Toutes les plaintes publiques

Madame, Monsieur, Je me permets de vous écrire pour vous faire part de ma situation concernant des cours de couture que j'ai suivis de septembre 2023 à juin 2024. J'ai souscrit à une offre qui stipulait que si je suivais une année complète de cours, soit 30 cours, j'aurais droit à 3 cours gratuits (la facture en pièce jointe détaille 30 cours +3). J'ai suivi les 30 cours définis, cependant, les 3 cours gratuits n'ont pas pu être programmés et, par conséquent, n'ont pas été donnés par Monsieur Quaranta. Pourtant, ce dernier m'avait assuré que ces cours gratuits seraient reportés à l'année prochaine étant donné que je comptais me réinscrire pour l'année 2024-2025. Malheureusement, Monsieur Quaranta a décidé de me refuser l'accès à ses cours pour l'année prochaine sans raison apparente. J'ai tenté de le contacter par mail et par téléphone, mais il m'a bloquée sur tous les réseaux de communication. Je cherche simplement à trouver une solution concernant ces 3 cours gratuits promis. Il est important de noter que j'ai déjà été victime d'une arnaque financière par l'ASBL Coursde (connue sous le nom de Cours de Couture et gérée par Vincent Laurent). Monsieur Quaranta y était employé et s'est mis par la suite à son compte, et maintenant, j'ai l'impression de revivre une situation similaire qu'avec Monsieur Laurent. Que Monsieur Quaranta décide de me retirer les droits d'exercer une passion, je passe mais qu'il ne respecte pas ses engagements professionnels est un autre problème que je souhaite régler. Pourriez-vous, s'il-vous-plait, m'aider à trouver une solution à ce différend ? Je vous en remercie d'avance. Dans l'attente de votre réponse, veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

Nous avons, suite à une annonce de l'école et de la FWB, commandé un ordinateur chez Circular. Il s'avère qu'il ne fonctionne pas correctement. Circular refuse le remboursement (or c'est une VPC) et renvoie la responsabilité à la FWB qui nous renvoie à l'école. Il s'avère que la publicité faite est une arnaque et pour les parents et pour la FWB. Comment Test achat peut nous aider à récupérer 300 euros et 150 euros (bon FWB)?

Bonjour, mon amie et moi même nous sommes inscrites à la formation art floral mariage. (du 26/05 au 28/05)Nous sommes en 3ème année à l'IFAPME en fleuristerie et cette formation nous intéressait beaucoup car au vu de sa composition, nous pensions découvrir et apprendre d'autres techniques que nous connaissions déjà.A notre arrivée le lundi matin, la formatrice nous prend à part et nous dit que nos interventions la discrédite par rapport aux autres personnes présentes .Elle nous dit alors que nous n'avons pas notre place à cette formation et que nous devrions prendre contac avec la directrice afin de négocier un remboursement des 2 jours non prestés.Elle se propose de la contacter et cette dernière s'emballe en refusant.Nous quittons la formation et nous sommes contactées par la directrice qui nous informe de son refus de remboursement ..Va s'en suivre des échanges de mails auxquels elle n'a jamais répondu à ce jour.Nous demandons donc encore et toujours un remboursement de nos 2 jours non prestés.A savoir que cette formation nous a coûté 590€ Merci

Bonjour Ce site mspy m’as vendu un produit logiciel qui fonctionne pas comme décrit déjà mais le problème c’est que ce site affiche un prix mais quand j’ai acheté le produit la société mspy m’a pris le double d’argent sur mon compte de banque et quand j’ai fais la remarque ils veulent pas rembourser mais je suis pas satisfait svp aider moi ce site vol l’argent de plusieurs pauvres gens comme moi j’ai toute les preuves si vous voulaisBien à vous

Bonjour je travaillais chez Fedasil Bovigny durant quelques années comme employer polyvalent et j'ai été victime d'un complot de la part de ma directrice Madame Perrain Patricia. et d'une collegue dont je ne citerait pas le nom, la nuit du 31 decembre au 1er janvier 2022 j'ai travailler et prester ma nuit complète avec ma session de pointage qui peut le confirmé. En effet, la veille j'avais demander un congé pour ce jour la qui ma été refuser et donc j'ai prester mes heures demander par contre une collegue qui en a profiter pour déblatéré un menssonge en disant que j'ai quitter mon poste 1h avant ce qui est bien evidement faux car j'ai pointer a la fin de ma prestations et les caméra présent sur place peuvent en témoigner! Les collegues m'ont parler de ce terrible menssonge qui tournait sur moi et un mois et demi plus tard la direction decide de m'en parler et décide de me virer sur le champ ! J'ai expliquer que cela n'etait en aucun cas veridique et certains collegues ont mêmes fait des témoignage écrit mais qui n'a jamais été pris en compte, par la suite je n'ai pas pu bénéficier du chomage durant 6mois sans revenue, la directrice a monter un dossier sur moi en racontant ce qu'elle a bien voulu raconter et n'a pris en compte aucune de mes paroles! Je suis rester 6mois sans revenue,donc sans logement, j'ai perdu la garde de mon fils , j'ai tout perdu sur un menssonge et une incompetence de la part de la direction qui ne voulait rien savoir! Je suis tomber en dépression j'ai été suivi par un psycologue, car je n'arrive plus a m'en sortir j'ai postuler pour retrouver du travail aupres de la croix rouge et j'ai été sélectionner et quelques jours avant la signature de mon contrat encore une fois la directrire m'a mis des battons dans les roues et a déblatérer que du négatif sur moi alors que cela faisait un petit moment que je travaillai pour elle et connaissait donc mes compétences !!! Je n'arrive plus a retrouver du travail je ne touche plus de rien et elle ne veux plus que je m'en sorte car aupres de la direction Fedasil elle ment aupres des directeurs afain que je ne retrouve plus d'emploi ! Avant d'entammer une procédure judiciaire auprès du tribunal du travail je vous envoye ma plainte ! J'exige la réouverture de mon dossier et qu'on regarde les caméra de surveillance et que l'on interroge tous les collegues sur ma prestation de ce jour la qui m'a couter la perte autant financier que psycologique !! Je souhaiterais être rembourser des 6mois de sanctions de chomage INUTILE !! ainsi que les montants de dédomagement !

J'ai commandé et payé un livre auprès du service de bibliothèque de l'ICHEC.J'en avais besoin pour passer des examens, je l'ai acheté l'année dernière mais je pensais l'avoir perdu, lorsque je l'ai retrouvé j'ai demandé un remboursement car je ne l'avais même pas en ma possession, ils l'ont toujours et ils me disent qu'il est impossible de rendre un livre acheté même si je n'en ai pas besoin et que je ne suis pas allé le chercher.

Bonjour,Le 20 janvier 2024 j'ai commandé une tour d'observation multi-usages sur le site de LUMARA. Le montant de 79,99€ a bien été débité sur mon compte, et j'ai reçu un mail de confirmation de la commande. Mais celle-ci n'a jamais été livrée et mon fils n'a toujours pas reçu son cadeau pour son 1er anniversaire.J'ai tenté de contacter l'entreprise. L'adresse mail renseignée sur leur site internet (info@lumara.fr) me renvoie un message d'erreur et l'adresse mail depuis laquelle j'ai reçu la confirmation de ma commande (serenite02@outlook.fr) ne me répond pas.Ça a tout l'air d'être une arnaque avec usurpation d'identité puisque j'ai retrouvé les photos utilisées pour vendre le produit sur un autre site (www.monti-family.com).

demande de remboursement depuis le 10 févrierJe me suis inscrite pour les cours sur Liège le 05 février , j’ai bien reçu un mail de confirmation de payement et que mes cours commenceraient en date du 11 février. En date du 10 février Un dénommé Mr Vincent m'écrit un mail en me disant que le cours était complet, et me propose les cours du samedi .Le 14 février je relance d’un mail expliquant que j’essaie de le joindre en vain et que j’aimerais le remboursement vu que la date proposée ne me convenait pasLe 15 février Mr me répond par mail toujours qu’il refait le site complètement et qu’il effectue le remboursementLe 18 février je lui confirme le désir du remboursementLe 26, 29février et 3 mars je relance par mail Mr afin de savoir où en est se remboursement j’essaie aussi de le joindre par téléphone mais je reste sons nouvelles. Dans le mail du 3 mars je lui explique que c’est mon dernier mail avant d’aller porter plaintes.Le 04 mars Mr Vincent décroche enfin son téléphone et me dit assez grossièrement que n’avais qu’a attendre car il avait une conjonctivite et qu’il ne savait pas répondre au téléphone. Il me dit aussi qu’il doit d’abord réclamer l’argent aux élèves qui n’avaient pas encore payé leur totalité des cours avant de me rembourser, je lui dit que c’est hors de question que je n’ai rien avoir avec eux et que j’exige dès à présent mon remboursement. Depuis je suis sans nouvelles et le Mr ne me répond plus à mes appels . Nous parlons d’une sommes de 200€ pour laquelle j’aurais aimé me réinscrire à d’autres cours dans une autre école bien sûr. J’ai perdu ma place vu que je n’ai pas su faire la payement . Donc maintenant, j’aimerais que la société me rembourse au plus vite, je pense avoir été assez patiente

Bonjour, J'ai acheté un pack Graphisme complet en septembre 2023. Les formations devaient se dérouler de Janvier à Juin 2024 en continu. J'ai reçu entre septembre et décembre 2023 plusieurs mails m'annonçant que les formations ne seraient plus maintenus aux dates prévues et déplacer. Les nouvelles dates ne me convenant plus, j'ai fait une demande de remboursement de mon pack à la date du 24/01/2024 une demande de remboursement de mon pack complet de formation d'une valeur de 968,15 euros. Le Centre de Qualification professionnelle a accusé réception de ma demande de remboursement le 24/01/2024.J'ai eu un nouveau mail le 26/01/2024 me signalant que la demande de remboursement avait été transmise au service comptabilité. On m'a notifié que le processus pouvait prendre jusqu'à un mois mais qu'en général c'était traité plus rapidement. Le 06/03/2024, sans nouvelles, j'ai recontacté pour en savoir plus, ce à quoi on m'a signalé que ma demande avait été retardée en raison de l'affluence actuelle. Le 07/03/2024 on m'a signalé que le service comptabilité me contacterait dans les prochains jours. On m'a également signalé que -étrangement- la date de rappel du remboursement avait été fixée en avril 2024 au lieu de mars, il s'agirait d'un problème d'encodage. Le 12/03/2024, j'ai recontacté puisque le service comptabilité me m'avait toujours pas contacté, la dame que j'ai eue au téléphone m'a dit qu'elle me contacterait plus tard dans la journée. Sans nouvelles, j'ai rappelé le 13/03/2024 à 9h où on m'a dit qu'une collègue me contacterait dans la journée. J'ai rappelé une seconde fois aux alentours de 14h puisque personne ne m'avait contacté et on m'a dit finalement que ce serait à nouveau ce fameux service comptabilité qui reviendrait vers moi dans les prochains jours cette fois. Aussi, le 13/03/2024 on m'a signalé qu'en fait le remboursement avait introduit pour 2 des 4 modules (soit la moitié) puisque c'étaient des modules déplacés par le Centre de Qualification Professionnelle mais on me conseillait d'attendre que les autres modules soient annulés pour bénéficier d'un remboursement total de ces 2 derniers modules et ne pas avoir à payer un pourcentage si l'annulation venait de mon propre chef. J'avais pourtant spécifié dès janvier que je voulais le remboursement total, le montant avait été rappelé par mail et j'ai également un mail me notifiant : J'ai transmis votre demande de remboursement pour le cours Graphisme - Pack (Cours en groupe) aux collègues de la comptabilité. Ils donneront suite à votre demande. . Autre échange : Si j'ai bien compris, le 11 septembre 2023 vous vous êtes inscrit à notre cours Adobe Illustrator, et avez payé 968.15 € pour cela. Malheureusement, le Centre de Qualification Professionnelle a annulé ou modifié ce cours. Vous avez déjà été en contact avec mon collègue à ce sujet. Le montant est donc connu, je ne comprends pas d'où vient cette information de remboursement partiel. A l'heure actuelle, je n'ai reçu aucun mail du service comptabilité, aucune preuve de remboursement, on parle d'un montant proche de 1000euros qui sont actuellement dans la nature et dont j'aimerais revoir la couleur en totalité en arrêtant d'être baladé d'appel en appel en attente d'un quelconque mail d'un quelconque service.

J'ai annulé ma commande mais je n'ai pas reçu mon argent après 14 jours.29/01/2024 J'ai annulé ma commande après avoir découvert des avis mettant en garde contre le fait que cette entreprise est une arnaque.29/01/2024 J'ai reçu une notification disant que ma commande a été annulée et que je recevrai mon argent dans une semaine.06/02/2024 On m'a dit que je recevrais mon argent aujourd'hui, pour finalement me dire de rappeler vendredi.09/02/2024 J'ai rappelé, mais on m'a dit de rappeler lundi.12/02/2024 Les 14 jours de remboursement sont écoulés mais je n'ai toujours pas récupéré mon argent.