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La FIFA avait déjà annoncé la mise en place de la tarification dynamique pour les billets de la Cou…

De nombreux consommateurs se plaignent de courriers alarmants reçus par l'ABAC-BAAN après des achat…

Reconnue comme le 2ᵉ pays important le plus de contrefaçons en Europe, la Belgique excelle en matiè…

À l’heure où le numérique s’impose dans tous les aspects de notre quotidien — démarches administrat…

Depuis des années, les titres-services connaissent un franc succès et constituent un bon moyen pour…

Lorsqu’on subit une agression physique, le choc émotionnel et les conséquences physiques ou psychol…

Les influenceurs virtuels, créés par l'IA, révolutionnent le marketing d'influence. Mais quels sont…

Les influenceurs sont partout sur les réseaux sociaux et beaucoup d’entre eux pratiquent du marketi…

Lorsque vous commandez un produit en magasin dont la livraison suivra plus tard (un meuble, une por…

Un membre de Testachats a écopé d'une amende inattendue après avoir commandé des baskets Adidas en …

Un membre de Testachats a commandé un frigo-congélateur chez Vanden Borre. Après ouverture, il s'es…

L'installation de la fibre chez un membre de Testachats trainait depuis plusieurs mois, causant plu…

La tarification dynamique désigne une stratégie tarifaire dans laquelle les entreprises ajustent en…

Mettre fin à un abonnement en quelques clics ? L’idée semble alléchante, surtout face à des entrepr…

Depuis quelque temps, notre service juridique reçoit un nombre croissant de plaintes de membres con…

Un produit ne vous a pas été livré dans le délai imparti? Utilisez notre lettre type pour demander …

Si vous recevez une demande de paiement d’une dette qui est prescrite, utilisez notre lettre type p…

Vous avez conclu sans le vouloir un contrat en ligne ou par téléphone et on ne vous a pas indiqué q…

On passe rarement une journée sans acheter ou commander quelque chose. Que ce soit à la boulangerie…

Au détriment des fans, la tarification dynamique – qui fait varier les prix en fonction de la deman…

Tout comme l’année dernière, Testachats a examiné cet été les pratiques de plusieurs festivals belg…

En mai de cette année, l’organisation de consommateurs Test-Achats a dénoncé les promotions proposé…

Entre les différentes joutes de la campagne électorale wallonne et fédérale, on oublierait presque …

Lorsqu’on a pour mission d’informer et de protéger le consommateur, on s’intéresse forcément aux dé…