Toutes les plaintes publiques

Bonjour, J'ai reçu une voiture commandée neuve mais avec des dégâts dessus. Cela s'est passé en juin. Aujourd'hui seulement on me préposer d'effectuer les réparations sur la nouvelle voiture. J'insiste sur nouvelle car il n'est pas normal de recevoir une voiture neuve dans cet état. De plus il y a eu un retard à la livraison que j'ai surligne auprès du patron on m'a répondu que je pouvais m'estimer heureuse que ce retard était léger. Mais l'ensemble : retard + dégâts, cela fait bien beaucoup pour l'achat d'une nouvelle voiture. Il s'agit du garage Dacia Neri à Grivegnée. Ce n'est pas la première fois que nous avons des problèmes avec eux....

Bonjour madame,monsieur ,voilà je me suis rendu aux magasins krefel à Flémalle pour acheter un iphone 11 (128go) mais se n’est pas passé comme je le pensais car le vendeur ma vendu un iphone 11 ( 64go) sans facture,donc confiance aux vendeurs je suis rentrée chez moi et j’ai commencée a mettre mon ancien aux nouveaux et je remarqué que j’avais 11 (64go) donc vu l’erreur je me suis rendu aux magasins et j’ai demandé qu’ont appelle la gérante du magasin en lui expliquant l’erreur madame très désagréable et hautaine m’a complètement envoyé boulée 😡c’est honteux et en plus le vendeur à côté qui servait une autre cliente à demander de nous éloigner et de partir du magasin mal polis surtout ont le lui avait même pas interpeller 😡il est grand temps de faire des sanctions car je suis client depuis des années dans se magasin !!!! Et puis ont dit que les magasins vont mal a cause d’internet mais je comprends mieux les choix des gens

Madame, Monsieur, Le [DATE], j'ai acheté un [PRODUIT] dans votre magasin et je l'ai payé [€]. Je m’attendais cependant à autre chose sur base des informations que vous m’aviez fournies. Je pensais que [expliquez le type de produit ou de service auquel vous vous attendiez]. Mais j’ai reçu [décrivez le produit ou le service reçu]. Si vous m’en aviez informé.e au préalable, je n’aurais pas conclu cet accord. Étant donné que l’accord a été conclu sur base d’informations erronées/trompeuses, j’annule l’accord. Je vous saurais donc gré de me rembourser la somme de [MONTANT] euros dans les [X] jours sur mon compte bancaire. Cordialement, Pièces jointes : - Confirmation de commande - Preuve de paiement

Monsieur, Le 1/06, j'ai acheté une Xbox série X sur votre boutique en ligne, pour laquelle j’ai payé la somme de 375 €. Le produit n'a jamais été livré. J'ai décidé, après avoir pris connaissance de ses caractéristiques, de faire usage du droit de rétractation. Je vous ai contacté à cet effet le 12/06, le 19/06, le 10/07, le 20/07, le 1/08, le 3/08, le 1/09 , le 2/09, le 10/09, le 17/09, le 18/09, le 19/09, le 24/09, le 2/10 et le 3/10. Le 19/09, vous m'avez répondu que vous acceptiez la demande de remboursement et vous m'avez expliqué que le payement serait effectif le lundi suivant, soit le 23/09. Or, aujourd’hui, après 20 jours, je n'ai pas encore reçu le remboursement du prix payé de 375€. Je vous invite à me rembourser cette somme sans délai sur mon compte bancaire. J'attends votre payement dans les 15 jours suivant la réception de la présente. Ce courrier tient lieu de mise en demeure. Cordialement,

produit reçu ne correspondant pas à ma commande,voici le mail que j' ai envoyer après avoir reçu mon colis J’ ai passer une commande il y a 2 jours et je l’ ai reçu aujourd hui Mais vous m’ avez pas livrer les bonnes boites J’ ai commander 2 x puissance 100 plus Et vous m’ avez envoyer 2 x SLIMIS Je vous demande un remboursement ou l’ envoie de ce que j’ ai commander. Numéro de commande 13251 Référence 12359 Goffin Vincent Salutations

Bonjour, Voici un mail envoyé au service Bulex en date du 26 aout 2024 et resté sans réponse à ce jour - octobre 2024... comme tous les autres mails d'ailleur... "Je souhaite vous faire par d'un manque complet de réactivité de la part du service Devis. Nous attendons maintenant plus de 3 semaines de vlaider un devis que nous avons déja accepter suite au rapport d'intervantion du technicien venu chez nous il y a PLUS DE UN MOIS. Nous sommes sans eau chaude et ma femme est sur le point d'accoucher... des mails ont été envoyé, des demandes d'intervention. des heures passées à attendre le service au téléphone pour avoir toujours la même réponse : "je relance le service devis monsieur". Voici le mail envoyé et resté sans retour : Bonjour, Voilà presque 1 MOIS que nous avons reçu la visite d'un technicien à notre adresse "rue de la Gobie 15, 1360 Orbais" (très agréable et compétent). Depuis lors, nous sommes en attente d'un devis pour effectuer les réparations sur notre chaudière. Nous sommes sans eau chaude depuis cette date et ma femme est enceinte de 7 mois... Nous avons rappelé il y a maintenant une semaine et avons reçu la confirmation que la demande est au service devis... aucun retour depuis lors... Le technicien nous a déjà mentionné le prix des pièces et le devis de main d'œuvre sur le rapport d'intervention. Nous sommes d'accord et aimerions avoir un rendez RAPIDEMENT car 1 mois sans eau chaude, 1 mois de délais pour avoir un retour (que nous n'avons toujours pas) est excessivement long selon moi... Pourriez vous faire le nécessaire s'il-vous-plaît pour que notre dossier avance ? Merci pour votre compréhension."

Madame, Monsieur, Galaxy zflip 5 achetez en août 2023 . Je contacte samsung le 11/09/24 pour un soucis de surchauffe on me donne rdv 2 jour plus tard avec le service d enlèvement il ne vienne pas ,ne prévienne pas je perd 1 journée à les attendre le service me résonne le lendemain on fixe 1 nouveaux rdv le lendemain donc le 15 entre 8h et 10h il ne ce présente toujours pas résultat après un parcours du combattant mon gsm est enfin enlevé le 20/09 soit 9 jour plus tard (samsung promet 1 enlèvement et réparation en 3 ou4 jour) le 25 septembre appel de samsung votre gsm est irréparable nous vous proposons 1 échange contre 1 zflip 6 exlusive mes ça prend maximum 10 jour ouvrables je marque mon accord ce 9/10/24 soit 10 jour ouvrables plus tard dsl on n'a pas le model proposé nous nous vous proposons un zflip 6 basic mes il faudra encore attendre 10 jour ! Hort de question ça dure depuis 1 mois bien sûr samsung promet mont et merveilles! Mes rien au final . Malheureusement je me vois dans l obligations de saisir le tribunal compétent pour obtenir réparation et plus pour le préjudice subit

Commande passée le 20/9/24, paiement effectué et Loberon ne possède aucune trace de ladite commande. Mails et com tel n’ont rien donné !

Madame, Monsieur, Le 03/05/2024j'ai acheté un bas de caisses e90 dans votre magasin et je l'ai payé 174eur. Je m’attendais cependant à autre chose sur base des informations que vous m’aviez fournies. Je pensais que le produit serait conforme à mon véhicule comme précisé dans le modèle sur votre fiche produit . Mais le modèle que j’ai reçu n’est pas conforme et ne peut pas se monter sur mon véhicule. Si vous m’en aviez informé.e au préalable, je n’aurais pas conclu cet accord. Étant donné que l’accord a été conclu sur base d’informations erronées/trompeuses, j’annule l’accord. Je vous saurais donc gré de me rembourser la somme de 174 euros dans les 20 jours sur mon compte bancaire. Cordialement, Pièces jointes : - Confirmation de commande

J'ai réalisé un livre photo. Impossible de l'envoyer (*) Les N° de téléphone ne répondent pas(**) L'envoi par mail a échoué (***)Le magasin ne peut me renseigner. Que faire? Merci! J.J. Nève 0478102-86 (*) erreur 7.3.3.aucune connexion possible Le magasin informatique me dit que mon ordi n'est pas impliqué. (**) 03-3020908 brève avis (?) en anglaisou 03-3030278 pas de réponse (**)serviceclients@kruidvat.cewe.be: Fehler bei der Nachrichtenzustellung an folgende Empfänger oder Groups : sereviceclients@kruidvat.cewe.be L'adresse e-mail existante n'est pas disponible. Überprüfen Sie die E-Mail-Adresse of Empfängers, and versuchen Sie, die Nachricht erneut zu senden. Lorsque le problème est le meilleur, lorsque vous êtes en contact avec votre administrateur de courrier électronique.