Toutes les plaintes publiques

Madame, Monsieur, Je constate une erreur répétitive dans les factures L’erreur réside dans le fait que l'évolution du tarif de base pour consommation et index n'évoluent pas dans la même proportion et sont donc de ce fait en contradiction avec le contrat. Ma plainte porte également sur le fait que mon message du 10 octobre 2024 n'a reçu aucun réponse bien qu'il ait été transféré au deuxième niveau du help desk. Mon rappel du 6 novembre n'a également reçu aucune réponse. Ayant téléphoné ce 28 novembre, je reçois comme réponse que "MEGA fait ce qu'il veut pour la fixation des prix", ceci en contradiction avec le contrat qui établit que la partie variable est fixée par index. Autrement cela revient pour le client à signer un chèque en blanc. Veuillez corriger cela rapidement et avant la prochaine date de facturation Cordialement,

Madame, Monsieur, J'ai reçu le décompte final le 30/10/2024 pour un montant de 3624.28 euros. Cependant, je conteste cette facture car [explication car je cette facture est basée sur une estimation de mon gestionnaire de réseau. Puis-je vous demander de corriger dès que possible la facture finale sur la base des nouveaux élements. Et de geler la procédure en cours auprès de l'huissier de justice DE WILDE PARTNERS (numéro de dossier 2411 ECS 7538. Vous trouverez en pièce jointe la photo de mon compteur de gaz, comme vous le constaterez les chiffres repris sont les suivants ; 521 05 751 Merci d'effectuer le suivi au plus vite afin de m'éviter des frais de justice inutile et un fichage à la banque nationale. Cordialement Cordialement,

Bonjour, Je vous écris car le samedi 23 novembre, nous avons eu une mauvaise surprise en récupérant la voiture à l'atelier Auto5 Waterloo. Nous avions rendez-vous ce matin-là pour permuter les pneus d'hiver et nous avons également demandé au représentant d'Auto5 de changer les deux ampoules des feux avant. Nous avons garé la voiture juste devant la porte de l'atelier et avons déposé les clés à l'accueil vers 8h40. A 10h25, nous avons reçu par SMS une invitation à récupérer nos clés de voiture. Nous sommes allés au magasin vers 13h50, nous avons payé les prestations et nous sommes sortis pour partir. Avant de monter dans la voiture (14h08), nous avons constaté des rayures/griffes blanches, très visibles, sur le pare-brise et la lunette arrière. Je suis allé dans le magasin pour demander des explications et un des représentants de l'atelier nous a accompagné pour voir. Il nous a dit qu'il n'y avait aucune chance que des dégâts soient causés dans l'atelier et nous a suggéré d'aller chez Carglass. Nous nous sommes immédiatement rendus chez Carglass (à 50m dans la même cour) et leur spécialiste nous a dit que ce sont des rayures très récentes et que la couleur (très blanche) était une des raisons pour lesquelles il disait ça. Il nous a aussi dit qu'il n'avait jamais vu de telles rayures sur un pare-brise. Il est impossible que les représentants d'Auto5 Waterloo n'aient pas remarqué les dégâts lorsqu'ils ont amené la voiture à l'atelier. En même temps, je pense qu'ils auraient même dû l'écrire quelque part et/ou nous appeler pour nous prévenir. Pour être plus précis, ce que je suggère, c'est que les dégâts sur mon pare-brise et ma lunette arrière sont dus à l'atelier Auto5 Waterloo. Samedi, en rentrant à la maison, nous avons déposé une plainte sur le site d'Auto5 et hier j'ai envoyé un autre courriel pour leur rappeler de nous répondre. Nous sommes très inquiets car nous n’avons reçu aucune réaction de leur part, un silence total. Veuillez trouver ci-joint quelques photos. Cordialement, Catalin Ioan 0456572060

J’ai commandé chez SHEIN un colis d’une valeur de +- 170€. Ce colis a été livré par GLS dont je n’ai jamais reçu mais a bien été signé chez eux comme livré. SHEIN m’explique que je dois contacter GLS ce que j’ai fait . Une fois le dossier chez GLS confirme comme colis perdu clôturer comme ´ pas réglé - CLAIM ‘ je serais remboursé mais cets à SHEIN de faire le litige chez eux et non à moi. J’explique ceci à SHEIN mais je n’ai que des retours automatiques.. dossier clôturer avec des phrases types me laissant avec mon problème. Je reçois des rappels de paiement de la part de KLARNA car je n’ai jamais eu cette commande donc je n’ai jamais réglé cette somme! Je pensais que cela allait être réglé grâce a GLS qui prouve que je n’ai pas reçu ce colis Mais SHEIN me laisse sans aucun retour, avec + de 10 dossiers clôturé pour eux alors que je n’ai aucun retour. Et GLS m’explique bien que c’est à SHEIN de s’occuper du litige

Bonjour, J’ai commandé chez SHEIN un colis d’une valeur de +- 170€. Ce colis a été livré par GLS dont je n’ai jamais reçu mais a bien été signé chez eux comme livré. SHEIN m’explique que je dois contacter GLS ce que j’ai fait . Une fois le dossier chez GLS confirme comme colis perdu clôturer comme ´ pas réglé - CLAIM ‘ je serais remboursé mais cets à SHEIN de faire le litige chez eux et non à moi. J’explique ceci à SHEIN mais je n’ai que des retours automatiques.. dossier clôturer avec des phrases types me laissant avec mon problème. Je reçois des rappels de paiement de la part de KLARNA car je n’ai jamais eu cette commande donc je n’ai jamais réglé cette somme! Je pensais que cela allait être réglé grâce a GLS qui prouve que je n’ai pas reçu ce colis Mais SHEIN me laisse sans aucun retour, avec + de 10 dossiers clôturé pour eux alors que je n’ai aucun retour.

Madame, Monsieur, Comme cela a été signalé dans de nombreux mails, le 2 août 2024, j'ai voulu commander la pixel watch 3. Pour le prix de la 3, j'ai reçu la 2. J'aimerais donc que l'on m'explique, une bonne fois pour toute ce qu'il s'est passé et comment vous justifiez la différence de prix puisque vous soutenez avoir procéder au bon envoi.

Brève description de votre problème bonjour j'ai commandè chez Cool Blue lundi. Cool Blue fait de la publicité mensongère car il était concmu que je reçoive la commande hier ce qui n'est jamais arrivé. De plus d'après le tracker Bpost je vois que me colis aurait été déposé dans ma boîte aux lettres alors qu'il est bien specifiè sur mon interfce Bpost que si personne n'est chez moi de rediriger mon colis vers un point de retrait m.j'étais présent chez moi toute la journée. Personne n'a sonné chez moi. Le colis n'est dans aucune des boîtes aux lettres du batiment, ni chez les voisins. Si je ne m'abuse Cool Blue est civilement responsable de l'envoi jusque là réception en main propre et j'exige un remboursement

Brève description de votre problème bonjour j'ai commandè chez Cool Blue lundi. Cool Blue fait de la publicité mensongère car il était concmu que je reçoive la commande hier ce qui n'est jamais arrivé. De plus d'après le tracker Bpost je vois que me colis aurait été déposé dans ma boîte aux lettres alors qu'il est bien specifiè sur mon interfce Bpost que si personne n'est chez moi de rediriger mon colis vers un point de retrait m.j'étais présent chez moi toute la journée. Personne n'a sonné chez moi. Le colis n'est dans aucune des boîtes aux lettres du batiment, ni chez les voisins. Si je ne m'abuse Cool Blue est civilement responsable de l'envoi jusque là réception en main propre et j'exige un remboursement

Bonjour, Nous avons contacter cette entreprise afin de faire une terrasse. Nous avons signé un devis. Après une première rencontre, nous avons convenu d’autres travaux -> reculer nos palissade en béton. Nous avons fournit a ce jour un acompte de 2800 euros (en 2 payements). Les travaux pour notre terrasse ont commencé en juin 2024. Ils ont coulés la dalle de béton. Depuis, nous avons beau relancer, les travaux ne reprennent pas… Lorsque nous arrivons à joindre Monsieur, il nous dit que les travaux vont reprendre, qu’il a eu un décès (son beau père) mais jamais rien ne se passe. Il ne nous répond d’ailleurs plus du tout malgré toutes nos relances. Nous faisions ces travaux dans le but de faire une plu value sur notre maison et ainsi renégocier notre prêt (nous avons les preuves que les travaux ont été commencé pour cela). Notre dossier est donc en pause étant donné que la maison ne peut pas être expertisé sans que les travaux ne soient finis. Nous perdons donc du temps où nous aurions pu renégocier ce prêt…. A cela s’ajoute que le béton est devenu tout vert étant donné que l’eau s’accumule. Nous avons 3 chiens qui ne cesse de glisser en sortant sur cette terrasse toute verte. Nous avons été patient et compréhensif quant à la situation mais celle-ci commence vraiment à nous porter préjudice en tout point. Nous sommes désemparés.