Toutes les plaintes publiques

Bjr, j'ai demander a cette société la garantie concernant le placement de ma porte d entree car elle est en trains de sa dégradées revetement se boursoufle et elle a moins de 10 ans personne ne repond a ce jour En tant que entreprise general il y a une garantie decenal et la moindre chose est de répondre

Bonjour,Je me permets de vous contacter car je rencontre un gros soucis chez mon concessionnaire Kia de Nivelles et je ne sais pas à qui m'adresser?En effet, je suis propriétaire d'une Kia Picanto depuis 2018 (1tpd541) que j'ai achetée neuve au concessionnaire Kia de Nivelles. Depuis quelques mois, j'ai des infiltrations d'eau de pluie dans ma voiture, des champignons poussent sur ma banquette arrière, les sièges et plastiques commencent à moisir, une odeur aigre empeste le compartiment ce n'est pas vivable...je suis allée leur déposer mais, ils m'ont dit n'avoir rien trouvé. Mais que si je veux, ils peuvent laisser ma banquette arrière moisie laisser sécher dans leur garage et que je roule sans banquette arrière en attendant...De la, je suis allée au carwash et j'ai vu de l'eau sortir par l'arrière droit, une flaque sur le sol arrière ..je suis allée directement le faire constater chez Kia. Ne pouvant plus nier, le responsable a appelé la carrosserie pour demander un rendez-vous mais pas avant le 18/3. En plus d'être très désagréable, il rigolait avec son collègue au téléphone disant que d'ici la, la banquette arrière aura peut-être séché avec un peu de chance...Je suis choquée de ce manque de professionnalisme, ma Kia est garantie jusqu'en décembre, j'ai toujours fait mes entretiens chez eux, je ne sais pas ce que je peux faire ni à qui me renseigner ?Depuis ils ont carrément annulé le rdv du 18 en carrosserie, mont rendu ma voiture dans cet état de pourrissement, et avec l'accumulation de l'infiltration d'eau, mon gps et prise USB ne fonctionnent plus du tout, ils mon juste dit qu'ils ne savent rien faire et ne feront rien...j'ai pourtant constaté qu'ils n'ont jamais fait la mise à jour du gps depuis 2020 malgré les entretiens annuels faits chez eux...Je suis désemparée, au bord de la dépression, j'ai besoin d'aide...J'espère que vous pourrez m'aider car j'aime beaucoup ma voiture et cela me choque de la voir se détériorer par manque de professionnalisme et ce total irrespect....De plus, ma fille et moi-même devenons malades à respirer ces moisissures...elle fait de l'asthme et j'ai contracté des problèmes respiratoires...Je vous remercie d'avance pour votre aide,

Bonjour,L'année passée nous avons refait les joints de la terrasse +-30m².Les anciens joints ont été enlevés pour pouvoir installer les nouveaux. Nous avons eu dur à les enlever mais nous souhaitons un travaille de qualité.Nous avons acheté le produit de powersand .Nous avons installé le produit comme demandé dans la notice. A la fin du travail nous avons eu un beau fini.Mais maintenant, le produit se désagrège et des algues verts se sont répandue sur tous les joints.Je vais devoir réenlever tous le joints pour les refaire , et surement utiliser un autre produit.

Dear Sir/MadamI am writing to complain about the long delay of flight PC802 on 23/02/2024 between Bruxelles-Charleroi and Istanbul-Sabiha. As a passenger on this flight, I have suffered considerable inconvenience as a result of this delay, and hereby request compensation in accordance with current regulations.The flight in question, originally scheduled for 11h30 AM, has been delayed by 6h17. This delay has had a significant impact on my future plans and commitments.In accordance with Regulation (EC) No. 261/2004 of the European Parliament and of the Council of February 11, 2004, I am entitled to compensation for this flight delay, except in the case of extraordinary circumstances which were unforeseeable or which would have been unavoidable despite all the measures taken. To the best of my knowledge, no such event has occurred to justify the delay of the flight in question.I therefore request that you pay the compensation provided for in the regulations. I would like toPlease also inform me of the steps to be taken and I am enclosing the documents required for my request .Thank you for your attention to my complaint. Yours faithfully.Khader Yassine

Le 29 décembre 2023 j’ai réservé un séjour de 10 jours à Madonna Pool Beach los Corales, 17 Calle Pedro Mir, Bavaro, Punta Cana pour les dates du 19 au 29 février 2024. J’ai choisi cet établissement en fonction de sa proximité de la plage et j’ai accepté de payer le prix élevé y correspondant. Le jour de mon arrivée à l’établissement, le 19 février 2024, j’ai été abasourdie de constater que la Calle Pedro Mir n’était pas du tout située près de la plage mais à une distance d’1 km par le chemin le plus court à pied. J’en ai parlé avec la gérante de la propriété qui m’a répondu qu’il s’agissait d’une erreur de Booking.com qu’elle avait déjà signalée. Compte tenu de la présence en bordure de plage de gros complexes hôteliers tels qu’Impressive, Vista Sol, etc. on ne pouvait accéder à la plage à pied qu’en passant par la chaussée principale, Avenida Alemania, à gros trafic. J’ai immédiatement contacté Booking.com et le 20 février 2024 j’ai reçu une réponse de Skander, me présentant les excuses de Booking.com. Il m’a communiqué un e-mail spécial où je pouvais envoyer les captures d’écran que j’ai faites, montrant la localisation réelle de la propriété et son emplacement sur la carte de Booking.com. J’ai envoyé des captures d’écran le jour même et un dossier complet le 21 février 2024. La Calle Pedro Mir était sinistre et jonché d’immondices. Malgré plusieurs rappels adressés au Service Clients de Booking.com les jours suivants, je n’ai reçu aucune réponse à ce sujet de leur part. J’avais déjà deux autres dossiers en cours avec le Service Clients en ce qui concerne cette réservation :(1) Suite au piratage des sites web de Booking.com et de Madonna Pool Beach los Corales, par le biais d’un message reçu de l'établissement, le 5 février 2024, j’ai été victime de hameçonnage, résultant dans le blocage de mes cartes de crédit. Dans le cadre de ce dossier Booking.com m’a donné son accord de me rembourser - après le check out - les €20 de frais de blocage et d’émission de nouvelles cartes.(2) J’ai demandé au Service Clients si la gérante de l'établissement avait le droit d’ajouter un supplément de US$50 pour frais de nettoyage au prix de location convenu, majoré de 16% de TVA. C’est ce qu'elle avait fait peu avant mon arrivée quand il était trop tard pour annuler la réservation. La réponse à cette question a été évasive et les US$50 m’ont été portés en compte.En résumé, j’ai payé le prix fort pour vivre une expérience extrêmement décevante et stressante, des vacances gâchées. Je demande un dédommagement pour le préjudice subie en ce qui concerne la localisation géographique erronée du logement sur la carte de Booking.com.

Bonjour, J'ai gagné une enchère sur vavabid de 4 nuits dans un riad à Marrakech pour 2 personnes en date du 27 janvier 2024 zt ils m'ont bloqué pour pas quebjai accès sur vavabid d'où je n'ai pas où faire le paiement et après on m'envoie un courrier d'intrum avec de frais intérêts et indemnités de retraite d'où je dois payer 243,32€ au lieu de 207,50€ pour solde impaye. Je désire payer mais au prix de 207 euros et être sur que j'ai le voucher pour partir. Custode service 02/708.30.33 bo@intrul.be pour l application vavabid.be

Bonjour, Trio net giga max +tv Light + mobile 3 numéro de GSM, 2 de 10GB et 1 de 30 GB pour 116€/mois et mon abonnement téléphonique n'est pas fonctionnel car je ne suis pas appelable chez moi ni dehors, il le let non enregistré sur le réseau iu appel urgence uniquement et cela depuis le début 09/10/2023. On a changer 2 fois la carte simple en magasin, changer les paramètre de mon téléphone mais rien n'y fait. Les vendeur ninscrive jamais mon passage en boutique avec le signalement du problème, la dernière fois le 29 janvier j'ai exigé que ça soit inscrit dans leur fichier et la date à pris des notes et m'a dit de déposer plainte pour que ça bouge et éventuellement avoir un remboursement des mois ou j'ai n'ai pas pu être joignable...j'ai eu un tv Philips gratuite avec le contrat et je suis coincée avec cela.

Bonjour, il y a 1 semaine, j'ai reçu une notification de Vinted m'informant que mon compte (gius81) serait bloqué pour 1 mois (jusqu'au 26 mars 2024). Hier, je reçois une notification m'informant que mon compte est bloqué définitivement car j'aurais plusieurs comptes. Or je n'en ai qu'un. J'ai demandé des informations complémentaires à Vinted, aucune réponse n'est apportée hormis le fait qu'il bloque mon compte. Je suis éventuellement d'accord avec une suspension de mon compte (même si je n'en comprends pas la raison) mais pas avec un blocage définitive car mes ventes me permettaient de terminer financièrement mes fins de mois. J'aimerais donc une aide de votre part pour récupérer mon compte.

Bonjour, nous avons payé en 2021, 4 billets pour le concert de Mylène Farmer, prévu le 30 juin 23 montant 648 €. A la suite des évènements à Paris, le concert a été annulé le jour même.Depuis, nous enchainons les messages mails sur toutes les adresses trouvées, FB, les contacts auprès de Best Ticket, des organisateurs du concert... A ce jour, ni réponse mais surtout, pas de remboursement...Nous souhaitons le remboursement de ces billets.

Bonjour,Je formule cette plainte suite à un trop grand nombre de problème lié à mon Wi-Fi.En effet, la qualité prétendu par le vendeur Tadaam n’est pas du présente.Tou d’abord je tiens à préciser que je souscris l’abonnement à 50€ mensuel ( avant j’utilisais l’abonnement à 40€ mais je suis passé à un forfait plus élevé afin de potentiellement avoir une meilleure connexion).Je rencontre énormément de problèmes qui nuisent l’expérience utilisateur sur internet en etant confronté à des simples pages qui ne finissent jamais de chercher, à une latence atteignant les 5000 pings en jouant et la déconnexion des parties en ligne et surtout une incroyable constance de ses problèmes qui ruinent le divertissement sur des jeux vidéos et l’accessibilité à de nombreuses pages sur internet sans oublier les téléchargements qui atteignent parfois un plafond de 800-900kbps. Je précise que j’ai en effet déjà contacté le fournisseur plusieurs fois et à chaque fois il y avait un « excuse » pour le mauvais Wi-Fi. (Par exemple: une antenne proche de mon domicile en panne)Mais à chaque fois, aucune solution concrète était proposée et je tiens également à préciser que j’ai utilisé l’application de position du routeur de Tadaam et celui-ci aussi drôle que ce soit l’application me dit : Oh oui ,votre emplacement est nickel ». En plus faire croire aux gens que redémarrer sa boxe ou faire un « Reset » changera quelques choses, c’est être victime d’une énorme incompétence.Je pense que la solution pour une entreprise qui ne permet pas à ses clients d’avoir un service stable devrait définitivement fermée.Cependant, j’espère que ce commentaire ne créera aucun haine parmi le personnel Tadaam et juste les pousser à trouver de véritable solution.Un grand merci à vousAlex Oros