Toutes les plaintes publiques

Bonjour, Le 23/08/2022 j’acceptais votre devis 24809-1-8893-3 pour le placement de panneaux photovoltaiques, pour un montant de 17451,16 € TVAc Les travaux ont été effectués en 03/2023 et la dernière facture payée le 10/08/2023 ; la somme des paiements correspond au montant du devis. Le 10/01, j’ai reçu une « facture finale », « relative à la dernière tranche de vos travaux » REL-24-12-00498 Le 11/01, j’ai adressé, au service financier la réponse suivante : « J'ai comparé votre facture au devis que j'avais signé Tous les postes et leurs montants correspondent parfaitement, si ce n'est que le poste 17 du devis (1.16 de la facture) est passé de - 1808.33 à 1808.33 J'ai payé les factures REL-22-08-01164 d'un montant de 4939.02 € hTVA REL-23-08-00077 d'un montant de 1646.34 € hTVA REL-23-02-00476 d'un montant de 9878 € hTVA Pour un total, donc, de 16463.36 € (preuves de paiement en pièces jointes), ce qui correspond à la somme des montants du devis ainsi que de votre facture Pourriez vous alors m'expliquer ce que représentent les 3635.5 € que vous me facturez (hormis les 1808.33 € mentionnés)? Merci par avance pour votre retour » Je n’ai pas reçu de réponse à ce courriel, mais des rappels les 24/01 et 29/01. Le 31/01 j’ai contacté par téléphone le service clientèle ; la personne à qui j’ai parlé m’a demandé de lui envoyer copie de mon courriel du 11/01, qu’elle allait faire suivre. Je n’ai pas eu d’autre réaction qu’un nouveau rappel le 08/02, comportant cette fois les mentions : « Conformément à nos conditions générales de vente, des frais administratifs de 15,00 € seront appliqués lors de notre prochain et dernier rappel. Ensuite et à défaut de paiement complet endéans le délai mentionné ci-dessus, ce montant portera de plein droit, à compter de la date d'échéance de la facture, un intérêt équivalent à 1% par mois et sera majoré de 20 % du montant dû, avec un minimum de 100€ pour un montant dû inférieur ou égal à 1.000 €, un minimum de 500 € pour un montant dû compris entre 1.000 € et 5.000€ (inclus) et un minimum de 750 € pour un montant dû supérieur 5.000€, et ce à titre de clause pénale forfaitaire. » Je vous demande, une fois de plus, de répondre à ma demande d’explication sur le montant facturé. Christian Gilles

Bonjour, Apres avoir jouer sur Betfirst et demandé un retrait de 250€ , ceux-ci m’envoie un e-mail me demandant de leur envoyer ma carte de banque ( ce qui a été fait) ainsi qu’une deuxième carte de banque inconnue qui aurait sois disant été utilisé un jour sur mon compte Betfirst. Après divers échange par mail avec eux. Il sont dans l’incapacité de me donner plus de détails concernant ce numéro de carte inconnu et reste fermé à mon problème; mon argent est donc bloqué sur leur site tant que cette carte ne leur a pas été envoyé . Ce qui est aberrant étant donné que tout mes versement se font avec ma carte de banque personnel; et que ce gain m’est parvenu grâce à l’argent placé avec ma carte habituelle en question. Du coup il préfère me bloquer mon argent pour un seul dépôts inconnu plutôt que prendre en compte ma vrai carte qui est utilisé à chaque dépôts.

Madame, Monsieur, Le 7/02/2025, j'ai acheté trois produits "Vernis color" , sur votre boutique en ligne et j'ai payé 49,50€. J'ai reçu le colis le 7/2/2025 et lorsque je l'ai ouvert, j'ai constaté qu'un des trois produits était absent. Il s'agit du produit VERNIS COLOR CARE TEA TREE - ROSE CORAI. Je vous ai contacté par téléphone, le jour de la livraison, en vous signalant le produit manqué. En réponse à ma requête, vous m'avez transmis, par mail, le document attaché en pièce ci-jointe. Ce document me semple excessif par rapport à cette livraison, il s'agit d'avantage de mes donnés privés au lieu des données concernant la commande et le produit absent. Je vous invite donc à m'envoyer le produit acheté dans les plus brefs délais, en tout cas dans les 30 jours à compter de la date de la commande. À défaut, je me réserve le droit de solliciter la résiliation du commande et une indemnisation. En l’absence de réponse dans les 15 jours suivant la réception de la présente, je me réserve le droit d'intenter une action en justice pour protéger mes droits. Cordialement, Pièces jointes : • Confirmation de commande • Preuve de paiement

Madame, Monsieur, Le 30/01/2025, j’ai reçu un courrier de votre part me sollicitant de rembourser la somme de 35 euros Notification 720111038841 Je conteste cette réclamation dans son intégralité. Le 08/02/2025, j’ai déjà contacté Paking Brussels à ce sujet. La prétendue réclamation de cette société est infondée car j'ai payé le parking et j'en ai toutes les preuves. Veuillez me confirmer par écrit, dans les 15 jours suivant la réception de la présente, que vous avez définitivement mis fin à toute action de recouvrement à mon encontre. Cordialement,

Bonjour, En juin 2024, j'ai passé une commande sur le site français cellublue. J'ai payé toutes mes mensualités ( preuves bancaires). Depuis je n'ai plus rien commandé. Il y a quelques jours, le site m'a prélevé une mensualité sans me prévenir de 46,19€. J'ai demandé pourquoi via un formulaire et j'ai demandé remboursement. Soi disant j'ai deux mensualités impayées chez eux de cette commande de l'année passée, alors que j'ai bien les preuves que j'ai payé.. J'ai renvoyé un mail en exigeant un remboursement et qu'ils suppriment mes données bancaires ainsi que la domiciliation du mois prochain mais je n'ai plus aucune réponse de leur part. J'ai fait un paiement en juin lors de la commande, comme 1ere mensualité, ensuite le 9 août et un autre le 27. Donc mes 3 mensualités sont passées et payées. Et dans leur mail ils me disent qu'il y en a 2 qui ne sont pas passées.

Bonjour, En octobre, j'ai demandé de récupérer ma pluxee card car je devais déménager et que je n'ai jamais reçu la précédente. En effet il faisait partie de sodexo et n'ont pas envoyé les nouvelles informations lors de leur changement. J'ai communiquer ma nouvelle adresse. Mais je ne l'ai jamais reçu. J'ai reçu un 1er courrier me disant que ma carte arriverait dans les 10 jours sous un 2eme courrier. Ce 2eme courrier avec la carte je n'ai jamais reçu. J'ai réclamé mais oersonne ne me répond J'avais encore 55€ d'eco cheque . Je demande me remboursement de cette somme ou de m'envoyer a mes frais une carte pluxee en eco cheque. C'est un procédé inadmissible de faire disparaitre l'argent des contribuables.

Contrats de crédit avec défaut de paiement non régularise Les données des defauts de paiement sont supprimees dix ans apres le retard initial) C’est pas moi qu’il le dit c’est dans le document de la banque nationale il fait bien écrit je n’ai pas dit que il a vais une prescription de la dette mais sur le fichier de la banque nationale il doit plus à voir de trace de puis le 09/10/2014 donc à la banque nationale il doit plus être fiché de puis le 09/10/2024 c’est la loi c’est pas moi qu’il a pondu c’est écris noir sur blanc sur le document de la banque intrum et arrête que vous avez pris le dossier en 2015 oui sertes les autres banques il on pris en 2016 il on effacé les fichiers de la banque nationale arrêtez de trouver des bla bla vous devez me retirer des fichiers la date initiale es dépassé

Impossible de prendre connaissance des transactions depuis près de cinq heures ce jour 07/02/2025. Hallucinant, les clients de BNP n'ont plus que cette application en ligne pour gérer leurs comptes et depuis plusieurs jours le site présente de gros problèmes (extrême lenteur, connexions interrompues, etc)