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M. K.
22-09-22

ING Deals activé et aucune remboursement exécuté par ING

J'ai activé les ING Deals dans mon application ING.J'étais ravi d'une telle action et j'ai activé les 7% de remboursement lors d'achat en magasin, chez Delhaize.J'ai déboursé 241,80 euros pour mes courses le samedi 24/09/2022 et n'ai à ce jour reçu aucun remboursement alors que dans leur ING Deal, il est indiqué clairement que les 7% seront remboursés dans les 3 jours ouvrables!!!Où est ce remboursement??????? Ou est-ce, ENCORE, une arnaque!!!!!!!!!!!!!Michel Kinali

Clôturée
R. F.
22-09-22

Frais de rappel

Bonjour,Dans le cadre du règlement d'une créance datant de juin 2020, le créancier a fait appel à Eurofides pour recouvrer cette dette. Après avoir expliqué qu'il était vraisemblable que la facture initiale ne me soit jamais parvenue par une erreur du distributeur ou d'une erreur administrative du créancier, après avoir prouvé par une composition de ménage que je n'ai effectivement jamais reçu le moindre rappel et que je n'étais pas tenu d'informer le créancier d'un changement d'adresse, la commande ayant été passée par le médecin traitant qui ne m'a fait signer aucun document contenant les conditions générales de vente, Eurofides maintient, sans apporter de preuve, que la facture initiale a été reçue et que je suis redevable de l'accumulation de tous les frais de rappel.J'ai souhaité faire preuve de bonne foi en réglant la facture initiale pour clôturer le dossier, mais ai fait face à un refus catégorique.Ces frais de rappel sont indus, et je souhaite que Eurofides cesse de les réclamer sans apporter le moindre élément contredisant ce que j'avance.

Clôturée

Agressivité de cette entreprise

Bonjour,Suite a la crise je leur devait 200 euros , pour a la base une amende de la commune de stationnementJe leur ai fait savoir que j'étais en cession de salaire et que j'avais des frais de voiture de soiciété et que mon salaire était de 1070 euro (fiche envoyer comme preuve)Il m'ont proposer de payer par 20 e ce que effectivement je n'ai pas encore fait (avec 1070 euro un loyer a 610 euro charge 150 euro meme 20 euro c'est beaucoup :( ) Aujourd'hui il sont venu devant chez moi pour une lettre que je n'étais pas la.Dans la lêttre une me dise que il vont me saisir et faire venir un serrurier Je trouve leur manière très aggressiveLa lettre n'est même pas en recommandé et il vienne chez moi...Je pense même pas très légal leur manière , n'oublions pas que de base c'est juste une amende communale de stationnement !Il ne m'ont même pas appeler ni envoyer un autre courriel ni aucun émail (alors que j'étais en contact avec eux par mail), me prévenant de payerDe plus le montant est maintenant à 300 euros ( l'amende de la commune était de 50 euros )Il abuse de leur position de avocat Je souhaite de leur part-il s'excuse de leur manière -il remette le montant d'origine Egalement leur faire savoir que leur moyen sont limité deu respect de la dignité humaine

Clôturée
A. D.
20-09-22
Amma Assurances

Remboursement Fin de Contrat

Bonjour, j'ai mis fin à l'assurance professionnelle de notre fllle, sage-femme, étant donné qu'elle a changé de travail et n'a plus d'utilité de cette assurance. Hélas je l'ai fait à la date d'échéance annuelle. Notre fille étant en situation de séparation avec un enfant de 2 ans n'a pas prêté attention et a fait le paiement de 86,25 euros. J'aurais espérer pouvoir compter sur une approche humaine dans ces circonstances, surtout que depuis les plus de 10 ans qu'elle a payé cette assurance, elle n'a jamais réclamé la moindre intervention. Malheureusement, la société Amma s'est contentée d'écrire qu'ils ont pris note de la résiliation du contrat d'ici un an mais qu'aucun remboursement ne sera fait. J'espère pouvoir compter sur Amma pour examiner cette demande avec une attitude plus positive sachant qu'ils ont encaissé ce montant sans jamais devoir intervenir dans l'an qui vient vu le changement de métier de leur cliente. Bien à vous.

Résolue
C. V.
19-09-22

facturation

bonjour j'aimerais avoir plus d'information et d'aide pour mon dossier. J'ai acheté une voiture chez PSA finance, tout les mois j'ai paye ce que je les dois. depuis quelque mois il me reclame des facture que j'ai paye. Je leurs envoye la preuve il font le liens puis me dise que c'est une erreur mais que ce son 2 autres mois. Au final je les est envoye les preuve de tout l'année. On ma dit que c'était en orde. Matenait il y a une semaine il mon pris la voiture parce que il dise que j'ai 2 mois de retard qui est mars et avril. J'ai les preuves que je les est paye et j'ai envoye mais il mon répondue qu'il ne veule plus regarde si sa correspond ou pas parce que il on en marre. Du coup il mon demande plus de 900 euro si je voulais garde ma voiture. Moi je leurs est répondue que c'est paye et que j'ai envoye les preuve donc que je ne comprend pas pourquoi je devrais paye double il on pas voulu regarde ni fair le lien. Donc j'ai du rendre la voiture. Arrive au magasin le vendeur a regarde il ma dit que c'est bizarre parce que sur leurs ordinateur c'est écrit que je suis en orde, et c'est pas signale que on devais rendre la voiture. Mais il l'on comme même pris. Il mon conseille de prendre un avocat parce que je ne suis pas oblige de repaye une facture si je les paye, et surtout pas le droit de prendre la voiture si je paye tout les mois. Matnaint ma demande est comment je peux commence mon dossier pour l'avocat ? merci d'avance

Clôturée
B. M.
12-09-22
Administration communale de CINEY

Redevance communale sur le stationnement payant

Bonjour, j'ai reçu le 16 mai dernier à 12:02 une amende de 40€ suite au dépassement des 30 minutes gratuites accordées via un simple marquage au sol : pas d'horodateur aucune instruction quelconque, rien...(à l'époque).Or il se fait que quelques mètres plus bas se trouvent des horodateurs qui mentionnent 25€ en cas de dépassement horaire et la gratuité entre 12 et 14:00h...!!Pourquoi ? 1/ une absence d'informations d'un côté et 2/ des instructions contradictoires un peu plus bas dans le même environnement commercial...?Je souhaite des lors la suppression de cette redevance.Merci pour votre suivi.Bien à vous,Benoît MATHIEU, 1PGY271

Clôturée

Reception d'une lettre de mise en demeure de city parkink via LEROY & PARTNERS

Un lettre de mise en demeure pour un stationnement non payé sans m'avertir ni avoir reçu une lettre de paiement au préalable. EN plus pas de boite mail pour les contacter et demander des explications.

Clôturée
J. L.
08-09-22

Problème avec l'assureur

Bonjour,Je voulais introduire une plainte mais bloque au point 2, donc, je vous écris pr expliquer mon cas.Assurée chez Belfius depuis 2005 pour la maison que je venais d'acheter (je me suis fait avoir,soit-disant, mêmes conditions que Ethias chez qui j'étais et finalement pas le cas).Ce n'est pas le premier sinistre que j'ai et parfois j'ai été remboursée, parfois pas sous certains prétextes,quand je demandais le passage de quelqu'un de chez eux.Cette fois, tempête du 19/2/22, je téléphone et demande le passage de qqn de chez eux car j'ignore sicela vaut la peine. OK, on va venir... rien... j'attends... rien... je téléphone à nouveau et... lors du 1er appel, la dame aurait fait une erreur: il faut photos et devis.J'avais fait peu de photos puisque Belfius allait m'envoyer qqn. Je cherche personnellement les prix quepourraient couter les réparations... et leur fait parvenir, via la banque de Welkenraedt.Celle-ci me dit qu'ils vont encore réclamer photos et devis. J'attends... rien!A ce jour... j'ai encore écris à ma banque... rienJ'expose donc mon cas et espère que vous allez m'aider.J'ai demandé aussi à ma banque la suite pour Arcopar, réponse, porter plainte, ce que j'ai fait et la firmeme demande le relevé des intérêts. Je n'en ai jamais eu mais ai eu jusqu'à cette année une réduction sur les fraismensuels. Celle-ci vient d'être supprimée. Après ce signalement à la firme qui doit aider pour Arcopar, plus de réponse.J'ai un 3e cas à vous signaler mais le ferai dans un autre courrier.Merci pour votre aide,Bien à vous,Josiane LeroyHenri conzen, affilié 2572434-91

Clôturée
R. S.
07-09-22

Surfacturation

Bonjour,Je me suis aperçu que Celside (SFAM) ne respecte pas le contrat signé. J'ai appelé et aussi contacté leur service après-vente (quand celui-ci est joignable).J'ai signé pour le contrat Small sans aucune option, à savoir un prélèvement de 3.90€/mois. Or Celside prélève bien ce montant mais aussi soit 6.99€/mois ou 8.99€/mois depuis le début. J'ai demandé remboursement de ces prélèvements qui atteignent presque 200€ sur 2 ans et une résiliation immédiate du contrat vu le non-respect de celui-ci. Aussi, j'ai déclaré un sinistre en date du 13/08 en ayant fourni tous les documents nécessaires. On me dit que je vais recevoir l'indemnisation forfaitaire de 200€ (ma réparation coûtant 315€), mais je n'ai toujours rien reçu une semaine après. Je tiens cependant à souligner l'amabilité des interlocuteurs téléphoniques qui ne sont pas en cause de mes soucis.

Clôturée
D. B.
07-09-22

Réclamations et intérêts

Bonjour, Faisant suite à une dépression je m'étais affilié Au site Cupid. Je suis suivi par psychiatre et psychologue. Me rendant compte de ma folie j'ai arrêter l'abonnement directement sur Cupid en outre j'ai téléphone directement pour stopper tout toutefois il n'y jamais eu d'échange de mails de Cupid. Pensant de bonne foi que tout était en ordre j'ai supprimer l'application de mon gsm et continué à me soigner et maintenant je reçois de eCollect pour Cupid des montants à payer plus intérêts. J'ai tenté de dialoguer expliquant ma situation et ma bonne foi mais rien n'y fait j'ai également tenté plusieurs fois de contacter Cupid mais en vain puisque j'avais effacé mes mots de passe. Je me trouve dans une impasse complète ne sachant plus quoi faire pour arrêter cette pression de eCollect alors que je suis de bonne fois

Résolue

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