Toutes les plaintes publiques

Nous sommes Belge et vivent a l'etranger mais profitons de notre passage en Belgique chez nos (vieux) parents pour acheter deux telephones S9+ pour notre anniversaire de mariage (35 ans). J'ai utilise l'adresse de mes parents et ait paie la TVA. J'ai utilise PayPal comme pour tous mes autres achats a travers le monde. Mais ce marchant m'a rembourse declarant que mon paiement est frauduleux (apres avoir recu l'argent et retourne), et essaye de me faire payer avec une carte bancaire. Essaye-t-il d'eviter les protections de PayPal et me faire payer par carte bancaire?

Nous sommes Belge et vivent a l'etranger mais profitons de notre passage en Belgique chez nos (vieux) parents pour acheter deux telephones S9+ pour notre anniversaire de mariage (35 ans). J'ai utilise l'adresse de mes parents et ait paie la TVA. J'ai utilise PayPal comme pour tous mes autres achats a travers le monde. Mais ce marchant m'a rembourse declarant que mon paiement est frauduleux (apres avoir recu l'argent et retourne), et essaye de me faire payer avec une carte bancaire. Essaye-t-il d'eviter les protections de PayPal et me faire payer par carte bancaire?

J'ai acheté un véhicule chez Soco Qui me coûte 10600€ il y a environs 4 mois ( Seat toledo année 2013 ) , quelques jours après l'achat de celui ci des témoins lumineux se mettent à clignoter sur mon tableau de bord ( Préchauffage + moteur ) , je contexte soco Namur qui me dis de me rendre à Courriere mais cet endroit se trouve à 55km de chez moi , ils m'envoient donc finalement à Soco la Louvière qui possède un atelier mécanique, je m'y rend une fois , ils me disent que ça dois être la vanne EGR à changer et que je dois leur laisser mon véhicule le lendemain matin , ils me rappellent dans l'après midi me disant que c'est une erreur et que c'est le debimetre d'air qui est à changer . Je reprend mon véhicule le temps qu'il ait la pièce et leur déposé de nouveau pour effectuer ce changement . Quelques jours plus tard revoilà mes voyant qui s'allument , je me rend de nouveau au garage qui la met sur pc et me dis que c est toujours la même erreur qui s'affichent et s'effacent le témoin, cela ne cesse pas donc pour la 4eme fois je m'y rend et ils me disent que ma voiture va partir en reconditionnement et chez le concessionnaire Seat , cinq jours après le problème est toujours la , je suis retournée au garage qui m'as de nouveau effacé ce témoin qui est de nouveau la pour la 6eme fois , j'ai demande l'échange de mon véhicule et on me propose 4000 euros de moins que sa valeur , ou de le vendre moi même ! Mais je ne peut vendre un véhicule dans cet état. J'ai demandé son remboursement et on m'as répondu que cela ne se passe pas comme ça et que je n'ai pas le droit de le vendre par rapport à mon financement .. il n'est plus possible pour moi de me rendre au garage chaque semaine .

Le 14 juin, j'ai commandé pour ma femme et mon fils un billet d'avion ALLER Charleroi - Carcassonne sur Ryanair via le site de réservation lastminute.com pour le 4 juillet.Ma femme a reçu par mail les informations pour s'enregistrer pour le vol.En essayant de s'enregistrer, il est apparu qu'un enregistrement 'immédiat' ne pouvait se faire que moyennant un supplément affiché à 4€ par voyageur.Une autre alternative était de s'enregistrer GRATUITEMENT entre 4 jours et 2 heures avant le départ. Le départ étant fixé le 4 juillet à 11h30, je me suis mis un rappel dans mon agenda. Le 30 juin arrivé, j'ai retenté de m'enregistrer en ligne sur le site de Ryanair et là, pour avoir accès à l'enregistrement gratuit, le délai était passé à maximum 2 jours (à la place de 4) avant le départ !Devant absolument enregistrer mon épouse et mon fils, j'ai opté pour la solution à 4€.Malheureusement, lorsque j'ai opté pour cette solution, le siège le moins cher était à 6€.Résultat, j'ai du payer 12€ de plus que prévu initialement (je comptais profiter de l'enregistrement gratuit entre 4 jours et 2 heures avant le vol).En surfant sur le site de Ryanair pour me plaindre, je n'ai trouvé que des n° de téléphones honteusement surtaxés. Une alternative était de communiquer via leur 'live chat' après m'être connecté, le site m'annonce un délai de ... 72 minutes !!Après une demi-heure, la connexion s'étant coupée, je me reconnecte et le temps d'attente était passé à 83 minutes.Autant dire que Ryanair fait TOUT pour ne pas qu'on puisse les contacter.Merci de votre aide.

Je reçois depuis plusieurs semaines des appels d'un call center de proximus au moins 10 fois par jour, venant de numéros belges, toujours différents. Ils essayent de me démarcher pour me vendre un abonnement mobile. J'ai répété à plusieurs reprises que je ne souhaitais luas être contacté à ce sujet. J'ai également demandé à ne plus figurer dans cette liste d'appel. Je remarque que les télé-vendeurs manquent de plus en plus d'esprit client et services. En effet, je n'ai pas terminé de leur demander de ne plus m'appeler qu'ils me raccrochent au nez. Les vendeurs ont un fort accent, ce qui m'amène à croire qu'il s'agit d'un call center situé à l'étranger. C'est la seule entreprise qui fait du forcing de la sorte et qui plus est, passe par un service externe très peu respectueux du futur client. J’ai déjà contacté Proximus à ce sujet afin de supprimer définitivement mon numéro et mes coordonnées de leur liste d'appel, mais rien n'y fait...

J'ai reçu le 29/06/2018, une mise en demeure de l'Huissier de Justice Sophiane Gysen (Faubourg de Mons 10, 1400 Nivelles) pour une facture impayée (référence huissier: V353302).Cette facture concerne l'analyse par le CHR Mons-Hainaut d'une prise de sang effectuée le 18/04/2018.Sauf erreur de ma part, je n'ai jamais reçu de facture pour cette analyse de sang dont je n'ai reçu les résultats que fin mai (résultats datés du 23/05/18).D'après ce que je peux comprendre la facture aurait été datée du 30/04/2018 avec une échéance le 08/06/2018.L'Huissier de Justice S. Gysen dit agir par mandat de la société de recouvrement VENTURIS (BCE n°0480.232.647). Outre le montant de la facture (30,17 EUR), on me réclame des frais administratifs de 5,00 EUR + une clause pénale de 40,00 EUR et des intérêts de 0,22 EUR.Je trouve cette clause pénale exorbitante.Je n'ai jusqu'à présent rien entrepris pour résoudre ce problème.

Ils n'ont jamais envoyés la commande de ma soeur passé le 15/06/2018 et ne répondent pas au message que j'ai envoyé y'a 3 jourIl y a plusieurs personnes qui se plaignent du même problème sur leurs pages instagramCe sont des arnaqueurs!

Bonjour, j’ai envoyer un mail au mois d’avril pour résilier mon abonnement test achat. Merci de le résilier...

Bonjour,Au mois de mai j'ai commandé un Macpro pour l'anniversaire de ma fille, 10 minutes après la commande je reçois un mail pour dire que la commande est annulée et qu'ils vont rembourser, pas de souci je me dis simplement que le produit n'était peut-être plus en stock.Je commande directement un autre Macbook, un peu plus cher mais c'est les 18ans de ma fille donc pas de souci. Il s'agit d'un site de produits reconditionnés où j'ai déjà acheté un smartphone et j'étais ravie. Il y a plusieurs états de reconditionnement et je prends l'état Shinny qui veut dire que c'est comme neuf, pas de griffe, rien. Je reçois rapidement le macbook et là, grosse déception, il est sale et beaucoup de griffes. Je décide de le renvoyer comme le prévoi le site, j'ai 14 jours pour le faire. Je dois demander une étiquette de retour comme prévu. Les soucis commencent, je dois insisiter à plusieurs reprises pour avoir cette étiquette, ils m'envoient sans arrêt des mails qui ne répondent pas à ce que je demande c'est à dire l'étiquette de retour. Mais entre temps je décide quand même de commander un autre Macbook car l'anniversaire de ma fille est le 22 et nous sommes déjà le 19/05. Je commande en espérant que le premier était une erreur, ça peut arriver. Quelques jours après je reçois l'étiquette de retour, je suis ravie, je renvoi le macbook (je suis remboursée quelques jours après) et espère que celui commandé entre temps sera parfait.Il arrive le samedi 26 et là, grosse déception, le mac est en bon état c'est vrai, juste une ou deux griffes que j'aurais pu laisser passer si ça avait été le modèle commandé, c'est à dire modèle 2017, il s'agit ici du modèle 2013. Je décide de le renvoyer et recommence la procédure pour avoir une étiquette de retour. Comme la première fois, l'obtention de l'étiquette est un long combat et je dois envoyer de nombreux mails et passer de nombreux coups de téléphone à la plateforme Back Market. Enfin je reçois l'étiquette et je renvoi le mac, le 06/06 et depuis c'est une catastrophe, je n'ai toujours pas été remboursée. Le reconditionneur m'envoi des mails qui me laissent penser que je ne serai jamais remboursée, soit disant ils n'ont pas reçu le mac, j'ai contacté Bpost et eux me disent que j'ai fait les choses comme il fallait et que c'était à lui de faire une plainte auprès du transporteur. Ils refusent de me rembourser et je commence à me dire que j'ai perdu un peu plus de 1400 euros et je ne suis pas d'accord. Pourriez-vous m'aider dans cette situation qui me semble impossible à régler? J'ai tous les échanges de mails sur le site si c'est nécessaire. Je vous remercie d'avance.Le numéro de téléphone de la société qui travaille avec ce reconditionneur est le +33 1 70 77 24 93 je n'ai pas pu l'encoder car c'était trop long. En vous remerciant d'avance.Bien à vous.

Je n’ai pas su me rendre au vol aller et par conséquent ils ont annulé mon vol retour lié à l’aller... et il m’ont prévenu de cette annulation un peu plus de 24h après la date de départ du vol aller.