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reparation de panne
Bonjour, Je Vous contact concernant notre rendez-vous du 24/09 at 9/30, pour un diagnostic de ma voiture puretech 1.2 Comme explique au guichet il y a de l’essence qui rentre dans l’huile, voiture 2020 avec 32000 km, pas beaucoup utilise. Comme approuve en février 2024 par stellantis c’est un moteur défectueux qui laisse passer de l’essence dans l’huile moteur et cette intervention devrait être repris à charge par stellantis. Pourriez vous donc confirmer que cette intervention, ne me ne serait pas facture, mai prise en charge par stellantis ? Merci https://www.peugeot.fr/entretien-et-services/extension-garantie-moteurs-puretech.html https://www.moniteurautomobile.be/actu-auto/juridique/test-achats-extension-garantie-moteurs-puretech.html https://www.test-achats.be/mobilite/autos/presse/extension-de-garantie-sur-les-moteurs-puretech https://www.test-achats.be/plainte/plaintes-publiques/peugeot-moteur-1-2-puretech-/CPTBE01945735-12
Remboursement courroie de distribution
Madame, Monsieur, En décembre 2019, j'ai acheté une Peugeot 2008 chez Peugeot Meiser (voir facture du 09/01/2020) . Tous les entretiens ont été effectués chez Peugeot Tomberg SA Woluwe Motor ( voir copie carnet entretien). Je peux aussi vous envoyer toutes les factures des entretiens. J'ai toujours utilisé l'essence 98. Ma voiture a pour le moment 4 ans et 9 mois et a au compteur environ 81.300 km. Le 28 aout 2024, j'ai dû effectué ! en urgence ! avant un départ en vacances, le remplacement de la courroie de distribution qui allait lâcher. Je n'ai pas pu le faire chez Peugeot car sans réponse de vos services chez Peugeot Meiser. Le remplacement de la courroie a été fait chez BCS Boulo srl , avec la pièce Peugeot ( voir QR code sur le carnet d'entretien) et voir la facture en annexe. Après moins de 100.000 km et moins de 6 ans , cette courroie devrait être sous garantie puisque c'est un défaut de fabrication bien connu de tous et reconnu dans les médias ainsi que sur votre site Stellantis. À la lumière de ce qui précède et compte tenu de la garantie légale pour un véhicule de moins 6 ans et moins de 100.000km, je vous demande le remboursement de la facture du 28/08/2024 ( copie en annexe) , soit un montant de 693,69 euros. En l’absence de réponse dans les 15 jours suivant la réception de la présente, je me réserve le droit d'intenter une action en justice pour protéger mes droits. Ci joint également, le lien vers une revue qui décrit très bien le problème des moteurs Pure Tech ainsi que les plaintes des propriétaires : https://www.revue-technique-auto.fr/fr/parolesdexperts/dysfonctionnement-du-moteur-12-puretech-psa-tout-comprendre-n333 Cordialement, Pièces jointes : • Confirmation de commande • Preuve de paiement
remboursement ou échange
Rci ci-joint les documents demandés: Miele refuse de faire droit à ma demande . J'ai acheté chez Miele pendant la période Batibouw plusieurs appareils électro ménager dont 1 combiné réfrigérateur/congélateur. Après 6 mois sur l'écran d'accueil le signal me rappelle que le filtre à charbon actif doit être remplacé. Dans le mode d'emploi joint au réfrigérateur il est bien indiqué que le fitre est disponible sur la boutique en ligne. Seule ce filtre est disponible sur le site en ligne.( pas moyen d'hésiter) Après avoir reçu ce filtre je me rends compte qu'il n'est pas adapté ..que en fait même si il est bien indiqué MIELE c'est un LIEBHERR. Dès que je m'en suis rendu compte j'ai téléphoné chez Miele échangés plusieurs mails en demandant le remboursement du filtre . Numéro dossier chez MIELE ref.5105566519 Client 7448071. Ci joint mails échangés avec Miele éclamation ref: 5105566519
Commande jamais livrée - remboursement jamais obtenu
Madame, Monsieur, Le 8/4/2024, j'ai acheté un four AEG sur votre boutique en ligne, pour lequel j’ai payé la somme de 1020€. le 16/8/2024 je vous ai envoyé une mise en demeure afin d'annuler la commande et d'être remboursé de notre achat. J'ai envoyé le formulaire de retractation par mail comme vous m'aviez demandé. Or, aujourd’hui, après plus de 3 semaines, je n'ai pas encore reçu le remboursement du prix payé de 1020€. Comme signalé par mail, je contacte Test achat et les services juridiques afin de faire valoir mes droits. Cordialement, Pièces jointes : • Preuve de paiement • Copie de l'avis de rétractation
Commande jamais expédiée
J’ai commandé une coque de téléphone le 01 septembre dernier, j’ai été débitée du montant de la commande. Or, à ce jour, je n’ai encore reçu aucun mail pour m’informer de l’expédition du colis, j’ai tenté de contacter le service client à de multiples reprises, je n’ai reçu aucune réponse de leur part… Je souhaite savoir où en est ma commande !!
Articles manquant
2 articles manquants lors de la livraison de ma commande et zalando refuse de déduire cela de la facture à payer. Ils me disent que tout à bien été envoyé
Produit non livré jusqu'à maintenant
J'ai passé commande d'une hotte Beling d'une valeur de 311 € le 3 juillet de cette année, il y avait un délai de livraison de 2 a 4 semaines, a ce jour toujours rien de livré et réponses à mes mails très évasives et ne donnant aucun renseignements supplémentaires, suggérant d'attendre ou de changer d'article, demande de remboursement sans aucune suite malgré les mises en demeure , que faire pour récupérer mon argent
MANQUEMENT AUX OBLIGATIONS
Une équipe de Humihouse a posé sur une toiture de chez-moi un système d'imperméabilisation à couche asphaltique en juin 2023. Les travaux ont été payés. Des infiltrations se sont produites lors des pluies de juillet 2024 et ont provoqué des dégâts. J'ai signalé à plusieurs réprises le problème à l'entreprise HumiHouse et je n'ai toujours pas reçu la moindre réponse ou réaction. Je me vois donc obligé de signaler cet abandon et manquement de leurs responsabilités et obligations, vu que ce sont des travaux couverts par une garantie toute récente. Je me reserve bien evidemment le droit de chercher du conseil juridique dans le cas ou l'entreprise HumiHouse persiste dans son manquement
Facture
Madame, Monsieur, j'ai reçu de votre part la facture susmentionnée pour un montant de 13,06 €. Il doit cependant y avoir erreur : je ne connais pas poppy et je n’ai jamais utiliser cette application . Je conteste donc cette facture et vous demande de la vérifier. Je ne paierai aucune facture . Cordialement,
Commande incomplète
Madame, Monsieur, Le 19 aout 2024, j'ai acheté 4 élixir sur votre boutique en ligne et j'ai payé 42.95 euro J'ai reçu le colis le 30 août 2024 et lorsque je l'ai ouvert, j'ai constaté que c’était incomplet. Je vous ai envoyer une plainte; vous m’avez demander une photo du colis et son contenue , je vous ai répondu de suite en date du 31 août, je n’ai plus jamais eu de nouvelle malgré mes messages. De plus le jour mêmede la commande j’avais demander a annuler car il y avait eu double paiement ce que vous avez refusé. Je vous invite donc à m'envoyer le produit acheté dans les plus brefs délais, dans le cas échéant je ferais valoir mon droit a une une indemnisation. En l’absence de réponse dans les 15 jours suivant la réception de la présente, je me réserve le droit d'intenter une action en justice pour protéger mes droits. Cordialement, Drugmand Natacha • Confirmation de commande • Preuve de paiement
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