Toutes les plaintes publiques

Bonjour,Concerne: Mon Numéro de Mobile 32485483820A la date du 14/11/2023, entre 21h43 et 21h56, j'ai reçu 39 sms envoyés très rapidement par le numéro 6026 (MConcept sp - 2018 Anvers ???). Je précise que je n'ai participé à aucun concours durant le mois de novembre 2023. Le 15/11/2023, j'ai reçu un nouvel sms du numéro 8850 m'informant qu'en raison d'un bug dans l'application SMS, les anciens messages sont de nouveau envoyés et que ceux-ci ne seront pas facturés (remarque: pas de signature électronique de l'expéditeur???).Toutefois, une consommation de 39 euros, en plus à mon abonnement, est inscrite dans mon espace client base. Je me suis donc rendu le 15/11/2023 avec mon épouse au magasin BASE de Waterloo. Le gérant a bloqué les numéros (6026, ...) et nous a déclaré avoir envoyé un e-mail au siège de BASE afin de clarifier la situation.Auriez-vous la bonne obligeance de nous informer de la suite donnée à ce problème.Bien à vous, François BERQUIN

Bonjour j ai effectué un changement de orange à Proximus en mars dernier pour ma télé et internet et voilà qu ils continuent à envoyer des factures. Je leur dit que je suis maintenant Proximus donc je ne paierai pas une consommation inexistante chez eux mais ils insistent et envoient le dossier chez intrum. Celui ci me demande une preuve de résiliation, je contacte donc Proximus qui m explique que les données de changement sont confidentielles mais ils me fournissent la preuve par mail. Je transfère celle ci à intrum mais ils continuent de me demander une preuve en me disant que le mail officiel de Proximus n en est pas une. Je suis harcelée par téléphone et par courrier depuis des mois. Mon compagnon également. J ai prévenu que cette fois je vous mettrais sur le coup car je n en peux plus. Ils me réclament 480 euros et des poussières.

Bonjour, en date du 14/11/2023 dernier, j’ai reçu un mail de la part de la société CELSIDE m’informant de nouveaux tarifs sur un contrat référencé VDBXXXXXX. Cela fait plusieurs années que j’ai résilié un contrat contracté de façon frauduleuse à Vanden Borre pour un smartphone. Je pensais ce problème réglé car j’avais envoyé un courrier recommandé pour résilier ce contrat directement après avoir contracté le contrat en 2020. Veillez valider que ce contrat n’est plus actif et me retirer de votre liste de clients.

Bonjour, en date du 14/11/2023 dernier, mon ménage a reçu un mail dans les SPAMS provenant de la société CELSIDE et nous informant des nouveaux tarifs d'application pour mon contrat référencé BE192261. En date du 15/11, nous avons tenté à de nombreuses reprises de contacter par téléphone Celside... IMPOSSIBLE d'avoir un agent en ligne. Nous n'avons jamais souscrit à un contrat et ne voulons pas souscrire à un contrat Celside ou associé. Nous nous opposons formellement à ce contrat. Nous avons adressé un mail à la société pour contester ce contrat frauduleux, nous avons reçu un accusé de réception mais aucune réponse de la part de la société. Nous nous interrogeons également sur la provenance des données? où la société a-t-elle pu se procurer nos données et les utiliser à des fins commerciales?Nous demandons donc que notre plainte soit prise en compte, que la société s'excuse et que ce pseudo contrat (si il existe) disparaisse puisque nous nous y opposons!Voici le mail reçu : Objet : Information annuelle - Décomposition tarifaire des primes d’assuranceRéférence de votre contrat : BE192261Décomposition tarifaire des primes d’assurance : information annuelleBonjour,Vous avez adhéré par l’intermédiaire de notre société à un contrat d’assurance sous la référence BE192261.Vous trouverez joint à ce courriel l’information annuelle relative à la décomposition tarifaire de votre prime d’assurance.Vous y trouverez à ce titre les informations chiffrées suivantes :• la prime commerciale (hors taxes et contributions) • les taxes et contributions • le montant total à payer toutes taxes comprises (prime commerciale ainsi que les taxes et contributions) • une estimation en euros des frais d’acquisition et d’administrationVotre Service Client(en sa qualité de mandataire de l’Assureur)Vous avez une question ou besoin d’aide ?Toutes les équipes CELSIDE restent à votre disposition pour répondre à vos questions par téléphone du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 au 02.620.86.24 ou par mail à contact@celside.com.SFAM - agissant sous le nom commercial Celside Insurance - Société par Actions Simplifiée à Associé Unique au capital social de 20 000 000 € – 23/25 Avenue Kléber – 75116 Paris, immatriculée au RCS de PARIS sous le n° 424 736 213, inscrite à l'ORIAS sous le n°10 053 831 (www.orias.fr) en qualité de courtier en assurance - N° de TVA intracommunautaire : FR64 424736213. SFAM exerce l’activité d’intermédiation en assurance en Belgique en vertu du droit de libre établissement, avec une succursale située Square de Meeûs 35, 1000 Bruxelles.SFAM ne traite les données personnelles que pour des finalités déterminées, explicites et légitimes prévues par le Contrat. Conformément aux dispositions légales et réglementaires applicables à la protection des données vous bénéficiez d’un droit d’accès à vos données, pouvez demander une rectification de celles-ci, solliciter une limitation de leur traitement ou solliciter leur suppression, dans les conditions légales prévues à cet effet. Vous pouvez également solliciter la portabilité de vos données. Vous pouvez, pour des motifs légitimes, vous opposer au traitement des données vous concernant, notamment à des fins de prospection commerciale. Vous pouvez enfin définir des directives relatives au sort de vos données après votre mort. Si vous considérez que le traitement de vos données personnelles n'est pas conforme à la règlementation en vigueur, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente (APD). Ces droits peuvent être exercés en envoyant un courrier à SFAM – Service réclamation-1 Rue Camille Claudel - CS10141 - 26104 Romans sur Isère Cedex, en mentionnant vos nom, prénom et numéro de contrat. Pour plus d'informations sur l'ensemble de vos droits, nous vous invitons à consulter la rubrique Données personnelles en cliquant sur le lien suivant https://www.celside.com/fr-be/mentions-legales/.Vous pouvez nous contacter par téléphone au 02.620.86.24 (prix d'un appel fixe national) ou par courrier à l'adresse suivante SFAM - 1 Rue Camille Claudel CS 10141 - 26104 ROMANS SUR ISERE CEDEX.

Bonjour,J' ai demandé à plusieurs reprises qu'on vérifier les derniers paiements effectués en Juin/Juillet/Août,et j' ai même envoyé les preuves de paiement.L'explication donnée par Mozzeno n'est pas suffisante et pas claire non plus.Afin de faire un remboursement anticipative de mon prêt j' ai vraiment besoin que vous preniez en compte les preuves de paiement et de faire le nécessaire le plus rapidement possible.Bien cordialement

En date du 14/11, je reçois de votre part ce mail ci-dessous mais je n’ai en aucun cas adhéré ou souscrit par l’intermédiaire d’une quelconque société un contrat d’assurance portant soi-disant la référence BE277567 chez vous ?!?Vos sociétés, SFAM, Celside ou encore HUBSIDE que ce soit en France (https://actu.fr/grand-est/illkirch-graffenstaden_67218/hubside-store-l-enseigne-accusee-d-arnaques-obligee-de-fermer-une-boutique-pres-de-strasbourg_59703691.htmlou) en Belgique (https://www.retaildetail.be/fr/news/electro/hubside-store-reduit-de-moitie-apres-une-faillite/sont) sont soit tantôt en procès, soit tantôt en faillite et se distinguent toutes par des pratiques commerciales douteuses, crapuleuses et non conformes aux lois belges (https://www.rtbf.be/article/hubside-store-des-pratiques-commerciales-toujours-aussi-trompeuses-11168210), tout comme la société SFAM mentionnée ci-dessous dans votre footer (https://www.cecbelgique.be/infos/2023/sfam) ou encore via Test-Achats qui dénoncent toutes vos pratiques crapuleuses : https://www.test-achats.be/plainte/plaintes-publiques/plainte-publique?referenceid=CPTBE01387600-15Suite à tous ces liens internet, cela démontrent formellement que toutes vos pratiques sont malhonnêtes, douteuses et totalement irrespectueuses du code du RGPD qui utilisent d’ailleurs mes données à des fins commerciales douteuses, irrespectueuses et incorrectes, je réfute donc FORMELLEMENT tous documents émanant de vos sociétés mère ou sœur et je déclare donc sur l’honneur n’avoir JAMAIS souscrit à aucun moment un quelconque contrat d’assurance ! Par conséquent je vous mets en demeure de supprimer mes coordonnées de votre base de données et de ne plus m’importuner avec vos pratiques sous peine de poursuites judiciaires en vous assignant en justice via ma défense en justice (ARCES) pour non non-respect du RGPD qui est en copie de mon courriel. Toutes poursuites de votre part de vos pratiques douteuses entraîneront irrévocablement des frais qui seront conséquents.Arrêtez de m’importuner tout comme des milleirs de personnes à qui vous mentez délibérément et stoppez définitivement toutes vos pratiques d’arnaques dévoilées au grand jour par tous les médias belges et français.C’est honteux de travailler de la sorte à gruger les gens par vos pratiques malsaines et malhonnêtes ! Vous êtes de vilains arnaqueurs/escrocs. PS : Plaintes ont été déposées sur le site de Test-Achat ET sur le site de plainte du Centre Européen des Consommateurs Thierry RANDAZZODe : noreply@celside.eu [noreply@celside.eu]Date : mardi, 14 novembre 2023 à 05:38À : randazzo.thierry@gmail.com [randazzo.thierry@gmail.com]Objet : Information annuelle - Décomposition tarifaire des primes d’assurance Référence de votre contrat : BE277567 Décomposition tarifaire des primes d’assurance : information annuelleBonjour,Vous avez adhéré par l’intermédiaire de notre société à un contrat d’assurance sous la référence BE277567. Vous trouverez joint à ce courriel l’information annuelle relative à la décomposition tarifaire de votre prime d’assurance. Vous y trouverez à ce titre les informations chiffrées suivantes : • la prime commerciale (hors taxes et contributions) • les taxes et contributions • le montant total à payer toutes taxes comprises (prime commerciale ainsi que les taxes et contributions) • une estimation en euros des frais d’acquisition et d’administration Votre Service Client(en sa qualité de mandataire de l’Assureur)Vous avez une question ou besoin d’aide ?Toutes les équipes CELSIDE restent à votre disposition pour répondre à vos questions par téléphone du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 au 02.620.86.24 ou par mail à contact@celside.com.SFAM - agissant sous le nom commercial Celside Insurance - Société par Actions Simplifiée à Associé Unique au capital social de 20 000 000 € – 23/25 Avenue Kléber – 75116 Paris, immatriculée au RCS de PARIS sous le n° 424 736 213, inscrite à l'ORIAS sous le n°10 053 831 (www.orias.fr) en qualité de courtier en assurance - N° de TVA intracommunautaire : FR64 424736213. SFAM exerce l’activité d’intermédiation en assurance en Belgique en vertu du droit de libre établissement, avec une succursale située Square de Meeûs 35, 1000 Bruxelles.SFAM ne traite les données personnelles que pour des finalités déterminées, explicites et légitimes prévues par le Contrat. Conformément aux dispositions légales et réglementaires applicables à la protection des données vous bénéficiez d’un droit d’accès à vos données, pouvez demander une rectification de celles-ci, solliciter une limitation de leur traitement ou solliciter leur suppression, dans les conditions légales prévues à cet effet. Vous pouvez également solliciter la portabilité de vos données. Vous pouvez, pour des motifs légitimes, vous opposer au traitement des données vous concernant, notamment à des fins de prospection commerciale. Vous pouvez enfin définir des directives relatives au sort de vos données après votre mort. Si vous considérez que le traitement de vos données personnelles n'est pas conforme à la règlementation en vigueur, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente (APD). Ces droits peuvent être exercés en envoyant un courrier à SFAM – Service réclamation-1 Rue Camille Claudel - CS10141 - 26104 Romans sur Isère Cedex, en mentionnant vos nom, prénom et numéro de contrat. Pour plus d'informations sur l'ensemble de vos droits, nous vous invitons à consulter la rubrique Données personnelles en cliquant sur le lien suivant https://www.celside.com/fr-be/mentions-legales/.Vous pouvez nous contacter par téléphone au 02.620.86.24 (prix d'un appel fixe national) ou par courrier à l'adresse suivante SFAM - 1 Rue Camille Claudel CS 10141 - 26104 ROMANS SUR ISERE CEDEX.

Suite à un achat d'un IPAD chez VDB, j'ai souscrit le 17/03/2018 une assurance care pour celui-ci. Le montant était de 9,99 euros par mois. A dater du 03/04 mon compte a été débité par SFAM, de 15,99 tous les mois et ce jusqu'en avril 2023. A dater de ce mois d'avril et jusqu'au mois de novembre 2023 le montant total débité de mon compte est de 3275, 14 euros, et ce par des retraits plusieurs fois par mois (28 fois en octobre 2023) de montants allant de 15,99 euros jusqu'à 69,99 euros. Le service fraude de ma banque a pu récupérer les 8 dernières semaines comme l'autorise la loi soit un montant de 1133,71 euros. Reste donc 2141,43 euros volés par cette société.

Bonjour, j'ai fais les démarches auprès de la police d'un dépôt de plainte comme ma banque me la demander ensuite la réponse de ma banque est qu'il n'y aura pas de remboursement. Bien à vous.

Bonjour,J'ai reçu un courrier m'informant que mon pack serait changé au 1er janvier 2024. Bien évidemment, le pack attribué par défaut est le plus cher...Leurs packs ne m'intéressant pas, j'ai signalé que je voulais y renoncer, demande à laquelle BNP refuse de répondre! La seule réponse que je reçois de leur part est de discuter. Or j'ai été on ne peut plus clair, je veux renoncer à mon pack, ce qui est mon droit. Ce matin, j'ai donc demandé pour la 4ème fois à ce qu'ils se décident enfin à répondre favorablement à me demande. J'ai aussi introduit une réclamation auprès de BNP, à laquelle je n'ai reçu aucune réponse. Il ne fait aucun doute que leur seul but est d'empêcher la résiliation des packs afin de faire payer plus cher leurs clients. Autre chose, si je pouvais clôturer moi même mon compte via le pc banking, je l'aurais fait. Mais comme par hasard cette opération m'est impossible...J'en suis donc à 3 demandes sans réponse favorable (sait-on jamais que la 4ème soit la bonne) et une réclamation elle aussi sans réponse.

Bonjour, Un gros foyer de mérule s'est développer dans notre habitation, dans un vide technique, suite à une malfaçon de l'entrepreneur ayant réalisé les travaux. Nous avons demandé à notre assurance : L'assurance Belfius, d'effectuer les démarches envers la garantie décennale de l'entreprise ayant réaliser les travaux de construction de notre maison pour traiter le problème.Depuis mon entretien avec le conseiller en assurance de la banque Belfius de Mons, le 20/10/2023, je n'ai toujours pas eu de nouvelles concernant une quelconque démarche entrepris envers l'assurance de la garantie décennale. J'ai bien spécifié par mail et oralement à la personne qui m'a reçu physiquement pour notre assurance Belfius, que c'est un problème assez urgent à traiter car le foyer de mérule est très important et c'est un champignon qui se déplace et évolue en mangeant le bois de la maison et affaiblissant donc la structure.