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A. E.
08-04-22

Refus d'ouverture d'un compte en banque

Messieurs,J'ai fait une demande d'ouverture de compte bancaire auprès de CBC et ces derniers on refuser ma demande en prétextant que je ne correspondait pas à la loi anti-blanchiment, sans me donner d'autres explications.J'ai essayé de les contacter mais j'ai l'impression qu'ils ont bloqué mon numéro de téléphone car la veille j'avais eu quelqu'un en ligne et maintenant plus rien.J'ai deux numéros de téléphone: le 081801881 et le 081801880.Dans l'attente d'une réponse de votre part, je vous prie d'agréer, Messieurs, l'expression de mes sentiments les meilleurs.Eddahri A.0488.666.616

Clôturée
F. V.
07-04-22

probleme de contact

bonjour, j'essaie de rentrer en contact avec la societe personne ne repond , a part un repondeur qui raconte toujours le meme message veuillez patientez, je voudrais cependant annuler mon contrat, avant que celui-ci prenne reelement court.merci

Clôturée
J. V.
01-04-22

Demande clôture compte bancaire

Bonjour,Le 20 décembre 2021, J’avais demandé par recommandé avec accusé de réception la clôture de mon compte BE22063570943247 . Ce recommandé a été dument remis le 21 décembre.A la date du 19 mars, je n’avais encore reçu aucune confirmation de la clôture de mon compte. Par contre, j’avais reçu un extrait de compte me signifiant des frais de gestion du compte pour 2022.J'ai donc soumis le 19 mars (2022) un rappel de ma demande de clôture par email à Complaints@belfius.beNous sommes a présent en avril et je n'ai toujours aucune réponse/réaction de Belfius. J'utilise donc Test-Achats pourdemander cette clôture de compte .

Résolue
J. F.
31-03-22

Remboursement

Arnaque à l'abonnement caché.J'ai demandé une carte visa classic à ma banque Keytrade le 17/07/21 et je l'ai utilisée 6 fois. Le 02/10/21 une opération de débit de 49 € est faite sans mon consentement et ainsi pendant 6 fois mensuellement . Je ne me suis pas rendu sur le site de Keytrade pour vérifier mes extraits car ils n' arrivent qu'en fin de mois, donc je n'ai pas pensé à une arnaque à l'abonnement. La structure de cette opération répétitive de débit est : diabfun.com4 448081649960 (GB) J'ai d'abord pensé à une opération « carrefour » que j'aurais faite sans la noter car GB .. Au Carrefour, j'apprends que ce n'est pas une faute de chez eux mais allez voir sur internet diabfun...Le 22/03/22 j' introduis une contestation/litige via Keytrade et je fais également bloquer ma carte visa.Je continue mes recherches et apparaît alors un site « medianess.co » avec un chat en sus que je vous transmets : Salut, merci de nous avoir contactés, comment puis-je vous aider ?Cela coûte combien pour un abonnement mensuel ?Bonjour, Angelo à votre service. L'abonnement est de 49€ où 1,95€. Ces sommes se prélèvent en alternance mensuellement.Comment se fait-il que je sois débité de 49€ tous les mois. Afin que je puisse vous aider, pouvez-vous me confirmer votre adresse mail. Mon adresse est francqjm@skynet.beJ'aurais besoin de quelques minutes pour votre demande . Restez bien en ligne. Notre système indique que vous êtes membre payant de notre site medianess.co qui vous envoie régulièrement des infos de Welcome média.Pouvez-vous me dire dans quelles circonstances je suis devenu membre ? J'ai bien peur de ne pas le savoir, mais il se peut que vous avez commis une fausse manipulation où que vous avez cliqué sur une de nos publicités.Avez-vous une signature de ma part pour ce contrat ?Non, l'inscription se fait en ligne.Pouvez-vous me rembourser la somme de 6 x 49 € prélevée à mon insu sur ma carte visa sans mon autorisation et comment avez-vous obtenu mes coordonnées bancaires ? Sous peine de poursuites pour arnaque.Vous pouvez bénéficier d'un remboursement de votre dernier abonnement moins de 14 jours de rétractation et j'annule votre abonnement à partir de ce jour. Vous ne serez plus refacturé par nos services.Vous pouvez continuer à profiter des avantages de votre abonnement jusqu'à son expiration. Vous avez extorqué mon compte visa, c'est grave.Nous allons vous rembourser 49€ sur votre compte. Ce remboursement prendra 3 à 5 jours. C'est depuis le 02/10/2021 que vous me pompez 49€. (6 x 49€ = 294€)Désolé je ne peux plus vous rembourser davantage. Je n'ai rien signé avec vous et je vais attaquer votre business frauduleux. J'ai reçu 49€, 3 jours après en retour via compte BNP Paris Bas : BE 10651448081604Il me doivent encore 5 x 49€ =245€Comment faire pour récupérer le reste ?La banque Keytrade doit-elle me rembourser ?

Résolue
Y. D.
30-03-22

REMBOURSEMENT

Bonjour,suite à votre conseil jai demandé un remboursement pour un virement à un compte erroné.ci-apres copie des mails envoyés et reçu et une copie de l'annexe.Objet BELFIUS ENGHIENDe !Belfius ENGHIEN CENTRE (026310) Add contactÀ 'DEGOLS Y.' Add contactDate Aujourd'hui 15:35Mr DegolsVous devez vous mettre en relation avec la personne qui a reçu le virement par erreurLa banque ne sait pas jouer ce rôle à votre placeBonne journée,Belfius ENGHIEN-----Message d'origine-----De : DEGOLS Y. [ydegols@scarlet.be]Envoyé : mercredi 30 mars 2022 15:02À : !Belfius ENGHIEN CENTRE (026310) [AG026310@mandat.belfius.be]Objet : rappelBe aware | external emailMonsieur,parla présente je vous rappelle mon mail du 9 courant auquel je n'ai toujours pas reçu de réponse.meri d'avanceLa Multiprogrammation - http://LaMultiprogrammation.ze.cx/DEGOLS Y. - YDEGOLS@Scarlet.beOn Wed, 09 Mar 2022 15:15:51 +0100, DEGOLS Y. wrote:Monsieur,j'ai versé par erreur sur le compte BE06 1118 0002 9422 la somme de150 euros au lieu du BE93 3631 6143 9867 (ville de et à Tubize 1480Tubize).Ce jour, je n'ai pas été remboursé de cette somme.Je joints une copie du versement.Pouvez-vous faire le nécessaire.En vous remerciant d'avance.=======================================================This message has been analyzed by Deep Discovery Email Inspector.-------------------------------------------------------------------------------------ENGHIEN CENTRE (AG026310) Agence / Agentschap (AG026310@mandat.belfius.be)-------------------------------------------------------------------------------------AGENT DE BANQUE ET D'ASSURANCES SILLE ET DENDRE SCOMMSiège SocialGRAND PLACE 00727850 ENGHIENTél. 32 02 3970740Fax. 32 02 3970759Sous-agent d'assurances de Belfius Banque S.A. FSMA n° 047548 cA-cBRPM MONS, 0473.630.907-------------------------------------------------------------------------------------Belfius Banque S.A.Place Charles Rogier 111210 Bruxelles (Belgique)Tél. +32 2 222 11 11 - Fax. +32 2 222 11 22N° de compte 052-9006469-91 Agent d'assurances FSMA n° 019649 ARPM Bruxelles TVA BE 0403.201.185IBAN: BE23 0529 0064 6991 BIC: GKCCBEBB-------------------------------------------------------------------------------------Belfius Bank disclaimer:http://www.belfius.be/maildisclaimer.htmannexe copie du virement

Résolue
V. T.
30-03-22

Crédit remboursé le 10/10/2018 et toujours fiche a ce jour

Bonjour, j ai eu une dette chez Bnparibas, mon dossier a été transféré chez Eos Aremas Belgium et j ai été fiché à la Banque Nationale de Belgique. Ma dette a été remboursé le 10/10/2018.Aujourd’hui je me présente à m banque pour acheter une voiture et on m annonce que je suis toujours fichée.L erreur venant de Eos Aremas je le trouve bloquée. J ai envoyé plusieurs mails et donne plusieurs appels téléphoniques.Solution je veux un defichage immediat

Résolue
M. C.
30-03-22

résiliation de contrat

Bonjour, lors d'un achat d'un iPhone a belle ile liège chez switch, j'ai contracté cette assurance, malheureusement, je n'ai pas bien saisie toute les information surtout concernant les domiciliations. Si je savais que sur un mois il allait me prélever 115€, je n'aurais jamais signer ce contrat.J'ai sonner aujourd'hui pour annuler mon contrat, ils disent qu'ils vont faire le nécessaire pour 48 heures, mais je n'y crois pas , c'est pourquoi je leur ai envoyer un mail et un recommander avec accuser réception.Je demande votre appuie pour m'aider à la résiliation du contrat.bien à vous.

Résolue

Remboursement avocat avec protection juridique

Je me suis fais controlé en infraction le 05/02/2021 et une procédure judiciaire à été lancée contre moi a partir de cet instant. Attendant ma convocation devant le parquet de Liège, j'ai sonné à mon courtier d'assurance pour savoir si j'étais couvert par la protection juridique de Athora (Baloise) et j'ai eu une réponse positive. Suite à ca j'ai pris contact avec mon avocat pour enclencher ma protection juridique. Sauf que mon courtier n'a pas ouvert de dossier et ne m'a pas mis au courant de cela. J'étais client chez Baloise jusqu'au 24/01/2022. Je pensais également que c'était mon avocat qui se chargerait de créer le dossier protection juridique. Mais ce n'était pas le cas.Du coup, j'ai sonné aux service juridique de Baloise et aucun dossier n'a été ouvert.Mon avocat n'a pas non plus de réponse du service sinistre de Baloise ce qui me laisse envisager que mes frais de défense seront à ma charge alors que j'étais bien couvert par Baloise à moment des faits. Mon courtier m'a signalé également que j'aurai sûrement une réponse négative après mon action post jugement alors que je n'étais absolument pas au courant de la procédure personnelle que j'aurai du faire.Mon courtier d'assurance m'a omis la procédure et l'assurance me fait tourner en rond au téléphone. Donc ma question est : Est-ce que Baloise doit m'indemniser vu que j'étais couvert et client chez eux au moment des faits. Sachant que mon avocat les a contacté mais sans réponse également.Du coup mon avocat va se retourner contre moi car mon courtier n'a pas ouvert de dossier.

Résolue

Remboursement avocat avec protection juridique

Je me suis fais controlé en infraction le 05/02/2021 et une procédure judiciaire à été lancée contre moi a partir de cet instant. Attendant ma convocation devant le parquet de Liège, j'ai sonné à mon courtier d'assurance pour savoir si j'étais couvert par la protection juridique de Athora (Baloise) et j'ai eu une réponse positive. Suite à ca j'ai pris contact avec mon avocat pour enclencher ma protection juridique. Sauf que mon courtier n'a pas ouvert de dossier et ne m'a pas mis au courant de cela. J'étais client chez Baloise jusqu'au 24/01/2022. Je pensais également que c'était mon avocat qui se chargerait de créer le dossier protection juridique. Mais ce n'était pas le cas.Du coup, j'ai sonné aux service juridique de Baloise et aucun dossier n'a été ouvert.Mon avocat n'a pas non plus de réponse du service sinistre de Baloise ce qui me laisse envisager que mes frais de défense seront à ma charge alors que j'étais bien couvert par Baloise à moment des faits. Mon courtier m'a signalé également que j'aurai sûrement une réponse négative après mon action post jugement alors que je n'étais absolument pas au courant de la procédure personnelle que j'aurai du faire.Mon courtier d'assurance m'a omis la procédure et l'assurance me fait tourner en rond au téléphone. Donc ma question est : Est-ce que Baloise doit m'indemniser vu que j'étais couvert et client chez eux au moment des faits. Sachant que mon avocat les a contacté mais sans réponse également.Du coup mon avocat va se retourner contre moi car mon courtier n'a pas ouvert de dossier.

Résolue
H. E.
22-03-22

Clôture de compte garantie locative.

Bonjour.J'étais locataire et mon propriétaire et moi même avons fait un compte pour une garantie locative. La location étant terminée, mon propriétaire m'as remis un document Liquidation d'une garantie locative avec pour objectif de récupérer l'intégralité de ma caution, (1100€)Toutes les démarches ont été faites.J'ai attendu plus de 2 semaines pour que les données de ma compagne, qui est française, soit validées. A la clé, récupération de ma caution. RIEN.Ensuite, le service demandait son numéro fiscal. Dans les 24h après réception, récupération de ma caution. RIEN.En revanche, ils envoient à la place au conseiller chargé de mon dossier (qui en devient fou) plus de 22 documents à signer pour notamment devenir client chez eux!!!Impossible de me rendre mon argent, qui est retenu en otage.Cela fait maintenant 15jours !!! Je vois sur d'autres plaintes que BNP est spécialisé dans ce genre de problèmes.Je veux récupérer mon argent !!!!

Résolue

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