Toutes les plaintes publiques

Bonjour, j'ai contacté par téléphone Corendon airlines pour mon vol retour du 30/11/2022 annulé (pnr: XY1WQU) pour demander un remboursement de l'aller ( car je ne peux pas partir sans retour) et du retour. Ceci m'a été accordé par téléphone mais je n'ai pas reçu de confirmation écrite (ex: mail). Par ailleurs, je souhaite également demander un dédommagement car j'ai été prévenue le 18/10/2022 (preuve écrite) que je serai forcé d'annuler le vol aller du 30/10/2022 puisque le retour (12/11/2022) était lui-même annulé par Corendon. Merci

Bonjour, dans l'incapacité de réaliser le paiement d'un acompte, je n'ai jamais considéré ce voyage comme confirmé. Ce que je considérais comme une simple tentative/simulation pour voir les frais totaux d'un tel voyage se retrouve maintenant être un paiement pour un voyage annulé qui n'a jamais eu lieu.Dans un premier temps, ne parlant pas néerlandais pensant à une simple demande de paiement afin de finaliser la réservation, nous avons ignoré les emails reçus durant le mois de septembre.Nous n'avions jamais considéré notre recherche sur votre site pour une véritable réservation de surcroît en l'absence de paiement.Depuis vous ne faites que nous réclamer des frais d'annulation abusifs pour un voyage dont la confirmation est invalidée par l'absence d'acompte. En tant que simple étudiant, je suis dans l'impossibilité financière de payer de tels frais du a une erreur de compréhension linguistique.Après une première demande Sunweb m'informe que les frais de l'hôtel serais donc annulé mais que le reste serais toujours a ma charge.Merci d'avance de votre reponse

Bonjour Le festival a été annulé et je n’ai jamais été remboursée malgré de très nombreuses sollicitations auprès de Fever. Je ne suis pas la seule. Aucune information n’est donnée.

Bonjour,Nous avons achetés deux billets pour un concert qui devait avoir lieu en Mars 2021. L'évènement a été reporté et nous ne pouvons nous rendre à la nouvelle date. Ticket master refuse de rembourser les billets en disant qu'ils sont toujours valables. Nous avons contactés l'organisateur de l'évènement via différents biais qui nous a ignoré pendant des semaines jusqu'à ce que je les menace de porter plainte. L'organisateur semble dire que nous pouvons être remboursé mais Ticket master refuse...

Bonjour, nous avons acheté des tickets pour walibi début juillet 2021 pour y aller le 25 juillet 2021. Entre-temps, il y a eu les inondations et le parc a été fermé.Walibi a dit qu’on pouvait prolonger la date de validité des tickets jusqu’au 30 septembre 2022 et qu’à partir du 1er octobre 2022, on pourrait introduire une demande de remboursement.Nous avions donc attendu octobre pour pouvoir se faire rembourser nos tickets (8 tickets family & friends d’une valeur de 35€ chacun).Je vais donc sur leur site et… je ne trouve rien, pas de formulaire de demande de remboursement, même pas de formulaire de contact.J’ai appelé au numéro affiché sur leur site mais pas moyen d’avoir quelqu’un en ligne, c’est juste une voix qui répond à des questions toute faite.Je ne sais pas comment faire pour avoir quelqu’un de walibi au téléphone.J’aimerais me faire rembourser les tickets assez vite svp.

Bonjour, ma compagne avait un abonnement dans la salle Pure Sports à Herve.Les contrats étant de 1 an sont donc normalement payables jusqu’à la fin de ce contrat. Cependant, tout comme je l’ai fait il y a quelques temps, et sans aucun soucis, elle ne s’y rendait plus et a donc souhaité le stopper afin de ne pas payer pour rien. Avec un peu de bon sens cela ne devrait pas poser de problème pour cette salle un peu plus « familiale », qui n’est pas issue d’une grande chaîne. Un recommandé avec accusé de réception a donc été envoyé afin de rompre le contrat et nous n’avions plus de nouvelles depuis un certain temps, l’affaire était réglée. Jusqu’il y a quelques jours, sans même essayer de nous contacter auparavant, cette société a directement envoyé à ma compagne une sommation de payer la somme de 125,71€ en passant par la société « Eurofides » pour soit disant régler cette « dette », pour le moins injustifiée, à l’amiable! Nous avons évidemment réagit immédiatement en expliquant la situation à cette société de recouvrement. Pensant donc cette affaire passée depuis plusieurs mois, nous n’avions pas conservé de preuves de quelconque envoi de recommandé ou autre, et avons donc demandé à « Eurofides » de demander ce document à leur client qui devait, lui, l’avoir conservé. La réponse a été plutôt inattendue de leur part: « Nous accusons bonne réception de votre courrier dans lequel vous demandez à notre mandant de vous envoyer le recommandé que votre compagne aurait envoyé. Cela est impossible.Il est de votre responsabilité de prouver l'envoi de ce recommandé sans quoi vous resterez redevable du montant de 125,71 € ». En plus de manquer de bon sens en nous contactant directement au lieu de passer par de grands moyens, la société Pure Sports M.E.D SA fait preuve d’une mauvaise foi inouïe ressemblant plus à une arnaque organisée qu’autre chose. Nous ne sommes malheureusement pas les seules « victimes » de leurs arnaques d’après notre entourage et il était hors de question pour nous de se laisser faire.En espérant une réaction en notre faveur de leur part, quitte à employer de grands moyens comme eux se permettent de le faire!

Bonjour, suite à l'annulation de l'évènement Trace Made In Africa, j'ai demandé un remboursement de 3 tickets (valeur 825 euros) à la plateforme où les tickets ont été acheté.Après plusieurs mails et beaucoup de patience, je n'ai toujours aucune réponse et aucune démarche de remboursement est en cours. J'ai contacté à plusieurs reprise Fever via instagram et par mail. Vu la somme assez importante du remboursement et vu ma situation actuelle, j'ai vraiment besoin de récupérer cet argent.

Bonjour nous avions fait une réservation pour un voyage auprès d’une agence de voyage voici les coordonnées de l’agence : Sila tours 0484908485 / 02410 98 00 Adresse de l’agence: Chaussée de helmet 112 . Nous avions fait une réservation avec une grande joie le 5 septembre et nous avions payé un acompte de 400 € par banc contact car l’agent ne possède pas de moyen de paiement visa, mastercard, carte de crédit. J’ai insisté de payer par ma carte visa, Je possède une assurance d’annulation et je voulais garantir l’annulation pour raison de force majeur de ma mère qui était mentionnée également dans la réservation . L’employé qui était apparemment nouvelles et qu’il manquait d’expérience nous as fait une promesse qui dit que en cas de force majeur le montant sera remboursé . Il nous restait à payé 500 euro avant le départ. J’ai contacté l’agence pour leur expliquer ma situation et demander un remboursement au téléphone un autre employé m’a dit que cela n’était pas possibleMais on nous demande pas de régler les 500 € restants moi je supposais que le paiement n’était pas encore effectué auprès de la compagnie aérienne et l’hôtel. J’ai fait un mail et voici les réponses . Le dernier mail en question qui demande les coordonnées de ma réservation aérienne n’a pas été donné car il y’en a pas . Donc on est face à une escroquerie qui se permet de m’envoyer les conditions général de la compagnie aérienne dont j’ai aucune réservation en cours Après l’envoie du mail vers 17h14 j’ai reçu un coup de fil l’employé qui nous a fait la réservation d’acompte Qui essayé de dire que c’était pas possible gentiment tout d’un coup la communication a été mise en haut-parleur j’ai entendu la patronne qui était énervé par la situation , humiliante . Vous trouverez la fin de l’appel téléphonique aussi je me suis permis de faire car je suis une cliente qui défend ses droits et j’étais face une agence complètement incompétente . Silatours.be je vous invite à également aller vérifier avec le numéro de commander sur la facture et mon nom de famille ou de ma mère . YILDIZ OU ÇELIK car il n’y a pas de réservation à mon nom encore une fois . Ils sommes pas honnête . Les mails échanger et les preuves sont en pièce jointe. Pour plus d’informations je serais disponible au 0483004597 Can elmas yildiz Cordialement .

Bonjour,J ai commandé via social deal le 9 février 3 tirages d iris pour 49 Eur. Étant donné que je désirais 3 tirages individuels et non 3 iris sur la même photo, j ai pris contact avec youririsfoto par mail (comme conseillé par socialdeal). Youririsfoto photo après moult échanges m’a invitée à payer 11 Eur supplémentaires afin d obtenir ces 3 tirages d un iris. Paiement réalisé le 14 mars. Ensuite, lorsque j ai voulu prendre RDV dans ma région (Liège), à l adresse indiquée sur le site (un salon de coiffure), j ai appris que ce salon ne travaillait plus avec youririsfoto depuis longtemps. Socialdeal vendait donc une arnaque. Depuis de nombreux mois, je contacte youririsfoto pour connaître les autres « partenaires » en Wallonie où faire les tirages, en vain. D’ailleurs, leur adresse mail ne fonctionne plus. Aujourd’hui, j ai reçu un message d une ancienne employée qui me confirme que c est une fraude et la police néerlandaise serait saisie (socialdeal nl a aussi vendu ces tirages). Je vois qu un autre de vos affiliés s est rendu à une adresse qui ne propose plus non plus des tirages.

Bonjour, je vous contacte concernant ce site plus que frauduleux et pour lequel après recherche, ne possède que des de commentaires négatifs. Il y a plus d’un an, je commande sur best ticket des tickets de concert. Après plusieurs mois je reçois un mail qui me propose d’être remboursée car le concert est soit disant annulé. Je répond direct que je souhaite être remboursé, j’envoie de nombreux mails jamais aucune réponse. Je commence à investiguer et la aucun moyen de les joindre à part en remplissant un formulaire auquel jamais nous n’avons de nouvelle. Ce Jeudi 29/09/22 le concert à lieu et je n’ai toujours pas de réponse à mes mails et toujours pas de ticket. Un message « en cours de traitement » est écrit constamment. Dans la FAQ il est écrit que les billets vont être traités a part qu’en lisant sur différents sites beaucoup de personnes se sont faites avoir comme moi, jamais elles n’ont reçu leur ticket de concert. Je réclame l’argent qu’il m’ont pris c’est plus que’ honteux que ce site continue chaque jour à arnaquer les gens car il continue à vendre des billets de concert. Il faut faire fermer ce site. Merci pour votre aide.