Toutes les plaintes publiques

Madame, Monsieuril y a deux semaines d ici, j ai eu la désagréable surprise de constater que ma carte bancaire etait refusée lors du paiement de mon plein d essence.Je contacte la banque et j informe mon interlocutrice de la situation. Cette dernière m informe qu il y a un problème technique et qu elle envoie un courrier au technicien, afin de resoudre le problème. On m informe que je serai contacté dans le courant de l après midi. A16h30, n ayant toujours aucune nouvelle et comme nous sommes à la veille d un week-end, je rappelle la banque. Non sans mal, je reexplique une nouvelle fois la situation,. Cette gentille interlocutrice m informe directement qu elle doit me poser 4 questions, toutes dénuées de sens vu qu on ne m explique toujours pas le problème et de m entendre dire par la suite, qu elle ne sait pas me donner d explication quant au problème technique lie mon compte. 4 jours passes, sans avoir accès à mon compte, puis la banque me contacte pour m informer que suite au dernier entretien téléphonique, le compte est débloqué. Cette semaine, le même scénario se répète. En discutant avec un membre de la banque, je comprends qu une personne m a versé de l argent sur mon compte et qu elle a ensuite déposé plainte à mon encontre ,car mon numéro de compte etait inscrit sur un devis. J ai eu beau expliquer que je n etais en rien responsable de la situation, ni l auteur de ce devis, on m informe que le compte restera bloqué tant que je ne rembourse pas. De ce fait, je leur demande qu elle est la marche à suivre pour rendre cet argent perçu et atteste sur l honneur que je ne suis pas responsable et plainde ma bonne foi. Tout en signalant, qu kl est impossible pohr moi de faire un virement puisque le compte est bloqué. Vu l heure tardive, on m informe que la direction prendra une decision lundi prochain, me laissant de la sorte sans argent la veille d un long week-end. Pour couronner le tout, on m'invite à reflechir pour trouver une autre banque. Je trouve cela totalement abject. Il faut noter également que toutes mes domiciliations ont été refusées et de ce fait on va me réclamer des frais pour non paiement ce qui est encore plus scandaleux. Je trouve anormal qu une banque puisse, d initiative, bloquer un compte en banque, alors que je suis client depuis plus de trente ans et qu il s agit en plus d un compte courant et investisseur. Je me tourne vers vous, afin de savoir si la banque a le droit d agir de la sorte et suis je en droit de les assigner éventuellement en justice et réclamer mon prejudice?Merci de m avoir lu

Bonjour j’ai souscrit une assurance chez Celside pour un i phone, J’ai toujours payé puis j’ai eu un sinistre le 14 du 12 2021 elle a commencé dés mail, pour adresse, pour carte SIM numéro d i phone… mi-mars je leur ai demandé d’arrêter le contrat parce que j’ai assuré au téléphone qu’ils avaient chez eux et qu’il devait me rembourser c’était de la toute grosse assurance sinistre numéro DEC211EBE56A Et là ils m’ont demandé encore un payement de 50 € avant de clôturer mon contrat et qu’ils me payeront pas mon téléphone si j’arrête le contrat et depuis plus de nouvelles ils m’ont coupé mon accès à mon contrat par Internet J’aimerais que le téléphone soit remboursé ou qu’on m’envoie l’équivalent

Bonjour mesdames, messieurs,début septembre 2021 j'ouvrais un compte en banque chez Aion Bank et y versait 1000 €uros.Je n'ai jamais compris leur notion de loyer du compte, notamment lors du rappel de loyer du 08 décembre auquel je réponds en versant 8000 €uros le 13 décembre 2021. De même que les 10 janvier 2022, 24 janvier 2022 et 01 février 2022 j'ajoutais à chaque fois un versement de 8000 €uros (dans mon esprit ces 8000 €uros couvraient les mensualités réclamées et le reste serait ajouté mon compte Aion Bank).Entre mon inscription chez Aion Bank, mon déménagement et le temps où ma domiciliation peut être inscrite sur ma carte d'identité un long mois s'écoule (pour les raisons de confinement dues au Covid).Le 15 décembre 2021, suite à un problème de connexion, je contacte Aion Bank, je signale ma nouvelle adresse, et le problème de connexion à mon compte Aion Bank qui est résolu après ré installation de leur application et sans que le sujet de la mensualité ne soit abordé, et mon compte étant approvisionné, j'étais totalement ignorant de mon irrégularité.Le 21 mars 2022, je reçois un mail me signifiant mon absence de payement de la mensualité et l'obligation de payement avant le mercredi 30 mars 2022, ce que je ne comprends pas vu que le 01 février 2022 encore j'ai versé 8000 €uros, j'imagine des retards de communication entre les services, je dois les contacter mais visiblement cela a dû me sortir de la tête.Le 31 mars 2022, Aion Bank me signifie la résiliation du contrat nous liant moyennant un préavis de soixante (60) jours civils, pour non payement des frais d’abonnement pendant au moins deux mois consécutifs (alors que 50 jours avant j'ai encore versé 8000 €uros).Je n'arrive de nouveau pas à me connecter à mon compte, j'appelle Aion Bank et attend leur rappel (ce qu'ils ont fait les fois précédentes), Aion Bank ne rappelle pas.Je contacte Aion Bank via leur application en leur demandant de m'éclaircir sur la nature du problème, une dame me répond en tchat que je n'ai pas versé les mensualités et que mon compte sera clôturé après 60 jours. Le 13 mai 2022, je n'arrive toujours pas à me connecter à mon compte, je contacte Aion Bank via l'application Aion, un interlocuteur me répond en tchat, beaucoup moins courtois que lors des dialogues précédents. J'essaie de me connecter à mon compte avec le code fourni, cela ne fonctionne pas non plus? ?Comme je ne suis pas familiarisé avec les applications sur smartphones, je réessaie sans y arriver, mon fils doit m'aider le mardi 24 mai 2022 (donc avant le 30 mai 2022).Le 19 mai 2022, Aion Bank me signifie la clôture de mon compte chez eux, il n'est pas question des 33000 €uros toujours en leur possession, je vérifie sur mon compte courant d'où l'argent leur a été versé, rien non plus. J'essaie de les contacter via l'application qui ne me reconnait plus et me propose même d'ouvrir un compte chez eux.Délai de remboursement en cas de défaillance de l’établissement de crédit : 20 jours ouvrables.Que faut il faire svp, l’établissement de crédit n'étant pas en défaillance, faut il attendre les 20 jours ouvrables avant de m'inquiéter? Ne sachant s'il faut attendre les 20 jours ouvrables, je suivrai votre avis pour rendre la plainte publique ou non. Cordialement,

Bonjour,Je me permets de vous solliciter car cela fait plusieurs fois que je téléphone à AG insurance afin d être remboursé d un trop-perçu. En effet, ils ont perçus une mensualité de l épargne à long terme début Avril alors que j' avais déjà donné le maximum fiscal.Je leur avais envoyé un mail expliquant la situation, mais il est resté sans réponse.Par après je leur ai téléphoné et leurs agents me disaient soit que ça allait être traité, que c'était prioritaire, que j allais avoir ce remboursement rapidement. Cependant, je n ai toujours rien reçu à ce jour.Je me demande si c'est normal qu'un organisme bancaire mette autant de temps? Cela fait plus d un mois et demi quand même !J estime que j' ai assez attendu et téléphoné. Un geste commercial serait le bienvenu bien évidemment.

Il y a 10 ans j'ai souscris une épargne (isave junior de ERGO) pour ma fille. En octobre 2021, j'ai constaté que je n'étais plus prélevé de la mensualité de 40 euros. J'ai pris contact avec vos services où il m'a été signifié que j'avais racheté le contrat. FAUX. Il s'est avéré que ergo avait procédé au rachat de mon contrat par erreur!!!!!!! suite à une demande faite par mon homonyme ( Les vérifications d'usage ont été bien faites!). Il m'a été signalé que tout allait rentrer dans l'ordre. FAUX une nouvelle fois. J'ai reçu des courriers de rappel me demandant de verser des mensualités. Vos services m'ont dit qu'il fallait payer puis que je n'étais pas obligé.... bref, à la suite d'un courrier me signalant des modifications du contrat d'épargne, j'ai sollicité le rachat de l'épargne. Surprise, ce jour, je constate que la valeur de l'épargne est de 149,31!!! pas énorme après 10 ans d'épargne. Bref, vous aurez donc compris que rien n'est réglé. Où est mon argent? pour votre parfaite information, je vais faire appel aux médias et toutes les institutions que pourront me venir en aide. Si le problème n'est pas réglé très très rapidement. Je déposerai plainte entre les mains du Procureur du Roi de Bruxelles où se trouve votre siège. Je trouve la situation scandaleuse et je suis en colère. Je suis également déterminé à me faire entendre par tous les moyens.

J'ai ouvert, le 11 avril 2019, un compte auprès cette société. Elle propose du crowdlending, soit une mise en relation de l'épargne de particuliers avec les besoins d'emprunts d'autres.J'ai évidemment commencé par une petite somme : 50 euros. Pour voir et tester la plateforme. Tout avait l'air de rouler et j'ai continué de déposer quelques dizaines d'euros tous les mois. J'ai ouvert une 2e opportunité de prêt en zloti polonais pour diversifier les placements. J'ai aussi testé le système de retrait, qui a fonctionné en 2019.En confiance, j'ai continué mes virements vers Fast Invest et réinvestissais régulièrement les intérêts perçus. Pendant la crise sanitaire, la société a rencontré des problèmes de trésorerie. Qui se sont révélés passagers.Mais depuis le début de cette année, il est impossible d'effectuer des retraits de fonds : ils sont enregistrés, soit disant en phase de traitement mais rien ne se produit. Leur note TrustPilot est en chute libre et les temoignages d'autres clients vont dans le même sens : impossible d'obtenir des remboursements.Des collectifs se mettent doucement en place et une évaluation du préjudice tourne dejà à plus de 400 kEUR.Je m'associerai à toute action collective mais je me demande aussi ce que je peux faire à mon niveau individuel.

Bonjour, suite au remboursement d'Amazon de 319 euros sur une carte Bpaid expirée,remboursement fait le 17/3/2022 , après de multiple coups de télé et documents envoyer, la somme est toujours bloquée sur le compte de la mauvaise carte.La carte Bpaid est au nom de mon épouse .Ils promettent mais rien ne se fait depuis 2 mois. Merci

Bonjour,Le 16/09/2021 je me suis inscrit à un programme de fidélité chez Cyrana (Exception +). Ce contrat m’offrait (entre autre), et après 3 et 4 mois de cotisations, un iPad, un coffret cadeau et un droit à un cashback sur certains sites. C’est donc tout naturellement, que je remplis le formulaire pour obtenir ces cadeaux. J’ai envoyé ce formulaire le 02/01/22. Après quelques mois, je n’ai toujours rien reçu. J’ai relancé Cyrana à plusieurs reprises. Les personnes au téléphone m’ont confirmé que ces avantages étaient en cours d’expédition et que je recevrai mes cadeaux dans les jours qui suivent. Cependant, cela fait près de 6 mois que je n’ai vu ni la couleur de l’iPad, ni du coffret cadeau ni du cashback auxquels j’ai pourtant droit. Ce jour, on me propose d’échanger l’avantage iPad, contre un avantage voyage de la même valeur. Cela va sans dire que ça ne me convient pas. J’ai souscrit à cette offre expressément pour l’iPad. Rien ne met dans le contrat que l’iPad est offert jusqu’à rupture de stock. J’exige donc de bénéficier du cadeau promis à la signature du contrat. Si Cyrana ne peut pas respecter son engagement, j’exige soit un remboursement équivalent au montant total de la valeur des cadeaux promis, soit un bon d’achat de la valeur de l’iPad me permettant d’aller le chercher moi-même en magasin. J’aimerais que ma demande soit prise en compte sérieusement et que l’on cesse de me faire tourner en rond depuis des mois. Il en va sans dire que tout ces problèmes me font de plus en plus penser que cette société est loin d’être sérieuse et qu’il s’agit très probablement d’une arnaque. Sans réponse et geste commercial de la part de Cyrana, je serai contraint d’entreprendre des démarches bien plus sérieuses.

bonjour ils ont fait main levee sur un dossier qui etait prescrit et que vous avez traiter il y a quelques mois de la banque nationalle mais pas les autres dossiers prescrit aussi dont un avec no 200452693008 d apres l office des pensions et ils vont enlever 600eur ce 20mai pour ce dossier tout a fait illegalement ils le font expres naturellement parce que j ai fait appel a vous pour le fichage de la BN.bien a vous

Madame, Monsieur,n° de mon dossier chez Alpha credit: 990-4936212-44Je souhaite effectuer le paiement du solde et clore le credit. Pour se faire j'ai envoyé un mail à l'adresse:ac.customer@alphacredit.be.Pas de réponse. Ensuite j'ai tenté de les joindre par téléphone des dizaines de fois - toujours sans réponse.Je ne sais pas comment agir pour obtenir un personne habilitée à me répondre. Ci-après le contenu de mon mail:Concerne: CONTRAT CRÉDIT n° 990-4936212-44Je souhaite mettre fin au contrat susmentionné et effectuer le paiement du solde dû.Apres de multiples tentatives pour vous joindre par téléphone je me vois dans l’obligation de vous envoyer ce mail.Merci de revenir vers moi afin d’en définir le processus ainsi que le montant restant et les coordonnées bancaires où ledit versement sera effectué.Je reste à votre écoute pour toute information utile.Bien cordialement,Merci de revenir vers moi asap.