Toutes les plaintes publiques

J'ai refusé d'accepter les cookies sur: https://tvplus.voo.be/fr/NOW (nvl policy)Je n'ai dès lors plus accès au service, Je paie un abonnement VOO et j'ai droit à ce service, J'ai essayé avec un autre navigateur, tout fonctionne si je les accepte, PS: ils utilisent un tracker de position, et ça par contre, c'est très intrusif !

Bonjour,J’ai passé commande chez Emma matelas le 05/01/24 pour 2 matelas, 1 lit complet, 2 coussins et 1 protection de matelas. La livraison était prévue entre 5-7 jours. Ils nous ont livrés les deux matelas, les coussins et la protection mais pas de lit. Nous avons patienté 1 mois et ensuite nous les avons contacté, de la ils nous ont sorti tout un tas d’excuses, la première était que le lit allait être livré dans les 2 semaines, après les 2 semaines toujours aucune nouvelle. Nous les avons recontacté, et là ils ne savaient pas nous donner une date précise de livraison, il fallait patienté ce que nous avons fait. Ensuite nous avons demandé le remboursement le 22-02-24 car le temps était trop long et nous avons l’impression d’être mené en bateau. Ils nous ont répondu qu’ils faisaient une investigation et dans les 1 à 3 jours ouvrables nous allions être contacté, mais évidement ce n’est pas arrivé, du coup j’ai renvoyé un mail aujourd’hui le 06/03 pour en savoir plus, mais selon eux l’investigation est toujours mené et ils n’ont toujours aucune nouvelle.

J’ai verser 375 euro pour des haut parleur Sony neuves il y a eu un problème et l’argent est revenu sur mon compte il mon dit problème et de refaire mon paiement ce que j’ai fait à nouveau de la nouveau problème mon argent est bloqué sur leur compte et pour débloquer je dois repayer la société c’est fdelectro.com

Bonjour,Je voudrais contester votre colis reçu peut-être par erreur. Je ne comprends pas pourquoi j'ai reçu ce genre de colis... Par ailleurs, je viens de recevoir une lettre avec déjà des frais de rappel alors que celui-ci est le premier que j'ai reçu ... Je n'ai jamais fait le choix de commandé quelconque article chez vous. Je ne vous connais même pas ... Donc j'aimerais que cette facture soit annulée et par la même occasion, je compte vous renvoyer votre vulgaire boxer à votre dépôt. Merci de bien vouloirs annulés votre, soit disant abonnement chez vous et les factures qui suivent.Cordialement,Thomas Faria

J'ai effectué l'achat d'un sèche linge de 477 euros en date du 3 février 2024. Le délai de livraison étant long, j'envoie un document de rétractation en date du 10 février 2024 sur info@elektrolommelen.be.En parallèle, j'envoie par Whatsapp (comme demandé par la société), le même document.Ce 6 mars 2024, je n'ai aucun retour de la société et aucun remboursement.

Bonjour j ai payer un acompte il y a environ 2 ans pour une figurine qui n est jamais sortie, j ai envoyé plusieurs mail en demandant le remboursement, mais ils m'ont proposer un bon d achat, ce que j ai refusé, j attend toujours d être remboursé après plusieurs relances. J ai oser mettre un avis négatif sur Google et je me suis fait insulter de malhonnête, quand je regarde les avis d autres clients je ne suis pas le seul dans ce cas...

Bonjour,J'ai commandé un produit qui est totalement endommagé et l'entreprise refuse un échange ou remboursement car cela n'a pas été signalé dans les deux jours.Je n'ai reçu à aucun moment cette information et ne l'ai pas trouvé sur leur site non plus.

Bonjour, J'ai commandé un produit qui est totalement endommagé et l'entreprise refuse un échange ou remboursement car cela n'a pas été signalé dans les deux jours.Je n'ai reçu à aucun moment cette information et ne l'ai pas trouvé sur leur site non plus.

Bonjour,Nous avons commandé un colis mais celui-ci est perdu dans la nature. Il est soit disant livré chez nous mais personne n'est venu se présenter surtout que nous étions là. Nous avons demandé à la rue complète, voir même le village via un groupe afin de voir ou se trouve notre colis. Le colis est nulle part.Nous venons également de joindre l'expéditeur mais celui-ci confirme que GLS à livrer le colis.Il est impossible de contacter la société pour avoir des explications.

Bonjour. J’ai acheté une cuisine chez IXINA à IEPER, dont un frigo congélateur de marque BEKO. Ce frigo congélateur faisait beaucoup de bruit et un technicien est venu chez nous. Ce technicien a également constaté le bruit. Le lendemain une firme de transport a pris contact téléphonique avec nous et la conversation était en néerlandais. Nous avons demandé à cette société de transport de nous envoyer un mail. Ils nous ont répondu OK pour le mail. Le lendemain j’ai conduit mon épouse à la clinique de Veurne afin qu’elle se fasse plâtrer. Suite à cela j’ai reçu un mail de Beko précisant qu’ils étaient passés chez moi. j’ai donc renvoyé un mail expliquant la situation. Beko m’a ensuite envoyé un mail accompagné d’une facture d’un montant de 95 Eur. A quatre reprises j’ai envoyé un mail à BEKO expliquant cette situation. Cette facture est maintenant augmentée à 115 Eur et une obligation de la payer dans les dix jours. Je ne suis pas d’accord de payer ce montant. Je ne suis nullement fautif, d’autant plus que nous avons perdu tout ce qui se trouvait dans l’ancien congélateur. Je demande simplement à ce que cette facture soit annulée.