Toutes les plaintes publiques

Je constate que mon compte est débité abusivement de montants importants pour des packs que je n'ai jamais souscrit. Une assurance en 2021 à 5.99€ par mois. Puis en avril 2023 a été ajouté la somme de 15.99 retirée 2 fois ainsi que 69.99 retirer 3 fois total 247.94 EUR le mois.En mai :3 fois 69.99, plus 5 fois 15.99 et 5.99 : total 295.91 EUR le moisEn juin :2 fois 49.99 ,plus 6 fois 15.99 ,plus 39.99,plus 69.99 et 5,99 : Total 311.89 le moisEn juillet: 1 fois 69.99 , 4 fois 39.99, 5 fois 49.99 , 7 fois 15.99 et 5.99 : Total 339.89 le moisEn aout :3 fois 69.99, 3 fois 49.99, 4 fois 15.99 et 5.99 ajouté. Total 429.89 sur le mois. . Cette manière de procéder est illégale et je souhaite être remboursé des montants frauduleusement prélevés.

Bonjour,J'ai reçu un mail en mai 2023 concernant l'évolution de mon contrat d'assurance vers un contrat d'assurance + services et que ces services seraient facturés 69.99€/mois.Un formulaire était présent afin de contester cette évolution.Je l'ai rempli directement mais jamais je n'ai reçu un numéro de suivi de mon ticket et je pensais de façon candide qu'il n'y aurait pas de problème. Raté!Non seulement, les prélèvements n'ont pas cessé mais un autre de 19.99€ s'est ajouté! Je téléphone directement pour demander réparation, on me lance plein de sornettes et de belles promesses mais je n'en vois toujours pas les fruits.J'ai téléphoné une seconde fois et on a arrêté de prélever les 69.99€ mais continué les 19.99€. Je ne vois toujours aucun remboursement arriver et le contrat de service de 19.99€ est encore actif. Ce qui est fou en plus c'est que je n'ai jamais bénéficié de ces fameux services. J'appelle ça une mafia organisée. On ne peut joindre personne et rien ne se passe. Les formulaires ne servent à rien!Je demande la restitution des prélèvements suivant :69.99€ le 15/05/202319.99€ le 30/05/202369.99 le 02/06/202319.99 le 26/06/202369.99 le 03/07/202319.99 le 37/07/202319.99 le 28/08/2023Et l'arrêt du contrat de service et d'assurance (qui lui est officiel et signé!).La référence de mon contrat est VDB170256

Je constate que mon compte est débité abusivement de montants importants pour des packs que je n'ai jamais souscrit. Une assurance à 3.99€ par mois est devenue sans mon consentement un prélèvement de plusieurs centaines d'euros. Je viens de relever un mail de votre société dans mes spams, mail qui indique que sans réponse de ma part, j'accepte votre nouveau produit. Cette manière de procéder est illégale et je souhaite être remboursé des montants frauduleusement prélevés. A ce jour les prélèvements abusifs se chiffrent à plus de 1800€.

Bonjour, Nous avons réservé une maison pour nos vacances en Espagne et une chambre d'hôtel sur le trajet. Nous n'avons pas pu nous y rendre car notre voiture est tombée en panne au nord de Bordeaux.Ayant souscrit une assurance annulation, nous avons envoyé une demande à Ethias afin de nous rembourser la chambre d'hôtel et la location de la maison que nous avions réservées via internet. Cette demande, via une déclaration de sinistre, a été envoyée le 13/7. Nous avons reçu une réponse le 18/7 nous demandant d'envoyer les attestations d'annulation reprenant le montant des frais d'annulation délivrées par l'hotelier et l'agence de location. Ces documents ont été envoyés le 24/7, ainsi que les preuves de paiement. N'ayant pas reçu de nouvelles, nous avons reformulé la demande 16/8, ainsi que le 24/8. N'ayant toujours pas reçu de nouvelles, nous déposons cette plainte.

Bonjour, Mon contrat d'assurance Top habitation arrivait à échéance le 10/7/2023.Je l'ai résilié par recommandé le 18/4/2023, légèrement sous les 3 mois de préavis. Le courrier est cependant resté sans réponse.Je l'ai de nouveau résilié par recommandé le 27/6/2023 en invoquant le changement de prix et de conditions générales. Le courrier est resté sans réponse.J'ai reçu ensuite un rappel puis une mise en demeure avec frais le 29/8 pour non-paiement de la prime 2023-2024.Le numéro de contact AG signale une fermeture exceptionnelle plusieurs jours de ce mois d'août. Le courtier WODON SRL n'apporte ni explication ni solution, après contacts le 4/8 et le 18/8.

Bonjour, Je constate être mis devant le fait accompli concernant l'envoi de mes factures Visa. Dorénavant, ils m'imposent l'envoi par l'intermédiaire de Zoomit .Je souhaite continuer à recevoir mes factures par voie postale et pas par voie électronique.Bien à vous .

Bonjour je me suis aperçu qu’on m à fais 3 virement qui était pas normalJ’ai tel à ma banque pour expliquer et là on a bloqué ma carte Il m’ont dit que je devait quand même payer les montant. Je ne suis pas d accord car il m’ont informer que les informations bancaires ont été piraté La banque n’est pas assuré pour ces genres de problème

Madame, Monsieur,Je constate ce jour des transactions sur mon compte à vue BE44 0631 6220 4445.Celles-ci sont débitées par domiciliation par un opérateur nommé SFAM. Je conteste totalement ces opérations que je n’ai pas approuvées. Si au départ le montant débité était de 15 euros par mois, depuis avril, les transactions ont considérablement augmenté, me soutirant plusieurs centaines d’euros. J’ai contacté le service de fraude de Belfius qui a pu annuler les huit dernières semaines (plus de 700 euros). Mais il est malheureusement impossible d’annuler les transactions antérieures. Je n'ai jamais approuvé ces transactions, ni signé quelque document s’y rapportant. J'ai donc écrit à la fois à ma banque et à cet opérateur, demandant un remboursement total des transactions prélevées. Concernant la domiciliation, j'ai également exigé l'envoi d'un éventuel contrat rédigé avec cet opérateur.J’espère que vous pourrez m'aider à démêler ce litige.Dans l’attente de votre réponse, Julien Rombaux

Bonjour voilà la liste que j’ai trouvé qui a été enlevé de mon compte quand je demande pour quoi on me dit une assurance pour des électroménagers mais on ne s’est pas me donné plus de renseignement ? j’ai rien demandé et quand on regarde les somme débité de mon compte rien de correspond et on me retirer 4 fois 69,99 € dans les 15 premiers jours du mois de mai on peut ce posés des questions, je demande qu’on me rend ce qui a été enlevé de mon compte abusivement. Depuis le mois de mai je demande le remboursement j’ai envoyé plusieurs e-mail et téléphoner également plusieurs foi et vous-même vous avez envoyé un e-mail et on me répond toujours la même chose on relance et toujours en cours ??? On m’a dit également que sa peut prendre entre 30 et 45 jours ouvrable nous somme bientôt en septembre ? 15Mai domiciliation - prélèvementBuy Back-SFAM -69,99 EUR09Mai domiciliation - prélèvementBuy Back-SFAM -69,99 EUR02Mai domiciliation - prélèvementBuy Back -69,99 EUR02Mai domiciliation - prélèvementBuy Back-SFAM -69,99 EUR16Mai domiciliation - prélèvementPack Essentiel-SFAM -15,99 EUR12Mai domiciliation - prélèvementPack Essentiel-SFAM -15,99 EUR05Mai domiciliation - prélèvementPack Essentiel-SFAM -15,99 EUR02Mai domiciliation - prélèvementContrat d'assurance-SFAM -15,99 EURPour le mois de mai 343,92€AVRIL 2023 24Avr. domiciliation - prélèvementBuy Back -69,99 EUR19Avr. domiciliation - prélèvementBuy Back-SFAM -69,99 EUR28Avr. domiciliation - prélèvementPack Essentiel-SFAM -15,99 EUR28Avr. domiciliation - prélèvementServices complementaires-SFAM -8,99 EUR27Avr. domiciliation - prélèvementPack Essentiel-SFAM -15,99 EUR24Avr. domiciliation - prélèvementServices complementaires-SFAM -8,99 EUR 03Avr. domiciliation - prélèvementContrat d'assurance-SFAM -15,99 EUR Avril 205,93€ 31Mars domiciliation - prélèvementServices complementaires-SFAM -8,99 EUR01Mars domiciliation - prélèvementContrat d'assurance-SFAM -15,99 EUR01Mars domiciliation - prélèvementServices complementaires-SFAM -8,99 EURMars 33,97€ Premier e-mail envoyer a testachat CLAUDE Dà: Celside Insurance18-07-2023Bonjour Suite à plusieurs réclamation de ma part pour des retrais abusive de mon compte j’ai demandé de résilier tous contrat avec Celside, et de me rembourser ce qui a été enlevé de mon compte abusivement j’ai déjà u contact avec celside a plusieurs reprise et mon assuré de la relance pour ce dossier. A ce jour j’ai toujours pas u d’excuse de celside pour les retrait abusive et toujours aucun remboursement ??? Depuis le début de l’année 2023 de janvier jusque le mois de Mai on me débité plus de 640 € ? J’aimerai savoir ce qui a déjà été fait pour me rembourser on me dit entre 30 et 45 jours pour un remboursement j’ai fait ma première demande de remboursement le 15 Mai 2023 nous somme 10/07/23 l

Je m'appelle Valentin Rares Strat et j'ai une Buy Way Mastercard avec le numéro de dossier 42904509171100. Le 12 août, un ami a envoyé une somme d'argent importante sur mon compte, mais il n'a pas renseigné correctement les références. Je tiens à dire que ce n'est pas la première transaction qu'il effectue. J'ai attendu une semaine pour recevoir cet argent, qui n'est pas allé sur mon compte. J'ai essayé à plusieurs reprises de contacter Buy Way et, avec beaucoup de difficulté, j'ai réussi à parler à une dame le 17 août. Il m'a dit d'envoyer une preuve de paiement via le formulaire de contact et m'a envoyé un email. Mais le formulaire de contact est totalement inutile. Cela ne fonctionne pas du tout. J'ai perdu presque trois jours à essayer d'envoyer une preuve de paiement mais sans succès. J'ai finalement pu envoyer une preuve de paiement le 21 août via le chat Buy Way et j'ai été assuré que le problème serait résolu dans les 3 à 5 jours ouvrables. Mais ce problème n’a pas non plus été résolu jusqu’à présent. Ce matin, j'ai parlé à un monsieur qui m'a simplement laissé attendre au téléphone pendant près d'un quart d'heure sans me donner de réponse. Et ce n'est pas la première fois. Cela peut être vérifié dans les enregistrements d’appels. Il est honteux qu’une banque qui se veut sérieuse ait de tels employés. Presque toutes les personnes à qui j'ai parlé sont impolis et manquent totalement de respect au client. En utilisant le chat Buy Way, également aujourd'hui, je comprends que je dois attendre que quelqu'un de Buy Way ait envie de faire le travail pour lequel il est payé. Je suis totalement déçu des services de Buy Way. A commencer par le manque de respect et de professionnalisme de ceux qui répondent au téléphone, envers les services financiers. Je regrette beaucoup d'avoir été obligé de recourir aux services de cette banque. S'il vous plaît, aidez-moi à récupérer l'argent envoyé sur mon compte. Merci!