Toutes les plaintes publiques

Bonjour,Le 6 février je créé un compte chez Unibet avec ma belle fille.J'ai alors fait deux dépôts avec son téléphone et donc son application bancaire.(Je ne savais pas qu'il était conseillé de faire uniquement les dépôt un carte bancaire à mon nom mais cela n'a poser aucun soucis pour déposer l'argent)Après quelques temps jouer je suis montés à plus de 1380e que je décide alors d'essayer de retirer.À partir de ce moment-là s'engage une procédure longue ou on me demande des documents que j'envoie immédiatement en expliquant bien évidemment qu'il s'agit de la carte de banque de ma belle fille et que nous habitons ensemble au même domicile et qu'il ne s'agit donc pas de la carte d'un inconnu que j'aurai utilisé sans autorisation mais les document sont une première fois refusé puis en attente depuis le 15 fevrier.Il n'ont en aucun cas refusé les dépôt mais quand il s'agit de retrait la ces totalement différent et presque impossible d'avoir une réponse précise.À chacun de mes échanges avec eux j'ai l'impression d'être en tort ou d'avoir fait quelque chose de mal alors que je demande simplement le versement d'une somme gagnée sur mon comte unibet créé avec mes informations personnelles..Cela fait maintenant plus de 2 semaines que ça dure mais si j'en crois les informations qu'on me donne ce n'est pas prêt d'avancer voilà pourquoi je prends contact avec vous en espérant une solution

Depuis quelques temps je reçois des SPAM de société m'informant que je suis inscrit sur des sites de rencontres sur mon adresse email Gmail que je n'utilise pas souvent. Je constate que la société me demande de paiement et a créer de nombreux comptes sur leurs nombreux site. J'ai fais une demande pour faire cloturer ces comptes et d'annuler la facturation pour tous ceux-ci en date du 04/02/2023. Mais ces escrots continuent à me demander de payer et me menacent maintenant avec un bureau de recouvrement J'ai envoyé une mise en demeure aujourd'hui afin d'une dernière fois leur demander d'annuler tout. J'espère avoir une réponse de leur par cependant j'ai des grands doutes. Je considère cela que de l'usurpation d'identité et une tentative d'extortion de leur part.Les site concernés sont les suivants:TreffeGrisl - Senioren-dates - FlirtsMatures-EspaceFlirt-ModeFlirt-DatesGern-MaturePourLaVie J'ai pu retracé la société mère qui est: HOWLOGIC KFT 33 Templom Street, Csomad, 2161, HungaryJe n'ai payé aucun montant pour le moment car évidement je les contestes avec la plus grande fermeté.Bien à vous

Bonjour,Comme demandé à plusieurs reprises, j’exige que la décision de remboursement de ma quote part me soit adressée directement, en ce sens, je vous ai informé le 28/12/22 par mail que j’avais déposé plainte pour coups et blessures contre Mr DE BAERDEMAKER, il a donc l’interdiction de me contacter !Au vu des mails qu’il m’a adressé, je constate qu’on ne m’informe pas directement de la décision rendue pour ma partie qui plus est en lui communiquant des données personnelles à mon sujet ( voir point après ! ).Il y a deux réservants domiciliés à des adresses différentes, vous avez l’obligation d’informer chacune des parties.DE BAERDEMAKER m’informe ( en m’envoyant par mail la capture d’écran du courriel envoyé par Mme DE WITT TUI Ville 2 ) que vous refusez de me rembourser les 50 % de la valeur du séjour du Sénégal car je suis partie en voyage à la même période. Je conteste formellement cette décision pour les raisons exposées ci-après :- Le dimanche 06/11/2022 à 12h38 j’ai contacté vos services au 02 717 86 60 pour savoir si je pouvais me présenter à l’aéroport le 07/11/22 en vue d’embarquer comme prévu pour le Sénégal. Il m’a été répondu « qu’étant donné que le réservant principal ne pouvait voyager, le voyage complet était annulé et donc que je ne devais pas me présenter à l’aéroport le lundi 07/11/2022 en vue de décoller pour le Sénégal- Le lundi 07/11/2022 à 10h08 j’ai contacté l’agence TUI Ville 2 au 071 69 99 90 pour savoir s’ils pouvaient imputer ma partie du voyage sur un nouveau séjour et il m’a été répondu « non le dossier est parti à l’assurance , vous devez faire une nouvelle réservation si vous voulez partir » !!!!! jamais on m’a informé que le remboursement ne serait pas accordé si je réservais un autre séjour !!!!! je ne suis pas Rothschild je venais de dépenser 1400 € euros pour le Sénégal et à choisir je me serai bien passer d’un séjour en Turquie dans un hôtel de qualité plus que moyenne pour à nouveau passé 1.000 € !!!!!!!J’exige que les enregistrements téléphoniques de ces conversations soient récupérés.En outre, il y a lieu de souligner l’incompétence et les manquements GRAVES commis par l’agence de Ville 2 à savoir :- Premièrement, en date du 02/11/2022, cette agence nous vend un séjour pour le Sénégal avec départ le 07/11/2022 en nous disant qu’il n’y a aucune obligation vaccinale ni médicament à prendre.Quel étonnement en rentrant chez moi et en lisant sur le site des affaires étrangères que la vaccination contre la fièvre jaune est obligatoire après passage à la clinique du voyage de Namur le vendredi 04/11/22 j’apprends qu’il faut une période d’incubation de 15 jours pour que le vaccin soit efficace et que les autorités sanitaires Sénégalaises peuvent me refuser l’accès au territoire si ce délai n’est pas respecté !J’ai donc appelé l’agence au 071 69 99 90 à 10h28 le 05/11/22 pour leur en faire part et j’ai reçu comme conseil hyper professionnel : « mais Madame je reviens d’un séjour au Sénégal avec mon enfant vous imaginez bien que je ne vais pas mettre en danger la santé de mon enfant et on ne s’est pas fait vacciner « !!!! Là aussi j’exige que l’enregistrement téléphonique soit récupéré !Qui plus est, je lui avais demandé lors de cet appel de m’envoyer les conditions générales liées à l’assurance souscrite pour ce voyage force est de constater qu’en ce 04/01/2023 je n’ai toujours rien reçu de sa part !Pour la sécurité de vos prochains voyageurs, la fièvre jaune est mortelle pour nous occidentaux non immunisés ! Alors plutôt que de me faire part de leurs états d’âme et séjours familiaux, vos commerciaux devraient se contenter d’informer correctement les voyageurs sur ce que la loi impose ( et écrit noir sur blanc sur le site internet des affaires étrangères qui plus est ! ) mais aussi sur les précautions sanitaires à prendre pour ce genre de destination ( et oui il n’y a pas que la fièvre jaune quand on voyage en Afrique )!!!!- Deuxièmement, en date du 02/01/2023, à mon grand étonnement, Mme DE WITT Alexie se permet de préciser à DE BAERDEMAKER la raison pour laquelle JE ne suis pas remboursée des 50 % me revenant et lui communique le détail du séjour que j’ai réalisé sans Mr DE BAERDEMAKER à savoir les dates et même la référence de ma réservation. Vous connaissez le RGPD ???? Melle DE WITT se permet de communiquer ma vie privée à une personne qui n’est aucunement concernée ni par le remboursement des 50 % du séjour Sénégal qui me reviennent ni par les modalités pratiques du séjour que j’ai réalisé du 10/11/22 au 16/11/22 comme elle le souligne !!!! Sachant que de surplus, quand je demande des informations pour savoir où en est mon dossier ou tout simplement obtenir les conditions générales d’un contrat d’assurance souscrit chez vous , je n’ai pas de réponse !!!!Après autant de manquements de la part de vos services, je vous invite à me revenir rapidement et à revoir votre décision.Je n’en resterai pas là !Bav,Solution souhaitée :Remboursement: € 1358,41

Bonjour, j'ai fait une demande de retrait pour un gain de 11000eur depuis le 3 janvier. Ensuite, on m'a fait attendreplusieurs jours pour la vérification de mon compte. Puis, j'ai repris contact avec vous pour comprendre la raison de cette attente. On m'a dit que j'aurais utilisé une autre carte bancaire. Je leur ai expliqué qu'effectivement la carte est bien au nom de mon mari mais que nos comptes sont joints. C'est alors qu'on m'a demandé plusieurs preuves de propriété du compte. Je me suis rendu à la banque et fait le nécessaire . Le lendemain, je reprends de nouveau contact avec vous et vous m'avez demandé un autre document d'une autre carte de notre deuxième compte toujours joint. Celui-ci a été ouvert par moi-même depuis plusieurs années. Malgré toutes ces démarches, je me retrouve avec un message d'annulation de mon retrait pour la même raison qu'aux débuts de vos investigations. Je ne comprends pas pourquoi on me demande tout ça pour au finale me laisser encore dans la même situation qu'au départ. Les preuves qui vous ont été envoyés sont :- photos des cartes bancaires- photos d'identité de moi-même et mon époux- preuves de propriété des carte s- extrait de compte de dépôtCette annulation n'a pas sens car nos comptes sont joints.Votre service clientèle m'avez dit qu'avec tout ces documents, tout devrait bien se passer.Nous sommes le 16 février et l'argent à été reversé sur mon compte unibet. Je les ai de nouveau contactés aujourd'hui et on me dit que mon compte à été bloqué suite à l'utilisation d'une tiers personne. Que mon compte est clôturer et que la somme de 520 eur de mes dépôts m'a été remboursé hors je n'ai pas été prévenu ni par mail ni par le site et je n'ai reçu aucun remboursement. Les 11000eur sont toujours visibles sur mon compte unibet. Quand j'ai pris contact avec le service client ces derniers jours par mails et par chat direct,personne ne m'a averti du changement jusqu'à aujourd'hui. Je suis outré de la manière dont on m'a traité et la raison pour laquelle mon gain est refusé est pas normal car c'est bien mon compte bancaire. Dans l'attente d'une solution, je vous envoi mes sincères salutations.Solution souhaitée Versement de mes gains.

JIMS FITNESS (abonné 63434340)J'ai envoyer ma demande de resiliation suite à mon demenagement depuis le 14/09/2022 mais je recevais toujours de mail de rappel pour les impayés. pour au final recevoir en date du 16/01/2023 une lettre d' un huissier avec des frais additionnels . je renvoie encore un email à Jims fitness en mettant en copie ma demande initiale de résiliation. je reçois en retour un accuser de reception portant le numéro 4157 en cours d'examen par notre equipe d'assistance jusqu'a ce jour l'examen b'est visiblement pas terminé !!! et je reçois par le bias de la meme adresse email un message de rappel pour impayé. Comme je veux absolument mettre fin à cette mascarade je règle tous mes retards et j'envoie mail avec peuve des paiement à leur huissier et j'envoie une lettre recommandé avec accusé de reception pour fin de contrat. Et je reçois finalement un mail toujours par la même addresse me disant que ma resilation ne sera effective qu'a partir du 26 Mars, et que je leur doit encore 144,95 € J'aimerai savoir à quelle periode correspond ce montant ? pourquoi n'avoir pas pris en compte ma demande du 14/09/2022 puisque on s'echange toujours via la meme adresse ? et pourquoi remettre la fin du contrat au 26 Mars pour facturé encore un peu plus sanchant que depuis septembre je demande a mettre fin et que j'ai tout les échanges ??? A ce jour si quelqu'un doit de l'argent à l'autre c'est vous JIMS FITNESS pour le trop perçu sachant que j'ai pas beneficier du service. c'est vous qui devez me rembourser et pas le contraire

Bonjour, J'ai commencé un abonnement chez Basic-Fit en septembre 2022 mais suite à mon manque de temps j'ai arrêter en octobre. J'ai envoyé un mail pour resilié mon abonnement chez eux mais ils m'ont quand même prélevé en novembre. J'ai renvoyé un mail a ce moment la et puis j'ai plus eux de prélevement. Jusqu'a hier j'ai encore était prélevé de 19,99€. Je pense leur envoyé un mail encore c'est peine perdue. Merci

Bonjour, Conformément à la demande ci-dessous, nous avons enregistré nos numéros de passport dans votre système quelques jours avant le départ. Cependant, nous avons dû nous acquitter de la taxe d’aeroport nous-même sur place.Malgré l’introduction d’une plainte via « ma réservation » , (20 ou 21/8)Nous n’avons reçu à ce jour aucune réaction de votre part.extrait de vos documents : Conformément au texte ci-dessous extrait de ‘Téléchargez ici toutes les autres informations importantes’Destination BOA VISTA (BVC) Pour les ressortissants belges: Vous devez être en possession d´un passeport international encore valable 6 mois après la date de départ. Vous n´avez plus besoin d´un visa pour entrer au Cap-Vert. Vous devez enregistrer votre arrivée et payer une taxe aéropportuaire (taxe TSA). Lors de la réservation, vous devez communiquer vos données de passeport à votre agent de voyages, afin que nous puissions régler la taxe TSA pour vous sur place (incluse dans le prix de la brochure, ces données de passeport et autres données sont transmises aux autorités compétentes). Pour une dernière mise à jour: voir http://diplomatie.belgium.be. Vous pouvez introduire les données sur: www.tui.be dans votre dossier - introduire les données de passeport. Taxe de séjour: environ 2 euros par nuit par personne (max 10 nuits/20 euros).A payer sur place en espèces (à partir de 16 ans)Malgré cette plainte (pour laquelle on ne reçoit aucune confirmation) et deux rappel par e-mail, la seule réponse que j'ai reçu était d'attendre patiemment 6 semaines. Cela fait déjà 6 mois....Merci de traiter cette plainte.

Bonjour, Corendon me réclame de l’argent sous prétexte que j’ai sois disant réserver un voyage chez eux Ce qui n’est même pas le cas je n’ai donné ni acompte ni rien ni même donnée bancaire Je me fais harceler de mail On m’envoie des mises en demeures Je l’es ais pourtant prévenus et dit que c’était pas moi je n’ai rien réserver sinon il y aurais des preuves et numéro de compte données bancaires mais ils continuent tout ça pour me soutirer de l’argent tout le monde devrait boycotter cette agence qui escroque les gens

Bonjour,J avais réservé un voyage en bateau sur les canaux de Brugges. Ce voyage a été annulé sans avertissement préalable. Mes parents ont cherché à plusieurs endroits d embarquer mais sans succès. Après avoir pris contact avec la compagnie, il s est avéré que le voyage a été annulé sans avis préalable et je ne sais pour quelle raison. Au jour d aujourd hui et presque un mois plus tard, nous sommes toujours sans remboursement!!!

Bonjour, j'ai demandé au centre de fitness sportoase Hal de clôturer mon abonnement après un an de fitness. J'ai donc envoyé un e-mail avec mes coordonnées et une signature digital ( avec le code de la carte d'identité). Le centre a toutes les informations dont ils ont besoin pour clôturer mon abonnement mais ils ne souhaitent pas le faire car ils veulent une lettre recommandée. Sur le contrat au recto, il est mentionné qu'un écrit suffit pour clôturer l'abonnement. AU verso c'est différent, il faut une lettre recommandée. Pas claire! Malgré plusieurs échanges de e-mail avec ce centre de fitness, ils ne veulent rien entendre. Pourtant, je leur ai expliqué qu'un e-mail avec signature digital a la même valeur qu'une lettre recommandée. Le contrat ne respect pas non plus les règles pour une reconduction tacite du contrat. Cette entreprise reste toutefois bornée et reste sur ses positions.La conséquence est que mon abonnement n'est toujours pas clôturé et a été renouvelé illégalement. J'ai bloqué les domiciliations mais me menace d'augmenter de + en + le solde restant dû.