Toutes les plaintes publiques

Bonjour,Un dossier auprès de la CWAPE est ouvert.Veuillez demander à votre client ORES d'arrêter son harcèlement.

J'ai été contacté par courrier concernant une dette que j'aurai de 198€ 90 Je me suis connecté sur un site de rencontre en ligne modeflirt.com et j'ai pris un abonnement d'essai. Cet abonnement n'était que de 3 jours et rien n'était dis qu'il était reconduit explicitement en abonnement en plus.Je reçois ce jour un courrier de la société de recouvrement qui me réclame donc cette somme. L'essentiel de cette somme étant des frais de rappels. Rappel que je n'ai jamais eu.Je conteste cette créance car je n'ai reçu aucun rappel. De plus impossible de supprimer ce compte . Nous avons pris contact avec eux afin qu'il le supprime , nous attendons leurs réponses.Ils passent directement à une société de recouvrement ?? Le document contient tout un tas de frais à des dates différentes que je ne comprends pas.La dette initiale de 13 euros devient 198,90 euros un mois plus tard ?Solution souhaitéeAnnulation des frais et oublie de la dette

Madame, Monsieur,Le 21 juin 2021 un poids lourd immatriculé en Grande-Bretagne emboutit l'aile droite arrière de mon véhicule. En fait, il a refusé l'application de la règle de la tirette lors du passage de 2 à 1 bande sur le R24 de Nivelles. Le camionneur reconnait les fait en indiquant qu'il ne m'a pas vu compte tenu de sa position à droite dans son camion (conduite à droite).Les faits ont été déclaré le lendemain à mon assurance. Une expertise a lieu et l'assureur autorise la réparation. Cependant, celui-ci précise que, n'ayant pas encore obtenu l'accord de l'assureur adverse, l'indemnisation s'effectuerait dans le cadre de l'omnium pour laquelle il existe une franchise. Le 10 août 2021, je règle la facture du carrossier déduction faite de l'indemnisation de mon assureur. Je paie donc 551,44 euros (soit le montant de la franchise). Depuis, je n'ai plus de nouvelle de mon assureur. Mon dernier courriel de janvier dernier est resté sans réponse.Merci de bien vouloir intervenir afin de débloquer la situation.Bien à vous,

Bonjour j’ai été victime d’une fraude sur mon compte bancaire le 31 décembre 2021Suite à ça j’ai fais stopper mes cartes, j’ai renouveler mes nouvelles cartes, changer les codes ect.. , en ayant fait tout ça je me suis assurer que mon compte était à nouveau sécurisé pour remettre de l’argent dessus le 18 janvier 2022 une somme de 1500€ , 20 minutes après avoir mis l’argent je me suis rendu compte que le compte a été bloqué , après avoir passer des heures a essayé de joindre ma banque sans aucune réponse de leurs parts je me suis permis d’envoyer un mail en expliquant la situation et en envoyant un screenshot de tout les appels que je leurs ai fait (sans réponse). J’ai continuer à insister jusqu’au moment où une personne m’a répondu en disant qu’ils savaient rien faire et que je devais porter plainte et envoyé après la plainte à fcc@belfius.be après avoir envoyé la plainte le 23 janvier 2022 a 16h25 a belfius toujours aucune réponse ni nouvelles. J’ai alors renvoyé un mail le 27 avril 2022 a 14h20 mais toujours rien . Cela fait maintenant 6 mois que je n’ai toujours aucune nouvelles, malgré tout ce que j’ai fais, et ce permettent de me retirer les frais lier à mon compte bancaire tout les mois alors que mon compte est bloqué et mon argent aussi. Je voudrais récupérer l’argent qu’il y’a sur mon compte. Merci

Bonjour, je suis une personne sourd et une personne en mobilité réduite.j'ai reçu une facture de chez modero de la part de l'hôpital saint Luc ASBL la premiere facture de modero de je me suis dis c'est bizarre que j'ai rien reçu lettre de cette facture 'èchez moi donc j'ai appeler l'hôpital saint Luc malgré ma sordidité j'ai essayer de parler avec le service de facturation pour savoir ou elle a été envoyer les facture et rappel parce que ca fait 1 an que j'ai déménager de l'adresse Fabriekstaat 27 11601 RUISBROEK maintenant j'habite à Rue Dieudonne Lefevrre 47 1020 bel donc jai demander a quel adresse ont été envoyer les factures et rappels ils m'ont dit à l'adresse Rue Dieudonné Lefèvre 47 j'ai dis que j'ai rien reçu ils m'ont dis on peu rien faire le dossier est déjà envoyer chez modero essayer de voir avec eux donc j'ai envoyer un mail que j'ai rien reçu de facture ni rappels. puis ya eu un jugement a été fais contre moi de payer 592,51 euro j'ai pas pour payer cette somme qui était une facture de 71,77euro.PS JE ME SENS PAS BIEN ILS PROFITE DE MON HANDICAP C'EST PAS LA PREMIERE FACTURE DE MODERO J'AI ENCORE DEUX COMME CELLE CMerci bien.Mohammed ABDELLAHM

Bonjour, suite à la fermeture définitive de notre commerce, nous avons demandé de mettre un terme au contrat de location d'un terminal de paiement.Quelle ne fut pas notre surprise d'apprendre que la société GRENKE LEASE nous réclame 30 mois de loyers pour une valeur de 1992, 81 eur TTC.Or, nous résilions le contrat pour cause de fermeture du commerce. Cela noussemble donc inutile de payer pour un terminal qui ne sera plus utilisé.

Le 20/04/ 2022, j’ai été victime d’une fraude sur ma carte Visa pour 3 achats en Hollande :Je me suis d’abord rendu à ma banque BNP Paribas qui m’a renvoyé vers le site « macarte.be » sur lequel j’ai déposé ma réclamation et confirmé les faits suivants :Je n’ai pas reçu de SMS ni répondu à aucun SMS, ni communiqué à quiconque mon code de validation de ma carte Visa. Les évènements se sont déroulés comme suit :J’ai reçu un courriel de la société Disney + avec qui j’avais un abonnement au travers de Proximus ( échéance 30 avril 22) car Proximus ne prolonge pas sa collaboration avec Disney+Disney+ m’a invité à renouveler mon abonnement via Google Pay sans autre formalité.Je me suis donc inscrit sur Google Pay (19/04/22). Pendant l’inscription Google Pay m’a demandé de communiquer mon code PIN ce que j’ai refusé et mis immédiatement fin à l’inscription de Google Pay. Pourtant GooglePay m’a confirmé mon inscription sur Google Pay par SMS Disney+ est pourtant toujours disponible sur ma TV et je n’ai pas encore été débité des montants mensuels liés à l’abonnement.N’ayant reçu, ni répondu à aucun courriel, ni SMS, je ne peux en produire une copie.J’ai constaté la fraude en question sur mon décompte du mois d’avril de ma carte Visa et je confirme que ces achats n'ont pas été effectués par moi. Je ne suis jamais allé au Pays-Bas où ont eu lieu ces achats. Ma carte a été bloquée dès constations de la fraude Ci-dessous la réponse de la société Worldline ( VISA)« Nous avons bien reçu votre courriel. Votre dossier concernant une ou plusieurs transaction(s) effectuée(s) au moyen de votre carte a été examiné.Nous sommes navrés d’apprendre que vous avez été victime d’abus avec votre carte. Nous vous informons par le présent courriel que votre contestation ne peut pas être considérée comme recevable et aucune autre suite ne peut être donnée à votre demande. Au vu des éléments du dossier, il s’est avéré que les transactions ont été faites à l’aide d’une authentification forte. Vous avez été victime de phishing ou hameçonnage (à la suite de la réception d’un courriel). La communication de toute information personnelle par courriel ou autre moyen à un tiers équivaut à l’acceptation de la transaction de façon irrévocable. Toutes les plaintes sont traitées en tenant compte des conditions générales de Visa/Mastercard et de votre institution financière. Si vous n’êtes pas d’accord avec cette décision, nous vous conseillons de prendre contact directement avec le service clientèle de votre institution financière »Je suis en désaccord avec la position de Worldline qui est responsable de la sécurité des transactions effectuées avec leur moyen de paiements en l’occurrence ma carte VISA. Ces paiements ont été acceptés à mon insu, par Worldline (VISA) et les magasins en Hollande, et sans authentification de signature de ma part. Je demande donc le remboursement des 521,25€ correspondants aux achats ci-dessous, effectués frauduleusement en Hollande.Nom du commerçant: De Bijenkorf AmsterdamDate de l’achat: 20/04/2022Montant de l’achat en EURO: 457,50€Nom du commerçant: Mcdonald'S AmsterdamDate de l’achat: 20/04/2022Montant de l’achat en EURO: 58,75€Nom du commerçant: Dott wallet top up AmsterdamDate de l’achat: 22/04/2022Montant de l’achat en EURO: 5€

J'ai été contacté par courrier concernant une dette que j'aurai chez eux pour la société novalnet ag!Je me suis connecté sur un site de rencontre en ligne modeflirt.com et j'ai pris un abonnement d'essai. Cet abonnement n'était que de 3 jours et rien n'était dis qu'il était reconduit explicitement en abonnement en plus.Lorsque j'ai vu un prélèvement sur mon compte venir d'une société que je ne connaissais pas j'ai juste bloqué la domiciliation car je n'ai pas signer de mandat sepa.Suite à cela ecollect ag qui est une société de recouvrement m'a contacté pour une dette de plus de 165 euros 2 fois. J'ai 2 fois 165 euros car ils ont voulu faire 2 prélèvements d un coup.Je conteste cette créance car je n'avais pris qu'un abonnement d'essai et j'avais voulu supprimer mon compte avant le fait de l'abonnement mais le site ne le permettait pas directement car c'est un site avec des faux profil.Ils passent directement à une société de recouvrement ??De plus les documents envoyé ne semblent pas avoir les bonnes dispositions légales ?2 fois 165 euros de frais pour 2 prélèvements de 13 euros qui ne sont pas bien placé.Je n'ai pas utilisé le service et mon compte est supprimé pourquoi je payerai pour un service frauduleux ? Et aucun mail pour stipuler que l abonnement sera reconduit de plus. De plus ils prennent les payements en bit coin depuis quand une société de recouvrement prennent le payement en bitcoin

Bonjour, lors d'un achat le 11/10/2020, chez SWITCH, j'ai été amené à souscrire une carte SWITCH qui était résiliable dans le mois. Après avoir résilié immédiatement cette carte, je me pensais en ordre. En fait j'ai été abusé car je n'ai pas été averti qu'elle était associée à une assurance SFAM pour laquelle des prélèvements mensuels flous (Buy Back 18 euros et 3 prélèvements SFAM pour un total de 128 euros) sur mon compte bancaire sont effectués. En son temps, je n'ai pu résilier cette assurance (comme j'ai pris la peine de le faire en temps utile pour la carte SWITCH) car je ne savais pas qu'elle existait !Je m'aperçois que les prélèvements sont parfois répétés et l'accès ou les réponses du service clientèle sont compliqués et insatisfaisants. Les interlocuteurs noient le poisson. Au 07/05/2022 j'ai envoyé un recommandé résiliant tous mes contrats mais je n'ai toujours pas eu de réponse.Y a t'il un recours ? Quelle est la marche à suivre ?Merci de votre réponseRudy Depasse

J'ai été contacté par courrier concernant une dette que j'aurai chez eux pour la société novalnet ag!Je me suis connecté sur un site de rencontre en ligne modeflirt.com et j'ai pris un abonnement d'essai. Cet abonnement n'était que de 3 jours et rien n'était dis qu'il était reconduit explicitement en abonnement en plus.Lorsque j'ai vu un prélèvement sur mon compte venir d'une société que je ne connaissais pas j'ai juste bloqué la domiciliation car je n'ai pas signer de mandat sepa. Suite à cela ecollect ag qui est une société de recouvrement m'a contacté pour une dette de plus de 165 euros 2 fois. J'ai 2 fois 165 euros car ils ont voulu faire 2 prélèvements d un coup.Je conteste cette créance car je n'avais pris qu'un abonnement d'essai et j'avais voulu supprimer mon compte avant le fait de l'abonnement mais le site ne le permettait pas directement car c'est un site avec des faux profil.Ils passent directement à une société de recouvrement ??De plus les documents envoyé ne semblent pas avoir les bonnes dispositions légales ?2 fois 165 euros de frais pour 2 prélèvements de 13 euros qui ne sont pas bien placé.Je n'ai pas utilisé le service et mon compte est supprimé pourquoi je payerai pour un service frauduleux ? Et aucun mail pour stipuler que l abonnement sera reconduit de plus. De plus ils prennent les payements en bit coin depuis quand une société de recouvrement prennent le payement en bitcoin