Toutes les plaintes publiques

Bonjour, Nous avons payé la totalité du voyage et nous avons demandé d'être remboursé car mon fils n'a pas pu allez au voyage organisé par son école notre Dame de Namur au mois de Mai , nous avons prit la formule annulation et d'après son professieur on devait payer la totalité du voyage pour pouvoir être remboursé que nous avons fait du coup nous devions envoyer un mail à CHAPKA qui a été fait pour être remboursé et toujours aucune nouvelle depuis le 13 juin 2024 à CHAPKA . Nous avons contacté l'âgence de voyage TRAVEL AND LEARN SASU et bien entendu ils veulent rien savoir du remboursement. Nous avons payé 607 €. Merci de nous aides. Merci. Bien à vous.

Madame, Monsieur, En date du 02/08/24 à 11h27, je reçois une notification par mail du transporteur GLS indiquant la livraison de mon colis à mon domicile (valeur 218,69 €) Étant chez moi toute la journée en attendant son passage, fenêtre ouverte sur la rue, avec sonnette connectée et caméra ; Je suis en mesure de prouver que le chauffeur/livreur ne s'est jamais présenté chez moi comme il le prétend. Ce qui a entraîné une journée de perdue pour moi à l'attendre en vain puis à rédiger des plaintes ainsi que du stress et de la contrariété. C’est pourquoi je vous demande de palier à vos manquement et de me faire parvenir mon colis ou à défaut, de me rembourser sa valeur plus une indemnité de 10% couvrant son rachat sans la réduction auquel je n'aurai plus droit (hors période de solde) Cordialement, Annexes: - Copie facture - Copie de tout élément utile pour l’entreprise

Bonjour, Je vous contacte car je suis dans une incompréhension suite à l'achat d'une paire de basket d'occasion sur le site vinted. J'ai acheté une paire de basket donc sur le site vinted ,en fait c'était ma fille de 10 ans qui les a choisi. Lorsque nous les avons reçu, elle les a portés une seule fois et les trouvait trop serrantes pour elle. Donc je suis passée par vinted pour les revendre. Elles ont été achetées par une dame. Lorsqu'elle les a reçu, celle-ci m'envoie un mail me disant qu'elles sont fausses et me donne plusieurs raisons. Je lui dis donc que ce genre de choses, elle aurait pu déjà le voir suite aux photos que j'avais posté sur mon annonce et que moi je n'étais pas au courant. Elle me demande le retour de celles-ci et je suis d'accord seulement lorsqu'elle doit payer les frais de port, là, elle n'est pas contente et c'est suite à ça qu'elle fait auprès de vinted une réclamation pour Article faux ou contrefaçon. vinted demande alors de prouver l'authenticité des baskets, je renvoie donc l'e-mail en expliquant ce que je viens vous expliquer ainsi que les photos prouvant que je les ai achetés sur leur site. ceux-ci me répondent que ce n'est pas suffisant, que ça ne prouve pas l'authenticité, je suis tout à fait d'accord. Mais moi je ne sais pas prouver par un ticket de caisse ou autre étant donné que les ai achetés sur leur site. J'ai gardé ses baskets 15 jours chez moi et je n'ai pas de photos supplémentaires à leur fournir... je ne suis pas en possession de celles-ci Et dans les mails qu'il m'envoie, il me disent que si je ne sais pas prouver l'authenticité de l'article, la personne pourra garder celles-ci.

Madame, Monsieur, A plusieurs reprises, j’ai reçu mes factures Scarlet avec une annexe précisant le passage progressif à un système intégré chez Proximus (extrait en annexe). Des modifications mineures du contrat y étaient clairement indiquées, de même que les modalités du passage (facture transitoire, transfert des données). Il est clairement indiqué sur le site indiqué (voir annexe) que les formules tarifaires ne changent pas. D'ailleurs, la mienne (trio à 42 euros/mois + suppléments, dont je suis satisfait) apparaît toujours dans l'offre Scarlet, qui ne disparaît pas (annexe). De tout cela, je me suis heureusement rendu compte à temps. A deux reprises (début juillet + ce jour), j'ai été contacté par un commercial de Proximus qui a fait référence : 1) à ces annexes de ma facture ; 2) au passage progressif à la fibre pour m'indiquer qu'il fallait remplacer le boîtier internet pour réaliser l'opération. Cela était présenté comme inévitable, sous peine d'être à terme coupé d'internet. La première fois, je n'ai pas donné suite car je n'en avais pas le temps. le commercial m'a pourtant entendu protester, quand il m'a dit que la facture ne serait pas parfaitement identique. La seconde fois, il m'annonçait venir dans l'heure (quelle pression !) avec son boîtier. A chaque fois, on me vantait une vitesse supérieure pour l'internet grâce à la fibre, ce dont je ne suis absolument pas demandeur, et je l'ai dit clairement. Et d'ajouter que la fibre ne peut pas être ajoutée pour le moment de toute façon (immeuble historique, copropriété qui n'a pas pris la décision). La seconde fois, bien que je rendez-vous était imminent, j'ai pu prendre contact avec Scarlet, qui m'a confirmé que je ne devais rien faire, et qu'il ne fallait pas changer de boîtier. Ma formule tarifaire reste bien la même. A son arrivée, j'ai bien entendu éjecté le technicien. Je conteste cette pratique commerciale agressive, qui frôle l'arnaque, bien que venant d'un opérateur avec pignon sur rue. Les éléments problématiques sont les suivants : - Utiliser la confusion Scarlet-Proximus (deux opérateurs jumeaux) et le fait que ce courrier fait référence à un rapprochement (= partir d'un élément connu par la victime pour la mettre en confiance), pour justifier de passer à une autre formule tarifaire (= non mentionné dans le courrier, ni prévu par Scarlet) relève de la manipulation psychologique. - Présenter cette opération comme inévitable est une tromperie. On laisse entendre que les formules actuelles Scarlet disparaissent, ce qui est faux. - C'est d'autant plus une tromperie que le principal avantage présumé de l'opération ne peut pas bénéficier à la victime, qui n'a pas accès à la fibre, ce que Proximus ne saurait ignorer. - La pression mise sur la victime par le délai, et la menace sous-jacente d'une coupure du service à terme sont encore une manipulation. Les arnaqueurs utilisent souvent la peur et le manque de temps laissé à la victime comme levier. - A aucun moment, les interlocuteurs ne se sont présentés comme un opérateur présentant une formule concurrente. C'est une tromperie claire. - A aucun moment, je n'ai reçu d'information écrite sur la présumée intéressante formule tarifaire (64,99 € au lieu de 60 compte tenu des suppléments de ma formule actuelle). Tout s’est fait à l'oral. Quid des suppléments pour les appels à l'étranger ? Du caractère plus ou moins temporaire de l'offre ? Veuillez prendre chez Scarlet et Proximus toutes les mesures nécessaires pour éliminer ce problème sur le plan administratif et surtout disciplinaire. Je souhaite ne plus être contacté à nouveau par téléphone pour me voir proposer cette offre non-désirée. Veuillez également recontacter toutes les personnes qui auraient basculé d'opérateur sur base des annexes de ces factures ou d'une prétendue obligation liée à la fibre, vous excuser auprès d'elles et leur proposer de revenir à la situation initiale. Il doit y avoir de nombreuses victimes parmi les personnes « débordées », âgées ou peu attentives à leur gestion personnelle. Elles méritent le remboursement immédiat des sommes ainsi perçues en trop sur base de cette tromperie. Cordialement, Pierre D'Ans Pièce jointe : - Extrait de l'annexe de la facture annonçant les implications (limitées) du rapprochement Scarlet-Proximus - Extrait du lien stipulant le maintien des formules tarifaires. - Extrait du site Scarlet, qui commercialise toujours ma formule tarifaire.

Suite à un PV lors de l'usage d'une voiture cambio, cambio demande 20 euros de frais administratifs seulement pour scanner une amende et la faire suivre par mail. Il est plutôt singulier que pour une amende de 45 euros, Cambio demande presque la moitié juste pour un travail administratif peu conséquent.

Ce 1/08 Concerne : Parking Brussels Référence : 23PBR227626 Pour : amende routière Parking Brussels injustifiée. Bonjour Merci pour votre lecture. 1) Parking Brussels appose des amendes de stationnement non justifiées. 2) Elle ne tient pas compte des explications, des données légales fournies. 3) Par la suite, les procès sont portés chez Huissier. Or, la réglementation en la matière a été suivie. 4) J'ai pris contact avec Parking Brussels. Le personnel reste buté. Bien cordialement, David Creutz, 0470 03 19 30

Ce 1/08 Concerne : Parking Brussels. Problème : Non respect de la législation, amende injustifiée. Référence : 23PBR227626. Bonjour 1) Parking Brussels appose des procès souvent injustifiés et ne respectent pas la réglementation. 2) Parking Brussels ne tient pas compte des explications, des données légales fournies. 3) Par la suite, les procès sont portés chez Huissier. Or, la réglementation en la matière a été suivies. Parking Brussels ne respecte pas la réglementation. 4) J'ai effectivement pris contact avec Parking Brussels. Le personnel reste buté. Je vous prie de recevoir l'expression de mes sentiments très distingués. David Creutz, 0470 03 19 30

Bonjour En date du 26/07/24 mon fils de rend au self banking ING de Wezembeek pour effectuer un dépôt en espèces. Pas de chance,l'argent est retenu dans la machine mais le dépôt n'est pas enregistre. une note ( qui ne mentionne pas le montant) lui est delivree pour introduire la plainte de cet incident sur son app ING Banking, ce que mon fils a fait directement suite a cet incident. Le Lendemain, aucune nouvelle de ING Le Lundi 29/07/24 sans nouvelles, mon fils appelle ING qui lui répond que cela prend en général 48heures Le Mercredi 31/07/24, toujours pas de nouvelles de ING Mon fils rappelle et on lui dit maintenant que cela peut prendre jusqu’à 10 jours !!!! Pour une faute qui lui est imputable la banque ING vous fait attendre jusqu’à 10 jours !!!??? c'est scandaleux et inacceptable.!!! le client fait comment si il a une urgence ? c'est inacceptable. Le Jeudi 01/08/24 mon fils s'est rendu physiquement a l'agence ING de la chausse de Malines a Wezembeek Oppem ou on l'a envoyer balader et sans solution! une banque ou nous avons loge tout nos comptes mais qui s'en fout de ses clients. Le service est mediocre, vous êtes prévenus.

Madame, Monsieur, J'étais dans ma voiture dans la ville de Louvain. Je ne connais pas du tout cette ville. J'ai accidentellement roulé sous un panneau d'entrée interdit. Je ne connais pas le néerlandais. Et je n'ai pas remarqué ce panneau. Je me suis arrêté sur le trottoir avec mes deux roues et j'ai allumé les feux de détresse. Devant le magasin Librairie pour faire un achat rapide. Soudain, une voiture de police s'est arrêtée. Elle m'a dit que j'avais enfreint le code de la route. Ils ont regardé mes papiers, tout était en ordre. J'ai fait un alcootest - négatif. Ils m'ont dit que j'aurais une contravention. Alors je suis parti. J'ai reçu une amende de 58 euros. Je l'ai payée. Plus tard, une autre amende est arrivée, de 395 euros. Deux amendes pour la même infraction. Puis-je vous poser une question ? Si tout est correct et légal. Parce que la dernière amende de 395 euros, c'est beaucoup pour moi. Et je ne suis pas d'accord. Je vous remercie de votre compréhension. Bien à vous, P.S. Je ne peux pas télécharger les documents requis ici. Vitalii Khvainovskii