Toutes les plaintes publiques

Bonjour voilà j'ai commandé sur le site Amazon une boîte à goûter de 30 biscuit lu j'ai était livré avec une boîte tout cassé et biscuit cassé à intérieur j'ai contacté le service Amazon qui me.demande des photo je leur envoi il disent que c'est pas bon il demande des photo des paquet je vais pas m amuser a ouvrir chaque paquet cassé en miette pourquoi pas proposé un retour

Bonjour voilà j'ai commandé sur le site Amazon une boîte à goûter de 30 biscuit lu j'ai était livré avec une boîte tout cassé et biscuit cassé à intérieur j'ai contacté le service Amazon qui me.demande des photo je leur envoi il disent que c'est pas bon il demande des photo des paquet je vais pas m amuser a ouvrir chaque paquet cassé en miette pourquoi pas proposé un retour

Bonsoir,Voici le mail que j'ai envoyé à votre compagnie le 18 octobre 2023.Suite à la conversation téléphonique avec votre collègue, Monsieur Helmou veuillez trouvez ci-joint l'attestation de contrôle/entretien de ma chaudière.En espérant à un geste commercial de votre part, merci d'avance de me dire si vous pouvez intervenir en urgence, pour le dépannage de la chaudière et en même temps de m'envoyer par mail les conditions générales pour l'assurance HOME EmergencyBien à voushttps://energie.wallonie.be/fr/vous-avez-dit-entretien-des-chaudieres-et-des-bruleurs.htmlMa question est la suivante :À vos conditions générales 2C est écrit : C. Chauffage / chauffe-eauRemise en marche de l’installation de chauffage ou de chauffe-eau pour autant que la panne ne résulte pas d’un défaut d’entretien (fournir la preuve d’entretien annuel de l’installation). Sur le site internet de la région wallonne https://energie.wallonie.be/fr/vous-avez-dit-entretien-des-chaudieres-et-des-bruleurs.html?IDC=8670&IDD=97681 est écrit Le contrôle périodique de votre chaudière et de son brûleur est LÉGALEMENT obligatoire !En Wallonie, la fréquence du contrôle périodique dépend du type de combustible.En voici un petit résumé :Chaque année pour les chaudières à combustibles solides (Bois, pellets, charbon,..)Chaque année pour les chaudières à combustibles liquides (Mazout, huile,..)Tous les 2 ans pour les chaudières à combustibles gazeux (Gaz de ville, Butane, Propane,...) d'une puissance supérieure à 100 kWTous les 3 ans pour les chaudières à combustibles gazeux (Gaz de ville, Butane, Propane,...) d'une puissance inférieure ou égale à 100 kWJ'aimerais connaître si vos conditions générales doivent être appliquées contrôle annuel ou le contrôle du site internet de la région wallonne, d'après la puissance de la chaudière ? La mienne est (1 chaudière max 100 kW) d'après l'attestation du chauffagiste de mon fournisseur en gaz et électricité, datée du 02/03/2022, où s'est écritL’entretien (conseillé)au plus tard le 02/03/2024Merci d'avance pour votre réponse

Bonjour, je vous contact au nom de ma fille Silvia Croes domicilié au 99 Winkel 1780 Wemmel ( maison avec 3 appartement, 1 pour les parents, 1 par fille Le problème qui se pose est le retrait de la par de la société SFAM depuis 2018du 19/02/2018 jusqu'au mois de mars 2023 la somme de 15.99 € mensuelavril 2023: 3 x 15.99 € + 2 x 69.99 = 187.95 €mai 2023 5 x 15.99 € + 2 x 69.99 = 219.93 €juin 2023 3 x 15.99 € + 1 x 49.99 € + 1 x 69.99 € = 167.95 €juillet 2023 6 xs 15.99 € + 2 x 39.99 € + 3 x 49.99 € + 1 x 69.99 € = 395.88 €aout 2023: 2 x 15.99 € + 2 x 49.99 € + 3 x 69.99 € = 341.93 €septembre: 5 x 15.99 € + 2 x 49.99 € + 2 xs 69.99 € = 319.91 €octobre: 6 15.99 € + 4 x 49.99 € + 5x 69.99 € = 629.86 €soit un montant global de 3.206,72 €Ps ma fille actuellement en mission pour le Ministère des affaires Etrangère en Guinée Les communication étant plus que compliquées elle me demanda de s'occuper de ce prob!èmeUne plainte a la police serra déposé ce jpour 1 novembre à 19 h au bureau de Wemmel mon tel 0475 84 39 84 02 4602860mail : neon.croes@skynet.be

Bonjour,J’ai résilié une ING Master Card en suivant la procédure en Home Bank. J’ai tout remboursé et ne voyait plus la carte en ligne.Je croyais que tout était résolu.En date du 31/10/2023, j’ai reçu un extrait de compte lié à cette carte alors que j’ai tout résilié. J’ai téléphoné au service client (très hautain) afin de leurs demander des comptes. Apparemment, le compte lié à cette carte est toujours actif!!!! Alors que j’ai tout remboursé et résilié.j’ai posé la question du « pomment cela était-il possible »? La réponse fut « éloquente!!! » Je vais vous rappeler dans la journée…Quand…personne ne sait???Pas d’excuse, rien de la part d’ING. Je précise que j’ai résilié cette carte le 09/10/2023 et que j’ai reçu un extrait de compte à la date du 19/10/23!!!!Je demande que ce compte lié à cette carte ING Mastercard que j’ai résilié soit arrêter une fois pour toute. Et surtout, la moindre des choses, serait des excuses pour la gène occasionnée…

Bonjour, j'ai demandé la résiliation immédiate de mon contrat et le remboursement des sommes prélevées , en cause son non respect par des prélèvements indus sans autorisation ni avertissement. Demande faite par mail début août 2023 et par recommandé et qui est à ce jour sans réponse.

L'assurance incendie - bâtiment est une des conditions obligatoire dans le contrat afin de bénéficier d'une réduction de taux annuel du prêt de 0,5% annuel. Le montant ESIS est fixé à 297,19€. Il est approximatif et fixé sur base du montant de l'emprunt. Belfius Auderghem me renvoie vers une proposition d'assurance Belfius Home sous forme de package dont certaines options ne sont pas excluables. Je ne suis pas contre de contracter ces options mais pour autant que le prix annoncé à payer - comptant- ne soit pas supérieur. Or, il semblerait qu'il est impossible de nous faire une proposition en dessous de 410,04€ annuels. Sauf erreur, la partie de couverture catastrophes naturelles bâtiment est une obligation légale pour couvrir un bâtiment. N.B. : au vu du prix immobilier la valeur vénale est bien plus grande que la valeur réelle. Il semblerait que la reconstruction à neuf à assurer soit donc plus petite que le montant du prêt (540.000€) pour le type de bien situé à 1160 Auderghem.

Bonjour, auparavant j’ai fais une lettre recommandé à la société SFAM pour un remboursement de prélèvement abusif, j’attends jusqu’à maintenant un remboursement, mais rien reçu depuis je suis en négatif dans mon compte bancaire de leur faute aider moi svp

CONTRAT VDB226565:Entre le 19/04/23 et le 16/05/23, Celside m'a retiré erronément par domiciliation 13 prélèvements pour un montant total de 531,87 €.J'ai demandé l'arrêt de mon contrat par tél, ce qui a été fait par contre de nombreux appels téléphoniques et mails pour le remboursement des sommes volées mais en vain avec toujours les mêmes excuses que ça va suivre mais à ce jour toujours rien perçu...Solution souhaitée :Remboursement: € 531,87

Bonjour,Je suis client de Cofidis depuis plusieurs années, et par le passé, j'ai été temporairement fiché à la Banque Nationale. Cofidis a alors décidé de bloquer l'utilisation de ses services et de ma carte pendant plus de 2 ans, ce que j'ai accepté sans problème.Cependant, en juin dernier, Cofidis a décidé d'envoyer une nouvelle carte de crédit et un nouveau code secret à notre ancienne adresse, sans me contacter ni me prévenir, que ce soit par mail, courrier ou appel téléphonique. Le problème a commencé ici, car sans vérifier si nous résidions toujours à la même adresse, Cofidis a envoyé une nouvelle carte, et quelqu'un a utilisé cette carte ainsi que le code pour un retrait bancaire de 500€.J'ai décidé de porter plainte à la police pour l'utilisation frauduleuse de cette carte de crédit, et j'ai immédiatement transmis cette plainte au service de Cofidis. Cependant, Cofidis estime que la plainte est incomplète et continue de nous réclamer le montant du retrait et les frais associés, ce qui peut être qualifié de harcèlement.Malgré de nombreuses échanges par mail et téléphone avec Cofidis, ils maintiennent leur position en considérant la plainte comme incomplète. Je suis retourné au commissariat, où l'on m'a expliqué que, pour une fraude en dessous de 1000€, la plainte est ainsi établie selon une procédure simplifiée, qui ne peut être modifiée.Le commissaire ayant rédigé notre procès-verbal a eu la gentillesse de contacter Cofidis par téléphone, mais après une mise en attente, on nous a tout simplement raccroché au nez.L'attitude de Cofidis est scandaleuse. Ils ne cherchent pas de solution et mettent toute leur énergie pour récupérer l'argent qui a été frauduleusement retiré.J'aurais besoin de votre aide pour que vous puissiez contacter Cofidis et mettre fin à leurs pratiques abusives. Je suis prêt à fournir toute information complémentaire si nécessaire.Cordialement,