Toutes les plaintes publiques

Ce 21 février, je me suis présenté au bureau de poste de Bruxelles MADOU pour y déposer une enveloppe URGENTE que je désirai voir bénéficier du tarif RECOMMANDÉ.Disposant encore de timbres postaux libellés en Francs Belges d'une valeur de 32 FB pièces, j'avais apposé sur l'enveloppe 8 de ces timbres, soit une valeur totale de 256 FB ou 6,35€. Le prix normal de cet expédition recommandée aurait dû être de 6,08€. Je faisais don de la différence aux services de BPost.La préposée à la caisse a refusé formellement mon envoi même après mes insistances. Elle m'a remis une brochure de tarif qui soit-dit en passant ne confirme en rien ses affirmations et ne justifie pas son refus.Etant donné l'importance et l'urgence de mon pli et certain de mon bon droit, je me suis rendu dans un autre bureau de poste, à Jette et là, c'est sans problème que l'employée a accepté mon recommandé (Ticket de caisse 179000368924) en me signalant même qu'elle ne pouvait me rembourser le trop affranchi. (ce que je ne contestai pas)

Ayant travaillé dans l horeca j’ai reçu une lettre m’informant que j’allais recevoir une certaine prime de fin d’année 2017... le papier date du 12 janvier 2018 et je ne l’ai reçu que la semaine passée, début février en clair... J’ai répondu à cette lettre qui me demandait mon numéro de registre national et mon numéro de compte avec mon numéro BIC. J’ai tous transmit par lettre à la poste. Après une semaine sans réponse j’ai donc décidé de les appeler mais sans jamais avoir personne en ligne. Après cela, j’ai envoyé plusieurs mail et soit disant ils leurs manquent mon numéro de registre national... sauf que sur la même journée (hier 20 février 2018) j’ai répondu à ce mail avec mon numéro de registre national et aujourd’hui on me dit qu’il n’as toujours pas mon numéro et qu’il l’attend... sauf que je lui air encore envoyé ce 21 février une 2 eme fois par mail après l’avoir fait par lettre la semaine dernière et via leur site hier !

Réalisant fin janvier qu'il m'était possible de racheter un emprunt hypothécaire (auprès d'Elantis) garanti par une branche 23 (auprès d'Axa), je contacte mon courtier.Il me signale que je dois contacter les deux compagnies afin d'effectuer la résiliation du contrat courant en principe jusqu' en juin 2020.Elantis me répond par mél, Axa me conseille par téléphone, de remplir les formulaires nécessaires et de les transmettre à mon courtier afin d'accélérer le processus.Je remplis ces formulaires, les signe le 31 janvier et les dépose en mains propres chez mon courtier le 2 février au matin.Nous contrôlons ensemble les documents. Les documents que je dois compléter sont correctement remplis. A charge du courtier de compléter un document dénonçant éventuellement une suspicion de fraude fiscale ou autre.Axa m'ayant assuré que le capital de la branche 23 serait disponible dans un délai de +/- 4 jours ouvrables, je donne l'orde à ma banque de ne plus honorer les prélèvements destinés à Elantis et Axa.Le jeudi 8 février, je contacte mon courtier. On ne peut répondre à ma demande concernant l'état d'avancement de mon dossier : le collègue chargé des emprunts hypothécaire étant en congé pour la semaine.Ce lundi 12, je contacte à nouveau mon courtier. Il reconnaît que mon dossier se trouve au sommet de la pile des dossiers à traiter.Entretemps : le crack de la bourse début février a fait perdre plus d'1% de la capitalisation du fonds ( soit plus de 1,000€) et je continue à payer journellement les intérêts sur la totalité de l'hypothèque.(21,50€ par jour)Je ne comprends pas qu'en matière de cours en bourse où l'immédiateté est la règle on puisse attendre 10 jours avant de donner suite à une décision de vente.

Mon courtier m'informe récemment de la décision d'ARAG de résilier mon contrat de couverture de niveau maximum en matière de protection juridique, souscrit depuis quelque 10 années consécutives, sur base de la comptabilisation d'un trop grand nombre de sinistres. En soi, cette résiliation est assez choquante et se démarque du principe de mutualisation des risques à la base des Assurances en outre, ARAG fait état de 4 sinistres en 10 ans, alors qu'il n'y a eu selon moi que 2 sinistres. (ARAG comptabilise en effet un avertissement (contractuellement obligatoire) d'un litige potentiel qui ne s'est jamais avéré (je l'ai résolu tout seul). Il semble impossible de contester la manière dont ARAG a comptabilisé -de mauvaise foi- le nombre de sinistres ayant donné lieu à la décision de résiliation. ARAG finit par proposer une couverture inférieure qui ne correspond plus à mes besoins. Contact pris avec DAS, ceux-ci proposent une reprise de contrat, mais sur base d'une couverture de base uniquement (pas la couverture maximale), ce qui prouve que le mauvais décompte établi par ARAG a des conséquences évidentes sur mon assurabilité auprès d'autres compagnies.

une réclamation d un montant de 99.20 EUROS j ai pris mes renseignement de la mutuelle socialiste juridique + demande un contact avec le médiateur de région walonne

Bonjour,En septembre, ma fille a voyagée avec AirFrance et a été victime de retard d'avion de plus de 3h, raté ses deux correspondances et un jour sur place bloquée, un hôtel payé pas remboursé..J'ai pris contact avec AirFrance pour être indemnisée mais aussi avec FlightRight, pensant que c'était une entreprise correct.Quelques semaines plus tard, j'ai finalement décidé tout faire moi-même (coups de téléphone et mails avec AirfFrance, formulaires de réclamations etc). J'ai envoyé plusieurs fois des mails à flightright pour dire que je clôturais avec eux. A chaque fois, ils me renvoyaient un mail type: Avez-vous bien reçu notre demande? Nous attendons toujours votre réponse... En ce moment, il n'est pas possible pour nous de traiter votre dossier sans les informations demandées et de faire valoir votre réclamation contre la compagnie aérienne. Ce n'est sûrement pas non plus dans votre intérêt. Ainsi, nous avons hâte d'avoir de vos nouvelles. Alors que je disais stop, que je ne voulais plus qu'ils entament de démarches. Ils n'ont jamais tenu comptes de mes propos. Alors que j'avais déjà été indémnisée par la compagnie AirFrance, ils m'ont envoyé le mail type: :La compagnie aérienne a refusé le paiement. Nos experts juridiques évaluent actuellement les chances de succès d´une éventuelle action en justice. Veuillez noter que cela peut prendre plusieurs semaines dans certains cas. . Je n'ai pas répondu, j'effaçais les mails car j'estimais ne plus être concernée par leurs propos. Dernièrement, je reçois un mail ainsi qu'une facture (192€) :Notre correspondance insistante avec la compagnie aérienne et notre renommée ont porté leurs fruits et nous ont permis de traiter votre dossier jusqu´au bout. L´indemnisation vous a été directement versé. Nous nous réjouissons avec vous de ce succès ! Nous vous remercions en avance du virement de notre prime de réussite sur notre compte bancaire. C'est un peu gros de s'approprier une facture alors que j'avais dis à maintes reprises et ce, depuis des mois que je ne voulais arrêter le processus d'indemnisation avec vous.

le 31/12/2017 j'ai reçu un message sms du numéro 8850 annonçant l'activation d'un service jamais demandé. La facture Proximus me réclame 9€ pour un service tiers de la société en objet. J'ai essayé de contacter le numéro de tél fourni par proximus où un répondeur me renvoie à un site web. J'ai envoyé un mail à l'adresse indiquée, qui n'a pas obtenu de réponse.

BEOBANK commercialise une Branche 21 via la Cie Assurance Française ACMN VIE (garantie Française jusqu'à 70.000 euros).Mon compte BEOBANK EXPANSION se terminait ce 31 décembre 2017 et BEOBANK me signale que les écrans du système ACMN VIE ne sont plus accessibles et qu'il n'est donc pas possible de récupérer l'argent placé en Branche 21 dont les intérêts sont maintenant = à 0% depuis ce 1er janvier 2018.Je ne suis pas le seul à ne pouvoir récupérer l'argent placé sur ce compte. Pourrons-nous exiger des dédommagements de la part de ACMN VIE ou BEOBANK pour les montants placés et conservés indûment par leurs services?Merci pour tous conseils à ce sujet,Hervé Michaux.

J'avais une dette envers la Banque de la poste , j'ai réglé depuis 2011 ma dette et j'ai clôturé le compte à vue.Le problème ce que Bpost banque a envoyé au impôt pour saisir sa dette mais comme j'ai réglé la dette, Bpost banque refuse de retirer le saisi au impôt.

En commandant ma carte Mastercard pour aller aux USA, pendant deux semaines ma carte fonctionne et par après plus. J'ai appelé Belfius et il semblait que Atos a bloqué ma carte car il leur semblait que la carte était utilisé frauduleusement car utilisé aux US. J'ai du appelé depuis les US plusieurs fois ce qui me donnait un surcoût de 214,80 €. Je désire déposer plainte, car à cause d'eux, j'ai eu non seulement une partie de mes vacances qui était gâché (plus savoir faire les paiements d'essence, hôtel), mais en plus un coût supplémentaire de frais de téléphone.Pouvez-vous m'aider ?D'avance je vous remercie pour votre attention.Jill Sniekers