Toutes les plaintes publiques

Bonjour,Après au moins 5 appels et 3 mails ainsi que 40 jours d attente,Ils ne sont tjs pas venus chercher le matelas et par conséquence, je suis encore loin de recevoir mon remboursement.Merci

J'ai remplacé en 2016 via BELISOL tous les chasis de ma maison 28.000 EurAyant un problème grave avec la porte oscillo-battante de la terrasse je demande une intervention de BelisolPour le passage du technicien je dois payer 132,50 Eur pour recevoir un devis et pas de solution sauf chassis collé avec schotchEn suite le devis que je recois est d'un prix exorbitant de 790 Eur pour remplacer une charnière et un boitier de report d'ouverture de poignéeje demande une copie de la documentation technique de la pièce qu'ils vont fournir et ne reçois rien !!!!!!Afin de ne pas céder à l'ARNAQUE je contact un service type SOS. L'ouvrier vient rapidement et en 1Hr20 règle la porte et la rend opérationnelleBELISOL = ARNAQUE à la maintenance

Bonjour,J'ai envoyé un courier à vos services pour signaler que après le panier du bas, c'est désormais le panier du hait de notre lave-vaisselle qui est fortement oxydé au point de se désouder. Nous avons dû l'ôter de notre lave vaisselle rendant ainsi nos vaisselles très problématiques.Malheureusement nous n'avons obtenu aucun réponse à ce jour. Raison pour laquelle nous passons une seconde fois par le service des plaintes de test achats.Nous aimerions jouir d'un remplacement du panier supérieur comme ce fut le cas pour le panier inférieur.Nous nous inquiétons aussi de ce phénomène d'oxydation.Notez que le bas que vous nous avez transmis est, lui, en parfait état depuis sa mise en service.Cordialement

Bonjour depuis septembre je suis en conflit avec Proximus j ai reçu un iPhone en novembre commandé en septembre mais je n ai jamais reçu de SIM depuis je me bats pour la recevoir je discute par chat, je téléphone à chaque fois on me dit la même chose que la carte sera envoyée mais elle n arrive jamais On m avait dit que j avais reçu une e SIM sauf que la dresse mail était bidon Je ne me déplacerai pas en boutique chercher cette SIM vu que je ne suis pas fautive Comme déjà dit je veux bien payer la location du téléphone mais pas un abonnement data que je n utilise pasJe demande l annulation des factures et l envois d une carte SIM

J'ai contacté DHL pour etre indemnisé d'une casse lors d'un transport.Aucune réponse.J'y ai joint N° de colis, photos du colis et des dégats, facture d'achat.

Bonjour Nous avons eu pendant plus d un mois ( du 23/12/23 au 30/01/24 une rupture de connexion Wi-Fi.Nous sommes une entreprise et cela nous a causé beaucoup de soucis dans notre travail.Malgré plusieurs mails envoyés sous le nom d' idéal toit ( flénu) et une réclamation en ligne ,nous n avons obtenu une note de crédit que de 12€ car selon la collaboratrice de chez Orange , nous n avons été impacté que pendant 7 jours! .Les mails , intervention de techniciens...prouvent bien que le problème a duré plus de 7 jours !!!La collaboratrice orange ne veut rien entendre et ne sait pas justifier quelle période couvre ces 7 jours .Nous aimerions donc être contactés par une personne de chez Orange pour obtenir une note de crédit correcte .Vous pouvez me contacter au 0487/48.58.28Du lundi au jeudi entre 8h30 et 12h30.Plusieurs mails ont déjà été envoyés mais sans réponse !!!??????Merci

Commande passée le 02.02, reçue le 16.02. Mauvais article reçu. Mail envoyé direct. Aucune réponse. Via chat, on me dit de renvoyer à mes frais. Ils ont reçu le retour le 26.02. Je les contacte via chat le 04.03 ils prétendent ne pas avoir mon retour et m invitent à patienter!

Bonjour,Mon mari et mon fils sont partis à Agadir avec Ryanair ce 4/3/24, mon mari a tenté d'effectuer l'enregistrement en ligne sur le site même de ryanair la veille du départ ainsi que le jour même impossible rien ne s'envoyait sur la boîte email.Arrivé à l'aéroport l'enregistrement a coûté 110 euros pour les 2 alors que c'était indépendant de notre volonté si l'enregistrement en ligne ne fonctionnait pas.Après avoir fait la file et avoir été refusé au comptoir des enregistrements, nous avons du aller au desk attendre et payer 55 euros chacun pour l'enregistrement et ensuite revenu au comptoir des enregistrements ce qui nous a fait perdre du temps et de l'argent.Je dispose de la preuve de paiement des 110 euros, je souhaite être remboursé.Je n'ai pas fait de démarche auprès de ryanair j'ai préféré passer par test achats.merci

Bonjour,Suite à notre vol du 19 février 2024 ayant pour référence de réservation LK7MLF, un de nos bagages a été cassé. Il n'est plus utilisable et nous aimerions bien nous faire dédommager. A l'aéroport d'arrivée, aucun agent n'était disponible et nous avons donc introduit une plainte sur les bornes automatiques prévues à cet effet. Nous avons reçu un n° de plainte DPR BRUSK16123. Nous avons ensuite reçu un mail avec ce n° de plainte, nous disant de recontacter la compagnie le plus vite possible. Le lendemain matin de notre arrivée (20 février), nous les avons donc recontacté en mentionnant le n° de plainte et la référence du vol et nous avons reçu comme réponse automatique indiquant que le temps d'attente était plus long que d'habitude.Une semaine après (le 26, avant les 7j de délais), nous n'avions toujours pas de retour, nous avons donc renvoyé un mail. Vu que nous n'avions toujours pas de réponse, nous avons réintroduit une nouvelle plainte via leur site (nous avons recommencé la procédure). Suite à cela, ils ont répondu 3 jours après, disant que le délai de 7j était passé.Or, nous avions rempli le formulaire à l'arrivée et nous les avons contacté par mail le lendemain.SAS profite de la situation et est de mauvaise foi. D'autres voyageurs sur le vol ont également eu leurs bagages abimés.

Bonjour que mon conjoint ait été récupérer notre commande au service drive du carrefour waterloo, il apparaît que des articles sont manquant.Lors de la réception des articles un temps d attente important à amener le magasin à nous donner des points bonus.Suite à ces manquements,j ai contacté le magasin, qui me dit que sa collègue a bien tout donné.Je leur explique qu il me manque pour 10 euros d articles avec preuve du ticket. De plus un article qui devait être remplacé à été laissé sur le ticket.Ils ne veulent rien entendre et prétendent que c est faux et que les points bonus sont un bon compromis de remboursement.Je ne suis évidemment pas d accord.