Toutes les plaintes publiques

Madame, Monsieur, Je vous écris pour vous faire part de mon mécontentement concernant une réservation effectuée sur le site Booking.com. Le 16 juillet 2025, j'avais réservé un appartement nommé "Appartement à côté du stade Arena La Défense Paris" pour une location d'une journée, afin d'assister à un concert à l'Arena La Défense. L'adresse fournie était : ARENA STAD de la Défense, 92000 La Défense, Paris. Téléphone : +33 6 24 62 03 66. Coordonnées GPS : N 048° 53.740, E 02° 13.778. La veille de notre départ, nous avons constaté, à l'aide de plusieurs GPS, qu'il n'y avait pas de logement à l'adresse indiquée, mais uniquement le stade. Nous avons tenté de joindre le propriétaire à plusieurs reprises dans la journée, sans succès. En essayant de signaler notre problème sur Booking.com, nous avons accidentellement annulé la réservation, rendant impossible tout retour en arrière. Peu après, nous avons reçu un message de Booking.com nous informant qu'un remboursement de 9,66 € serait effectué. Nous avons introduit une plainte via plusieurs voies disponibles sur le site de Booking.com et auprès du supposé propriétaire, mais nous n'avons reçu aucune réponse à ce jour. Je vous demande donc d'intervenir auprès de Booking.com afin d'obtenir un remboursement intégral de cette réservation. Je vous remercie par avance pour votre compréhension et votre aide dans cette affaire. Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire. Dans l'attente de votre réponse, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

Bonjour J'ai recu des magazines avec un numéro d'abonnement 4327136-63 mais je n'ai jamais repris un abonnement chez vous. Je ne vais donc en aucun cas payer celui-ci et j'aimerais que vous arrêtez cet abonnement dès aujourd'hui.

Bonjour J'ai déposé une plainte contre Ryanair et vos services juridiques ne m'ont jamais contacté d'ailleurs ma plainte a disparu de la plateforme. Quand je contacte vos services soit on me promet un rappel qui vient jamais soit on me raccroche au nez et on a l'impression qu'il répondent tous de la cuisine car on entend les casseroles ou des wc!! Ça promet pour la suite !! Ça donne pas envie de garder l'abonnement !!

Bonjour. Cela fait plus d'un mois que je n'ai plus de couverture GSM autour de mon domicile. Proximus me dit qu'ils sont au courant du problème et y travaille. Cela fait néanmoins plus d'un mois que nous ne sommes plus joignables n'ayant pas de ligne fixe. Nous souhaiterions un dédommagement.

Madame, Monsieur, Je me permets de vous écrire afin d’exprimer ma vive incompréhension et mon mécontentement concernant la gestion de mon dossier d’assurance vie solde restant dû, que j’ai pourtant résiliée suite à la vente de mon bien immobilier le 4 février 2025. À la demande de mon courtier Fastré-Renson, j’ai transmis en bonne et due forme l’attestation de vente émise par le notaire. J’ai également pris contact avec ma banque Crelan, qui m’a confirmé avoir effectué les démarches nécessaires et, le cas échéant, avoir transmis tout document complémentaire requis au bureau Fastré. Malgré ces démarches répétées de ma part, je continue à recevoir des invitations de paiement, comme si aucune action n’avait été entreprise. Cette situation est inadmissible. Je tiens à signaler que ce n’est pas la première fois que nous rencontrons d’importantes difficultés avec le bureau Fastré-Renson. Depuis le début du contrat, nous avons dû intervenir à plusieurs reprises, y compris avec l’aide de notre banquier, pour que des demandes élémentaires soient enfin prises en compte. Je vous demande expressément de bien vouloir mettre un terme définitif à ce contrat, conformément à la preuve de vente que vous trouverez en pièce jointe, et de corriger sans délai votre système de gestion afin que plus aucune invitation de paiement ne me soit adressée. Je joins à ce courrier : L’attestation de vente notariée Un exemple d’échange par mail avec le bureau Fastré, toujours resté sans réponse à ce jour. Dans l’attente d’une confirmation rapide de la clôture effective du dossier, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

Dears, Since the 26th of July, I have got no news from the order preparation nor the tracking number of my order. You keep telling me it is under preparation. I ask for a money return (already asked by email). Best regards, JD

UPDATE Bonjour, Le 11/06/2025, un montant de 845€ par ma tante ici en Belgique a été transmis via l'agence western Union pour ma maman sur Kinshasa à l'occasion des obsèques d'un membre de la famille. Lorsqu'elle ( maman) s'est présentée à l'agence pour le retrait, une collaboratrice l'informe qu'il n'y a pas de solde suffisant pour lui octroyer le transfert et qu'elle doit revenir le lendemain. Le lendemain elle se présente à 8h et là à sa grande surprise on l'informe que le montant a été retiré par une tierce personne. Ma mère a demandé à voir la collaboratrice en question mais elle était absente. De plus,elle n'a signé aucun document confirmant la réception du montant et aucun accusé de réception n'a été signalé à ma tante ici en Belgique ( comme habituellement). Nous décidons d'introduire une plainte suivant la procédure interne de Western union dans le but qu'il réalise une enquête en interne et à notre grande surprise il nous informe qu'il ne ferons aucune démarche et selon eux il confirme qu'il y a bien eu retrait dans leur système. Nous souhaiterions être remboursé de notre montant 845€! C'est une faute interne propre à Western union et nous devons pas être pénalisé s'il y a une personne mal honnête au sein de leur entreprise !

Madame, Monsieur, Le 2 Juillet 2025, j'ai acheté une paire de nike shox sur votre boutique en ligne et j'ai payé 108eu. Lors de la confirmation de la commande, j'ai été informé que la livraison aurait lieu le 7 juillet 2025. Cependant, le colis n’a pas été livré . Après de nombreux appels facturés en France et mails aucune solution n a été trouvée après 12jours . Je sollicite dès lors un remboursement total de 108eu. Je vous invite à verser cette somme dès que possible sur mon compte bancaire be33 0017 5445 3346 En l’absence de réponse dans les 15 jours suivant la réception de la présente, je me réserve le droit d'intenter une action en justice pour protéger mes droits. Cordialement,