Toutes les plaintes publiques
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Je suis débité tout les mois de 600€ ils me disent que la pub fonctionne mal et cela est de ma faute
Madame, Monsieur, En date du [30/05/2025],je suis cipolla Massimo Je constate toutefois que vous me débite 600€ par mois ce qui est énorme pour votre sois disant pub qui ne fonctionne pas je souhaite donc résilier mon abonnement (qui ne me sert à rien appart dépenser de l’argent inutile) La société me demande de payer 40/60% du contrat de 48mois sachant qu’à la base on part sur un montant de 250€ par mois et que tout les trois mois ils viennent nous dire que il faut rajouter ceci cela, étant jeune entrepreneur et voulant faire augmenter mon entreprise je leurs fais donc confiance et tout ça pour rien je suis à la limite de payer mes loyers à chaque fois car il me prélève 600€ tout mon bénéfice ! Ce qui a entraîné, une énorme perte d’argent depuis décembre 2024, et aucune avancée, ni appel,ni mail,ni devis rien de rien ! C’est pourquoi je vous demande, De faire en sorte de résilier mon abonnement sans payement car cela est devenue impossible pour moi. Merci d’avance Cordialement, cipolla Massimo
Indemnisation
Madame, Monsieur, En date du décembre 2011 j'ai acheté une VW cady diesel. Je vous demande d'intervenir en ma faveur pour l'octroi de l'indemnisation à la quelle j'ai droits. Dans l'attente de vous lire. Cordialement à vous.
Service radiologie
https://www.hopitalcourbevoieneuilly.com
Je n'ai jamais commandé chez vous.
Bonjour, En ce jour le 29 mai 2025, je demande à ce que me soit remboursé le montant de 190€ x 7, ce qui donne 1330€, paiement qui à été effectué de mon compte entre le 29 mai à minuit 52 et 1h 16 du matin. Paiement dont je ne suis pas à l'origine vu que je ne connais absolument pas votre société. Je joins l'extrait de compte avec les paiements effectués à ce jours et payer par bancontact. Je n'ai nullement besoin de ce que vous vendez, et je désire être remboursée au plus vite. Plainte à été déposée, avec les preuves de paiement. Voici mon numéro de compte où vous pouvez verser l'argent qui me revient. BE39732080448619. Je fais cette demande avec l'aide de Test Achat. Merci de faire ce qui est nécessaire.
Saisie de salaire et répartition de pv
Bonjour, j'ai une saisie de salaire mais d'après la répartition de janvier le solde devrait être clôturer , j'ai demander une nouvelle répartition depuis le 5 mai toujours pas de nouvelles et mon avocate à fait aussi le nécessaire mais sans succès Il ́ne répondent pas au mail depuis 3 semaines et cela commence à peser très lourd tout au plus que le solde est normalement soldée depuis .c'est quand meme inadmissible que il n'y a pas de réaction de votre part quand il s'agit d'argent et de remboursement. J'exige que la société le répondent dans les plus bref délai pour la répartition et de main levée Merci de votre compréhension
Cadeau de bienvenue
Bonjour, Depuis le 25 avril, je suis membre. Je n’ai toujours reçu aucune information concernant le cadeau de bienvenue prévu. Que dois-je faire pour l’obtenir ? Merci d’avance R Vigneron
Activation du cashback
Madame, Monsieur, En date du 24-05-2024, j'ai acheté un set d'arrosage Liano Xtreme -20 m réf 18470-20, je devrais pouvoir bénéficier du cashback de 15% sur ce produit (valable jusqu'au 30 juin 2025), le site pour introduire ma demande me bloque au prétexte que je ne remplirais pas les conditions Google, par ailleurs, aucune explication n'est accessible compte tenu de ces mêmes restrictions Google , je trouve cela abusif. C’est pourquoi je vous demande de m'expliquer clairement la procédure à suivre pour pouvoir bénéficier de ce cashback Cordialement, Philippe Lemmens Annexes: - Copie facture - Copie de tout élément utile pour l’entreprise
Facturation
Bonjour, Basic Fit me retire l'abonnement qui est à 29,99€ par mois 2 fois par mois depuis plusieurs mois. Ce mois ils ont facturés 59,98€ 2 fois pour la même période : (09/05/2025 / 05/06/2025) le 09/05/2025 et le 14/05/2025. J'ai envoyé un mail et ils m'ont dis que c'est parce que ça été rejeté par ma banque, ce qui n'est pas une raison pour que paye 2 fois. Merci pour votre aide
Problème de remboursement
Voici le mail envoyé au gérant de l'enseigne Proximus Chimay : "Ce mardi 13 Mai, je me suis rendu en magasin afin de retourner le téléphone Hammer défectueux que j'ai acheté a votre enseigne le 28/04. Le vendeur présent le mardi n'a pas voulu reprendre le matériel, par manque de responsabilités. Le vendeur présent le lendemain me l'a repris. Ce monsieur m'a appelé ce matin pour me faire des propositions qui ne me conviennent pas. Je vous fait encore une proposition : Pour le téléphone et l'accessoire, je demande le remboursement de 100€ sur mon compte. Si vous refusez, je porterai plainte chez Test achats ou ferai tout ce que je peux pour ne pas laisser passer ce préjudice scandaleux. Voici mon compte : BE20 **** **** **** Également en pièce jointe la facture d'achat ainsi que la signature datée du vendeur qui me l'a repris. Je vous souhaite une bonne réflexion." Après un refus de la proposition et un court échange non constructif avec le gérant de Proximus Chimay, j'ai envoyé le courrier suivant à customer.care@proximus.be , le service client lié a Proximus Belgique : "Le 28 avril 2025, j’ai effectué l’achat d’un téléphone Hammer Boost 4G dans votre enseigne Proximus à Chimay, ainsi qu’un accessoire pour véhicule à 20 €. Mon choix s’est porté sur ce modèle car je recherchais un téléphone simple et robuste, adapté à une utilisation manuelle, permettant appels, messages et prises de photos, sans les fonctions d’un smartphone classique. Malheureusement, dès les premiers jours d’utilisation, j’ai été confronté à de graves dysfonctionnements qui ont rendu l’usage du téléphone extrêmement pénible, frustrant et chronophage : Réception/émission téléphonique très médiocre, nécessitant de sortir pour établir une connexion correcte. Interface de messagerie confuse et instable, générant fréquemment des erreurs d’envoi sans possibilité de renvoi rapide des messages. Disparition ou inaccessibilité de certaines conversations SMS (ex. : impossibilité d’ouvrir les messages reçus d’un contact précis). Le 13 et le 14 mai, je me suis rendu au magasin pour signaler le problème. Le téléphone a été repris en vue d’un remboursement partiel. Deux jours plus tard, je suis contacté et on m’annonce une offre de remboursement très insatisfaisante : 20 € en espèces, ou un bon d’achat de la valeur totale. Ces propositions ne tiennent aucunement compte de la nature défectueuse du produit ni de ma bonne foi. J’ai tenté une résolution à l’amiable, en proposant un remboursement de 100 € (80 % du prix du téléphone + accessoire), offre refusée par le gérant de votre enseigne Proximus de Chimay. Je suis donc dans l’obligation de porter plainte, pour les raisons suivantes : Produit manifestement inadapté à une utilisation de base et vendu sans conseil éclairé. Expérience client très insatisfaisante et gestion inadéquate du litige. Perte de temps, stress, et préjudice moral résultant de cette situation. En conséquence, je vous demande un remboursement complet de 120 € sur mon compte bancaire, ainsi qu’un geste compensatoire pour le préjudice moral subi, faute de quoi je transmettrai mon dossier aux organismes de protection des consommateurs (Test Achats, Service de Médiation pour les Télécommunications). Je joins à cette plainte : copie de la preuve d’achat, échanges par e-mail, et photos/éléments illustrant les problèmes rencontrés. Dans l’attente de votre réponse sous 14 jours ouvrables, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées." La réponse fut négative. A l'aide !
Réparation non faite sous prétexte que ce n’est pas couvert par la garantie car « c’est la faute »
Madame, Monsieur, Le 24-03-2025], j'ai acheté un karcher aspirateur 1.081-133. Industriel SE4091] dans votre magasin et je l'ai payé [210,17€]. Après [2 mois - 09/05/2025 ] à compter de l'achat, le produit s’est avéré défectueux et ne convient par conséquent plus à l'usage prévu. En effet, [aspire plus fine particule s’échappe du réservoir]. Le [09-05-2025, je vous ai envoyé un e-mail demandant que le produit soit réparé sous garantie et je vous ai remis le produit le [ 16/05/2025]. Malgré de nombreux rappels, le défaut n'a pas été réparé à ce jour. À la lumière de ce qui précède et compte tenu du fait que, en vertu la garantie légale de 2 ans, les réparations doivent être effectuées dans un délai raisonnable en fonction de la nature du bien et de son utilisation, je sollicite la résiliation du contrat avec remboursement du prix d'achat. En l’absence de réponse dans les 15 jours suivant la réception de la présente, je me réserve le droit d'intenter une action en justice pour protéger mes droits. Cordialement, Youssef Maruan 0474932939 youssefmaruan@gmail.com Pièces jointes : • Confirmation de commande • Preuve de paiement
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