Toutes les plaintes publiques

Bonjour, En date du 15/12/24 j'ai commandé 2 lampes murales sans fil (1 plus 1 offerte) sur le site Maison Douceur. Il est mentionné "Expédition sous 24h". A ce jour,26/12/24, toujours rien reçu. Yunexpress no de suivi: YT2435021266035381 J'ai envoyé 1 mail à contact@ decorationathome.fr :pas de réponse. No de contact Belgique inaccessible : 32460974115 Adresse: 259, rue du Centre 7020 Masnuy-saint-jean en Belgique Cordialement, Francesca Van Hecke

Réservation de véhicule confirmée par email. Sur place, on m'a informé que deux cartes étaient nécessaires pour ce véhicule. C'est seulement après avoir présenté une deuxième Mastercard, que l'on m' indique que l'une d'elles doit impérativement être une American Express, ce qui n'est mentionné nulle part dans les conditions générales d'Avis. Sur Avis.be, il est clairement indiqué que deux cartes sont requises, en enumérant dans la liste que Mastercard est bien acceptée. Cela indique que la demande de l'agent ne repose pas sur les conditions générales officielles d'Avis et semble être utilisée comme un moyen de sélection arbitraire. Préjudice : Au lieu de 478,92 € pour 10 jours pour un véhicule de catégorie Premium prévu initiallement. - 225,33 € payés pour 3 jours, en urgence pour un véhicule de catégorie inférieur sur place. - 375 € pour 3 autres jours supplémentaire en ligne. - 478,92 € de la reservation initiale non remboursés. Je joins à ce message les CGV d’Avis disponibles sur le site à la date du 14/12/2024.

Le 17/12, je me parque à 11h58 précise et vais chercher mon ticket 30 min à l'horodateur que j'imprime à 12h06. Entrepemps, un agent city parking qui devait attendre que je quitte mon véhicule me met un procès de 25€. Je ne remarque rien en déposant mon ticket côté conducteur puisque l'amende est placée côté passager. Je pose réclamation qui est refusée sous prétexte que le ticket était postérieur à l'amende. Je pense qu'il faut laisser le temps d'aller le chercher et revenir... Les preuves ont été envoyées à city parking. J'ai payé l'amende par dépit car 25€ pour 8 minutes alors que mon stationnement était valable jusqu'à 14h06 est une véritable escroquerie.

Bonjour. Excusez-moi, j’ai une réclamation. Que je n’ai toujours pas encore reçu mon colis depuis le 19-12-24 venant de Direct Repair.be, le numéro du suivi : 71621415309 que j'ai attendu jusqu'à 22:00 que je pense que le livreur à préfère de retourner chez lui que de livrer mon colis chez mois, hors qu’ici j'avais vraiment besoin d'urgence, qui est impossible de téléphoner chez GLS vous envoyez message qui reste sans réponse. Que je devais déjà recevoir le 19 décembre 24 voici le lien ci-dessous https://gls-group.eu/BE/fb/suivre-colis/?match=716214153096 Vous pouvez m’aider pour que je reçois ma commande aujourd’hui s’il vous plaît aider moi. Mais quelle fin d’année êtres sur les nerfs, je faite que prendre des calmement tellement que je suis sur le dépressif, en plus que j’ai attendue jusque 22 heures pour riens, je suis diabétiques, je prends des médicaments pour le cœur, que hier je n’ais pas dormis à cause du livreur de chez GLS qui mon bien énervé en plus qui fond aussi sans vous répondre, et impossible de trouver le numéro de téléphone en Belgique même chose sur Facebook, tout que je vois ces l’adresses mails qui serre à riens puisque qui fond sans vous réponde pas. Une fin d’année dans le miser, que j’ai fais au bon dieu pour mériter ça. Tous que je voulais c’est de recevoir la commande en urgent, malheureusement je suis toujours sans les colis, ce qui appelle livraison le lendemain et en express, ces purs mensonges. S’il vous plaît aider moi, pour que je reçois mes colis aujourd’hui c’est vraiment urgent. Mais sincères salutation. Mr Émile Fautres efautres@oulook.be

Tres mouvais experience chez jetcar !! Ne loue pas chez eux !! C est des arnaqueurs !! On à réserver une voiture a marrakech , on a donne notre numero de vol a jet car .. et au moment d’arriver avec nos bagages a 22h45 ,ils ont dit qu’ils allaient ferme .. donc pas de voiture !! Quand on demande un remboursement ils nous envoient a balader !! C est vraiment la plateforme la plus malhonnête!! Ne réservez pas chez eux !! Malheureusement on est rentré avec le taxi !! C’était un horreur

Tres mouvais experience chez jetcar !! Ne loue pas chez eux !! C est des arnaqueurs !! On à réserver une voiture a marrakech , on a donne notre numero de vol a jet car .. et au moment d’arriver avec nos bagages a 22h45 ,ils ont dit qu’ils allaient ferme .. donc pas de voiture !! Quand on demande un remboursement ils nous envoient a balader !! C est vraiment la plateforme la plus malhonnête!! Ne réservez pas chez eux !! Malheureusement on est rentré avec le taxi !! C’était un horreur

Bonjour, Je fais face à une usurpation d'identité dans les trains. Une personne utilise nos données à des fins frauduleuses.. J'ai demandé à ce que la personne qui utilise nos données soit signalée lors des contrôles vers la Police au encore sécurail, rien n'y fait. Ils n'auraient aucun pouvoir sur la situation. Je me retrouve actuellement avec plus de 20 amendes et cela ne cesse d'augementer jour après jour. Help !!!

Bonjour. Comme vous pouvez le voir en annexe, votre devis 5242 (le seul que j'ai reçu !) mentionne un montant de 893 € pour une prestation jusqu'à 20 heures. Ma secrétaire a tenté plusieurs fois d'obtenir un nouveau devis avec une prestation jusqu'à 17h30, ce qui fut la réalité et ce que vous facturez effectivement. Elle a essayé par mail et par téléphone où, la dernière fois, on lui a même raccroché assez sèchement. Dans votre devis, vous valorisez l'heure de prestation à 40 €. Pour valoriser les 2h30 de différence, je vous propose de réduire votre facture de 100 €, ce que je règlerai immédiatement. J'espère que ceci mettra fin à notre petit différent.

Bonjour, Ma première prise de contact avec Turkish airlines remonte au 29/11/2024. Suite à des problèmes de santé, je les ai contactés pour savoir s’il était possible d’avancer sans frais supplémentaires la date de mon retour. Car le changement de date m’aurait coûté un nouveau billet aller simple. Ils ont alors proposé de me rembourser sur mon TK wallet afin que je puisse racheter un nouveau billet. Je leur ai fourni tous les documents demandés via leur formulaire de feed-back (copie de mon passeport, une partie de mon dossier médical, copie de mon TK wallet). Je n’ai jamais reçu de retour suite à l’envoi de tous ces documents le 29/11/24. Ma santé se dégradant, et suite à une hospitalisation de 3 jours / 3 nuits (dont une nuit en soins intensifs) à Denpasar, Indonésie, mon assurance a préféré me rapatrier avec assistance médicale. Après de multiples prises de contact via le formulaire en ligne pendant mon séjour en Indonésie puis à mon retour en Belgique, j’ai obtenu un seul retour m’expliquant que le billet retour pouvait m’être remboursé sur mon TK wallet. Après mon rapatriement, j’ai contacté par téléphone le service clientèle à 3-4 reprises, sans succès. Personne n’a été en mesure de m’aider. Ils ne s’occuperaient que des réservations. Ma question est donc la suivante : comment obtenir le remboursement du billet retour sur mon TK wallet ou sur mon compte. Mon vol de retour était le 15/12/24 au départ de Denpasar avec retour à Bruxelles le 16/12/24. Numéro de réservation : SN4YVR Nom passager : Nora Megbil Je trouve cela fort surprenant et décevant que Turkish Airlines n’ait pas (encore) réagi. Bien sûr, étant rentrée, j’estime que cet argent ne me revient pas et souhaite que l’argent du billet retour soit versé à MSF et Soi Dog Foundation. J’ai été extrêmement chanceuse d’avoir pu être rapatriée et d’avoir été si bien prise en charge par mon assurance. Je souhaite faire un geste à mon tour en faisant don de ce montant à ces deux associations. Tant que ça ne reste pas chez Turkish Airlines, compagnie que je n’emprunterai plus. Je vous remercie pour votre retour. Bien à vous. Nora Megbil

Bonjour, j'ai effectué un vol Bruxelles-Genève en date du 23/10/2024. Cependant, à mon retour, le 28/10/2024, on m'a réclamé la somme de 15 francs suisses en invoquant comme raison que je n'avais pas pris le vol allé selon leurs données, ce qui est impossible car comme vous pourrez le constater dans les pièces jointes, j'ai la preuve de mon ticket d'embarquement du vol aller et de plus, comment pourrais-je revenir si je n'y suis allée?