Toutes les plaintes publiques

Madame, Monsieur, Le 19 mars 2025, j'ai reçu de votre part la facture susmentionnée pour un montant de 688,72€. Il doit cependant y avoir erreur. Lorsque j’étais à l’étranger (hors UE), j’ai été averti que mes frais de roaming dépassait les niveau d’alertes que j’avais fixé. J’ai immédiatement coupé les data. Pourtant, on m’a facturé des données pendant plusieurs jours (23 au 28 février) jusqu’à ce que Telenet bloque mes données car ma consommation devenait extrêmement élevée en date du 28 février (voir messages reçus ci-dessous). J'estime que les plafonds de consommation que j'avais fixé n'ont pas été respecté. De plus, vous avez trop tardé à bloquer mon compte suite à une consommation anormale. En conséquence, je souhaite conteste cette facture. Merci d’avance pour votre aide. Cordialement, Marie-Hélène Billwatsch

Bonjour, Je viens de réaliser qu'on me prélève 19.90€ tous les mois jusque mars 2025 (stop card ce jour) par une société frauduleuse My Select Deals.be il est mis payement par carte ... mais je ne connais absolument pas et surtout je n'ai jamais donné mon autorisation. j'aimerais me faire aider svp, de comment je pourrais prouver que cette société est frauduleuse comme bcp témoignent . si je fais le calcule, on m'a détourné: 19.90€ x 33mois = 656.70€ à l'heure actuelle je suis dépitée, je vie seule avec ma fille, je bosse à temps plein, j'ai tjs tout payer mais là c'est trop merci pour votre aide

Nous avons contacté une société pour refaire notre toiture plate de garage. Monsieur Claude DEBARD de la société " Le compagnon roof" est venu et nous a fait un devis que nous avons accepté. suite à cela il nous a demandé un acompte de 2200€ (soit la moitié du montant total des réparations). Nous avons versé l'acompte. Monsieur Debard a ensuite annulé 3x le chantier sans préavis, et a chaque fois nous avons eu droit à des excuses différentes. Finalement ils ont proposés d'annuler et de nous rembourser l'acompte (preuve écrite par email) .... mais cela fait 4mois que nous attendons notre argent! Nous avons téléphoné a plusieurs reprises, envoyé un recommandé, il dit qu'il est dans le rouge, il dit qu'il s'est fait voler de l'argent par un associé, il dit qu'il est en faillite .... impossible d'obtenir une réponse claire, nous sommes actuellement entrain d'engager une action en justice.

Mariage prévue le 16/05/2020 ( Covid ) annuler, remis à une autre date pendant le covid masque obligatoire donc pas intéressant de dépenser 15000€ dans un mariage où nous sommes pas libre. Mise en stand by aucun retour de la gérante. J’ai mis un acompte de 1000€ que je ne souhaite pas récupérer sauf si une lois me l’autorise + AVANCE de 2000€ que je souhaite récupérer, la gérante m’a dit vous avez fait aucune avance. Refuse toute prestation et Aucun retour mail de la gerante suite à la mise en demeure envoyer le 26/03/2024

Le 16 février, j'ai passé commande pour 3 bas de maillot de bain menstruels. Outre le fait que la commande ait été envoyée de chine (site soit disant français) et qu'elle soit arrivée en retard, un des bas des maillot ne correspond pas à la photo du site : le modèle est différent et il n'est même pas menstruel (photos à l'appui). Je demande donc un remboursement (pour cette pièce uniquement, les autres sont ok) et depuis l'entreprise me balade. On me propose de tout renvoyer à mes frais (ce que je refuse puisqu'il s'agit de leur erreur) ou un remboursement partiel qui ne couvre pas le prix de la pièce erronée. Depuis plus de 10 jours, je n'ai plus aucune réponse et toujours aucune proposition décente. Je ne suis pas d'accord avec les solutions proposées et attends donc le remboursement du mauvais maillot envoyé. Je peux renvoyer cette pièce, aux frais de l'entreprise puisque, je le rappelle, il s'agit d'une erreur de leur part.

Bonjour, Comme expliqué par deux fois via votre formulaire online, j'ai réalisé un paiement par erreur le 3 juin 2024 de 589,60 Euros afin d'obtenir des chèques ALE. Or votre société n'était plus sous contrat avec les ALE de Forest à ce moment; Sodexo avait repris le contrat (aujourd'hui Pluxee). Vous ne m'avez jamais remboursé cette somme et je n'ai obtenu aucun chèque (forcément). 1er demande de remboursement: 25 septembre 2024 2è demande de remboursement: 1er octobre 2024 (demande 2530524) 3è demande: récemment sans reçu... Pourriez-vous me rembourser au plus vite! Salutations, Florence Kohnen florencekohnen@yahoo.fr 0475 293944

Bonjour, Voilà j’ai commandé un coffret bijoux à isoria et il m’avait dis que c’était de l’argent mais à mon reçu de la commande j’ai remarqué que c’était de l’acier inoxydable. Je les ai contacté pour renvoyer la commande et je ne jamais eu de nouvelle, ils m’ont fournis une adresse que j’ai dû renvoyer à mes frais. Arriver j’ai eu ils n’ont pas récupéré la commande, elle m’est alors retourné je les ai encore contacté et il m’ont donné une autre adresse je l’ai encore envoyé à mes frais. Depuis lors je n’ai toujours pas reçu mon remboursement il nie tout mes mails et ne réponds que peu sur Instagram il m’avait dit que tout le nécessaire serait fait si je ne contactais pas test achat mais je commence à en avoir marre le colis m’a quand même coûté 73,99€ plus 2x18,10€ il ne donne plus signe de vie alors je prends contact avec vous pour récupérer mon argent

Madame, Monsieur, Le 31mars 2025 , j'ai reçu de votre part la fmise en demeure susmentionnée pour un montant de 194€ Il doit cependant y avoir erreur : car j ai bien reçu un décompte finale du 30janvier 2025 avec confirmation de résiliation de contrat faite le 1er décembre 2024. Je conteste donc cette facture et vous demande de la vérifier. Dans l'attente de votre réponse, et ce sans préjudice de mes droits. Cordialement,

Plainte contre un décompte abusif de charges locatives – appel à témoignages Je souhaite signaler une situation injuste en tant que locataire, concernant un décompte de charges locatives réclamé par mon propriétaire, que je considère abusif. Le décompte en question ne m’a jamais été transmis en temps utile, en raison d’un problème de gestion avéré du côté du propriétaire ou de son gestionnaire. Malgré cela, on me réclame aujourd’hui des sommes importantes, sans justificatif clair ni transparence sur les montants réclamés. Je considère cette démarche non seulement abusive, mais contraire aux droits des locataires, qui ont droit à une communication claire, justifiée et dans les délais légaux. Je fais appel à Test Achats pour enquêter sur ces pratiques qui semblent malheureusement répandues. 🗣 Vous êtes dans une situation similaire ? ➡️ Rejoignez cette plainte en partageant votre témoignage ou en me contactant. Ensemble, nous pourrons faire bouger les choses. Merci de faire entendre votre voix !