Toutes les plaintes publiques

Bonjour, nous avons acheté une maison en 2016 , nous avions souscrit une assurance habitation auprès de Belfius bank et assurance...Dans l'année 2019 nous avions subit un dégât des eaux, et infiltration dans nos deux garages . Nous avons fait intervenir l'assurance, il on envoyait un expert, et celui-ci a refusé d'intervenir car la plateforme été trop vielle a sont goût ! Hors lors de la souscription d'assurance aucun objet disait que cette plateforme n'était pas pris en compte...nous payons plus chère justement pour nos garage...ici dans le courant de la semaine passée opsss de nouveaux des infiltrations, on redemande une intervention de leurs part et ceux-ci nous dise que si nous avions pas effectué les réparations a cette période il interviendra pas , mais si le contraire d'envoyé les preuves ... j'ai effectué par les propres moyens des réparations mais étant donné les années passée je n'ai plus de tickets de caisse ...ect' ...donc plus de preuves ..Dans l attendent de votre réponse , nous payons énormément une assurance et qu'il intervienne dans presque rien .. et les infiltrations continue car il pleut toujours et encore .Agréable journéeDelmay Erwing Van den berghe fauve

Bonjour j' ai demander un plan d'apurement par mois avec un montant de 600€ Celui ci ma été refuser et le 22 juillet il me saisir un véhicule qui ne vaut même pas le montant de la dette .Aucun respect au téléphone au téléphone.

Bonjour j’ai demandé à rompre mon contrat suite à la suppression de mon site internet par la société Bforbiz qui est en liquidation et qui m’a averti par mail de la coupure de mon site le 23/04/2023 et que c’était la société Corhofi qui reprenait mon contrat. Suite à cela j’ai adressé plusieurs mails à cette société sans réponse. Fin juillet j’ai adressé un envoi recommandé avec accusé de réception à Bforbiz, Corhofi maison mère en France et à la succursale Corhofi à Mouscron pour résilier le contrat et leur indiquer que je ne paierais plus les mensualités étant donné que je n’avais plus d’accès à mon site.Je viens de recevoir un rappel de paiement de ma mensualité avec des frais de rappel de plus de 60 eur. Vous comprendrez que je ne vais pas continuer à payer pour un service que je n’ai plus.Merci de me tenir informé de vos intentions

Bonjour j’ai introduit une demande de prime pour le gaz forfait de base pour novembre & décembre 2022N’ayant aucune nouvelle, je me permets de vous envoyer ce mail.J’ai reçu toute les autres primes par mes fournisseurs gaz / électricité sauf le gaz pour novembre & décembre. Je ne comprends pas pourquoi une première demande a été refuséJe pense que le souci vient du fait que j'ai changé de fournisseur au 1/10 --> Passage de ENECO à TOTAL E.Les deux fournisseurs ne peuvent pas m'aiderJ'ai donc réintroduit une demande sans réponse actuellement.Pouvez vous m’aider? Merci Ref BP1/I/0162631

bonjour j’ai effectué plusieurs demande de remboursements car j’ai été débitée 2x de 69,99€ en 5jr pour un abonnement ( javais 30jrs pour contester ce que j’ai fait !) et 2x 15,99€ tout ça en 1sem . a ce jour aucun remboursement depuis fin avril . a part me dire abonnement annulé on ne me répond jamais si je vais être remboursée . on m’a même menacé à me dire si j’annule je risque de pas être remboursée ( bein oui je vais encore me faire débiter !!!)

Bonjour, Cela fait déjà plus de 20 appels et 2 ans d'attente et nous n'avons toujours pas reçu le remboursement de la sommes de 250€ promise par le magasin Switch - Shopping center de woluwe. Ce magasin ayant fait faillit j'ai fait mon enquête et les anciens gestionnaires ont rouvert une autre chaînes de magasin s'appellant HUBSIDE Siège social : Square de Meeûs 35, 1000 Bruxelles - numéro BCE : 0767.945.931. Je me suis présenté fin 2022 pour essayer de réclamer mon du , une gestionnaire m'a encore promis comme tous les opérateurs Cyrana et à ce jour le montant de 250€ , bon de réduction promis lords l'achat d'un iPhone Pro 12 Max n'a toujours pas été remboursé.à Michèle Ruebens : Cadeau fait à ma maman, payé par mes soins. Merci de faire le nécessaire. Cordialement Otjacques Mathieu

Bonjour,Le 18 avril 2011, j'ai voulu ouvrir un compte ing lion account gratuit.J'ai reçu un mail de confirmation me signifiant qu'après acceptation du mail, je serai appelé en agence pour signé les contrat et dès lors ouvrir le compte.Trouvant le temps long, je me suis rendu à la banque de la poste où j'ai pu ouvrir un compte tout de suite.Je n'ai dès lors plus donner suite au compte ing.J'ai reçu en janvier 2023 une notification de la banque national me signifiant être fiché suite à un impayé pour ce compte ing lié au frais de gestion.Le compte n'a jamais été utilisé, ni retrait ni dépôt, je n'ai reçu ni courrier, ni e-mail ni carte de banque concernant ce compte depuis 2011 qui depuis mai 2021 est devenu payant.J'ai dès lors demander plusieures rendez-vous en agence pour voir une copie des contrats signé qui se solde sans réponse, mes emails restent sans réponses également. Les seules réponses obtenues par le biais des tchats d'applications est de payés le montant du et clôturer le compte après.J'étais en pleine recherche immobilière et mes recherches tombent à l'eau comme je ne peux plus faire d'emprunt..Si il s'avère que j'ai bien signé les documents, je payerais et fermerai le compte. Mais dans le cas contraire, j'aimerai ne plus être fiché pour pouvoir acheter ma maison.

Bonjour, j'ai fais un achat à une personne nommer Gwendoline j'ai payer avec le service PayPal avec votre sécurités. Cette personne m'a recontacter et dis que je devais faire le paiement à amis proche. Donc elle m'a rembourser les 40 euros et j'ai refais un payement en amis proche car j'y connaissais rien. Après mon payement elle m'a dis que mon achat aller être envoyer après plusieurs jours plus de nouvelle de cette personne et m'a même bloquer. Je vous ai contacter en expliquant bien ma situation et cette personne m'a dis qu'il allait faire le nécessaire pour un remboursement. Après 1 mois sans nouvelles de votre employer j'ai écris un message et cette personne a répondu à mon message sur PayPal qu'il allait aussi faire pression sur cette Gwendoline pour qu'elle me rembourse. Vous pouvez aller voir sur mes et vos messages reçu et envoyer sur mon PayPal !! Je demande simplement que cette personne me rembourse mes 40 euros. Ces quand même triste de voir que 2 de vos collaborateur m'ont mentit.

Bonjour Madame, Monsieur,Le 28 novembre 2022, je suis tombé dans les escaliers. J’ai été amené d’urgence à l’hôpital pour un traumatisme cervical responsable d’une tétraplégie incomplète. Travaillant au SPW, je bénéficie d’une assurance hospitalisation. Celle-ci avait été élargie et je pouvais bénéficier d’une chambre privée. Mon épouse travaillant au CHU Namur sur le site de Mont-Godinne nous avons, lors d’une hospitalisation, l’opportunité de bénéficier d’une chambre privée à 50%. Après un appel téléphonique chez Ethias, où l’on garantit à mon épouse que nous rentrons bien dans les conditions de la chambre privée, nous demandons dès lors de bénéficier de cette chambre privée. Le temps passe et étant dans l’impossibilité d’ouvrir ma boîte mail, je n’ai pu réceptionner les courriers électroniques d’Ethias me demandant de renvoyer le dossier médical d’hospitalisation en date du 9/12. Bénéficiant du tiers payant, les factures de la clinique sont directement envoyées à l’assurance hospitalisation qui règle ces factures. Ces factures montent à un total de 9430.01 euros .J’ai été hospitalisé du 22/11/22 au 7/04/23. Durant ces longs mois, jamais je n’ai reçu de courrier postal me demandant de renvoyer ce dossier médical. On ne m’a pas signalé non plus de l’importance de ces documents afin de bénéficier de cette assurance. L’assurance ayant été prise par mon employeur, je ne connais pas les clauses d’exclusions. A mon retour d’hospitalisation, je prends le temps de lire mes différents mails et me rends compte de cette importance !Le document de fin d’hospitalisation a donc été envoyé au médecin conseil de chez Ethias. Ethias me signale qu’il y a une clause du contrat qui n’a pas été respectée et donc que je dois rembourser toutes les factures de l’hôpital qui ont été réglées par l’assurance complémentaire. N’ayant pas en ma possession le contrat d’assurance, je le demande afin de connaître la clause non respectée. Sur toute la durée de mon hospitalisation, jamais je n’ai reçu de courrier postal de chez Ethias. Si j’avais été averti durant mon hospitalisation de cette clause, je n’aurais probablement pas demandé cette chambre privée qui allait m’endetter ! Je ne comprends pas que Ethias ai laissé passer autant de temps sans réclamer le document médical qui m’aurait permis de diminuer mes frais d’hospitalisation !Je reviens vers vous afin de savoir si Ethias peu me réclamer tout cet argent alors qu’il m’a laissé dans l’ignorance totale de ces différents courriers !Puis-je espérer un geste de leur part, vu qu’ils ne m’ont pas averti des conséquences par courrier postal ?Dans l’attente de votre réponse, recevez Madame, Monsieur mes salutation distinguées.Goussens Eric

Bonjour,J'ai constaté une forte augmentation des retraits liés à deux contrats SFAM. Originellement je payais 2x15,99€ + 8,99€ par mois pour une protection contre le vol/casse d'appareils électroniques.Depuis avril 2023, je constate des paiements deAvril -542,85Mai -588,83Juin -452,88juillet -840,81J'ai appelé plusieurs fois le support de SFAM/Celside qui me promettait à chaque fois de résilier certaines offres que je n'avais pas demandé et qui me promettait à chaque fois l'envoi de ce qui est prévu par cette offre: envoi de 2 iphones 12 Pro, remplacement de mon iPad vers une nouvelle version.A ce jour, je n'ai rien reçu et je constate le débit continu de mon compte de montants non justifiés.Je demande le remboursement des sommes indument perçues et l'exécution des devoirs contractuels.Merci