien entendre et nous jugent responsables des dégâts. Un des propriétaires nous pense innocents mais n'a rien a dire d'après lui. La femme de ménage a eu accès à la villa et donc au fer a repasser juste après notre départ. Air bnb veut me prélever 574,50€ directement sur ma carte de crédit.Je souhaiterais que cette sanction soit annulée car nous n'avons en aucun cas causé ces dégâts.

Bonjour,Esky se débrouille pour se coller aux sites des compagnies aériennes. Ainsi, nous pensions acheter nos trois billets d'avion sur le site de AirCaraibes. Stressés par toutes les contraintes et infos à gérer pour prendre les billets, nous avons manqué de vigilance et, finalement, acheté les billets par l'intermédiaire de esky. Nous avons ainsi payé 150 euros supplémentaires. ESky menace ses clients en leur disant qu'ils ne pourront pas faire de carte d'embarquement à l'aéroport et qu'il faut nécessairement payer ESky pour avoir une carte d'embarquement (+ 35 ou 37 euros). Comment lutter contre cette arnaque nuisible ? Comment se sortir de cela ? Pourquoi les pouvoirs publics ne nous protègent pas à minima ? Que faire ? En vous remerciant de nous répondre, Bien à vous, Sabine

Bonjour, j'ai regardé plusieurs site afin de comparer les prix des voyages, et pour le site CORENDON, je reçois une facture ???Et on me menace mnt de 530€ de frais d'annulation!!Je ne comprends pas ce qui se passe...

Bwin bloque votre acess sur sur votre compte après le gain avec un excuse compte fait l'objet d'une enquête.C'est honteux pour un bookmaker si grand et connu . Boycotter ce site !Dommage encore que les organisations comme CJH ne font pas leur travail pour retirer license du Bwin.

Bonjour je me suis usurpé ou hacker mon compte bwin le 9 decembre 2022 j ai demandé une anayse au service de bwin il mon repondu qu il n ont rien remarqué sur mon compte mes moi je me suis fait voler 2000€

Bonjour, En date du 05/12/2022 je fais mes achats chez claire’s. J’ai 3 articles la vendeuse me dit madame c’est 3+3 gratuits. Je demande comment sa se passe en cas de demande de remboursement. Elle me répond « alors là c’est compliqué, déjà pas de remboursement et en plus si vous prenez 3+3 gratuit encore plus compliqué mais sinon on fait un bon d’achat » Je répond que si on me rembourse quand même sous bon d’achat cela me convient. Aujourd’hui 12/12/2022 je me rend dans ce magasin pour me faire rembourser sous forme de bons d’achat puisque j’en ai la possibilité. Elle regarde le ticket et me dit « il manque un article » je dis que oui en effet, il a littéralement explosé à l’instant, en chemin. Elle le dit que dans ce cas elle ne sait pas me faire de bons si il manque un article ! Je ne comprend pas le rapport, depuis quand on est obligée de ramener tous les articles ? Et que c’est quand même cette même vendeuse qui m’a poussée à l’achat le jour J ! La grosse blague du siècle !Je lui dit que cela ne change absolument rien puisqu’il faisait partie des produits gratuits de toute manière.Elle me dit je vais voir ma supérieur, je dis d’accord, elles discutent entre elles et cinq minutes après elle reviens chez moi et là elle me dit :« Non mais je peux pas vous rembourser sur tel types de produits (cheveux) et ce produits (vernis) et ce produits. Je lui dit :  « d’accord faites moi un bon d’achat elle me dit non vous ne comprenez pas, je ne peux pas, on ne reprend pas ces catégories de produits. Je lui dit donc sur mes 6 articles que vous m’avez poussé à acheter vous voulez bien me faire un bon cadeaux que sur un seule elle me dit oui ! La blague j’en ai 6 des articles. Je leur ai posée la question avant de faire l’achat. Là on s’est bien privée de me dire qu’on reprenait pas les vernis, ni les brosses mais moment de l’achat là, c’était possible.Je demande d’aller chercher la responsable elle me dit elle n’est pas là. Je lui dit bah vous avez discutée avec qui alors ?! Elle nie ma question et me dit « je peux vous faire un bon pour les pantoufles » soit un seul article.Je tiens à préciser que sur l’article c’est écrit « échange et remboursement sur présentation de ticket de caisse voir conditions et détails en magasin » les vendeuses on des discours différents au moment de l’achat et au moment du remboursement quand on leur pose la question. Du coup on fait comment ? Les panneaux des conditions n’était même pas visible à la caisse le jour de l’achat. Je me retrouve avec 35,97€ en moins sur mon compte et avec un tas de produits qui ne me convient pas. Je souhaite un remboursement.