Toutes les plaintes publiques

Bonjour Le 02/06/2020 je commande 4 pneus à la firme CENTRALEPNEUS. Un supplément m'est proposé pour souscrire une assurance crevaison d'une durée de deux ans.Je souscris cette assurance. Ce jour ,j'ai une crevaison sur la route et mon pneu est irréparable. Je décide ,de faire appel à l'assurance .Je me connecte sur le vendeur (centralpneu) et constate que celui-ci m'envoit sur un site extérieurhttps://adtyre-insurance.com/. Ce site me demande un numéro de contrat que je n'ai jamais reçu. Je trouve un tél et après 22min une préposée me dit d'écrire à pyres@i-surance.eu pour expliquer mon problème . Je constate que le serveur refuse mon message.Me suis-je fais arnaqué ?

Bonjour, j'ai été victime d'un accident de travaille à l'épaule gauche le 22/01/2021 qui à été reconnu par l'assurance de mon employeur : Ethias Assurance. Celle ci ma reconnu jusqu'au 30/04/2021 ensuite après mes séances de kinésithérapie je me sentais mieux j'ai repris le travaille le 01/06/2021 j'ai ensuite fais une rechute d'accident de travaille beaucoup plus significative le 14/07/2021. J'ai repris dès séances de kinésithérapie aucun résultat positif n'étais visible j'ai donc été voir un Orthopédiste il ma donner un rendez-vous pour passer un examen arthroscanner de l'épaule gauche j'ai passé cette examen et d'après le protocole de cette examen l'orthopédiste ma dit que je vais devoir me faire hospitalisé . Il me donne rendez-vous pour me faire hospitalisé le 27/09/2021 je me fais donc hospitalisé après cette hospitalisation je revois l'orthopédiste quelques semaines plus tard il me prescrit dès séances de kinésithérapie quelques semaine plus tard mon kinésithérapeute ce rend compte qu'il à un problème vu les douleurs que je pouvez ressentir et que j'avais un blocage à mon épaule gauche j'ai ensuite revu l'orthopédiste qui ma Hospitalisé il ma recommander de passer une Scintigraphie le 01/12/2021 j'ai passer cette examen et le protocole nous montre la présence d'algodystrophie dans mon épaule. L'orthopédiste ma re prescrit dès séances de kinésithérapie après quelque mois de séance je n'arrive toujours pas à lever mon bras latéralement j'ai ensuite revue mon Orthopédiste qui ma prescrit une nouvelle fois un examen de Scintigraphie prévue pour le 19/04/2021 . Entre temps j'ai été vu 2x par le médecin de l'assurance Ethias de mon employeur qui n'ont jamais voullu reconnaître ma rechute d'accident de travaille qui est lié à celle du 22/01/2021 Alors que nous parlons de la même pathologie.

Bonjour, Le 28 décembre 2021 vers 9h30, je me suis rendu à l agence Belfius de Pepingen, pour y déposer 180€. Au moment où je dépose les billets dans le tiroir, il se referme et apparaît le message dépôt de billets indisponible. La machine revient à la page d’accueil et rien sur le compte, tiroir fermé …J’ai contacté l’agence, j’ai directement été redirigé vers l’agence de Halle, qui me dit qu’il n’y a que 2 personnes qui travaillent à Pepingen, 1 étant en vacance et l’autre en quarantaine, il fallait rappeler plus tard.J’ai repris contact avec l’agence de Pepingen le 12 janvier, qui m a assuré que c’était arrivé sur plusieurs machines, qu’il ne fallait pas s’inquiéter et que dans les 2 semaines cela allait être résolu. On est le 14 mars et toujours rien, je les contact, on me dit d appeler là où j’ai ouvert mon compte, quand j’appelle la bas on me dit mais non c est là où il y a eu le litige, baladé de gauche à droite et mon argent toujours rien. Mon numéro de dossier litige chez Belfius est : CARD 12/01/22O000137J espère que vous pourrez m’aider Bien à vous Tiago Carvalho

Bonjour,En date du 1er Octobre 2021,j'ai effectué un paiement de 39,99€ suite à un achat de vêtements chez Zalando.Le 13 décembre 2021,je reçois une facture d'Alektum group avec mise en demeure pour un montant de 39,99€+55€ de frais pour facture impayée.Je téléphone à Alektum group en donnant mes référence et preuves de payement.La personne au bout du fil me certifie avoir des nouvelles 10 jours après mon appel.Aucunes nouvelles....Ce 7 Mars 2022 je reçois une nouvelle mise en demeure d'Alektum group avec toujours la réclamation des 39,99€+55€ de frais+0,33€ d'intérêt.Je leur envoie ce jour une contestation par recommandé.Bien à vous.Arnold.

Bonjour,J'ai commander des pieces automobiles sur un site en lignes (paiement avec paypal) Ce site a l'habitude de modifier les commandes effectué est a envoyer d'autres pieces ne correspondant pas avec les numero de series (oen) des pieces commander aux depart, ici sur ma dernieres commandes les pieces on ete modifier (pas toute)mais avec des numero d'oen correspondant ,a l'exception d'une bobine d'allumage,j'ai communiquer avec le vendeur ,qui ma renvoyer un bon de retour de colis (chose faite) le probleme c'est que il me propose le remboursement de cette bobine d'allumage (54,28euro) alors que ma commande s'eleve a 93,05euro et que avec la modification de la commande initiale (par le vendeur) le total des pieces livré est de 29 euro 83 hors bobine ce qui fait qu'il me doivent 63euro22 ,paypal a cloturer le litiges en faveur du vendeur (sous pretextes que je n'ais pas fourni la preuve de renvoi de la bobine) je leur ai envoyer une photo du bon de retour (le vendeur a bien recu la pieces (confirmation par le suivi de retour colis) est par les conversation par mail avec le vendeur je comprend pas cette décisions arbitraire de paypal qui me paraissait être un moyen de paiement serieuxAlors que je pensais que leur devise etait la protection du consommateur

Bonjour,en décembre 2021, j'ai introduit une déclaration de sinistre suite a une degât d'eau sur le parquet, qui est dû a un radiateur defecteuse. Dans votre réponse vous a réjé cette déclaration parce que mon police Belfius Home & Family couvre uniquement les dgts occasionns au contenu devotre habitation.Par email le 18 décembre 2021 (adressé à claims@belins.be.), j'ai souligné qu'il s'agit d'un degat occasion par une radiateur. Les radiateurs font bien parti du contenu d'une habitation et non du batiment. J'ai donc demandé une reexamination de mon doisser. J'ai réçu une accusé de réception automatique qui m'assuré que Nous avons bien reçu vos documents et les joignons dans les jours à venir à votre déclaration de sinistre.Vous recevrez prochainement plus d’informations sur l’avancée de votre dossier de sinistre..Jusqu'à ce jour, et malgré plusieurs rappels par email (avec l'agence Belfius en copie) je n'ai réçu aucune réponse. J'ai également essayé de vous joindre par téléphone, et j'ai laissé mon numéro de téléphone, mais personne m'ai rappelle.Si, comme vous avez écrit dans cette accusé de réception ma satisfaction est essentielle à nos yeux, pourquoi donc Belfius Assurance ne me reponds pas et continue d'ignorer mes messages de rappels?Merci d'avance de votre réponse.Bien à vousMarie McGinley

Bonjour, j'ai été victime de hameçonnage. J'ai bloqué immédiatement ma carte et contesté le transfert. Je suis allée à la police pour faire un PV. La police m'a confirmé que le compte vers lequel le transfert a été réalisé était un compte douteux pour ne pas dire frauduleux. Je ne comprends pas pourquoi quand on conteste un transfert immédiatement, il n'est pas mis en attente. De plus, avant d'avoir un conseiller de la banque (par une centrale Internet, puisque tout se fait avec des informations à retirer en ligne), cela prend vraiment du temps. Je suis victime aussi de la fracture numérique car si j'utilise les applis, etc. je ne les connais pas encore dans tous les aspects indispensables à se protéger contre la cybercriminalité. Il y a un manque criant d'information de la part des banques sur ce que signifie concrètement le hameçonnage (les méthodes, les manipulations). Plutôt que de promouvoir leurs produits, elles devraient faire une campagne tous médias sur la protection contre la cybercriminalité qui manifestement explose.

Bonjour, je souhaite votre assistance dans le cadre de ma demande d'intervention adressée à Belfius suite à un phishing dont mon époux, Y. MASTOUR, a été victime. Le dimanche 28/11/2021, ce dernier a voulu faire un achat sur marketplace. L'acheteur l'invite à passer récupérer la playstation (objet de la vente) à domicile. Toutefois, il demande un versement de 5,00EUR en guise de gage pour la réservation. Mon mari refuse de procéder à un virement en ligne. Un lien lui est alors envoyé. Il clique dessus de son plein gré, certes. Ceci étant dit, il tombe sur un écran reprenant un virement fictif de 5,00EUR. C'est là que les choses se corsent... Le vendeur a accès au compte personnel de mon époux. Il fait un premier paiement vers Krëfel. Le compte étant à sec, il se rend alors vers le compte commun épargne et procède à des versements vers le courant pour s'en servir ensuite. Fort heureusement, nous nous rendons vite compte de l'attaque. Nous agissons donc très rapidement en bon père de famille. Autrement dit, nous contactons Card-stop qui bloque immédiatement les comptes. Nous nous rendons au commissariat de police qui nous renvoi vers PoliceOnweb. La déclaration a donc immédiatement été rédigée par mes soins en rentrant. Le lendemain, nous nous présentons à notre bureau de banque. On nous reçoit et nous invite à envoyer un courriel avec toutes les informations relatives au phishing en vue d'ouvrir un dossier au siège. C'est chose faite dans la matinée. Malgré mes plusieurs rappels, je n'ai,à ce jour, pas obtenu d'accusé de réception ni même de numéro de dossier phising. Je suis consciente que mon époux a enclenché le vol dans la mesure où il a cliqué sur ce lien. Cela dit, j'estime que Belfius ne propose pas d'application suffisamment safe puisqu'une personne mal intentionnée à pu s'introduire dans tous nos comptes et puiser la coquette somme de 879,00EUR alors que le virement précisait 5,00EUR. Grâce à votre documentation, j'ai pu apprendre que KBC a été condamné en première instance au remboursement de ses clients. Pouvez-vous dès lors intervenir en ce dossier en vue d'obtenir pareille solution en notre faveur ? Je dispose de toutes les pièces sur lesquelles reposent mes propos. Je vous remercie d'ores et déjà pour la suite que vous réserverez à la présente. Avec mes meilleures salutations.

Bonjour. J’ai demandé a DAS de mettre fin au contrat en septembre 2021 pour la période de août 2021 à août 2022 car je n’ai pas d’utilité de cette assurance protection juridique. DAS ne m’a jamais répondu et à meme envoyé des recommandés. J’ai au total transmis 3 email sur septembre à décembre pour confirmer la mise à fin du contrat sans aucune réaction. Pire le dossier est parti chez le huissier. LeCourtier Antoni Halpouter devait faire le nécessaire. Tjs par téléphone. Sans aucune trace écrite. Résultat des coursesJ’ai du payer la prime de 2022 avec lesFrais de huissiers. Ce sont des voleurs. Malhonnêtes personnes ils sont soitDisant présent pour vous aider juridiquement mais au contraire ils sont là pour vous enfoncer et profiter des personnes honnêtes. C est scandaleux. Ces grosses compagnies flousent toujours les petits indépendants et les courtiers de sucrent au passage sans en taper une. Bav.

Bonjour, je commence à croire que je perds plus d'argent que je n'en gagne. Pouvez-vous m'envoyer la copie du contrat starfund que j'ai signé avec la ING ? Si ça continue comme ça, je compte mettre fin à ce contrat, je verse une somme de 300 € par an soit 25 € par mois et c'est loin de refléter le solde réel qui devrait être sur mon compte. J'épargne depuis des années pour que je puisse me protéger à ma pension mais là j'ai l'impression que je perds de l'argent plus qu'autre chose et plus que perdre. Pour janvier et février 2022, un montant déduit de 403,58 € du mon épargne pension. Sans compter les autres mois et montants en 2021.Je vous le solde de mon épargne pension baissait de plus en plus au lieu d'augmenter. J'ai souscris cette épargne pension pour gagner de l'argent et non en perdre. Zoubir Nadéra- 308,85 EUR (-4,87%) février 2022. Solde starfund 26/02/2022 6035,84 €. Pour janvier et février 2022 : - 456,20 EUR (-7,05%) (perdus). - 171,83 EUR (-2,66%) - janvier 2022- 231,75 EUR (-3,66%) - février 2022Solde 25/02/2022. 6113,01 €. - 95,07 EUR (-1,50%) février 20226249,62 €- 20/02/20226348,50 € 11/02/2022Voir pièces jointes.