Toutes les plaintes publiques

Vendeur arnaque et service client jamais traité sérieusement ma demande, des réponses automatiques

Bonjour, J'ai déjà déposé une plainte du à une erreur de commande. En effet j'avais commandé sur leur site internet un article coutant 144,90 euros et j'ai reçu un autre article à mon domicile qui coute 99,90 euros. L'erreur me faisait déjà perdre 45 euros, j'ai contacté le service client, en vain. Face à leur manque de considération, j'ai décidé aujourd'hui de me rendre dans un magasin pour avoir de l'aide. Ceux-ci ont découvert que l'article dans le carton ne correspondait même pas à la référence sur le carton. L'article aurait été mis dans un mauvais carton avant d'être envoyé. L'erreur est encore pire que ce que je pensais. De plus, en sortant l'article de son carton pour vérifier son état, les vendeurs ont découvert une pièce cassée.J'ai donc déjà envoyé 8 mails au service client, me suis rendu dans 2 magasins et déposé déjà une plainte au vendeur. Je suis profondément choqué de ce service plus que médiocre.

Bonjour, les prix ne correspondent pas au prix de Delhaize sur le site, le gérant ne répond pas ou élude les questions. Il faut contrôler tous les prix affichés, ce que je fais, et rien n'est juste!Ex: pain Bioform affiché 4.69 euros tarif Delhaize 3.59 euros.Tous les jours je perd 1 à 2 euros, comme j'y vais 5x par semaine ce qui fait environ 4 à 500 euros par an.Il s'agit du proxy Delhaize, chaussée de la Hulpe à Watermael-Boitsfort. ( coin du balai).Également, les promos ne sont pas toutes affichées, ce qui induit les gens en erreur.J'espère qu'à l'avenir les corrections auront été apportées.Bien à vous,T. M.

La suppression systématique des guichets-self dans vos agences, ainsi que la disparition de vos agences, rendent les choses de plus en plus difficileCe qui est surprenant c’est la disparition des guichets-self dans les zones où les commerces sont nombreux !Ceci relève de la maltraitante, et je pèse mes mots, et c’est en toute conscience que je prononce le mot MaltraitanceC’set inacceptable , voire indécent, ce mépris de l’argent en espèce, ce mépris des humains, ce mépris des différences.Tout le monde » ne fonctionne pas avec une carte bancaire, n’a pas un ordinateur, une imprimante.« Tout le monde » n’a pas une carte bancaire « greffée » sur la mainEt ce sytème que vous instaurez, est pervers: il pousse les gens à dépenser sans compter !: la plupart ne sont des comptables en herbe ! et , par le paiement par carte, NE VOIT PLUS , matériellement, concrètement, ce qu’ils dépensent Et c’est l’endettement et l’effroi mensuelAUJOURD’HUI ET DEMAIN, L’ARGENT GAGNE DOIT ENCORE POUVOIR ETRE DEPOSE SUR LE COMPTE BANCAIRE ! LIBREMENT !!!AUJOURD’HUI ET DEMAIN, L'ARGENT DEPENSE DOIT ENCORE POUVOIR ÊTRE COMPTE !!LIBREMENT

Bonjour, le 25 janvier 2023 j'ai commandé un salon Poltron et Sofa au prix de 3779€ reçu dans les délais 10 semaines après. Fin Mai nous constatons des défauts au niveau des rembourrages et demandons réparations. Le gérant nous propose la re fabrication de salon identique, ce que nous acceptons. En septembre nous recevons le nouvel exemplaire et l'ancien salon déficient est repris. Cependant nous constatons après quelques semaines que les problèmes de rembourrages sont les mêmes . Nous nous rendons au magasin pour réclamer à nouveau . Nous demandons soit un remboursement ou au pire un bon d'achat pour un autre modèle ( étant donné la piètre qualité du modèle Cupello ). A ce jour plusieurs relances vers le gérant de notre part sont restées sans réponses.

Bonjour, j'ai commandé 2 sweaters par internet.ici, vous me réclamez 250 euros pour soi disant 250 euros.Pour moi, je suis le destinataire de ces vêtements et je ne peux pas savoir au moment de la commande qu'il s'agit de produits de contrefaçon. Je ne vois pas la raison pour laquelle je dois vous payer cette somme.

La Poste m'a demandé un payement de 1,30 € de frais de douane, que j'ai payé sur leur site. Ils ont néanmoins renvoyé mon colis en Norvège. Il n'y a aucun moyen de les contacter.

Je suis allé le 19 février 24 chez Auto5 à Drogenbos pour remplacer un moteur d'essuies glace sur une Fiat 500. Non seulement j'ai payé 190€ mais ils n'ont rien remplacé du tout en me faisant payer le montant et en plus ils ont cassé le pare brise et cassé tous les caches en plastique. Les gars de l'atelier sont tous des bras cassés, incompétents. Il a fallu s'énerver et être menaçant pour se faire rembourser. J'ai du m'adresser ailleurs pour faire réparer correctement. Courrier recommandé envoyé à la direction générale d'Auto5. Inadmissible pour une grande enseigne!

Bonjour j ai demandé un remboursement pour une commande passé sur votre site le 26 janvier 2024 numéro de commande C01359967627 vous m avez répondu que le paiement avait été fait le 27 janvier 2024 mais rien n est sur mon compte aucun e-mail de confirmation j ai eu plusieurs athlète Nike qui disent des versions différentes ont est le 1 mars 2024 et je n est toujours rien reçu ! Vous dite d aller contacter SOFORT mais sa parle anglais ! Ce que j ai fait ! Demandez toute les preuves et ne répond plus j aimerais avoir mon remboursement de 119.99 € mon paiement est bien parti chez Nike et je ne trouve pas normal que j ai rien reçu ! J aimerais mon remboursement sur mon numéro de compte !

Madame, Monsieur,En octobre 2021, j'ai passé commande chez vous d'une montre connectée. Celle-ci s'est avérée défectueuse. J'ai alors contacté votre service clientèle afin de réparer ma montre sous garantie. On me confirme la réparation sous garantie gratuite car j'ai effectué tous les tests préalables, mais je dois avancer les frais de livraison qui me sont remboursés. Je suis vos procédures. Cependant, ma montre ne m'est pas revenue réparée, on m'a réclamé des frais car les conditions de garantie auraient changé un an et demi après l'achat (pas légal), et ne m'a pas remboursé les frais de port non plus, alors que censés être à votre charge. On m'annonce aujourd'hui que ma montre aurait été expédiée il y a plus d'un mois, je ne sais pas où et sans m'en informer non plus.Je demande: Soit retour de la montre + remboursement frais devis+ portSoit remboursement total + frais devis et portAchat = 169,15€Port = 8,34€Devis = 31,13€Soit remboursement de 208,62€ engagés de ma partD'avance merci