Toutes les plaintes publiques

Le guide de RSD - Belgium , nommé Tarkan , refuse de nous procurer les papiers adéquats afin de récupérer la TVA officielle de 403 euro pour nos achats le vendeur sur place nous a donné un faux papier avec le montant à récupérer à la douane (qui n'est pas l'officiel Global Blue ) et nous n'avons pas su récupérer la TVA . Nous avons droit à 403 euro en total. Nous avons écrit au vendeur ,envoyé les factures sans succès , à L'agence RSD , sans succès nous voulons récupérer nos 403 euro sous forme de ristourne de 20 %= le montant du dédouanement.

Bonjour, le 3/05/2018 la societe Click plus ma arnaquer.Un de leurs représentant est venus chez moi me présenter un projet par rapport à une publicité pour un site internet qui me ramènerai des clients pour ma coiffure et le soucis c'est qu'il ma baratiné, mis en confiance, il ma cacher beaucoup de chose en rapport avec le contrat, il ma obliger a signer sans me laissé le temps de lire le contrat, il ma dit que je n'allais payer que 99€tvac /mois et que le contrat étais d'une dure de 1 ans que je pouvais rompre à tout moment sans dommage et intérêts, or sur le contrat il faisait bien stipuler que cette 99€ htva donc avec tva cette 119,79€ et que cette d'une dure de 4 ans et si je devais rompre le contrat je devais payer 60% de la somme htva se qui est impossible pour moi. Et si jamais je ne payer pas ils m'envoyer les huissiers. Mon site n'est même pas visible sur google et je ne sais pas me permettre de payer un site de 119,79€/ mois qui ne va rien me rapporter et qui n'est même pas visible or le bute été que le clients tape coiffure a domicile sur soignies et il devais tomber dessus or la il n'est nul part. Mon contrat n'est même pas remplis correctement il n'y a pas de numéros de contrat, le règlement du contrat n'est pas bien expliquer, la signature n'est pas bien faite il na pas écrit lu et approuvé .en bref le site ne me rapporte aucun client je suis obliger de payer malgré tout car il ne prenne aucune responsabilité et je ne peut pas me permettre de payer une telle somme par mois pendant 4 ans !!!!J aimerai rompre le contrat je ne veut plus avoir affaire avec cette société j'en suis dégoutté tout les mois je me retrouve dans le c*** à cause d'eux . j'ai vue que je n'été pas la seul a être dans le même cas à cause de cette société alors aider moi S'IL VOUS PLAIT faite en sort que se cauchemar s'arrête aider moi à les arrêter en plus a chaque fois qu'il on des litiges ils change de noms . aider moi a rompre le contrat svp c'est URGENT!!!

Monsieur,Je constate à ce jour, n'avoir eu aucune réponse afin de trouver un arrangement à l'amiable avec la société GELEC.C'était ma cinquième tentative et la dernière, le délai est dépassé, celui-ci étant de vendredi 20 juillet 2018.Je clos le dossier de l'arrangement à l'amiable.J'ai plus que suffisamment d'éléments pour lancer la procédure en justice, je remplis les conditions.J'aurais du le faire au départ, cela m'aurait fait gagner une année.Je vous prie d'agréer, Monsieur, le respect de ma considération distinguée.Nancy BUELENSpour Eric DETERVILLEJe rends la plainte publique.

Bonjour, je fais appel à vous car je suis sidéré du nombre de pannes que j'ai déjà eu avec ma voiture. Mon Grand C4 Picasso Puretech 130 n'a que des problèmes depuis qu’elle à atteint 20000Km. et même pas 1 an!Bougie fondue ou autres? (dossier B6b174735), encrassement soupape, défaut moteur, courroie défectueuse, électrovanne HS, et j'en passe. On ne me dit pas nécessairement ce qui à été changé.Pour le moment cela fait + de 14 jours que ma voiture n'est plus opérationnelle (en cours de réparation), mais panne toujours non résolue. Le moteur se met en sécurité et plus moyens d’avancer.Je ne me suis jamais autant rendu au garage depuis que je possède cette voiture.Comment est-ce possible d’avoir autant de pannes successives avec une voiture de 27500€?Je n’ai plus aucune confiance en cette voiture, comment puis-je encore oser dépasser, rouler sur autoroute, partir en vacance sans avoir peur de tomber en panne, ou de risquer la vie de mes enfants?Lorsque vous êtes sur autoroute à 120 et que votre moteur se met en sécurité, qu’une bougie casse ou fond, je ne vous dit pas le risque encouru pour tous les membres d’équipage.Ma voiture est actuellement en de bonnes mains, ils font ce qu’il peuvent pour trouver le problème! Je ne leur en veut pas, ce n’est pas eux qui sont en cause pour tous ces défauts de fabrication!Par contre au niveau de la maison mère Citroën je suis remonté, comment est-il possible de vendre un moteur élu meilleur de l’année et d’avoir autant de soucis avec?C’est inacceptable et assassin, lorsqu’on regarde sur Internet, on se rend bien vite compte que pas mal de gens possédant ce fameux moteur (1,2 Puretech 130) ont exactement les mêmes soucis que moi! Vous allez me répondre qu’il n’y a que les gens qui ont des problèmes qui le mettent sur Internet, vous avez raison, mais c’est représentatif aussi du nombre de pannes similaires aux miennes!Je vous prierais donc de bien vouloir regarder de plus prêt à mon dossier, afin que je ne fasse de la mauvaise publicité sur ce fameux meilleur moteur!Je vais joindre une copie de ce mail ainsi que tout le dossier à Test-Achats afin que ce dernier soit suivi de plus prêt par une association qui s’emparera certainement du problème à bras le corps.Ayant possédé une Ax, une Saxo, une C3 dont j’ai toujours été content, j’espère pouvoir garder la confiance que je vous avais donnée pendant de nombreuses années.Quelles solutions préconisez-vous afin que je récupère toute la confiance que j’avais en votre marque?Merci de résoudre le problème au plus vite et de manière radicale afin que je ne doive retourner au garage pour une panne quelconque!Salutations.

J'ai commandé ce 18 juillet, dans le magasin MAKRO d'Alleur, un vélo électrique Netbike ACERA 7F au prix de 699€ faisant l'objet de la facture 0320180718012186.J'ai reçu le jour même un appel téléphonique de Makro me disant que ma commande n'avait pas été enregistrée dans le bon système et me demandant de repasser au magasin pour corriger l'erreur.J'ai répondu que je n'étais en rien responsable de leur erreur et que je n'avais pas à supporter les frais de déplacement (100 km) et le temps perdu. On m'a répondu que le problème serait réglé.Je viens de recevoir ce 20 juillet un nouvel appel de Makro me signalant que le vélo n'était pas en stock et que la livraison ne pourrait se faire avant 4 semaines.Je considère que Makro est en tord au moins à deux niveaux:1. Il s'agit d'information mensongère puisque le site Makro continue d'annoncer l'article comme étant en stock. (je dispose d'une copie d'écran le démontrant)2. Makro n'a manifestement le stock suffisant pour cet article puisque l'achat a été réalisé le matin du premier jour de la promotion et que le stock est déjà épuisé.

Raisons :- Commande le 7/7/2018.- Articles de stock livrable en 4 jours- Payée pour 1.082,90 €- Toujours En attente de préparation le 19/7/2018Conséquences :- Pour la piscine : le cadeau de réussite scolaire est postposé pas pu profiter par ce beau temps- Pour le poulailler : les poules en attente :) (gardons notre humour)- Impossible de commander ailleurs car rupture partout de stock c'est pourquoi nous avions privilégié ce site car il ne fallait pas attendre. Ils ne peuvent dire qu'ils sont en rupture alors que comme vous le constaterez dans le dossier, il propose d'augmenter notre commande Acheter à nouveau par moment sur notre bon et parfois Actuellement indisponible- Coûts financiers : temps perdus, appels téléphoniques à 30 cents la minute, ...- Coûts moraux : le principal ma fille dont la marraine a offert un cadeau et avec les promesses mensongères du SAV (surtout après le 1er appel (voir ci-dessous) : livraison le lendemain !)Entrepris :- Quand nous avons constaté sur le bon de commande Actuellement indisponible, nous avons contacté directement par téléphone le SAV qui a confirmé que la piscine nous était réservée et que nous serions livré le lendemain- Nous avons retéléphoné (070/20.41.86) et on nous a promis une livraison pour demain (20/7/2018)- Nous avons écrit depuis tous les jours un mail MAIS tous sont restés sans (aucune) réponse- Nous avons envoyé hier un mail à toutes les personnes dont nous avons trouvé une adresse de contact : Monsieur Slegoux (paraît-il Président de la société slegoux@wanadoo.fr) Madame Clerc (contact client du siège mpclerc@oogarden.com) fax +32 474.464.269 (nous avons l'accusé de bonne réception) aujourd'hui après notre contact avec vos services une mise en demeure par recommandé au siège en France- Suite à ces non réactions : nous avons vérifié sur internet ... nous ne sommes pas les seuls (voir site Trustpilot où plus de 200 personnes suivent nos démarches)

Bonjour,En avril 2018, je reçois le montant du précompte immobilier pour la succession de mon père décédé...en 2014.Les intérêts de 2014 à 2016 sont à ma charge malgré le fait que les factures aient été adressées au domicile du défunt.Je n'ai pas obtenu copie de ces factures : il semble impossible de les retrouver. Sur les conseils du gestionnaire du recouvrement, j'introduis une demande d'exonération et non une réclamation.Je ne reçois aucune information depuis mai de ma demande d'exonération à Liège 1.Par contre, le service recouvrement me met en copie de la gestionnaire...lorsque je communique avec lui.J'introduis une plainte (recours interne) pour connaître le délai de traitement de ma demande.J'ai non seulement été victime d'une malhonnêteté de la part du gestionnaire du recouvrement (réclamation > demande d'exonération) mais selon l'article 32, j'ai droit à une copie des dites factures. De plus, je subis une pression pour m'acquitter du montant. Avec ce que j'ai hérité, c'est facile dixit le gestionnaire du recouvrement par téléphone.Quand aurais-je une réponse pour les questions adressées à l'administration :- avoir une copie des factures envoyées à la mauvaise adresse ?- durée de traitement de la demande d'exonération ? - à qui incombe la faute ? Le service recouvrement a trouvé facilement mon adresse.

Le montant de la facture d'eau est extrêmement élevée comparé à la surface de l’habitation (environ 40m carré) occupée principalement par une seule personne.Les montants du gaz et de l’électricité semblent aussi ne pas correspondre à la surface et l'utilisation.

Nous avons commandés 10 châssis en aluminium chez Belisol Waterloo en Décembre 2017. Les mesures de ces châssis en été prise en janvier 2018.Le placement de ceux-ci a eu lieu le 03/05/2018. Cette pose a été bâclée, nous avons relevés les points suivants:1/ Les châssis sont vraiment dans un état déplorable: il y a de la mousse végétal sur la moitié d'entre eux et lors de l'ouverture de nos fenêtres, nous constatons également que toutes les joins sont couvert de limaille de fer (Coupante et dangereuse). 2/ L'étanchéité à l'extérieure sur le bas de nos châssis n'est pas réalisée (sous la tablette). 3/ Aucune de nos fenêtres n'est alignées. 4/ l'étanchéité du châssis avec l'aérateur n'est pas correcte. Nous pouvons passer une feuille de papier sur le côté (La feuille se retrouve dans la maison).5/ Nous avons un châssis qui a une finition extérieure différente des 9 autres. Après avoir signalé le jour même, notre mécontentement par email, nous n'avons eu aucune réponse ni excuse. Nous sommes donc passer au showroom ou on nous a informés que cela serait vite régler. Les techniciens sont venus pour régler l'ensemble des points en date du 23juin. Hormis le point 1, car nous ne pouvions pas rester avec de la limaille de fer et de la mousse sur toutes nos fenêtres. Cela était trop dangereux, nous avons tout nettoyés nous-même.L'objet de la plainte concerne le point 5 qui n'est actuellement pas réglé. En effet, un des châssis ne présente pas de profil T comme les 9 autres. La réponse de belisol est que cela n'est pas nécessaire et que cela ne se verra plus lorsque je mettrais une brique sur ma façade (Actuellement en crépi). Je ne suis pas d'accord avec cette réponse pour les raisons suivantes:Ce châssis est identique aux autres. Je ne vois pas pourquoi le profil T n'était pas nécessaire. Les ébrasements intérieurs ont été gardés sur tous les châssis.Je n'accepte pas qu'une erreur de la part de belisol soit justifiée par le fait que cela ne se verra plus quand j'entreprendrais des futurs travaux sur ma maison.Pour débloquer la situation, je comprends bien que cela serait extrêmement compliqué de changer tout le châssis pour qu'il soit identique aux autres. J'ai donc demandé à belisol de faire une réduction sur le montant restant à payer à la fois pour ce châssis différent mais aussi pour la pose bâclée. Ils ont refusé et me prier de la régler la somme due alors que le chantier n'est pas clôturé puisque j'ai toujours mon châssis différent.

Nous avons commandés 10 châssis en aluminium chez Belisol Waterloo en Décembre 2017. Les mesures de ces châssis en été prise en janvier 2018.Le placement de ceux-ci a eu lieu le 03/05/2018. Cette pose a été bâclée, nous avons relevés les points suivants:1/ Les châssis sont vraiment dans un état déplorable: il y a de la mousse végétal sur la moitié d'entre eux et lors de l'ouverture de nos fenêtres, nous constatons également que toutes les joins sont couvert de limaille de fer (Coupante et dangereuse). 2/ L'étanchéité à l'extérieure sur le bas de nos châssis n'est pas réalisée (sous la tablette). 3/ Aucune de nos fenêtres n'est alignées. 4/ l'étanchéité du châssis avec l'aérateur n'est pas correcte. Nous pouvons passer une feuille de papier sur le côté (La feuille se retrouve dans la maison).5/ Nous avons un châssis qui a une finition extérieure différente des 9 autres. Après avoir signalé le jour même, notre mécontentement par email, nous n'avons eu aucune réponse ni excuse. Nous sommes donc passer au showroom ou on nous a informés que cela serait vite régler. Les techniciens sont venus pour régler l'ensemble des points en date du 23juin. Hormis le point 1, car nous ne pouvions pas rester avec de la limaille de fer et de la mousse sur toutes nos fenêtres. Cela était trop dangereux, nous avons tout nettoyés nous-même.L'objet de la plainte concerne le point 5 qui n'est actuellement pas réglé. En effet, un des châssis ne présente pas de profil T comme les 9 autres. La réponse de belisol est que cela n'est pas nécessaire et que cela ne se verra plus lorsque je mettrais une brique sur ma façade (Actuellement en crépi). Je ne suis pas d'accord avec cette réponse pour les raisons suivantes:Ce châssis est identique aux autres. Je ne vois pas pourquoi le profil T n'était pas nécessaire. Les ébrasements intérieurs ont été gardés sur tous les châssis.Je n'accepte pas qu'une erreur de la part de belisol soit justifiée par le fait que cela ne se verra plus quand j'entreprendrais des futurs travaux sur ma maison.Pour débloquer la situation, je comprends bien que cela serait extrêmement compliqué de changer tout le châssis pour qu'il soit identique aux autres. J'ai donc demandé à belisol de faire une réduction sur le montant restant à payer à la fois pour ce châssis différent mais aussi pour la pose bâclée. Ils ont refusé et me prier de la régler la somme due alors que le chantier n'est pas clôturé puisque j'ai toujours mon châssis différent.