Toutes les plaintes publiques

Bonjour,Je voulais vous soumettre une injustice qui apparemment touchent de nombreux bruxellois ayant une assurance hospitalisation chez dkv.Pour résumer: il y a un an j'habitais encore à wemmel. Je payais alors une prime de 309,02 euros annuellement pour mon assurance hospitalisation. J'ai acheté une maison à Laeken et cette année le calcul de la nouvelle prime m'a été envoyé: 842,74 euros à payer annuellement pour les mêmes garanties sous prétexte que j'ai déménagé de 4 km et suis passé de la région flamande à la région bruxelloise . Je suis un traitement semestriellement contre la sclérose en plaques, je ne peux donc me permettre de changer d'assurance car il y a un délai d'attente de 1an et je ne peux me permettre de ne pas suivre le traitement. Je suis donc coincé et me voit dans l'obligation de payer cette surprime énorme. J'ai souscrit cette assurance en 2005 et je ne comprends pas cette différence de traitement entre les Bruxellois et les autres régions qui est totalement injuste. Je voulais solliciter votre aide afin de remédier à cette injustice. Mon courtier se trouve être vdv conseil.Bien à vousMohsen Ombelets

bonjour,je me permet de vous contacte car cella fais plusieurs fois déjà que je remarque que des domiciliation sont prélever en double de mon compte au date suivantepour le contrat BUY BACKle 06 octobre 2021 9.99€le 27 octobre 2021 9.99€le 10 mai 2022 9.99€le 23 mai 2022 9..99€le 08 juin 2022 18.00€le 30 juin 2022 18.00€ces prélèvement ont été fait pour le contrat Buy-Backpour le contrat EXCELLENCE au date suivante le 01 février 2022 29.99€le 24 février 2022 29.99€le 01 juin 2022 29.99€le 28 juin 2022 29.99€cela fais un totale de 97.96€ prélevé de trop sur mon compte en banque.à cela s'ajoute mon dossier N°DEC211E81FCA pour des AirPods 179€ au jour d'aujourd'hui je n'est reçu aucun remboursement (ca fais 4 mois que le dossier et clos) + la cash back de 150€ pouvais vous svp me dire quand je serais rembourser merci

Bonjour,j'ai demandé la création de compte bancaire pour mes 3 enfants le 9 mai 2022.J'ai envoyé les documents demandés (copie carte identité, extrait acte de naissance, documents d'ouverture) par la poste avant la fin du mois de mai.Le 6 juillet, l'ouverture a été faite pour le plus jeune. Ce qui signifie que tous les documents sont bien arrivés puisqu'ils étaient dans une seule enveloppeLe 9 aout, j'ai recu un mail me demandant de renvoyer des documents pour la plus agée. Ce que j'ai fait le 12 aout par retour de mail.Depuis, plus de nouvelles.J'ai appelé de nombreuses fois (le nécessaire sera fait...), envoyé des emails qui sont restés sans réponse.Ma fille ainée est maintenant rentrée à l'école et n'a toujours pas de carte bancaire à sa disposition.Je souhaite que mes enfants aient un compte chez Keytrade car leur papa et moi y sommes clients et étions satisfaits jusqu'à présent mais je trouve inadmissible un tel délai et un tel manque de communication.Je vous demande donc de faire le nécessaire dans les plus bref délais pour finaliser l'ouverture de compte de mes 2 filles.

Voilà j ai acheter une voiture chez omni car cuesmes il y a 2ans et demiEn gros dit le début il a eu quelque défaut d usine pour ma Citroën C3 aicros pure tec essence 110 chJ ai eu des problème avec l embrayage et avec le turbo il m'a fallu presque 1 ans pour réussir à l heur faire trouve les défauts de la voiture . La j ai maintenant un défaut pression huil moteur je vais dans un garage il me dise que c est connu sur les même voiture sur moi avec les même moteur c est des défauts de fabrication chez Citroën votre voiture elle a 55 000 km et la courroie de distribution est entrain de cassé dans le moteur le magasin ou j ai acheter le véhicule ne veule pas faire grand choses donc je vien a vous pour m aidé à trouver gain de cause soite il me rembourse la voiture soite il me l'a rembourse je porte plainte pour vice caché du véhicule parcesue il a des articles ou sa dis qu il save les problème avec les moteur la où réparation gratuit je précise que ma voiture n'a que 2 ans et demi avec 55. 000 km

Bonjour, suite à ma conversation téléphonique avec l'un de vos avocats (MVO) le 18/08/22,je sollicite votre aide. Bien qu'ayant toutes ses facultés mentales et physiques, maman a 78 ans et s'est laissée dépasser par la technologie et les moyens de pressions exercés par l'arnaqueur. Un homme lui téléphone, se faisant passer pour un employé de StopCard. Elle doit réagir vite sans quoi des malfaiteurs lui déroberont 1285 € pour l'achat de GSM en Italie. L'homme réclame les codes bancaires de maman. Elle raccroche mais l'homme resonne aussi vite, insistant pour l'aider avant que le mal ne soit fait. Elle dévoile alors les renseignements demandés. En consultant ses comptes en ligne, maman s'aperçoit que des transactions s'opèrent sans qu'elle puisse intervenir. Elle appelle StopCard. Les cartes sont bloquées, maman contacte BPost et se rend au poste de police pour déposer une plainte. Mais les vols continuent. Elle décide alors elle-même de clôturer ses comptes. Je me demande pourquoi le banquier ne lui a pas suggéré de le faire rapidement, ayant connaissance de l'histoire. Maman se rend à nouveau au poste de police pour porter nouvelle plainte, voit le directeur de son agence qui la remballe, car elle se fait insistante et ne comprend pas qu'on ne l'aide pas. Elle voit ses comptes se vider sans pouvoir réagir, elle ne reçoit pas les conseils adéquats, elle doit payer de nouvelles cartes car elles sont bloquées, puis encore de nouvelles cartes après clôture de ses comptes, n'a pas de réponse à ses questions et doit se débrouiller seule. Maman est cliente chez BPost depuis des dizaines d'années, cliente fidèle et sans problème. A la première demande d'aide, elle n'est pas écoutée. Pire, elle est refoulée, renvoyée chez elle, puisque c'est sa faute

Le 26/11/2021 j'ai acheté un MacBook Air chez Switch à Erpent qui m'a expliqué pouvoir me faire profiter d'un cash-back de 200€. Pour cela il suffisait de signer un contrat Cyrana valable un an sans engagement . J'ai bien entendu communiqué mes coordonnées bancaires mais je n'ai à ce jour toujours rien reçu. J'ai contacté de nombreuses fois Cyrana et à chaque fois on me dit que le cash-back est bien validé mais qu'il y a du retard dans le remboursement car ils sont surchargés. Je ne crois pas à cette excuse et je pense faire l'objet d'une arnaque. J'ai contacté également Switch (devenu entre temps Hubside) où j'ai effectué mon achat et ils m'ont dit de m'adresser à Cyrana car cela ne les concerne pas SAUF qu'il s'agit d'un partenaire pour lesquels ils font signer des contrats en influençant leurs clients qui croient recevoir bientôt un cash-back de 200€ sans rien faire.L'application téléphone Cyrana montre bien un cash-back validé mais vu le délai, je doute que ces 200€ me soient remboursés un jour. Je trouve honteux que Hubside se décharge de la responsabilité qui leur incombe car ils abusent de leurs clients en faisant une publicité mensongère. C'est une honte!

Bonjour,J'ai contracté un prêt auprès de cette société, chose que je regrette. Je dois rembourser chaque mois la somme de 359,98 euros pour le 20 de chaque mois et je le fais toujours le 25 au plus tard. J'ai toujours payé et ne suis pas en retard de paiement. J'ai payé ce jour le 30/08 vu que je suis revenu de vacances du Mexique et que l'internet sur place n'était pas sécurisé et je ne voulais ainsi rien payé en utilisant le réseau de l'endroit où je séjournais. J'ai donc payé ce matin, le 30/08/22, à 10:00 heures les 359,98 euros. Ce jour, le 30/08/22, à 14:35 heures, j'ai reçu un mail mentionnant l'urgence d'un retard de paiement et il me demandait 9,39 euros de frais de retard alors que j'ai payé ce matin après 10 jours de retard. Vraiment aucune pitié et pourtant j'ai toujours payé ce que je devais. J'ai téléphoné et l'interlocuteur assez désagréable m'a mentionné le fait que j'étais en retard et qu'il fallait payé 9,39 euros de pénalité!!! Je lui ai relaté le fait que je venais de rentrer ce matin et que j'avais payé avant de recevoir ce mail. Il restait catégorique. Pourtant, en Belgique, aucun frais de rappel ne peut être demandé lors du premier rappel de paiement. Ce qui n'est pas le cas ici vu que j'ai payé anticipativement au mail reçu montrant ainsi ma bonne foi. Veuillez pendre en considération ma demande et me rembourser ces frais de rappel. Tous vos client ne sont pas des mauvais payeurs à ce que je sache. Du moins, moi, je n'en suis pas un!!!!

Bonjour Etude Massillon/ Huissiers de justice Nous avons bien reçu vos deux «mises en demeure » en date du 11/08//2022 Ref: LRP50221-***000/2686/58371*** et LRP50222-***000/2686/58674***Ref. Client : 2885767 et 2885772Nous vous demandons d'annuler immédiatement ces deux factures émanant de Synlab Belgium. Le 17 février 2022, Moi et ma femme, avec le code d'inscription au test Covid délivré par notre Dr. Le Minh-Chanh, Médecin Généraliste, adresse: Chau. De Boondael 520, 1050 Ixelles, Bruxelles. Nous avons ensuite pris rendez-vous pour des tests chez Synlab Belgique-Churchill aesthetic center Centre Médico Chirugical, adresse: Av. Winston Churchill 81, 1180 Bruxelles dans l'après-midi du même jour. Le personnel du laboratoire a vérifié le code du test, collecté les frais de test et collecté l'échantillon PCR pour nous. En règle générale, nous ne devions pas payer pour tester le covid après avoir reçu un code. De plus, la partie Synlab Belgium s'est conformée à cela lors de la réalisation des prélèvements et de la collecte des redevances (vous trouverez les documents joints). Encore une fois, nous vous demandons d'annuler immédiatement 2 mise en demeure Bien à vous Dao Thanh Cam

Le 31/01/2021, j'ai signé un bon de commande pour une voiture neuve auprès de l'entreprise FIAT, avec , en guise de cadeau un EASY CARE 4 ans - 60000km qui me donnait le droit de faire les entretiens de la voiture gratuitement. J'ai immatriculé la voiture le 13/04/2021 et j'en ai pris livraison le lendemain ou le surlendemain. Le 30/05/2022, au bout de 15000km, j'ai été faire mon premier entretien, au terme duquel, après bien des palabres, je n'ai rien payé, faisant valoir mon droit à l' EASY CARE. Quelques temps après, revirement de la société qui m'envoie par courrier une facture de 318.33€ pour le même entretien, plus un rappel, il y a quelques jours puisque je refuse de payer. Il est vrai que sur le bon de commande, il est stipulé que le véhicule commandé doit être immatriculé avant le 30/03/2021 pour pouvoir bénéficier des conditions commerciales appliquées sur ce bon de commande (argument de la société FIAT). Mais comment puis-je immatriculer un véhicule avant le 30/03/2021 quand il m'a été livré le 14 ou le 15/04/2021? Suis-je responsable des délais de livraison ?

Bonjour Etude Massillon/ Huissiers de justiceNous avons bien reçu vos deux mises en demeure en date du 11/08//2022. Nous vous demandons d'annuler immédiatement ces deux factures émanant de Synlab Belgium. Le 17 février 2022, Moi et ma femme, avec le code d'inscription au test Covid délivré par notre médecin généraliste. Nous avons ensuite pris rendez-vous pour des tests chez Synlab Belgique dans l'après-midi du même jour. Le personnel du laboratoire a vérifié le code du test, collecté les frais de test et collecté l'échantillon PCR pour nous. En règle générale, nous ne devions pas payer pour tester le covid après avoir reçu un code. De plus, la partie Synlab Belgium s'est conformée à cela lors de la réalisation des prélèvements et de la collecte des redevances (vous trouverez les documents joints).Encore une fois, nous vous demandons d'annuler immédiatement 2 mise en demeureBien à vousDao Thanh Cam